行政人事部20xx年上半年工作总结与下半年工作计划
首先感谢公司陈总的指导与支持及公司各部门同事的积极配合,我自己通过两年时间的学习与实践,本部门同事的努力协助下,许多工作有了明显的改善,尤其表现在完善员工档案管理及加强沟通协调方面,全面提升了员工关系的管理及良好协助关系的建立。作为公司职能部门,首先是以身作则、作好表率,遵守和服从公司的管理制度,积极完成好本部门的日常事务工作,同时也要协调好各部门之间的工作开展,实现管理的多赢局面。现将上半年的工作总结如下:
一、 行政事务工作的完成
1、 公司各部门营业执照的年检工作已按期完成
2、 配合分店做好政府部门各项行政事务的检查及上报工作
3、 为改善工作环境和提高工作效率,协助增添了部份设备用品
4、 加强卫生安全工作,寻找更合适的消杀服务供应商,并多加沟通与监督
5、 根据陈总的指导,规范电工的作业管理。
6、 会议/工作计划与总结的管理,如期组织好会议召开及相关资料准备与提交。
7、 协助陈总、庄总监装修报价等事宜的沟通与联系
8、 员工工衣及宿舍的管理
二、 人力资源工作的开展
1、 20xx年版的《人事执行制度》修正与实施。虽然在执行的过程中出现了不少
问题,但总的来说,有个可参考的标准及操作的流程。
2、 考勤排休的细化管理。按照陈总的指示,休息排班提前安排备案,保证了节假
日工作的合理安排。
3、 楼面主任级的业务培训与竞聘工作开展,在这项工作中,既在培训中加强了业
务的提升,也激发了本岗位人员新的工作动力,同时对管理人员带领团队的技巧也是一次完美的展示,是公司人才培养及员工个人职业生涯的规划共同发展的有效措施。
4、员工转正调薪及其他福利。每个月员工转正人员名单由人事文员统计,我审查后发放给分店店长,作好相关考核工作。“三、八”节组织全公司女员工进行了一次户外活动,员工满意度较高;其他相关的福利制度标准按照公司的惯例执行。 5、年度考核有关指标的落实与改进:配合公司总体年度经营指标的考核,协助及指导各部门人员管理工作的开展。
1-6月份离职情况:
1-6月份入职情况;
从上列数据可以看出,今年的人员流失率较去的人员流失率都有大幅度的下降,受两方面的影响:一是基层员工待遇提高;二是考核引起了管理方法的改善。 三、 营销支持工作
1、 季节菜牌的制作与培训 2、 各期不同活动海报的制作
3、 大众点评及其他网络信息与营业部门的沟通 4、 各分店客人预定的信息回复统一模版
结合上半年的工作进度及总结,下半年的工作开展计划如下:
一、行政事务
1、 公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理
2、 公司财产险、团体险及车辆保险的购买
3、 劳动卫生及安全生产方面:督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料
督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》;整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料,以备检查和学习。
4、 网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养
5、 节假日和年度晚会等活动的策划与组织
二、 人力资源工作
1、 制度完善与细实方面:《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实
2、 制度建设方面:争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿,继而在小部门
分骤进步,逐步完善。
3、 培训与人员规划:协助分店组织基层员工的培训与考核,为新开分店的人力资
源工作好准备。
4、 人员的招聘与录用:利用各种渠道,完善招聘流程,同时在录用方面除了考查
应聘人员的知识和能力行为之外,也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。
5、 管理者领导能力与艺术的学习和提升:参照陈总培训的方法以,可以利用会议
或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。
6、 逐步完善各项福利标准,形成有据可查,有执行标准的工作方式。
三、营销支持方面工作
1、 新店开张的筹备及宣传工作
2、 红树湾蚝季的营销准备与实施
3、 “蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备
行政人事部
2013-07-15
第二篇:行政人事部20xx年工作计划
行政人事部20xx年工作计划
20xx年,行政人事部将根据中心领导的经营战略方针,大胆尝试,在行政人事制度和用人方面推出了一系列改善措施,与其他部门密切协作,为小木屋的发展贡献自己的力量。
一、人力资源规划方面
根据中心发展规划,进一步完善组织架构,确定和区分每个部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保中心在既有的架构中正常运行。
对各部门各职位进行工作分析,建立各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,为人才招聘与配置、员工培训与发展、绩效考核、薪酬管理等提供良好的基础。
二、招聘管理方面
完善招聘制度,建立人才资源库,为今后的招聘用工储备人才;建立《招聘与配置管理流程》,严把面试关,加强试用期管理,为中心员工整体素质的提高和进一步提升企业形象打下了基础。
同时开展内部招聘,节约招聘成本,使人尽其才。在达成招聘目标过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制,使人事招聘与配置工作做到三点:“满足需求、保证储备、谨慎招聘”。
拓展多种用工渠道,除松江农林学院外,再与2到3所学校建立实习协议,作为中心用工补充。
三、培训管理方面
健全中心各部门岗位的培训制度,实现培训工作常态化。在工作分析的基础上,协助各部门订制岗位培训教材,制定培训计划,加强员工岗位知识、技能和素质培训;开发专项培训课程,如消防安全四个能力建设、岗位技能培训、服务礼仪和服务知识培训;加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次和工作效率,从而全面提高中心整体服务水平和质量。
加强新员工入职培训,提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神在岗培训。
20xx年的培训目标是培养与开发5名以上优秀服务员,作为中心服务典范,为中心员工树立服务标杆。
四、劳动关系管理方面
完善中心员工档案管理,实现劳动合同全覆盖。
限定劳动合同的签订时间,减少劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。及时对试用期内员工进行跟踪,与用人部门密切配合,确保新进员工顺利度过试用期,减少人员成本浪费。
员工关系方面:关心员工,做好行政人事服务的细节工作,做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态,听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
五、规范管理,完善行政体系
1、完善中心各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。健全行政人事部管理制度,完善并落实《员工手册》。
2、加强考勤管理,规范员工行为
3、完善行政人事部档案管理工作,建立书面和电子存档,及时进行资料的归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
综上,行政人事部在20xx年将紧绕中心的经营战略,协助各部门的运营,为实现20xx年的经营目标而努力。