xx公司调度室工作总结

回望20xx年，调度室工作在公司党政关怀和领导下，在各科室及各区队的大力支持和积极配合下，以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和公司的年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心 “上情下达，下情上报” 的作用。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度，顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面的工作：

一、20xx年调度工作总结及20xx年工作打算：

(1)、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入实际，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工

作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

(2)、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研

究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。

组织召开调度会、生产协调会，和公司领导，生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力、等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替和拉运周转等进行专题调度

(3)、认真做好会议记录、整理会议纪要，服务于安全

生产。

我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、

报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。

(4)、根据上级文件精神要求，为进一步提高我公司抗灾防范能力，有效预防自然灾害及恶劣天气的影响，杜绝三防事故，我调度牵头组织相关部门对井田范围内全覆盖的隐患排查，本着及早部署、精心准备、责任到人的原则，召开了“雨季三防”“冬季三防”专题会议，成立了以总经理为组长的“三防”工作领导小组，同时成立了抢险救灾突击队，备足了相应的各项三防抢险物资，领导组积极对三防工作进行了安排、准备和部署，及时出台了我公司三防工作目标文件，文件指明了行动方向，提供了制度保障，对三防的各项工作安排合理，对各单位的职责分工明确，责任到人，有要求，有考核。为我矿的三防工作的积极应对和部署奠定了坚实基础。并且根据实际情况，进行了三次雨季实战演习，对演练存在的问题进行了总结分析，扬长补短，弥补不足，使应急救灾队员得到了锻炼，验证了应急救援方案的可行性，提高了我矿的应急救灾能力。使其成为服从命令、听从指挥、英勇善哉，能完成抢险救灾工作的挥之即来，来之能战的一支应急抢险突击队。保障了公司财产不受损失，人员不受伤害。

(5)、为了认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，根据相关煤矿法律法规和集团公司规定，及时消除安全隐患，确保各种设备安全运行，实现矿井安全生产，结合我公司

实际情况，于5月1日、10月1日进行了两次全矿井停产检修。

通过两次检修总结，在检修期间检修领导组能够亲自坐镇指挥，调度统筹协调，合理安排，记录清晰，全体领导职工的吃苦耐劳、加班捞点、不懈努力，使我们的检修计划能够顺利完成，为我矿今后的安全生产打下了一个良好的基础。但不光要了解自己的优势，也要将自己的不足查找出来，为以后检修不走弯路提高检修效率，继续发扬和保持我们的优点。

(6)、建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。

根据集团公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领

导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度；按新的质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等共40余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和牌版，调度资料定期归档保管。

2、20xx年度工作计划：

调度室为了进一步做好20xx年度的各项工作，更好地服务于生产，结合实际情况，制定以下几个方面工作计划：

(1)、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。

(2)、加大组织和协调力度，对各部门人力、物力、外运等统一调度，为顺利完成20xx年的各项经济指标发挥积极作用。

(3)、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。

(4)、进一步加强调度室质量标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

(5)、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。

(6)、继续加强调度室软件和硬件建设，组织实现标准化调度室。

20xx年即将结束，在这些日子里调度室将更加保持清醒的头脑，良好的工作作风保证公司全年的生产计划顺利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作当中。把提升全体干部职工的“执行力”作为政治思想教育的首要任务去抓，努力营造“只为成功找方法，不为失败找借口”的良好工作氛围。新的挑战正在等待

着我们。我们有信心、有决心，在公司领导、各科室（区队）的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

二、加强信息报送质量，完善公文处理流程

一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通。今年以来，没有出现任何重大失误行为，较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

三、20xx年拆除、安装工程总结

由于我公司井下地质条件复杂，受古空区影响全年综采工作面搬家次数平凡，进入20xx年我公司为了进一步加强拆安工程管理，切实提升拆安工程施工质量，确保综采工作面拆安实现，安全、高校、快捷特制定《南岭公司拆除安装专项安全管理制度》，

并根据公司统一部署和全年综采工作面衔接计划，成立了由采煤队承担的拆安领导小组，组长由生产副总经理担任，每次拆除安装前10天由领导小组组织相关部门跟定工程，召开专项会议，编制安全措施和施工计划，组织施工队组贯彻学习，并且由调度排定跟班排序表和详细工程进度计划，组织协调落实在下午碰头会通报，对完不成的进行考核。在拆安过程中安监处加大安全检查管理力度，对重点区域、环节及运输线路、严格执行设警戒，“行人不行车，行车不行人”，确保万无一失，加强队组管理，树立安全第一的思想理念，杜绝了违章蛮干，实现了全年安全拆安目标。

1、20xx年拆安工程完成情况

20xx年1—11月份我公司采煤工作面拆除2个：5210工作面、2204工作面；安装工作面4个：2204工作面、4101工作面、5208工作面（2210工作面正在安装）。大小面兑接2个2204工作面、5208工作面，所有拆安工程全部按期完工。

