个人实习总结
根据学校教学计划的安排,xx年x月x日我被分配到焦作市大富豪酒店开始9个月的实习课程。对于我这个社区管理与服务专业的学生来说,9个月的酒店实习,让我感受很深,切身体会到工作的辛苦、社会的复杂。实习期间,我严格按照学校的计划及在酒店领导的指导下开展工作,学会了酒店的日常操作规范,深刻学习了酒店的服务精神和理念,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要;同时也让我认识到在这个竞争日趋激烈的社会,学习和实践是同等重要的,尤其是实习的举足轻重。
初次介入酒店,对那里的一切都很陌生,但领导的耐心教导,同事的热情帮助,无不在激励我、鼓舞我,尤其是发自内心的那种想尽早适应酒店的心情,都在激励我适应酒店、适应生活、及适应社会。
刚进酒店是对我们做了为期半个月的培训,后来根据工作的需要,初次将我分到大厅学习。在大厅1个月时间里,我不断的观察、提问、学习,以使自己熟悉服务流程、菜品知识、服务细节等等。1个月后,因为自己工作认真,积极主动,被评为“优秀服务员”并拍照留念。我想这个荣誉是对于我进入大富豪以来所作努力的肯定,更是对我接下来工作的激励,第二个月就调我到二楼看两个包间了,直到实习结束。
在二楼看包间,我收获也是颇多的。虽然看包间跟大厅不一样,但我对客人的服务热情是不减分的。“顾客是上帝”,每天微笑的面对客人,为客人提供优质服务,到顾客的性格也是不同的。有的客人温和可亲,很容易服务,工作起来也很顺便,遇到挑剔的客人,就是考验我优质服务的时候。客人无论多挑剔,我都面带微笑,耐心倾听,并按他要求做事,让他满意,最后也会对我们表示感谢,我想这就是“苦尽甘来”、收获成功的喜悦吧!
在大富豪酒店实习工作,我始终记得龙经理说“现在吃苦,吃半辈子苦;现在不吃苦,吃一辈子苦”,我感觉这句话跟真切。社会比学校实习更残酷、更辛苦。在这里我学会了做事认真,保持积极向上乐观的心态,要有良好的服从性,能吃苦耐劳等诸多优良品质,所以我要感谢实习带给我的巨大收获,感谢大富豪为我提供了良好的实习平台,实习工作我坚持到了最后,我胜利了。
9个月的实习,让我对社会及社会人的人和事有了更深一步的认识,实习经济丰富了我的大学生活,是它让我学习到了书本里永远学习不到的知识,是它让我在即将的毕业季不那么失措,是它让我收获了即将进入社会的巨大经验财富。所以,我感谢实习,感谢它带给我新的成长。
第二篇:个人实习总结
个人实习总结
用力去做,只能合格,用心去做,才能优秀。这句话是在学姐的实习总结中看到的,我觉得说得很有道理,这句话给了我启迪与鼓励,这句话犹如一阵风,吹散了我心中的迷雾,让我看清了前进的路。
20xx年x月x日,我在平果县第七小学开始了我的实习生活。初到这个陌生的环境中时,我有一些小小的兴奋与紧张,还有一点小小的不知所措。怀着这样的心情,我们跟随苏小英老师来到了三(3),在54个同学好奇的目光下,我进行了自我介绍,短短的几句话,手心却是紧张的湿透了,但是在同学们热情的掌声中,我却是收获了满满的信心。看着孩子那一张张灿烂的笑脸,心里隐约的出现一些自豪感,自豪自己是一名人民教师。
传道、授业、解惑是老师的职责,在没有上讲台之前,我一直以为我在学校学到的的东西足够我用了,班级在我们的管理下看起来很好,学生看起来很听话,作业批改得也不错,老师上课的过程与技巧、教学方法也跟我们学过一模一样。直到我上了我的第一节课《秋天的雨》之后,我之前所有的想法都被颠覆了。《秋天的雨》我分为两个课时上,在上第一课时的时候教学效果跟我预想的完全不一样,有个别学生自己玩自己的根本就没有听我的课,而我也没有去管理他们,因为我紧张得话都说不好了。在教学过程中我也出现了很多的纰漏,教案上写的教学内容在教学过程中被我遗忘了。本来口齿伶俐的我在教学过程中因为紧张语言能力的组织也变差了许多,以至于教学步骤连接仓促,因而学生学起来就比较吃力了。四十分钟看起来很短,可实际上却过得很快,在教学过程中,我总以为时间非常充裕,因此没有把握好时间,差点就没有完成教学任务。给我最多帮助的就是苏小英老师,在教学之后,苏老师认真的给我进行评课与指导,她细心的指出了我的不足之处并给我列出了合理的建议,跟我同组的同学也给了我很多的帮助让我收获了很多课本里没有的知识,让我在之后的教学中有了很大的进步。
一个班集体,是由很多个学生组成的,他们来自不同的地方,性格不一,家庭背景不同各自的学习态度也不同,所以一个班集体往往会有几个“捣蛋王”。他们往往学习成绩差,不爱学习,但是却很活泼好动,经常无视班级与学校的纪律,让老师十分的头疼。三(3)当然也有“捣蛋王”,他们上课经常开小差,总是像变魔法似的一下就能拿出各种各样的玩具来玩,下课的时候他们更像一只疯狂的小兽到处狂奔,有时候还会惹来一些小摩擦。我在细心观察之后为他们每个人制定了一套方案,针对他们不同的心理特点,每个人的教育方案也都不同。在实施之后,虽然效果甚微,但还是让他们有了进步。从中我也收获了了很多,不是每一个学生都能让你满意让你喜欢,那些让你不满意的学生你更不能去忽略他,因为一个教师的职责不仅仅在于教书,还有育人。
班主任是一个班集体的领导者,一个好的班主任需要尽心尽责,认认真真的做好每一件事。在实习期间,我也担任了两个星期的班主任工作,从中,我感受到了作为一个老师不容易,做一个班主任更不容易,不管是大事还是小事,都需要班主任认真的去管理。在两个星期的班主任工作中,在苏老师饿帮助下,她为我们制定一套班级管理方案,为我们的工作带来了很大帮助。我每天都会下到班级里去监督他们清洁区域的打扫情况,在班级管理方面我们以加分或减分的量化管理方式来管理班集体,谁做得好就加分谁做的不好就减分。在学习方面我也在另外两个实习老师的帮助下给同学们以鼓励,针对学习成绩差的同学我们会对他践行单独的辅导。问题最大的地方就是放学后的集队,由于我们是实习老师,经验不够,我们说的话同学们根本听不进去,每次集队都是稀稀拉拉的甚至有的同学都不排队,这让我们很头疼,为此苏老师还训斥了孩子很一顿。在这期间,苏老师大胆放手让我们来管理班级,给了我们很大的信心,每次我们遇到了什么难以解决的问题她都会认真的为我们分析并帮助我们解决,我们也在这两个星期中积累了很多的经验。
不知不觉中,两个月的实习结束了,通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神在,实习结束
了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师, 教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成
长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所
在!在孩子们依依不舍的目光中,我们把心里的不舍与难过悄悄收起来,轻轻的踏上了回校的路。
我想在这次实习中我最应该感谢的人应该是苏老师,在她细心的教导下我们学到了很多东西,积累了很多的经验,这些收获都是我们在学校的时候得不到的,老师谢谢您,您辛苦了!