目  录

一、工程概况....................................... 1

二、监理组织机构、监理人员及监理设施................ 1

三、监理合同履行情况............................... 2

四、监理工作成效................................... 4

五、施工过程中出现的问题及处理建议.................. 5

六、项目监理组织协调............................... 6

七、工程质量监理评价............................... 6

XXXXX住宅楼工程

监理工作总结

一、工程概况

1、工程名称：XXXX

2、建设地点：XXX

3、建设规模：XXXXX。

二、监理组织机构、监理人员及监理设施

我公司受XXXXX有限公司的委托承担了上述工程的监理任务，成立了总监负责制的直线职能制监理组织机构。根据工程进度和监理任务的要求，在不同的阶段合理地调整和充实，土建、安装、装饰、水电、暖通、安全、资料等各专业人员齐备，且常驻施工现场。

现场有建设单位提供监理办公室及图纸、配套办公室设施一套。监理公司自备钢卷尺、电脑2台、打印机2台、照相机1部、混凝土回弹仪、靠尺、塞尺、游标卡尺等常用检测仪器设备，并配备现行施工验收规范、标准等资料。建设单位提供的监理设施在工程竣工后，已全部移交建设单位。

三、监理合同履行情况

按照监理合同等相关资料，结合本工程实际特点，项目监理机构有针对性的及时编制了详实的监理规划及监理实施细则，并在工程开工前按照《工程建设监理规范》要求召开了施工单位进场会，进行了比较详细具体的书面监理交底工作，监理过程中严格按照建筑工程法律法规、强制性标准及监理合同等有关规定进行了监理操作，认真地履行监理人员的监理职责，顺利地完成了监理任务。

1、工程进度控制情况

在本工程监理过程中，按照合同及有关文件约定的目标工期控制工期进度。项目监理机构通过与建设单位、施工单位一同协商制定工程进度实施方案，及时召开现场工程例会、下达监理通知单等多项措施，根据工程实际情况随时调整工程进度控制方案，保证工程进度按计划完成。

2、工程质量控制情况

（1）在本工程监理过程中，监理人员严格按照合同、监理规范及施工规范规程实施监督管理，积极配合建设单位的工作，及时向建设单位汇报工程质量的监督、检查、跟踪控制等情况，监理人员开展的的“勤跑、勤检、勤讲”三勤动作，对督促工程质量的保证起到了很好的作用。监理人员对工程关键工序和隐蔽部位的每一道工序都进行了仔细的检查和核对，使本工程建设过程中没有发生重大的质量问题或事故。

（2）在质监站的监督检查中，本工程的总体质量评价为好。但是也提出一些不足。经过监理人员的督促，这些问题已经整改完毕。

（3）本工程均通过建设、勘察、设计、施工、监理五方竣工验收，根据《建筑工程验收统一标准》（GB50300-2001）规定，单位工程观感评定为“好”，圆满实现了合同质量目标。

3、工程投资控制情况

（1）在本工程监理过程中，监理人员严格按照合同及有关工程量的变更文件，通过对工程实体的工程量的计量由总监审批工程款支付申请证书。

（2）工程索赔方面，监理工作中注重事前、事中控制，及时进行变更签证，并按照施工合同及程序提前协助建设单位办理建设单位应做的工作，在整个过程中，未发生施工单位向建设单位索赔的事件，监理人员对现场签证及变更进行了认真审查，实现了投资控制和合同管理目标。

4、工程安全控制情况

监理人员定期（每周、节假日、变换季节）对施工现场进行安全大检查，并形成检查记录，对施工机械设备及安全用电等进行专项预控检查，督促施工方要做好机械设备的维修、保养工作，避免机械事故的出现，以确保工程正常施工。针对不符合安全要求及存在安全隐患的施工项目部，监理人员已及时下达书面通知书令其整改。现场监理部不定期召开安全专题会，并组织各施工单位管理人员认真学习了《建设工程安全生产管理条例》。始终把安全工作放在工作的第一位。在施工过程中对安全隐患或问题能够做到早发现、及时解决，从开工至竣工未出现安全事故。

