2015学年度学生信息员工作总结 本年度的学生信息员工作，在学院领导的亲切关怀下，在各系、部大力支持和各个班级学生信息员同学的辛勤努力下，学生信息员工作取得满意成绩，也涌现了不少优秀学生信息员。今天在此举行2015学年度学生信息员工作总结暨表彰大会，目的在于表彰先进，激励他人，进一步做好教学信息收集与反馈工作。

一、学生信息员工作所取得的成绩

学生信息员制度自20xx年实施以来，及时、准确、全面、客观地向教务部门反映在教学工作和教学管理过程中各类教学信息。反映学生的心声，提出合理化建议，发挥学校与学生之间的桥梁和纽带作用，弘扬先进，为学校改进教学工作提供重要信息。20xx年学年度学院共聘请了250名学生信息员，这是一支强有力的学生信息员队伍。许多学生信息员放弃课余休息时间，共采集教学信息2400多份，4000余条，教务处每两周对收到的《教学信息反馈表》进行归纳整理，并向学院领导和各系部反馈学生的教学意见与建议，其中很多质量较高的教学信息已被有关部门所采用。这些教学信息，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。

1.学生信息员定期反馈任课教师的上课情况，帮助教师了解自己授课的不足之处，及时进行调整，提高教学质量。

2.学院教务处，各系、部主任通过学生信息员信息反馈，及时掌握了教师上课的第一手资料，了解了各任课教师的实际教学状况，对教学水平高的教师给予肯定和奖励，对存在问题的教师实施跟踪听课，督促其改进。

3.教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生予以具体的指导。

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二、信息员工作的不足之处

1.有些学生信息员不够积极主动，不认真，不能按要求采集代表全班同学的信息，从而填写的内容比较单一，不能全面地反映本班同学的看法、意见。

2.有些学生信息员对于信息反馈表上内容的保密性有些疑虑，从而导致不敢反映真实情况。担心意见反馈会影响师生之间的关系，害怕老师不但不接受意见，甚至还会产生抵触情绪；怕有些老师知道某班有学生向学校反馈自己的不足之处会打击报复等。

因此，我们要继续加强对学生信息员的引导和培训，要使学生信息员充分认识到这一工作的重要性，它不但有利于教师教学，有利于学院教学管理，更有利于广大学生自己能更好地学到更多的知识，掌握更多的技能。

三、对学生信息员工作的几点要求

教学信息是指学校与各系的教学工作情况和教学改革中存在的问题及相关的问题等，主要包括下列方面的内容：

（一）与教学秩序相关的信息

1.教师上课迟到、提前下课（时间）、上课接打手机等情况的记实；教师缺课、代课、串课的情况记实；教师上课缺席情况记实；由于课前未安排好而临时发生不能上或延时上课的情况记实。

2.学生上课迟到、缺席、课堂学风差等现象比较严重的情况。

3.集中进行的实践教学不能如期按计划进行，使学生学习受到较大影响的情况。

4.考场纪律、考风存在较突出问题的情况。

5.其它影响教学秩序稳定的重要情况。

（二）与教学质量相关的信息

1.反映学生对任课教师教学态度、教学内容、教

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学方法、教学手段、教学效果等方面的意见和建议。

2.反映学生对任课教师辅导答疑、作业批改、课外指导等方面的意见和建议。

3.反映学生对实验、实习、设计等实践教学组织安排、教师指导、实践效果等方面的意见和建议。

4.反映学生对成绩考核评定方面的意见和建议。

5.其他影响教学质量的重要信息。

（三）与教学条件相关的信息

1.教材的使用情况；

2.教学仪器损坏未能及时维修影响教学的信息；

3.教学设施损坏未能及时维修影响教学的信息；

4.教学环境方面有突出问题的信息，如教室卫生、文化方面的信息。

5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。

四、教学信息员的工作方式

（一）教学信息采集的基本方式

1.根据本人参加教学活动亲身经历的事实而形成的记实性信息。

2.根据本人参加教学活动的感受与参加同一活动同学们的感受相结合，形成的有代表性的意见。

（二）教学信息反馈的基本方式

信息员应按照《学生教学信息员信息反馈表》的要求，每两周通过“教学信息反馈表”反馈一次有关的教学信息，遇有时间性很强的重要信息，信息员可直接报教务处。

1.客观公正地做好信息收集与反馈，不受个人情感和其他因素影响。

2.认真按规定收集反馈信息，不遗漏重要的教学信息。

3.认真填写、按时上交信息反馈表，对信息的表述要做到：事实清楚、情节准确、简明扼要、内容完

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整（包括必要的人、事、时、地、因、果等因素）。

4.注意信息反馈渠道的专一性，不扩大反馈信息内容的知晓范围。

5.学生集中反映的、突出的教学方面的问题，系里应及时与当事人沟通，促使我们的老师不断改进教育教学方法，改进教学方式，提高教学质量。

6.对存在问题的任课老师，院系领导应该不定期地抽查听课，督促其改进。

总之，学生信息员工作的成效，离不开各系主任及学生信息员管理老师的鼎力支持和配合，形成合力。学生信息员工作，为提高学院的人才培养质量作出了积极贡献。对于学生信息员工作中存在的一些问题，我们在今后的工作中及时地总结经验教训，将努力改进工作思路和方法，调动全体学生信息员的工作热情，创造性地开展工作，促使学生信息员工作再上一个新的台阶。

