20xx年个人年度总做总结 光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去。20xx年即将结束，回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些收获，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：

一、20xx年工作回顾

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但是任务完成的却不好，没有取得什么好的业绩。

二、工作中的不足

1.推销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候推销不好，对推销失败后的总结不够。每一次推销失败都有它的原因，比如为客户发的新闻源是否达到客户的要求，对客户的态度是否生硬造成客户的不满意。

3.对客户心理把握不够，开始的时候业务不够熟练。

三、20xx年努力方向

1.在巩固已取得的成绩基础上，加强对网络项目的了解, 提高自己的推销技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3.向先进的同事学习，向有经验的同事学习，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4.掌握客户心理，端正服务态度，为不断提高网络项目推销额而努力，为提公司声誉和名声而努力工作。

5.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好好稳定与客户关系。

6.通过多种途径不断获得更多客户信息。

7.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

8.对所有客户的工作态度都要一样，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

9.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

10.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，20xx年是全新的一年，我将努力改正这一年工作中的不足，把新的一年的工作做好，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

第二篇：20xx年班主任年度工作个人总结

20xx年班主任年度工作个人总结

光阴似箭,岁月如歌。在上级教育行政主管部门和辅导区、学校领导的关心、支持和帮助下，在同事们的大力协助配合下，经过顽强拼搏，努力奋斗，终于圆满完成本学年教育教学任务，教学效果显著，为了下学年更好的工作，特作总结如下。

思想政治方面 本人拥护中国共 产 党的领导，坚持社会主义道路，积极践行“三个代表”光辉思想。在自己的工作岗位上为构建和谐社会尽棉薄之力。积极追求上进，加强思想政治学习。以“八荣八耻”鞭策警示自己。关心时事政治，爱岗敬业，忠诚党和人民的教育事业。

教育教学方面 本学年度本人任双江小学六年级班主任，并该班语文教学。对工作认真负责，积极钻研学情教情，教学上做到“六认真”关心每一个学生。做好他们的思想政治工作，努力探索科学有效的教学方法，主动与科任老师沟通，他们把信息及时反馈给我，再与他们一道分析研究，制定切实可行的教育方案。降低教学重心，面向全班学生，狠抓基础知识练习。注重后进生的转化工作。利用课余时间为后进生补课，鼓励他们树立信心，迎头赶上。本人所教班级在每学期末辅导区统考均名列前茅。在今年江油市六年级毕业统考中取得了优异成绩。我所教的语文名列全辅导区第一。

班主任及其它工作方面 本人任六年级班主任，关心学生身心健康，关注学生的思想动态。积极作好学生的思想政治工作。定期召开家长会，随时与家长沟通。学生有心里话也乐意跟我说，并倾听我的意见和建议。全班所有同学都无不信赖和爱戴我，我也因此而引以为自豪。

本人任学校教研组长，主动积极搞好教研工作，做到开学有教研计划，活动有记录，期末有教研总结。教研工作落到实处，不走过场。定期开展有针对性的专题研究。带动了全校老师认真钻研业务，钻研教学的良好氛围。

本学年度本人热爱本职工作，克服上班族常见常遇的困难，坚持出满勤，从未无故缺课，更无旷课。热爱学校，维护学校和老师的利益。团结同志，与人为善。

以上是为本学年度工作总结，请领导和同志们批评指正。