依据签订的委托监理合同，为了完成所承担的监理工作，监理方确定了总监理工程师，成立了项目监理机构，选派了一支政治思想素质好，专业技术水平高，实践经验丰富和独立解决问题能力强，专业人员配套齐全的监理人员队伍。编制了监理规划、制定了各专业监理细则，根据委托的监理工作范围本着公正、独立、科学、诚信和严格监理、热情服务的原则规范化地开展工作，全面履行了监理合同规定的责任、权利和义务，没有发生违反监理合同的情况，已完成监理合同规定范围内的监理业务。

四、监理工作成效

本工程经过建设单位、施工单位、监理单位三方的共同努力，使工程达到了比较满意的效果和合同约定的标准。监理工作成效方面可归纳为以下几点：

1、做好事前、事中、事后的控制工作

（1）做好事前预控工作

首先要求施工单位现场管理人员认真阅读图纸，在此基础上要求施工单位搞好各分项工程技术交底，并要求施工单位管理人员进行跟踪检查，以便能够及时发现问题，把工程施工质量问题消灭在萌芽状态；认真审核施工方施工组织设计和各项专项施工方案及作业指导书。根据以往监理跟踪经验及结合当地实际施工情况，提出多项合理化建议均被采纳。对于用于本工程的原材料、半成品及预制构件的外观质量进行检查，均在监理单位和建设单位的见证下进行抽样送检，合格后填写工程材料检测验收单，然后用于本工程。

（2）加强事中巡视、检查

在工程施工过程中，监理人员加大现场巡视频率，发现问题后及时以监理工程师通知单或监理工作联系单形式下发给施工单位进行整改，并督促其落实。既保证了工程施工质量，也为施工单位减少了返工次数，得到了施工单位及建设单位的认可。

（3）不放松事后验收

在施工单位自检合格的基础上，要求施工单位正确填写自检记录表及检验批、分项、分部工程报验表。验收时认真检查施工过程中记监理人员口头或书面提出的工程施工质量问题。通过事前、事中、事后控制相结合，与采取现场巡视检查、旁站监督、平行检验等措施，及时纠正和解决处理了大量的施工质量问题，消除了质量隐患，确保了工程质量。

2、充分认识到监理服务的重要性，摆正了监理位置，想建设单位所想，始终把维护建设项目利益作为我们监理工作的宗旨。为工程提出多项合理化建议，均被采纳，并且在工程监理中处理好与施工单位的关系，确立了“严格监理、监帮结合、平等相待、以理服人”的工作方法，赢得了建设单位和参建各方的信任和肯定，为监理公司赢得了社会信誉，巩固了我们的监理市场。

3、工程监理中严格按照建设工程监理规范进行监理操作，以标准化、科学化、规范化的管理方式进行监理工作，“说到的要做到，做到的要有记录，记录要及时管理”的闭合管理方式，更加巩固了公司推行的监理工作规范化的成果，促进了监理事业的健康发展。

综上所述，我们对该工程的监理工作进行的比较顺利，施工单位也比较配合我们的工作，对出现的质量问题，施工单位已认真按照我们的要求做出了整改，确保了工程质量，监理人员审核了完整的施工技术资料。与施工、建设单位平时协调工作能够到位，该工程的监理工作成效显著，工程质量也得到了保证。

五、施工过程中出现的问题及处理建议

在本工程监理过程中，共下发监理通知单22份，形成监理会议纪要28份，各方监理工作联系单8份，安全检查及隐患整改通知6份。竣工后，监理资料已整理移交建设单位一套。

施工过程中出现的问题主要有以下几点：

1、   地基与基础部分，基础垫层施工时，部分垫层厚度未达到设计要求，现场通知施工单位进行整改，整改后符合要求。

2、   主体部分，混凝土浇筑过程中存在商品混凝土供应速度慢，影响施工的情况，极易造成现浇结构出现质量通病，上述问题已通过建设单位协调供应方解决。

3、   装饰装修部分，室内墙面、柱面和门洞口的阳角做法基本符合设计要求，部分抹灰层存在脱层、空鼓现象。抹灰墙体表面存在色差现象，经检查发现后通知施工单位整改，问题已得到解决。

