青年座谈会上的发言稿

尊敬的xxx，xxx，各位领导各位同事大家上午好：

很荣幸能够在这次青年座谈会上作重点发言，我先自我介绍一下，我叫xx，于20xx年7月份加入到了我们xxxx这个大家庭中，先后任职于……于今年9月底调至……..。

今天借这个机会想和大家分享一下我在过去一年多时间在工作中积累下来的一些经验和教训，希望能够给大家特别是今年刚入行的新员工一些启示，能够在接下来的工作中走的更顺利一点。

结合我自身的情况，我下面给大家讲一些我在工作中遇到的比较突出的问题以及我自己的一些想法：

第一个，自身的知识量不够。

无论是从大学步入工作岗位，还是从一个工作岗位换到另一个工作岗位，我们首先面临的就是新的业务、新的工作该怎么做的问题，一个陌生的领域在等着我们，这时，我们之前的所学到的知识都显得派不上用场，而且，作为xxxx中一支被寄予厚望的青年军，我们或多或少的承担着来自各方面的压力，这一点希望新员工能够做好心理准备，当然就是因为有了这种压力，才迫使我们有动力不断客服困难，不断前进，那么，怎样才能使这种压力转换成动力呢？

首先，自学。1.就是自己利用空闲的时间系统的学习钻研业务知识，提高自身的综合能力和业务技能，并做好笔记，把遇到的问题及时的请教主管或者老员工，利用自身学习能力强的特点迅速消化；2.学习我行各项规章制度，要把所有的业务建立在合规的前提之上；

再者，向身边的人学习。学习老员工的业务操作能力，解决协调问题的能力，与客户的沟通能力。当然学习的时候要取其精华去其糟粕，遇到与操作手册相悖的要以书本为准。

总之，学习能力强是我们最大的优势，我们也要充分利用好这个优势，不断地饱满自己，争取尽快的适应新的工作环境，在新的工作岗位中起到中坚力量的作用，并在我行开展的各项新型业务中起到先锋带头作用。

第二个问题是，怎样处理好各种人际关系。

一、 与客户的关系

在日常工作中经常会与客户产生各种各样的矛盾，怎样缓解与客户的矛盾成了我们必须学会的功课。

首先，最好的办法就是将矛盾扼杀在摇篮之中，这就要求我们在日常工作中用较高的服务水准让客户满意，以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

其次，当矛盾发生了之后，要避免矛盾的激化，先耐心的向顾客解释说明情况，如果自己不能解决，就要立即向当班主管或者客户经理寻求帮助，尽量把矛盾就地解决，千万不可跟顾客硬碰硬，要避其锋芒，以柔克刚，让顾客理解我们的制度，最终的目的也是让顾客更能接受我们农行的服务。

二、 与同事的关系

这里特别强调的是与老员工的关系。和我们一起工作的很多老员工他们都是我们叔叔阿姨辈的，光从这一点，就值得我们年轻人的尊敬。他们有着多年来工作积累下来的宝贵经验，有着解决突发疑难问题的丰富手段，也拥有着广阔的社会资源，所以在日常工作中，我们要时时刻刻的虚心请教，学习他们身上的长处，做到学以致用。

同时，我们也应该认识到老员工身上存在的不足之处，如：工作效率低、部分规章制度不能全面把握，有时甚至对我们善意的提醒嗤之以鼻等，这点就需要我们青年员工坚定自己的立场，严格要求自己，原则上的事绝不退让，并且通过合适的渠道帮助老员工改正他们错误的观念。在指出他们错误的时候也要特别注意说话的方式语气等，要注意营造出一个和谐的团结的工作氛围。

第三个问题是，正确处理好自身的一些消极想法

不管别人怎么说，，既然自己选择了xx，就要爱她，就要坚定的走下去，做好自己的本职工作，并且努力把工作做到最好，只有这样才能体现出自己的价值，千万不要受到别人消极言论的影响，安安心心的工作，用自己的实际行动获得自己想要的结果，以此来反驳那些消极的言论。

当然这其中也有我们自身存在的消极因素：

（1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作发展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与一些年长的同事相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

总的来说，在我们xxx，人员机构老化，青年员工显得格外凤毛麟角，这就是我们最大的机遇，但是同时也赋予了我们很重要的责任，那就是在之后建设xx支行的工作中我们要挑起大梁。因此我们必须要更快更好的完善自己，那就要至少做到以下几点：

1．重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

2．工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照支行各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作；坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。坚持农行制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，提高工作质量，快速高效的工作是建立在对各项业务的熟练操作基础上的，因此通过平时的认真学习，积累总结，形成一套很好的业务办理程序，又快又好的受理各项业务。

3、立足实际，精诚团结，团结全行员工为提高我支行经营效益尽心尽力 在具体的工作开展过程中，要积极主动的做好日常各项工作，结合我行实际，服从领导的安排，团结全体同事为我行经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

最后就我个人而言谈一下接下来这一年我的工作计划：我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际情况，有目的、有针对

性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作:

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在新的年度里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我行的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，争取尽快的适应新的工作环境，努力适应工作需要，培养多方面技能，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

总之，我也相信，通过我们这么多优秀的青年员工的不断努力，努力克服自身的不足，在支行各位领导的正确带领下，我们将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体xxxx职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力，为农业银行xx支行更美好的明天献出自己的绵薄之力。

第二篇：团委座谈会发言材料

座 谈 会 发 言

各位领导、各位同志：首先欢迎自治区团校领导，通辽市团委领导一行三人来到霍煤走访调研，回首团委工作，我感触颇深，取得了一些成绩，这些成绩的取得与上级团委的正确领导分不开，与同志们的密切配合分不开，在此向大家表示衷心地感谢！下面我就谈谈近一年来的感受，再剖析一下自身的不足之处。

精铝公司团委成立至今，为了更好的适应形势发展和工作需要，充分调动广大团员青年工作积极性、主动性，发挥团员青年的突击队作用，使公司广大团员青年全身心投入到生产工作当中去，为实现集团公司又好又快发展提供强有力的思想政治基础和组织保障。下面我简要介绍一下精铝团委的工作思路：

目前团委的总体工作思路是：不断完善多层次的青年思想政治工作体系、多样化的青年品牌活动体系，努力做到"思想教育有新举措，品牌活动有新发展，服务青年有新突破"，团结带领公司广大团员青年充分发挥生力军作用，为建设文明、和谐的精铝做出更大的贡献。

一、认真学习和贯彻《员工行为规范》,开展主题教育活动，在广大青年员工中倡导遵纪守法、明礼诚信、团结友善、勤俭节约、敬业奉献的基本道德规范。

二、开展"从我做起，从现在做起，多为精铝做贡献"等

主题实践活动，通过征文、义务劳动等形式，号召广大团员青年积极投身到构建和谐企业的队伍中来。

三、努力提高团员青年的创新能力，深化青年创新创效活动，以提高职业技能和工作水平为目标，大力培养"青年岗位能手"，树立典型，引导广大团员青年在各自的岗位上努力拼搏，无私奉献。

四、成立青年志愿者协会，选出优秀青年志愿者参加霍煤集团各种特色活动，培育和树立一批志愿服务品牌。

五、搭建青年员工业余生活沟通平台，开展篮球赛、乒乓球赛等活动，创建和谐融洽的企业文化环境，增进公司青年员工之间、部门之间的沟通、了解和友谊。