2、拆架前和安装前我公司严格按照井巷工程质量管理制度标准进行组织相关部门验收，验收合格后方可施工，凡不符合标准的一律整改。

3、对拆安工程施工过程中存在的各类不安全隐患和不正规操作行为及时制止，并提出整改办法和、整改负责人限期整改。

4、由于我公司井下地质条件复杂，受古空区影响资源少、可采年限短、工作面不能一次采完，需大小面兑接影响正常回采。

5、 通过近两年我公司拆安工程的经验总结，和派拆安小组去兄弟单位实践学习，扬长补短，弥补不足，从而有效提高拆安的施工质量，缩短拆安工期，保证顺利安全拆安。

6、20xx年我公司拆除工作面有2个：5208工作面、2210工作面，安装工作面有2个：2206工作面、2212工作面。

四、调度标准化：

安全质量标准化工作是煤矿安全生产的基础整治工作，是煤矿可持续发展的战略要求，是提升煤矿技术水平的有效途径，是改变安全生产基本条件，可预防事故，全面提高全员素质和管理水平的根本性举措和推进“1.4.2”安全管理模式建设，加强安全综合监管，坚持岗位达标，专业达标，确保标准化建设实实效，推动煤矿安全持续发展。根据新质量标准化要求，结合我矿实际，特制定我公司20xx年安全质量标准化工作计划,如下：

1、指导思想：

为了进一步加强煤矿安全质量标准化建设，强化安全管理

基础，提高安全保障能力，推动煤矿企业高标准、高科技、高管理、高端化、高要求、高质量、高效益和现代文明发展的“七高一文明”的发展模式，和“1.4.2管理模式，自觉坚持“居安思安、科技兴安、管理强安、文化创安、依法治安、打造久安”的煤矿安全生产理念，在全员、全方位、全过程积极实践、不断丰富标准化建设工作的内涵；达到时时达标、天天达标、

人人达标、最终实现常态化达标的目标。

2、质量标准化目标：

(1)、全面完成上级集团公司下达的各项生产任务和标准化指标。

(2)、在全面实现年度安全生产目标的同时，严格服从执行公司领导交给的各项任务，认真协调各职能部门工作，争取避免任何安全生产事故。重新规划井下电话

(3)、计划一季度制定信息调度标准化规划和调度培训计划。

(4)、计划二季度完善调度信息产量、进尺、销量公示牌板，安装井下无线通讯系统，广播系统。

(5)、计划三季度安装环网，调整视频清晰度调整会议室光亮度，确保画面清晰。

(6)、计划四季度达二级质量标准化矿井。

(7)、每月要按照质量标准化要求自行检查，对查出的问题要进行三定，制定整改措施，整改时间，整改负责人。

五、20xx年信息化工作总结:

（1）、完善了人员定位系统，人员定位监测系统自十月份已经正式做为下井考核的主要依据，为保证监测信息实时可靠，我们多次联系厂家技术人员配合解决技术难题，并在考勤统计、查询等方面增加了多项功能，为我矿下井考核提供了便利的服务和

依据，同时也为矿井抢险救灾工作提供了可靠的信息。

（2）、在筛分车间增加二十多台视频探头，监控着筛分车间的生产情况，以便调度在生产方面掌握一手资料，合理的安排生产。在矿大门，后门也增加几台视频探头。协助武保更好的开展工作，使我公司丢失财物的事件更少的发生。

（3)、保障我矿生产计算机软硬件系统、网络系统、基础操作知识等处理正常状态，保障整体信息系统的运行。负责全矿电视、井上电话、井下电话、人员定位、视频监控、视频会议、调度系统的维护，

(4)、升级视频会议系统，由以前的保利通6000升级为保利通7000,视频画面更清晰，传输更稳定。

(5)、给职教中心拉内网专线，使职教中心直接和局里对话，解决了以往职教考试难，不能上阳煤内网的局面，

(6)、在筛分车间、矿大门、机电厂房以及井下重要岗位安装了内线电话，使各岗位能及时和调度取得联系

2、201４年工作打算

(1)、进一步完善信息化系统，全力以赴做好明年我矿技改验收的信息化各项准备工作。

(2)、安装井下无线通讯系统，广播系统。

(３)、安装环网。

(4)、重新规划井下电话。

5、人员定位系统扩大检测范围，并接入环网方案设计，改

造。

六、20xx年非伤亡事故统计：

调度指挥中心

20xx年11月10日

第二篇：调度室20xx年第一季度工作总结

保利能源同和矿业有限公司

调度室20xx年第一季度工作总结

20xx年一季度以来，调度室在矿领导的带领下，紧紧围绕全矿的“六大系统建”设为中心，为认真贯彻落实全矿安全发展观和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，为全矿的安全生产健康运行，调度室做了大量工作，不断克服工作困难，较好的完成了一季度安全生产的各项指标，现将一季度主要工作总结如下：

