20xx年办公室工作总结

一年来，教育局办公室在局领导班子的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大精神，紧紧围绕我局20xx年中心工作，内强素质，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一年来的工作总结如下：

一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、八荣八耻《县机关工作作风建设实施方案》结合“机关工作作风建设”、“三力”建设、“解放思想大讨论活动”等。学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各股室、学校教师的支持，落实顺利。办公室全体人员团结干事，工作

气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位

1、做好办会、办文和办事工作。

办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，以正式文件下文的就有维教字09年53份、维教请、维教复、维教函等共76份，圆满地完成了各项工作任务。关于办会，全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议近30台次。关于办事，主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况，即时传达领导指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。宣传工作是为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务，加强全县教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计撰写了教育简报22篇，为广电局提供了大量的电视新闻报道稿件；完成了县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工作，在政府信息公开网站上发布了400余条教育信息，全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。

3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调股室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复19件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

4、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各股室的文件及时收集、归档；建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。

5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

6、做好各种临时工作。今年涉及全局的事多，工作量大、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任

务，迅速开展工作，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。

三、加强协调，保证沟通，互相配合

办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他股室联系沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各股室保持了良好的关系，股室之间的沟通也非常顺畅。

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第二篇：太子河联社办公室20xx年工作总结

太子河信用联社办公室20xx年工作总结

20xx年，在联社领导班子的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我区农村信用社改革与发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

一、强化服务职能，积极改进工作作风。

服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工

不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。

二、文件收发及时，确保政令畅通。

省联社成立以来，随着改革进程的不断深入，各项规章制度日趋完善，省联社和市办事处下发的文件数量猛增，截止20xx年x月末，办公室共接收上级文件752份，制定下发文件454份。为适应庞大的文件收发量，及时向联社各部门和基层信用社传达文件内容，联社办公室继续加大办公无纸化进程。一是建立电子文件收发登记簿和电子文件草拟单，进一步提高文件登记和查询速度。二是在办公室电脑上设置各部门专用文件夹，方便各部室文件材料的提交和修改。三是建立各位主任的专用电子文件夹，完善电子文件的远程查询和浏览。四是优化电子文件的存储格式，使电子文件阅览更加方便快捷。五是对各基层信用社的文件传达，仍然采用网上发送，双邮箱复核方式，缩短了文件传输时间，确保了文件及时接收。

三、全面协调公务用车调度

由于公务繁杂，联社各部门去人民银行辽阳中心支行、辽阳银监分局、市办、社保、税务局或其他单位的业务人员络绎不绝，联社经常出现用车紧张现象，为不耽误各项工作

正常开展，联社办公室在进一步完善《车辆管理办法》，建立健全《车辆借出登记簿》、《车辆保养、维修登记簿》和《车辆出市登记簿》的同时，注重掌握各部室办事人员出车情况、根据出车线路、办事时间长短和出车次数等因素，合理调配车辆，使公务用车达到“省油、省时、省人力”的三省目标，为联社节省了费用支出，提高了各部门办事效率，解决了“用车难”的问题。

四、完善规章制度，促进工作规范化

为规范文件收发、信息传达和公务用车管理，办公室召开6次全体会议，由办公室主任亲自传达领导指示精神、讨论改进措施，先后制定了《文件借阅登记簿》、《太子河联社收发通知和传真登记簿》、《车辆管理办法》、《车辆借出登记簿》、《车辆保养、维修登记簿》和《车辆出市登记簿》等，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率。

五、宣传工作有声有色

为贯彻落实信息报道工作，联社办公室成立信息报道

工作领导小组，领导小组在全辖5社1部设置7名通讯员，专门负责按月上报基层先进工作经验、先进典型和工作动态，办公室主任多次召开小组工作会议，及时了解宣传工作进展情况，明确各阶段工作职责，分派任务，加强认识，切

实提高宣传效果。截止12月末，办公室共刊发《工作简报》24期，在《中国金融观察》、《金融管理》和《中国农村金融》等国家级杂志、《今日太子河》等市级杂志、《辽阳日报》、辽阳市广播电台以及《中国农村金融》等网站发表文章80余篇。报道内容涵盖我区召开学习实践活动动员大会及其扩大会议、金信卡调研和基层调研、“党员干部四走进”实践活动等多方面内容，全面反映我区学习实践活动情况，及时向全区干部员工宣传科学发展观的内涵、精神实质和重大意义，弘扬学习实践科学发展观的先进典型，传达学习实践活动的部署、要求、做法、经验和成效，及时向省联社、办事处学习实践活动领导小组报送活动进程，营造了全区开展学习实践活动的良好氛围，提高了我区信用社知名度和影响力。

六、20xx年工作计划

（一）进一步提高公文管理质量和效率。

为实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，下半年做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。二是加强过程控制，有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，逐步使督查工作制度化，提高工作实效。

（二）继续做好宣传报道工作。

在宣传形式上实行点面结合，以全区一盘棋，上下联动，开展立体宣传。对联社召开的重大活动及时开展宣传报道，积极向广播、报刊、杂志或其他媒体提供新闻素材。为进一步树立我区农村信用社良好的企业形象发挥积极作用。

（三）加大监督检查频度和深度。

实行按月定期检查，平时不定期抽查制度，对基层社文件的编号、打印是否合规、阅文人签字是否齐全、学习笔记是否详尽进行检查，对电子邮箱查看接收是否及时进行排查，规范文件接收、传阅和归档一体化流程，促进联社和基层社上下联动，标准统一的文件管理制度逐步确立。

（四）提高办公室的政策理论水平。办公室将始终坚持正确的政治方向，牢牢把握邓小平理论科学体系和江泽民“三个代表”精神实质，紧紧围绕党的路线、方针、政策进行工作，增强贯彻上级行和国家金融方针政策及法规的自觉性。同时，通过政策理论学习，努力提高政治素养，进一步增强政治自觉性和敏锐性，提高辨别是非的能力，在大是大非问题上保持政治上的清醒和坚定。

（五）进一步增强协调综合能力。一是按领导意图办事，对领导交办的事严格执行；二是摆正关系，不仗领导压人，为解决问题创造和谐氛围；三是明确权限，不大包大揽。协调处理同其他科室的关系，不包揽属于其他科室职责范围内

的事，不代替其他科室去行使职权。做到尽职而不越位，尽责而不越权。

（六）加强思想作风建设，努力培养高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服务工作中，牢固树立敬业爱岗精神，以高度的责任感和强烈的事业心来处理好每一件事情。热爱办公室工作，处理好得与失的关系，做到重事业、轻得失；重奉献、轻索取，甘当无名英雄。

太子河区农村信用联社

二Ｏ20xx年x月x日