行政主管20xx年工作总结

时光如梭，转瞬间告别了20xx年，迎来了崭新的20xx年。回顾过去，随着公司的发展和扬泰中天的建设，20xx年对于公司来说是大发展的一年，这一年里我从踏入此岗位，带着对公司的感恩，努力做好本职工作，在部门经理的领导下，行政相关手续办理、后勤服务等工作有序开展中，相比20xx年又迈进了一步，为了总结经验和工作中存在的不足，具体总结如下。

一、20xx年工作回顾

(一)行政工作

1、加强服务，提升形象

对公司重点、热点、难点问题，力求考虑在前、及时解决。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈。

? 在停车棚安装了10个充电插线板、3个灯泡，安装1个监控摄像头； ? 在控制成本最小化下，制作安装雨棚和顶灯；

? 保证问题及时发现解决，在每层宿舍楼道口各安装了小白板反映问题； ? 小扫地车改为现有大扫地车清扫；

? 将现有电信4兆网络改为联通10兆网络、网络机房的改造的设施； ? 安装16个高清摄像头，保障了对厂区、宿舍楼道等安全的监控；

? 对404、506宿舍间的撤销，改变4-5楼公共楼道的环境和形象；

2、规范流程、优化制度，完善企业行政体系

? 根据公司后勤岗位不断发展及业务延伸的需要，修改和完善《保安日常管理制度》、《车辆管理制度》、《公务车派车管理制度》；

? 起草《部门架构配置和岗位分工》、《招聘会策划方案》、《新员工入职培训指导书》等，确保了部门工作有据可依、日常工作可复制和规范化，为以后提供参考。

3、监督检查管理

1）食堂卫生的管理

? 在卫生上面，申报成功《餐饮服务许可证》，操作人员一律凭《健康证》上岗，保证操作人员安全管理；

? 加强采购和卫生管理，保证食堂的食品从采购原材料到销售出的饭菜安全卫生，并从源头上降低成本， 20xx年采购金额701539.77元，亏损金额269310.27元； 截

止20xx年11月共采购费用为938686.21元，亏损336020.51元，在整体价格不稳

定、20xx年日均增加早餐115人/天，中餐46人/天，晚餐37人/天，夜宵30人/

天，除早餐外每天按113人/天4元/每餐计算，相对20xx年新增合计164980元， （附表分析：）

2）宿舍管理

? 加强宿舍管理，人员入住以对应工作时间安排宿舍为基准，离职及时更新登记，并

自10月开始每周进行宿舍卫生大检查，并进行卫生评比，公布；

? 将二楼3间经理房间和三楼资料房间改造添加床架，满足人员零时入住需求，在人

员满足不了全天侯管理同时添加了监控摄像头和四次以上巡逻管理；

? 为保证卫生保洁到位，同时控制成本，今年尝试合作保洁外包工作

3）保安管理

在这一年里，老保安班长离职情况下，为了保障并加强公司财产安全、树立企业形象； ? 通过修改和完善《保安日常管理制度》、《车辆管理制度》，并做好人员沟通，定期进

行一次保安会议和军训，保安队伍整体素质较之前有一定的提高，整体形象和责任性有了一定的提升。

4）车辆管理

为保证公司正常办公用车，在周日和每天晚上都安排值班司机以备突发事件所需。做到整合派车和分轻重缓急派车，满足各部门用车需求的前提节约用车。在20xx年公司大发展中，各部门各项工作繁忙的情况下，截止11月份出车里程共计62903km，与20xx年的63166km相比，节省了263km.

二、存在问题和不足以及改进措施

（一）计划性不强；

20xx年的工作中不完善的计划导致了不分轻重缓急，造成了工作的被动性，20xx年当天晚上对当日工作做记录反省，并对第二天工作做计划分ABC类轻重程度写在本子上，每周，每月总结改进记录；

