工作总结

告别2010，结束我的半年大一生活，悄然走进2011的旋律中。在短短的半年里，落选的失落，过失的惩罚，经验不足的教训···这些都在我心中留下深刻的印象。自从进入了社联拓展部，感觉自己的生活发生了很大的变化，不论从学习上，工作上，生活上，我们随时随刻都能感受到师兄师姐的关心和指导，以及来自不同学院不同专业的同学们的帮助。在拓展这个大家庭里，我曾经担任过较大型活动的策划者，有时也参与活动的主持，虽然与预想中的完美结果有较大的差别，有时还因经验不足而挨骂，拉赞助碰钉子是家常便饭的事了。然而，成功是青睐有准备而来的人。反思最近几次重型活动，不是人手分配不好，就是资金预算不详尽，甚至连活动准备所需的道具和气氛调动的需要都很少考虑到。外联部分，在刚进拓展部时，我们每个人都会抱着一颗热烈和进取的心来完成任务然而，经历了几次无情的拒绝和无心的斥责，每每回想自己辛勤劳动的寻找和废煞苦心的训练，以及一番苦口婆心的劝说仍然要遭商家脸色时，我们的心就很难受，因此，心中曾经激情无限的那把火焰渐渐削弱了。我想这应该是我的一个难以刻苦的缺点和弱点吧，至今我还是很难冲破这一关。但仔细琢磨，我已经是一位成年人，并且是一位准大学生了，很多事情我不能再依靠别人，其实师兄师姐为我们付出的也不少了，至少有很多注意事项，活动准备工作，如何解决善后工作，这些都以他们的亲身经历为我们提供了鲜活的例子。

只希望，2011，不再是我的绊脚石，半年六个月的日子不长，我

决心要沿袭昔日为高考而奋斗的态度，重振为实现脑海的梦想的激情。首先，我会培养自己能积极乐观面对被拒和泼冷水的心情，尽量学会吃一堑，长一智的人生道理，认真汲取前辈宝贵的经验，并从每次的失败中寻找原因和进行反思，争取努力改进；然后，每次成功完美完成任务后，也要记下当次经历，好让未来的师弟师妹有个教训，作为他们少走弯路的捷径和指导；最后，还须不时提醒自己，多向同学们请教，团结就是力量，社联的大家庭，是要靠我们每一个人共同支撑的，多问，多说，多思考，相信当我能真正践行这几点时，我定能做得更好！

第二篇：20xx年拓展部工作总结

20xx年市场拓展部工作总结 20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。

一、主要工作

（一）逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。

（二）是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场；保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。

（三）是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作；加紧赶制宣传册，目前清样已经出来；联系专业公司着手广告片脚本编制；针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。

（四）是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作；针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。

（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年x月公司根据《合同管理办法》（以下简称办法）一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办

公会讨论通过，于20xx年x月下发并试运行。同年x月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足

（一）各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。

（二）由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。

（三）要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

三、20xx年工作计划

第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场？一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不

能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。

第二，明确主营业务，开办专业市场

主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。

第三，物流供应链策划

物流供应链可以理解为一条有机的物流链条，从产品或服务市场需求开始，到满足需求为止的时间范围内所从事的经济活动中所有涉及到的物流活动的部分所形成的链条。物流供应链被许多企业视为生命线。物流供应链管理在控制成本、降低库存、分

散风险方面的作用已经得到越来越多的企业家的认同和重视。供应链物流大致分为三部分，采购，生产，市场营销。我们通常所说的物流往往局限于仓储和运输，实际上只包括在生产部分中。目前我们公司从事的物流就是生产部分的物流。这就需要我们为客户策划他的物流供应链，结合我们自身优势向采购和市场营销环节延伸。

第四，完善物流功能

要以生产物流环节为中心，积极向供应链上下游两端延伸和扩展。这种扩张需要具备和完善一些功能，如城市快销品大部分都是丙类物资，而我们的仓库大部分为丁类，需要进行升级改造；积极申请菜粕和油菜籽的期货交割库；申报棉花储备仓库。通过增加仓库功能，不断完善供应链节点，打造核心竞争力。

第五、运用现代物流信息技术实施供应链协同管理

物流信息化是现代物流的重要标志。目前，我们的物流信息程度还非常低。一项完整的现代物流活动，需要供应链上多个节点企业协同配合才能完成。实施供应链协同管理，就是针对供应链上各节点企业的合作进行管理，从而提高供应链的整体竞争能力。我们要与各节点企业建立利益共享与风险分担机制；与节点企业开展广泛深入的合作，各分公司要先行搭建基于ＩＴ技术的信息共享平台，实现及时相互沟通。