六、项目监理组织协调

在监理工作过程中，组织协调的工作及其重要，现场施工监理过程中，各种情况每时每刻都在发生变化，各种各样的事情也随之发生。这些都需要监理人员去协调、解决。在施工监理中、后期，各工种都同时施工，人员多，工序交叉、错综复杂，能否做到相互配合和协调，更成为施工质量优劣的关键。为此，我们积极配合建设单位做好日常工作，坚持工程例会制度，及时协调解决了工程施工中遇到的各种问题，为施工目标的顺利实施提供了保证。在开工之前参加了由建设单位组织的设计、施工等有关单位参加的图纸会审，对图纸中存在的一些问题和疑问，都得到了及时、有效的解决，为本项目的顺利实施奠定了基础。

七、工程质量监理评价

该工程施工单位严格按照设计图纸和施工规范进行施工，工程设计和力，造型美观，使用功能及安全性能满足设计要求。

Xxxx公司

时间

第二篇：监理工作总结(标准版)

上 海 旅 游 集 散 中 心 工 程

（上海旅游公共服务平台）

监理工作总结

上海恒基建设工程项目管理有限公司

二○##年四月

上海旅游集散中心工程监理工作总结

一、工程概况：

工程地点：中山南二路2419号                 

建设单位：上海旅游集散中心                  

设计单位：华东建筑设计研究院有限公司           

上海室内装饰（集团）有限公司     

监理单位：上海恒基建设工程项目管理有限公司 

施工单位：上海汇成建设发展有限公司         

（一）、工程项目名称：上海旅游集散中心（上海旅游公共服务平台）。位于中山南二路2419号，徐汇区轻纺市场西侧，北临中山南二路、西至漕溪北路、南临轨道交通三号线漕溪路站，距离徐家汇城市副中心约1800M。

（二）、工程规模、面积及用途：基地总面积8547.4M²，其中建筑面积5012M²，广场硬地面积3412M²，停车场1082M²，道路面积5516M²。

供上海旅游集散中心使用的总建筑面积为7366M²。

其中地面一层2630M²。主要功能为候车大厅：应急售票处、团体、军人、妇幼、残疾人候车室、医护室、广播室、卫生间等。

     地面二层2370M²：为业主办公室、员工活动室、热线电话室、休息室、会议室、通信机房、多功能厅、会客室、卫生间等。

     地下一层2366M²（该部分包括在漕溪路公共开放空间项目内）：主要功能：售票大厅，接待服务室、展示厅、卫生间、员工更衣室、配电机房等。

      场地可供60辆大巴士停车及正常的侯发车。

（三）、建筑结构及主要数据：本项目地面二层，建筑体型为“一”字型。主体结构类型为钢筋混凝土框架结构。建筑外立面以玻璃幕墙为主，局部为穿孔铝板，楼层处为铝塑板，地面一层层高为6.0M，二层平坡层6.0M，多功能厅为6.80M，地下一层使用部位层高5.0M，屋顶女儿墙最高处为14.05M。

（四）、主要工程内容：结构工程（钢筋、模板、混凝土浇筑、钢结构加工安装、砖砌体等);装饰装修工程（抹灰、门窗、吊顶、轻钢龙骨隔墙、饰面板（砖）、涂饰、裱糊与软包、细部）；屋面工程（防水卷材、泡沫混凝土、细石找平层）；楼地面工程；（石材面层、地毯面层等）；节能工程（外墙岩棉板保温、楼层泡沫砼等）；建筑电气工程（电气管道敷设、桥架安装、灯具及设备安装、防雷接地装置等）；建筑给排水及供暖（给水、排水系统安装、卫生器具安装、室外给排水管网安装、消防系统管网安装、室内空调系统及设备安装等）；智能建筑工程（综合布线、通信系统、信息系统、监控系统、安保系统等）。