一、日常调度管理方面

1、认真调度，合理组织指挥、协调矿井安全生产

坚持“安全第一，预防为主“的原则，科学合理组织生产，抓好煤矿调度的安全管理工作。严格按照核定生产能力组织生产，严格按作业计划指挥，充分发挥调度职能作用。日常调度管理中，及时解决安全生产中出现的问题，对重点工作及领导交办的事项实行跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。

2、严格落实调度管理责任制度，做好日常调度工作

严格执行能源公司和矿下发的调度安全管理规定和调度管理责任制，积极推广交接班制度，及班前巡查制度。一季度以来，严格执行矿领导和调度员24小时值班制度，调度室24小时有人，调度员必须24小时坚守岗位，及时解决协调现场生产过程中出现的各类问题，严禁脱岗、或做一些与本职工作无关的事情，坚决做到调度及时，指挥正确，反应迅速，汇报准确，充分发挥调度系统的核心指导作用。同时，交接班时，交班调度员和接班调度员要做好工作交接，确保每项调度工作

闭环化，接班调度员在接班后，要对监测监控系统进行巡查操作，确保系统正常运行，为调度安全生产提供硬件条件。全面掌握安全生产动态，对专项重点工作进行重点调度，认真记录调度综合纪录，对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故有详细记录、有安排、有处理意见。重点做好上传下达工作，对上级下达的调度通知、通报、调度指令等按程序及时办理。

3、调度员深入现场熟悉生产情况

调度员按规定下井，熟悉现场，积极掌握工作面现场进度情况，采区布置、避灾路线设置情况，为合理调度，解决井下问题，提供依据。调度员下井记录有时间、地点、发现问题、督促整改情况记录。

4、进一步加强了提升、运输系统的调度工作，并针对特殊时期开展专项调度工作。

煤矿的提升运输调度工作至关重要，掌握提升运输的情况，作到准确无误的调度矿车运行，是确保工作面迎头正常生产的关键。为此，调度工作人员进一步熟悉现场工作的工序和环节，掌握各个迎头工作面的出矸时间和数量，合理调度矿车运行，为此调度室制定了相关的管理规定，确保矿井提升的正常高效运行。同时为了保证各采掘队的正常工作不受影响，进一步加强皮带运输环节的调度工作，一旦发现问题，及时协调组织有关单位全力解决问题，将影响生产尽可能的最小化。为保证煤质质量，加强了对采煤工作面上的机组割煤、割矸情况的调度，做好煤矸运输工作的合理调度，保证煤质质量。为了进一步做好特殊时间、地点的安全工作，特别是春节放假调度工作。在春节

放假期间，调度室专项调度，掌握全矿留勤情况，离矿人员、放假措施等等，确保放假期间各项工作的安全。

5、调度业务培训及业务素质提升情况

结合去年调度工作实际，在年初制定调度培训计划，并结合上级下发学习文件精神，及时调整补充，并确保实施，每季度进行一次调度员考试。一季度，着重学习了三级调度管理规定和系统操作说明及调度应急预案。

6、图表、台帐、记录簿管理

目前调度室存有井上、下对照图、采掘工程3上、3下平面图、通讯系统图、井下轨道运输系统图、排水系统图、供电系统图、安全监测装备布置图、通风系统图、井下避灾路线图等十几种矿图。有完整的生产调度综合台帐、人身事故与非人身事故统计台帐和调度装备台帐。建有调度综合记录、调度生产会议记录、调度专业会记录、隐患治理跟踪调度记录，并按要求存档保存。同时，调度室不断建立完善生产日报、产运销存日报、采掘区队生产计划完成情况表和逐月生产完成情况报表（采煤、掘进生产台账）等表格，做到内容齐全、数字准确，上传及时，为三级调度系统完善提供样表。

7、达标自检方面

调度室年初制订本年度四个季度的达标计划,每月自检一次电子版利用协同办公系统上报能源公司调度室，并形成资料夹存电子档。

8、制定运搬、通防跟班汇报制度，进一步严格调度汇报，严格按时限上报。

(1)、班、日调度汇报

目前调度室有调度调度员汇报记录，调度员每班不少于两次调度采掘班队、辅助跟班队长现场安全生产情况，并做详细记录，形成纸质版保存。当班调度员按规定及时向上一级调度室汇报产、运、销、存、专项调度和安全情况。矿领导跟班汇报记录 ，跟班矿领导下井带班期间，应及时向调度室汇报现场情况，调度员及时协调解决，并详细记录。

