部门经理/店长月工作总结报表规范
第一部分：上月工作总结
一、 上月销售总结和分析
（一）、总结
根据公司下达的销售指标任务，本门店本年度的销售预算总指标为 元，其中本月预算指标 元，本月实际完成销售 元，达成率 %，本月未完成销售额 元；上月实际销售 元，与上月比，涨幅 %，与去年同期销售额比，涨幅 %；本月预算毛利额 元，实际完成 元，达成率 %，本月未完成毛利额 元，与上月比，毛利额涨幅 %，与去年同期毛利额比，涨幅 %；本月全店预算毛利率 %，实际毛利率 %，达成率 %，上月实际完成毛利率 %，与上月实际完成毛利率比，涨幅 %，与去年同期毛利率比，涨幅 %。其中：
销售额分析表
毛利额分析表
毛利率分析表
（二）、分析
1、上升的原因
（1）、生鲜商品；
（2）、食品商品；
（3）、百货商品；
2、下跌的原因
（1）、生鲜商品；
（2）、食品商品；
（3）、百货商品；
3、改进措施和行动计划
二、上月库存总结和分析
（一）总结
库存金额分析表
库存天数分析表
（二）、分析
1、达成的原因
（1）、生鲜商品
（2）、食品商品
（3）、百货商品
2、未能达成的原因
（1）、生鲜商品
（2）、食品商品
（3）、百货商品
3、改进措施和行动计划
三、上月收货总结和分析
（一）、总结
本月下单单数分析表
本月实际到货金额分析表
（二）、分析
1、达成的原因
（1）、生鲜商品
（2）、食品商品
（3）、百货商品
2、未能达成的原因
（1）、生鲜商品
（2）、食品商品
（3）、百货商品
3、改进措施和行动计划
四、上月促销总结和分析
（一）、总结
本月DM促销单品分析表
本月DM促销销售金额分析表
本月DM促销销售占全店销售比分析表
本月门店促销单品分析表
本月门店促销销售金额分析表
本月门店促销销售占全店销售比分析表
（二）、分析
1、达成的原因
（1）、生鲜商品
（2）、食品商品
（3）、百货商品
2、未能达成的原因
（1）、生鲜商品
（2）、食品商品
（3）、百货商品
3、改进措施和行动计划
五、日常管理总结(部门经理填写巡店检查的看法，门店店长填写门店日常管理工作中存在的问题)
1、顾客管理
2、员工管理
3、安全管理
4、防损管理
5、卫生管理
6、设备管理
7、团购管理
8、收银管理
9、收货管理
10、商品管理
11、市调管理
六、本店存在的问题(门店)
1、资产问题；
2、人力问题；
3、商品问题；
4、财务问题
七、需要其他部门或门店配合解决的问题
1、资产问题；
2、人力问题；
3、商品问题；
4、财务问题
第二部分：下月工作计划
一、 销售额提升计划
二、 毛利额提升计划
三、 毛利率提升计划
四、 店中店促销计划
五、 团购（大宗）销售计划
六、 经营费用控制计划
七、 缺、断货控制计划
八、 库存控制计划
九、 商品结构优化计划
十、 市场调查计划
十一、 商品管理计划
十二、 专柜管理计划
十三、 员工培训计划
十四、 顾客管理计划
十五、 月工作重点
十六、 其他
以上为门店店长及部门经理每月月工作总结会上必须提报的项目，请各门店店长在今后的工作中多多关注数据、对门店的实际工作做出及时的总结记录，以便月底做报表时有参考数据。
总经办:朱毅
第二篇：部门经理月工作总结表
月工作总结及下个月工作计划表
年 月 日
制表人： 部门经理：