（五）、建设工期：本工程原计划工期为240天。但在实施过程中，由于后期政策变动，造成部分材料禁用，替换材料供应紧张及其他多方面的原因，实际工期有所延长。

工程于20##年11月8日正式开工，20##年3月底基本竣工。

二、  监理组织机构、监理人员及投入设施

（一）项目监理部组织机构

     我公司根据委托监理合同规定的监理内容和控制目标，并结合监理人员的年龄层次、专业技术水平等条件，组建了一支较为精干的监理队伍进驻现场并开展监理工作。

项目监理部成员为：总监理工程师刘洪红，国家注册监理：刘彥豪、任丽英、刘华；总监理工程师代表：奚惠良；土建监理：黄学林、陈胜利；安装监理：高家堃、孙建华；安全监理：刘越、何海庆；资料管理：徐龙等。按照监理合同及《建设工程监理规范》的要求，明确总监理工程师及专业监理工程师职责，使监理工作制度化、规范化、标准化。

（二）监理工作制度

根据监理规划、监理实施细则的要求，项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度、监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文件档案管理制度、交接班制度等各项规章制度，并将各项制度上墙公布，督促所有人员努力工作，为业主尽职尽责。

1、  各专业安排专人每天按专业负责填写监理日记。

2、  专业监理工程师每天对施工现场巡视检查四次（上、下午各

二次）关键工序、关键部位全过程旁站监理，项目监理部实行夜间值班制度，工地24小时不断人。

3、  每周由总监或总监代表组织召开工地例会，总结上周现场施工工

作计划完成情况并布置下周工作，协调解决工作中出现的矛盾和问题，对突出的重点问题及时解决。

4、  每月由总监或总监代表组织编写监理月报、总结本月内现场施工

和监理工作及时向业主及公司汇报。

5、  各专业委派专人负责编制监理实施细则及内业资料，安排专人负责管理公司

业主下发的工程文件以及对承包单位发出的指令文件并形成收发文件记录备案。

6、  根据各分部施工质量情况，组织各专业监理人员编制分部工程质

量评估报告。

7、  项目监理部在总监或总监代表的主持下，在竣工验收后对监理工

作进行一次全面总结。

（三）项目部内部管理制度

1、监理部办公室墙上悬挂“总监、监理工程师岗位责任制”、“监理

工程师职业道德守则”、“质量控制程序”、“进度控制程序”等制度

用以指导监理人员有序工作。

2、项目部所有监理人员进入现场工作统一佩戴胸卡、安全帽。

3、办公室内微机、打印机、饮水机等一应具有，各种文件、表格均用微机形成，满足信息管理，实现管理规范化。

三、 项目监理部工作方法及原则

    项目监理部进入施工现场后，以总监理工程师为核心的项目监理部各专业监理工程师从工程建设项目实际出发，贯彻、执行有关政策，严格履行《建设工程委托监理合同》，认真执行有关技术标准、规范和各项法规为原则，以工程质量、安全生产、施工进度为控制目标，以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准，以事前预控、事中检查、事后验收等工作方法，全面地开展监理工作。

   同时在工作中各专业监理工程师严格行使《建设监理委托合同》中赋予监理工程师的权利，以精干的业务知识，实事求是的工作作风，一丝不苟的科学态度和公正廉洁的职业道德从严管理，在工作中不断加强监理内部组织管理，积极探索总结工作经验，使监理工作真正体现出科学性、公正性。对业主的服务方面，监理部在不超出监理合同规定的范围内尽量满足业主提出的要求，努力做好业主的参谋和代理人，在对承包单位的管理方面采取以“管”为主，以“监、帮、促”相结合的原则开展工作，同时督促承包单位推行全面质量管理，促进工程建设管理水平不断提高。