（二）后勤工作缺乏预见性，方法上缺乏创新；

? 将2012-20xx年的人事行政日常工作，罗列整理分类成日常定期性工作和季节性工

作，在20xx年的年度月度工作中标示出，月初提前标示出；

? 日常性工作档案资料交接无手续登记，20xx年工作借出入，均需登记记录，并每月

度整理一次；

? 食堂日常管理工作细化，特别是原料物资类进出管理，支出、收入、菜价、亏损等

现金流做数据分析对比，并及时控制处理；

? 后勤宿舍设施及时维修处理，对内形成派工单跟踪制，对外同样的物品维修建立2

家以上供应维修单位信息做维修对比优化；

（三）用心程度不够，工作专业度不到位，沟通能力急需提升加强；

? 没有将公司和领导交代的工作做到充分理解、及时有效的完成，以后领导交办的事

情先领会清楚，接下来在按照保质无误的原则下尽快完成上交；

? 平时加强8小时外学习提升，提升思维和专业能力的提升，加强沟通能力的提升，

每月一本专业类或沟通类书籍学习，每周部少于5小时网上“人力资源论坛”课程

在线上课学习；

对以上工作的不足和失误，我身为部门主管，对此有着不可推卸的责任，在此，我深表歉意。

三、在20xx年我将从以下几个方面着手工作，促使行政工作再上一个新台阶：

（一）加大规范化管理

? 对后勤宿舍数量进行合理分工，提前对招聘录取人员对接，预先做好备选方案和两

手准备，对宿舍公共设施进行系统统计，做出维修预算报审，并做好加大员工爱护公物的宣导及监督管理并轨；

? 对人员入住进行凭单入住和柜子系统整理发放，规范空调、门锁等宿舍物品维修与

员工利益奖罚制度的完善；

? 建立食堂日常管理工作细化，特别是原料物资类进出管理，支出、收入、菜价、亏

损等现金流做数据分析对比，努力达成20xx年亏损金额在20xx年基础上下降10%的目标，并及时控制过程和质量处理，做好外包管理途径的信息收集；

? 对外包保洁做检查表格化管理，对保洁的质量进行考核要求；

? 将小车管理规范化检查与绩效季度满意度等相挂钩；

? 保安现虽不在监管，但有责任对保安日常工作予以熟悉和及时衔接，以保障日常工

作开展；

（二）完善各项管理制度

? 随着公司的不断发展，继续完善行政后勤宿舍、食堂、保洁以及行政办公室类等管

理制度便迫在眉节，为进一步完善公司管理规范化；

? 提升自身能力，加大学习满足公司整体的要求，专业知识缺乏，对人事行政整体的

工作专业性了解不全面。因工作以来一直从事行政人事具体间断性的工作，希望在以后做好本职工作的同时，可以对外联、招聘和培训等工作多些专业学习和了解，为部门贡献出更大的价值。

总体来说，在本岗位工作的近一年里，工作上有了很大进步，心态上有了很大变化。在2014的工作中，我会继续保持积极向上的工作态度，改进工作中的不足，努力学习提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，克难攻坚，努力将工作做得更好！

第二篇：20xx年度工作总结行政内勤

20xx年终总结

自20xx年10月进入公司以来已有将近4个月的时间，作为在行政方面没有经验的我来说，很有幸加入公司这个大家庭；一切都从零学起，从零做起，慢慢成长和完善自己。这几个月以来很感激同事以及领导的帮助，在工作方面还有很多需要完善学习的地方，很多事情都得自己独立去完成，要有主动性，有一个完好的工作计划条理。能够在新的一年里加强公司的基础管理，为公司领导和员工创造一个良好的工作环境。现将入司以来的个人的工作总结向领导简要汇报。

一、工作态度和勤奋敬业方面

能够认真对待做好每一项工作，热心为员工和领导服务，保证按时出勤，坚守岗位；认真负责的完成领导交代的临时及其他事情；与同事相处融洽，能够积极配合完成工作。 但是不能除了只是保质保量的完成领导交代的事务，还得在许多事情上有一定的主动性，独立性，这一方面是自己很缺乏的，在新的一年里自己能够在这方面得到一定的改善，还需得多学习行政人事方面的知识，尽最大可能建立一个良好的行政人事体系；工作有计划有条理的进行。

二、人事管理方面

初到公司，公司还没有完整的人事制度，在刘新春的帮助下结合长相忆公司和我们公司的具体情况制定了人事管理制度。在实施方面尽量做到严格把关，以保证公司后勤工作的正常进行。对于公司员工的的考勤统计工作，自己根据员工的打卡情况进行实事求是的记录，每月末上报考勤总会表，为员工工资核算作为依据。对公司员工人事档案的电子档和纸质档案的建立管理，尽可能使资料齐全，公司的通讯资料应即使的更新上传至群文件，这个是应该注意的。公司员工社保的缴纳对于初次接触的我来说完全不熟悉，在刘新春的帮助带领和自己的主动办理下，学到了很多，已经能够基本独立完成社保的办理的常规性工作。对于公司员工人事报表上在新的一年里应该在一定时间内上传至领导，使得及时了解公司人事最新情况，在这一方面是自己没有注重到的。

三、行政工作方面

行政工作是繁琐的，复印，扫描，传真，发邮件，公司合同档案的管理，办理员工报销，采购办公用品及对其领用情况进行备案，对外来人员来访情况的记录，公司公章的保管及管理，公司固定资产的记录建档，公司工作区域卫生管理及公司后勤业务的保障（水、电、物业），认真做好领导交代的其他工作等。这些基本上都能完成，但是还是做的不是很完善，还需进一步改进，自己更要主动性，独立性一点，还需得积极配合同事完成工作。遇事得自己主动思考该怎样解决才能够把工作完成得更好，能够是公司后勤的到更好的保障。 总的来说，还有很多需要学习改善的地方。在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面要做到尽职尽责，为公司树立了起良好形象，要起到真正的窗口作用。要不断倦怠的提高自己，才能够胜任这看似简单的行政内勤的工作。在工作上还需得提高自己的工作敏感度，是得能够较积极地及时向领导汇报工作进度与结果。

在这几个月的工作中，虽然学到了很多，工作是尽职尽责的完成，但还有其他工作也存在很多的不足，工作也不够饱和，时有不晓得干什么的感觉，但是这都有待于在今后的工作中加以改进，在不晓得干什么的时候可以自己多学习一些行政人事方面的事，多看一些相关的资料。在新的一年工作中，我将认真学习各项政策规章制度，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，认真做好工作计划，在行政的岗位上做得更好，更得心应手，希望能为公司的发展做一定贡献，为公司后勤做好更好的保障。