教务处

二〇一五年八月

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第二篇：学校20xx年度工会工作总结

学校20xx年度工会工作总结

一、以主人翁姿态，积极参与配合学校中心工作：

1、在过去的一年中，工会在“外塑形象，内强管理，挖掘内涵，提升品位”的办学思想的指导下，及时了解教职工的心声，并主动向学校各有关部门与领导汇报和沟通，使领导能了解广大教职工的想法，提供领导决策参考，工会也能把领导决策的想法反馈给有关教师，起到沟通与理解、相互尊重的桥梁作用。尽量避免矛盾激烈化，使整个学校机器在和谐中运转，在理解中工作，在团结中发展。

2、工会积极配合学校有关部门，为迎接市文明单位评估工作、县素质教育先进单位的评估工作和初中阶段综合素质评定等项目的检查等做了大量的工作并取得了可喜的成绩。

3、工会积极配合学校政教处，积极参与学校文化艺术节、素质教育汇报演出及校第四学校田径运动会等活动。大力支持了校园文化活动的开展。

二、以学校发展为重，参与学校的民主管理和民主监督：

1、民主管理：学校每年召开一次教代会，做到教代会制度化、程序化、规范化。每次召开教代会前，学校党支部与工会委员先讨论列出教代会要解决的问题及要点，拟定审议的方案、决定，代表们广泛征求老师们的意见、建议，群策群力。全体代表共商学校大事，民主评议校领导，事关学校发展的大事及教职工切身利益的事项均经过教代会审议。真正把教代会开成一个发扬民主、集思广益、求真务实、奋发向上、积极进取的大会。

2、坚持校务公开：对校务公开，学校领导高度重视，建立了以党、政、工、团、教职工代表参加的校务公开监督组。监督组成员就财务管理、招生、教师职称的评审考核和奖励、大宗物品采购、基建等方面进行了监督。凡事关教职工切身利益的事项及学校的重大决策都必须公开。几年来，学校根据《校务公开制度》按照制度全面实施校务公开，设置对内、对外两个专门公开栏，公开举报电话，设置举报信箱，自觉

接受社会、家长、全校师生的监督，并且建立校务公开制度执行档案。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面、深入的了解，发扬教职工的主人翁精神，全面调动了教职工参与学校管理的积极性，增强了教职工参与管理的意识。

三、以人文关爱为重点，强化服务功能：

1、工会重视工会委员自身思想建设。工会委员严以律己、以身作则，提倡奉献精神，努力为教职工服务。

2、开展“以人为本，关爱学生”的师德教育活动，全校教职工师德素养的提高，体现在我校老师在多次社会活动中的积极行动。一年来我校教职工都能积极因素响应政府扶贫、救灾，助残等号召，积极募捐义款、善款，大家通过这类积极有意义的活动，对生活，对社会更加热爱，更有信心，充分体现了我校广大教职工乐助崇德的博大胸怀和高尚情躁。

3、学校领导重视工会工作，非常支持工会工作，工会的活动经费都得到了领导的大力支持。同时每逢节假日，学校为教工发放过节费，工会积极参与，做到把好事办好，尽力使教职工满意。

3、做好三八妇女节、五四青年节、六一儿童节、教师节、元旦等节日的活动组织工作，以显示学校领导对各层面教职工的关怀。在学校的整体安排下，工会牵头组织了“三八”妇女节女教师旅游观光，“五一男职工蓝球赛”、“元旦联欢晚会”等活动，丰富了教职工文化生活，增强凝聚力。

4、特殊情况特殊关怀：工会同学校有关领导到不幸去世的离退休教师的家里，以及在职在岗的教职工的直系亲属去世时候，进行慰问；不幸生病住院或发生意外事故时候，工会都能及时慰问；当学校教师结婚与生子时候，工会都能及时代表学校进行不同形式的祝贺。

5、关心了离退休教职工的生活，逢年过节工会牵头同校领导干部对退休教师进行上门慰问谈心，并送去节日礼品谈心以示关爱。

四、以和谐为目标，丰富教职工的文化生活。

一年来，工会在各个不同时期和节假日组织开展了各项文体活动。丰富了教职工的课余生活，提高教职工的文明素质，营造多彩多姿的校园文化氛围，推动校园文化建设和精神文明建设。

1、工会开设了教职工俱乐部，提供乒乓、卡拉OK活动设施，举办了教工篮球比赛，丰富了教职工课余文化生活。

2、工会组织了“闲情逸致，走进自然” 的爬山活动、旅游观光，使教职工在课外时间走出了办公室、走向运动场，走向大自然，积极锻炼。

五、存在问题。

1、联系教职工，及时了解广大教职工的困难和呼声，还不够普遍；

2、由于我们工会委员都是满工作量或超工作量，因此在工作中难免有这样那样的考虑不周、时间不够、工作不及时等问题。