四、   监理合同履行情况

（一）      工程质量控制

    工程质量控制是履行监理合同的核心内容，是我们项目监理部的主要工作目标，我们以合同文件、规范标准、技术操作规范及其他的政府文件等为依据严格监督管理。

    各专业监理工程师在总监理工程师的带领下运用主动控制的方法，对各阶段施工质量采取事前、事中与事后控制，其中以事前控制（预控）为主。确保工程质量达到合同、设计文件及相关验收标准的要求。

1、 施工单位进场后，我们首先严格核查承包单位的质量保证及管理

体系，同时重点审查其管理人员及特殊工种作业人员上岗证书，对其上岗执业资格予以确认。对分包单位的施工资质及其管理人员的执业资格予以确认。核验施工单位的测量定位放线。

2、 对原材料、构配件的质量控制

专业监理工程师要求土建、水电等各专业施工单位进场材料必须附产品合格证、质量资料，并及时要求需要做二次复试的原材料进行见证取样，并送法定检测单位检测。对外观质量及质量保证资料均符合要求的材料方允许进场使用，对外观检测和检测结果不合格的材料，要求承包单位立即清出现场，不得使用，在原材料质量上做好事前控制。

3、 施工方法、技术措施的质量控制

在控制承包单位的施工方法和技术措施方面，我们采取预控措施，在承包单位施工前，我们要求承包单位必须提前上报经其上级主管部门已审批的施工组织设计或施工方案，并经过专业监理工程师、总监理工程师审查批准后，才允许施工单位根据其编制的施工组织设计或施工方案组织施工，对其提交的施工组织设计或施工方案，我们着重审查其是否有针对性，现场施工的指导性和可操作性，并根据设计文件、规范以及现场实际情况提出相应的审查意见，对其内容中存在的编制错误或与设计文件规范相违背的地方给予指正，要求其在修改后重新报审。

混凝土施工前必须出具并报验配合比，混凝土施工前必须填报混凝土浇筑申请单。在施工过程中我们实行巡视检查和旁站监理及平行检查等多种手段，对混凝土施工的分项工程实行旁站监理，一旦发现问题立即口头通知承包单位整改。

监理部在结构、装饰、安装工程结束后要求施工单位先自检，自检合格后填写《分项/分部工程质量报验单》经专业监理工程师签字认可，报监理部签认，按照所报项目，在合同规定的时间内及时组织现场检查验收，符合要求后，方可进行下道工序施工。

在施工中实行检查验收制度，重点对于定位放线基槽验收、基础钢筋、主体结构、节能分部、隐蔽工程、设备安装等重要部位，均邀请相关质检单位共同验收。

督促承包单位（总包）质量保证资料随工程进度同步进行，及时完善工程资料。在工程达到交验条件时，及时组织由甲方、设计、施工总包单位和监理单位等参加的预验收，针对工程的结构安全，使用功能进行全面检查。如发现影响使用功能的问题，监理立即口头通知或签发书面通知单等要求马上进行整改。保证施工质量满足要求。

（二）      施工进度控制

1、   工程进度直接关系到工程建设项目能否按期竣工和投入使用问题。项目监理部结合现场实际情况，对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查，与业主协商并征得同意，对施工单位不合理的工序安排提出意见，要求其合理调整，使进度计划满足实际工程需要。

2、  项目监理过程中，监理部全体人员，为施工单位创造有利条件,

每天夜间均设专人值班，实施监督检查，确保施工有序开展，总体施工进度基本按计划完成。

3、   整体进度于20##年11月8日正式开工，20##年5月底基本竣工。由于在各方的配合下，特别在建设单位、总分包单位的相互配合下，工程最终在上业主同意的工期内予以完成。