(2)、专题、

季节性汇报及网络传输工作

严格按专题、季节性汇报要求，准时保质上报相关信息，具体情况如下：

①专题汇报：按照上级部署的重点工作要求，按时保质的做好专题汇报。

②放假检修汇报：矿井停产检修计划提前两天向能源公司调度室汇报。春节等法定节假日生产、放假、检修及产量安排提前五天向能源公司调度室汇报。

③为了进一步加强辅助单位管理，最大程度发挥辅助单位作用，调度室根据领导安排制定辅助单位跟班队长班中汇报制度，值班调度员及时调度，跟班队长详细汇报班中沿线安全生产情况。

9、调度应急处置方面

加强调度应急处置管理，提升应急能力。20xx年，重新签订调度员十

项应急处置权授权令，凡涉及煤矿安全生产10项险情之一的，调度员必须立即下达停产撤人的调度指令，并及时汇报领导，根据实际情况，适时启动相关应急预案。具体落实如下：

（1）、严格落实领导在岗带班制度，建立领导值班表，矿长和带班领导手机24小时开机，确保通讯畅通。

(2)、调度室备有符合矿井实际的综合应急预案、各类专项应急预案和各类现场应急处置方案，以及矿井灾害预防与处理计划，并按季度及时修编，电子版存调度室。

(3)、应急预案演练：通过一年三次避水灾、防火灾、反风应急演练，调度员协调指挥应急预案演练工作，并做好演练记录。演练过后，客观分析，演练中暴露出在紧急情况下调度应急处置所遇到的难点，调度员在硬件操作、现场掌握、调度能力和避灾救援方面进一步加强，通过不断学习，应用于应急演练中，不断提升调度综合应急能力。

(4)、具有符合矿井实际、可操作性强的紧急情形下停产撤人规定、矿长授权令，并以板牌形式展示。对每次停产撤人情况都做好记录，并及时上报。

(5)、调度室有事故报告程序和事故应急处置流程图，制订了调度启动各类应急预案的步骤要点，能严格按程序做好应急处置工作。

(6)、严格按事故汇报规定要求上报，即：在接到事故汇报时，要按照事故报告时限和内容向上级报告事故；情况暂时不清的，要先报告事故概况，并及时跟踪事故报告；报告事故时，要传报《新疆自治区煤矿死亡事故报告单》；发生3人及以上死亡（含涉险）必须在一小

时报告省煤炭局调度室。发生重伤和重大非人身事故等，要按规定及时报告。

(7)、在事故抢救方面，及时启动应急预案，协调指挥抢救工作，做好详细记录，并及时报告事故抢救进展情况。

10、积极创新，进一步推动调度质量标准化进程

在调度安全生产工作中不断创新，为了克服调度工作头绪多，工作分布不均，容易遗漏，特制作了电脑桌面提醒表，提高工作效率。

11、调度装备与监测监控

目前在我矿“六大系统”建设情况正常。调度电话系统已经完工并投入使用；小灵通通信系统基本到位，等待熔纤；监测监控系统设备传感器安装已到位，等待接好电源调试。

12、环境管理与文明办公

（1）、积极实行调度工作精细化管理，调度室、值班室和机房每天早上进行整理，做到清洁整齐，物放有序，设备资料整洁，整齐统一。

（2）、调度员工作认真，调度合理，态度和蔼，礼貌待人，热情服务，做到了文明礼貌办公，公正无私调度。

13、一季度重点调度工作

⑴、加强面充填期间的安全管理，协调生产，每日进行调度生产情况，协调皮带运输系统，为工作面割煤，充填创造条件，最大限度提升工作面充填循环进度，积极完成能源公司下达的充填任务。

⑵、加强采区运输系统的调度管理，督促井下及时灌放仓。针对重三

队放仓和运搬队皮带运输工作，下发管理处罚规定。确保采掘正常进行。

（3）、三级调度系统的培训学习和专项检查项目。根据能源公司领导电话通知要求，调度室元月份组织相关生产区队信息录入员进行三级系统培训，具体学习系统数据的录入方法和注意事项，同时矿下发了三级调度管理规定，通过三级调度专项检查，发现系统存在很多问题，目前正在完善资料中。进一步为20xx年系统全面正式运行打好基础。

14、针对调度专业安全生产遇到的困难及措施

困难：三级调度系统稳定性有待加强

措施：严格执行矿下发的三级调度管理规定，及时上报相关数据信息。如有系统问题，上传不上信息，及时与相关部门联系，并做好记录备案，系统运行正常后，及时补录相关内容。

总之，一季度能够积极地顺利完成矿领导安排的主要任务。但是工作中还是存在不足，工作中出现的问题不能够及时排除，主要是管理的系统重复性太多，上报安全信息重复工作太多，目前有两套信息输入系统同时上报。下一步我们要加强这一方面管理，培养人员的综合技术水平，做到一人多职，一职多能，