会销企业新员工速成班培训文字稿
文章转自《会销人网》
近来不少朋友问起会销企业如何培养新员工，现简述如下：
一、细心呵护、迅速融入
不少人认为新员工养成就是要迅速的使之掌握工作的方式、方法和技能。固然不错，但是事实上我们首要做的却是要迅速使新员工安定下来、消除惶恐不安、或者外来人的感觉，产生到归属感、有被重视的感觉，只有确正心态，融入进来才能够产生最好的效果。古人首先不是讲“齐家、治国、平天下”，而是首先讲“诚意、正心、格物、致之”就是这个道理。
怎样才能产生归属感呢？提供以下几点建议：
⑴注意你的态度，显示出你对他的兴趣，用你的非声语言告诉他：我是真心欢迎你的，我们需要你，你很优秀。当然，同时也传达了一个信息：我也是优秀的、我们的团队是很不错的。
⑵一次谈话，新员工到来后置之不理将是你最大的失误，他对大家的第一影象从你这里产生：这是什么样地方、这里很不友好、大家好象都没精打采——不怎么样吧、主管很高傲吧、主管很心虚很无能吧等等，然后他会得出结论——要么马上逃离、要么怀着先试试的心理留下来（并且是随时做好了走的准备）——一开始的阴影将会使你很被动。在谈话中你开始了解他，开始灌输你的团队理念，回答他的问题，讲解初步的工作内容工作原则，当然也初步的形成对你的信任和你对他的权威。
要注意的是，你的谈话应该是艺术性的：希望、前景和斗志被激发出来是你必须要涉及到的。
⑶一场欢迎，人们渴望得到所有人的承认，渴望在正式场合的展现自己，把他正式介绍给大家，让大家都来欢迎他——我们是友好的、优秀的，所有人一起来互相认识。当然也要给他留有足够的时间来自我展示。不过有一件事情千万别忘了——他相关的生活问题的解决。
二、认识工作
接下来你可以为他进行分工了，但是如果你有足够能力的话，暂时不给他划分固定的部门为好，而是安排一个过渡性的部门——那些优秀、热情、积极的人们将是他良好的初级伴侣，你也赢得了时间来观察他、了解他——最终再来寻找合适的主管。等等，你是在说他最初的主管就是最好的吗？记住两点：“不一定最好但要最适合”和“某个主管实在是太差了你可以淘汰他”。
在划分了部门后一定要把整个工作的概况描述给他，起码要弄懂80%以上，然后是必要的知识、技能——要考核！可以给他学习资料、提纲，给他指定一个老师（当然，你也要告诉他的老师：这是对他能力的锻炼），你自己也应该成为他不固定的老师之一。
三、常规学习
下面进入常规学习阶段，他已经开始对工作有了基本的认识，这时常用的辅导方法有以下这些：
⑴早、夕会。 ⑵室内辅导。 ⑶案例研究。 ⑷角色扮演。 ⑸工作日志。 ⑹陪同作业。
四、迅速产生业绩
一旦新员工很多时候会存有一定的疑虑：这样做能产生业绩吗？我适合做吗？我能产生业绩吗？而消除这些疑虑的最好方法就是迅速的帮助他产生业绩，以下这些方法也许有效：
⑴给予更多的关怀。 ⑵给有把握的客户名单。 ⑶协同作业。
五、比对老员工更多的投以关注
新员工寂寞、孤独、不适应，这时你就要更多的投以关注，也许只是简单的一句关怀的话、一个友好的眼神，但是，你一定要做。
这个时间你可以欣喜的看到，他的各方面在迅速提升，不过这个过程会嘎然而止——高原区该出现了，这是一个新员工最终是去还是留的最关键时刻——激情在消失、困难在扩大、业绩停止不前甚至下滑、团队中的一些不足之处也开始在他面前暴露出来，他开始对自己产生怀疑、对工作产生怀疑、对团队产生怀疑——这个时候他考虑的最多的就是是否该离开了。
这时间你的关怀、鼓励、辅导是最为有效的了，渡过了这个时期，基本上新员工的养
成也就可以告一段落了。
附件一：
关于陪同作业
? 陪同作业的目的：
1. 利用实战之机会，向业务员展示正确的推销流程和方法。
2. 透过实战观察，发现业务员业已存在问题，以便回营业单位后做有效的辅导。
