*******环境有限公司

20xx年对*******环境产业有限公司而言是极不平凡的一年，是广大员工发奋图强迎难而上的一年，是对公司发展起着承上启下作用的一年。我们公司作为新成立的水务投资运营公司，正确的决策加上耐心的市场培育和拓展，今年在水务环境市场上取得了重大突破，为公司的长足发展奠定了良好的基础。20xx年公司业绩飞速增长，是所有中信水务人共同努力的结果。在公司领导的正确带领下，总经办上下一心，在工作中取得了一定建设和成绩，但也存在着很多不足和亟待改善的方面，现简单予以回顾与总结：

一、20xx年度各项工作回顾总结：

总经办是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各部门、各厂区各项工作向确定目标前进的中心。总经办的工作涉及到编写制定公司各项规章制度；监督公司的各种规章制度的落实和执行；人力资源各项工作的组织、统筹、招聘、任用、培训和考核；组织统筹策划企业文化活动，管理好企业内部网络；总务工作；行政事务工作；日常接待工作；各部门的协调工作等等，上述工作都是综合性很强的工作，同时又是事务性、服务性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导非常重视，经常对我部工作及时总经办20xx年度工作总结

给予指导，各部门和员工对我部工作的理解及支持，使我们工作得以顺利开展。年内，我部重点完成了如下工作：

（一）在行政事务的服务和管理方面：

（1）办公环境管理。完成了办公室的分配和和设备完善工作；完善会议室使用办法、6S管理办法的执行等。

（2）资质证照管理。完成了公司《营业执照》、《组织机构代码证》等资质证照的年检；办理了名称、公司法人代表及公司所有资料的变更手续；并建立了完善的用印、用证、合同审批报签流程管理办法。

（3）公文管理。公文管理一向是总经办工作的重点工作，20xx年我部统一向市政各部门、各单位发送重要文件共300余份，并督办、落实各类文件的去向及处理结果。

（4）档案管理。在高霖总的指导下建立了多级档案管理，总经办负责公司一级档案归档管理工作，并监督各部门二级档案管理，完善了公司已归档文件、图片、影像资料等档案规整工作。

（5）固定资产管理。建立了固定资产管理办法，20xx年度所有固定资产都做到了明细归档，并分配到人头负责，账目来去分明。

（6）会务及接待管理工作。20xx年接待工作任务繁重，先后共接待中央部委、各省市考察团、各业务考察团近30次，接待人次超过2000人次。并分别于7月举办“南明河水环境综合整治方案论证会”，11月与中信银行举办“中信PPP模式合作论坛水务专场”大型研讨会。

（7）车辆管理。总经办直接管理公司大小车辆12台，定时完成车辆审查、手续办理等工作；我部在车辆调配、监管等工作中逐渐完善制度，做到出车有记录，把车辆管理工作做到万无一失，做到20xx年公司车辆交通零事故。

（8）采购管理。规范采购制度，负责公司日常办公用品、设备的比价采购工作。从20xx年9月起，总经办成立采购部门，负责公司各部门、各厂的日常综合采购工作，经过两个月的培训和实践，采购部已经能完全胜任公司的采购工作。

（9）食堂管理工作。今年我部门在食堂管理从成本控制、食堂卫生维护、菜品菜式搭配、杜绝浪费等管理方面都取得突破，“质量上得去，成本控得住”，且做到食品安全零事故。

（10）员工活动举办。20xx年共举办了两次大型员工活动，4月份开展20xx年度员工拓展培训，7月份举办第一届“南明河杯”职工篮球赛，并正筹备20xx年职工年会。

行政事务性工作是繁重而琐碎的，我部20xx年在部门全体员工的共同努力之下，将行政事务性工作这种常态工作作为部门工作的头等大事，力求认真细致的完成各种工作任务，优化办理流程，提高工作效率，使公司的行政管理工作更加规范化、制度化，保证了公司的正常运转。

（二）人力资源管理工作

（1）招聘管理与人力配置

现公司招聘渠道主要以网络招聘、现场招聘及内部推荐三种方式

为主，公司招聘岗位集中在中层管理人员以下，截止20xx年11月底，公司招聘总人数为53人，总离职人数为8人。

公司人员结构如下表：

通过表中的数据分析显示，20xx年离职率较低，员工结构较稳定，年龄结构较年轻化；据统计，20xx年招聘的员工大部分属于80、90后新生代人员，他们个性独特、具备新思维、新理念，他们的加入会给企业的发展注入新的血液和养分。 （2）组织架构及部门结构调整