（三）      投资控制

项目监理部按照施工合同、工程施工实际情况对现场所产生的工程变更及工程签证单进行核实，配合业主做好投资控制工作。

（四）      安全、文明施工控制

根据上海市有关安全生产文件规定，我监理部对本工程实施安全监理，主要分为以下几个部分。

1、  施工机械

对进入施工现场的机械设备，我们除了对其质量保证资料进行核查外，并对现场运转时的工作能力进行检查，以确保机械设备满足现场的施工要求，如电焊机的两侧空载保护装置、升降货梯的安全使用等要求施工单位将现场使用的机械设备始终处于良好状态，确保使用人员的安全。

2、  临时用电

对现场的临时用电设施进行检查，发现设备零件损坏，线路布置不合理，及时通知施工方电工认真整改、调换，确保用电安全。

3、  特殊工种及工人防护用品

要求现场特殊工种人员要持有经本市建设主管部门颁发的上岗证（电工、架子工、电焊工等）。现场巡视中，检查工人的防护用品配备情况，如高空作业人员必须配戴安全带，施工人员要戴好安全帽、扣好安全扣等。

4、  现场临边围护

现场巡视过程中，对现场各处的围护设施进行检查，要求施工单位保证这些部位的牢固性，确保工人的人身安全。

5、  文明施工

因本工程所处的特殊地段，文明施工、环境保护的工作尤为重要。对施工中特别是噪声、粉尘、光污染、混凝土搅拌车的轮胎进行清洁，不让浮土、混凝土残浆带出大门，如有浮土带出工地大门，要求施工单位派专人进行清扫，保证现场及周边道路的清洁卫生。

（五）      信息管理

    项目监理部通过建立信息交流网络，及时准确地在组织内部以及与业主、施工单位及时进行信息交流，掌握现场施工质量、进度动态，同时与外部环境进行信息交流，了解建筑市场形势及建筑法律、法规等发布情况。

（六）      内业管理

    根据建筑工程备案制要求，项目监理部进驻施工现场后，对工程技术资料的管理提出严格要求。

1、  由监理人员下达给施工单位的各种通知等文件都是以书面形式

由项目监理部签发，避免以往工程建设中的口头通知，后期难以核实而引起不必要的纠纷，真正把工程中出现的问题用书面形式通知落实到位，使现场监理人员能够有理有据开展监理和审查工作。

2、  现场的内业资料管理过程中，根据实际情况需要，监理使用的

资料表格，如旁站监理记录、监理日记、安全文明施工记录等等，确保业内资料表格化，规范化并实行文件随时发送，随时登记的制度，现场所有文件都能做到系统管理。

五、   监理工作小结

1、  受业主的信任和委托，我公司进驻现场的监理人员身感肩上的责

任重大，监理人员在现场监理过程中，始终秉承“守法、诚信，公正、科学”的职业准则，牢记“安全重于泰山、质量高于一切、进度就是效益”的现场管理宗旨，认真、细致地做好安全、质量、进度、信息与合同的控制管理工作。在监理组和施工单位的共同努力下，使监理合同范围内的所有工程通过了竣工验收。

2、  20##年3月底，我公司已按照委托监理合同的要求，完成了施

工阶段的监理工作。下阶段，我公司将依据《监理合同》中约定的工程质量保修期的监理工作。安排监理人员对业主提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认，同时对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位原因造成的质量缺陷，监理公司予以现场证实，同时将实际情况及时上报业主，确保质量保修工作的顺利开展，圆满完成监理公司在本工程的所有监理任务。

3、      回顾本工程以往的现场监理工作，在公司总部的正确指导下，在建设单位的正确领导下，经过项目监理部全体人员的共同努力，现场监理工作中取得了一定的成效，是和业主的正确指导与大力支持分不开的，对此，项目监理部全体人员向业主、及所有参建单位表示衷心的感谢！

        

上海恒基建设工程项目管理有限公司

上海旅游集散中心工程项目监理机构

20##年4月