3. 树立主管形象，建立主管领导力的重要途径。
? 陪同作业的要领：
1. 解释陪同拜访的目的（不仅仅为了促成一个客户）。
2. 取得客户的谅解（以免产生不必要的误解）。
3. 主管主导（以免客户无所适从）。
4. 在面谈中不私下沟通（避免客户猜疑）。
5. 不打断同伴的话（易让客户产生不良印象）。
6. 相互密切配合（陪同成功与否的关键）。
7. 做好面谈记录（以便日后做有效辅导）。
附件二：
影响新员工去留的一些参考因素
1. 环境：环境是否整洁有序，是否、温馨使人感到愉快。大家的着装、面容等。
2. 态度：主管、同事的态度，大家是否热情，是否使人感到亲近。
3. 困难：是否感到困难很多，而又无从下手？
4. 水平：主管水平高低？是否使人感到这是一个优秀的团队？员工的水平怎么样？是否使人感到这里是一群低能儿？
5. 言论：是否有人散发消极言论。
6. 指导：是否安排有入职辅导人员。
7. 情绪：所有人的情绪状况怎么样？
8. 疑惑：是否有及时对其疑惑给予合理的解答？
9. 认知：对于初步对工作、生活等情况的认知是否给予了一个正确的引导？
10. 安排：对于工作的一切是否已经给出了明确的安排？
记 住：
该说的一定要说，不该说的一个字也不能说，尤其不能胡说，即使想说也要艺术的说。 该做的一定要做，不该做说的一件事也不能做，尤其不能胡做，即使想做也要艺术的做。
文章转自《会销人网》
第二篇：会销新员工培训3
销新员工如何培训
在会销模式中，营销人常常会遇到一系列的困惑，比如说新员工的问题，现在的员工啊，都害怕吃苦，老是无法进入工作状态，不知道事情该怎么做；有些员工虽然很努力，但是总是找不到合适的方法等等很多问题，这些问题该怎么解决？
一、培训工作的重要性 俗话说：“读万卷书不如行万里路；行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路。”这充分说明了培训的重要性。东方保健品会销网表示，会议营销最主要的特点就是以会代培，也就是所谓的“开会开会，一开就会，不开不会！”
二、新员工的入职培训 一般来说，新员工的培训不能少于3天，1天理论培训，2-3天实战培训，并且要由市场部经理或分公司经理亲自带领培训。我一般分为5天来培训新员工。
第一天： 上午，讲解行业发展，让新员工对行业充满信心，下定决心在行业发展；谈职业生涯规划，结合自己以及熟悉的人的成长经历，让新员工确立自己的成长目标；讲企业，让员工了解企业，我为企业而自豪，企业为我而骄傲。下午，对产品知识培训、营销模式讲解、工作流程介绍、一天培训内容回顾、人员分组并宣布实战培训规则及考核办法。
第二天： 进行专刊投递的实战培训，用比赛的方式，投递数量和热线进线多的小组获胜，并有一定的积分奖励，并在晚会的时候公布实战比赛结果，充分调动员工的积极性和竞争心理。
第三天—第四天： 咨询台收档及陪聊登记收档，也以小组比赛的形式进行，在当晚公布当天实战比赛结果。
第五天： 保健品会销专家表示，进行培训总结，根据3天的实战表现情况对优秀员工进行表奖，对表现不佳的员工实行末尾淘汰，培训结束以后，采用速配方式对新员工分配部门，双向选择，优化组合。
三、日常培训，以会代培 每天晚上6点至8点，我都会安排所有员工开总结培训会，从不间断。会上，除了总结一天的工作，提出工作中遇到的问题，由部长和经理帮助解决之外，还对当天收到的质量较高的顾客进行情况分析，设计出个性化的培养方案对其重点维护。每天还会安排一个小专题培训，提高员工工作技能，完成工作指标出色的员工也在会上分享工作经验。 通过对培训，新员工渐渐消除烦躁的情绪，遇到问题也有自己的一套解决方案，并明确发展目标，合理利用时间，以良好的心态全身心地投入到一线的工作中去。