因业务的整合与调整，为体现公司新的管理理念，方便管理及提高管理水平，经公司领导研究决定，将部门结构进行如下调整：

成立技术部，该部门主要负责对公司开拓市场以及投资、建设、运营项目提供技术支持等相关工作。

预算合约部拆分为预算部、合约部，预算部主要负责公司项目的预（结）算工作，合约部主要负责公司项目的招投标工作。

成立经营管理部，该部门主要负责公司运营资金的正常运转及厂区运营监管工作。

人力资源部根据以上部门结构的调整，修改并完善部门职责内

容、设置岗位定岗、编写岗位说明书，按照任职条件开展相应岗位的招聘及人员配置等工作。

（3）培训与开发

从企业与部门的培训需求出发，基本完成了20xx年年度培训计划。在20xx年人力资源部开展了企业文化、公司基本管理制度、户外拓展、技能知识、新员工入职管理等培训工作。其中，人力资源部在20xx年4月11日-12日组织的为期2天的《团队沟通与协作》的培训，在部门沟通及协调能力等方面取得了良好的效果。

同20xx年相比，20xx年公司人数比例上涨57.61%，随着公司总人数的变化，20xx年人力资源部会加大培训力度，根据公司发展战略，发放培训需求调查表，统计调查结果，制定20xx年年度培训计划，实施培训。

（4）企业文化建设

优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业文化建设，营造企业文化氛围，人力资源部在20xx年8月举办“南明河”杯职工篮球赛；在20xx年10月成立“若水·南明河”内刊。

人事工作的本质就是服务，就是为企业的发展而服务。针对目前现阶段人才市场的形势，我部通过人员招聘、员工内部培训、薪酬调整等措施，优化人才队伍结构，提升人才素质能力，推动发挥人才作用，使公司员工能更好的为公司的发展而服务。

（三）宣传工作的展开和管理

宣传工作作为公司目前极其重要的工作，领导高度重视，始终贯

彻于公司各项工作之中。

（1）启动南明河综合整治工作媒体宣传工作，自20xx年10月至12月，贵阳日报于每周三在生态专栏中整版报道南明河各支流整治、各污水处理厂建设及主河道的治理成效等，此次专题报道成效显著，全面报道了南明河治理项目的情况。

（2）创办内刊，自20xx年7月起创办公司内部刊物，刊物至今共出版7期，意在通过刊物发行传达公司发展指导思想、塑造优秀的企业文化等。自11月起应领导要求正在做刊物改版升级工作，目前改版内容和板式已确定。

（3）公司内部信息归结工作，及时发布公司内部时讯，发布媒体及水务行业动态，传达公司发展现状等。

（4）完善公司对外宣传的资料、展板等的编辑制作工作。

（5）照片、报纸、网络媒体等各类宣传资料的收集归档工作。

（6）协调媒体开展后期相关宣传及报道工作。

宣传工作对外是形象的展现和成果的汇报，对内是工作的总结、是文化的传达；所以宣传工作在目前及很长一段时间内都将是公司的重点工作，我们不断优化宣传口工作方案、推出新的宣传手段，希望能更好地达到宣传的目的。

二、存在的问题与不足：

总结20xx年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决：

（一）在工作中存在领悟不够，对公司的诉求存在领悟存在偏差，导致工作中存在达不到要求、走弯路、费力无功的情况。

（二）制度有待完善。制度的完善度不够高，公司制度中还存在不科学、不合理的地方，未形成制度管人的体制，导致领导事事亲为，并工作成效不高；同时导致制度有空可钻，最终导致执行不公。

（三）制度执行不力。很多已经存在的制度在执行推进过程中遇阻不前，制度的执行受到阻碍而放任妥协，导致很多规章制度失去意义，工作也开展难度加大。

（四）日常事务工作中要谨小慎微，总经办作为管控和服务部门，应在工作中具备好心态，把服务做到家，把管控做到位；在今后的工作中要逐渐引导本部门全体员工养成良好的心态和工作作风。

(五）在招聘与配置的工作中，我司招聘渠道较少，缺乏面试技巧，岗位说明书制定不够详细，不能在招聘与人才配置过程中筛选出企业发展需要的人才。

（六）内训讲师资源稀缺，外训渠道稀少。人才梯队亟待完善，培训体制亟待建立。

三、20xx年度各项工作改善及规划：

（一）提高认识，统一思想。充分领悟公司发展战略，站在集团战略层面制定完善相应规章制度、为公司招揽和输送人才、提供宣传和服务等。

（二）组织缜密，执行细心。总经办工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响公司大局。因此，我部要求每一位部门员

工需牢固树立办公室工作无小事的意识，工作中要认真、细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作在总经办延误；不让需要办理的文、电在总经办积压；不让公司形象因总经办工作而受损。20xx年我们将把培养“工作细致严谨，服务细心周到”的作风作为办公室的重点工作来抓，从办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。

（三）律己律人、严格把控。认真执行公司制度，在制度面前不讲人情，严格要求自己，以身作则，抓好制度的执行落实，保证公司权力机制、监督机制的有效运行。

（四）审己度人、服务至上。我部对总经办每个员工都强调了服务至上精神的理念，并把这种理念落实到工作中去。周密安排好领导的工作日程，耐心协调解决部门的困难，协调各部门的工作，为每一个员工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责，也本着服务的精神去解释，而不是抵触甚至对立。

（五）人力资源管理方面，加强形成完善的招聘、考评机制，加强内训讲师队伍的建设及综合素质的提高；建立发掘优秀外训师的渠道，开发企业培训资源；建设完善的人力资源管理体制。

第二篇：20xx年设备部工作总结

20xx年度设备部工作总结

转眼间20xx年已经结束，充满希望的2015就伴着新年的伊始已

经来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难的惆怅。总的来说，在华新A厂全体设备部人员的共同努力下，保证了生产有序进行，保证了全年工厂指标的达成。特别是我们克服了老厂区设备陈旧，故障率高，工作量大、任务急、设备人员少、厂房陈旧，基础设施不完善等不利条件，努为通过环保验收。为了更好的总结经验，提高设备部的工作水平，我们回顾20xx年A厂设备部的工作情况，总结如下：

一、 设备故障维修保养方面

1.1 20xx年各分组维修数据统计表

1.2 20xx年各分组维修数据直方图

1.3 20xx年部份数据与20xx年对比

与去年相比，报修次数：数控测试组增加了452次，水平线组减少了36次，电镀线组增加了91次，曝光丝印组减少了150次，外围设施组增加了11次。故障维修：数控测试组增加了27455分钟,水平线组增加了900分钟,电镀线组增加了7935分钟,曝光丝印组增加了12895分钟,外围设施组增加了690分钟.

二、设备维修成本方面

2.1、20xx年设备维修费用按设备分类统计

2.2、 20xx年维修费用对比20xx年费用节支超标情况

2.2.1、 设备部维修总费用（含维修和机电）比去年减少了580445.28

元。

2.2.2、 其中设备维修费用比去年减少了586300.71元。 2.2.3、 其中机电保养维修费用比去年增加了5855.42元。

2.2.4、 其中比去年节约费用最多的有：外协工程和热平的取消节约了

155615.79元和19360.04元。污水成本比去年目标节约5.78%约145350.39元。车间照明维护成本比去年目标节约2.9%约71527.19元。塑料管件更换费用比去年目标节约1.6%约41357.89元。显影机维护成本比去年目标节约1.25%约32559.74元。冲床维护成本比去年目标节约0.78%约20372.31元。

2.2.5、其中比去年增加成本最多的有：AOI测试机维护成本比去年目标

增加6.28%约101516.9元。机电维护成本比去年目标增加了3.23%约12230.3元。改造二铜线维护成本比去年目标增加了3.09%约42529.57元。D/P线维护成本比去年目标增加了2.35%约30166.59元。废气处理成本比去年目标增加了1.83%约33031.81元。国产V割机比去年目标增加了1.43%约24316.20元。

2.3、20xx年按每平米维修费用统计表

2.4、20xx年每平米维修费用直方图

与去年同期相比,20xx年维修费用平均为7.41元/平米，比去年同期减少了2.97元/平米。

三、用电量方面

3.1、20xx年每月电耗及产量

3.2 20xx年每月电耗及产量占比直方图

A

厂总用电量与去年同期相比,每平米电耗减少了1.77度。

3.3、20xx年中央空调每月电耗统计

中央空调用电与去年同期相比，每平米电耗增加了0.89度。 3.4、20xx年空压机每月电耗统计

空压机用电量与去年同期相比，每平米电耗减少了0.23度。

四、20xx年度目标设定

4.1、20xx年A厂设备部维修故障率目标设定

4.2、20xx年A厂设备部各组费用目标设定

4.3、20xx年A厂维修费用按设备分类目标设定

五、20xx年度保养计划设定

设备部：赵洪良

2015-01-09