一加青年志愿者服务队十年工作总结

时光如梭，在天宁区团委的管理下，社会各界领导的关心指导下，以及志同道合朋友的帮助下，一加青年志愿者服务队日趋成熟，机构逐步健全，活动逐步规范，服务的范围更加拓宽，服务的种类更加多样。

回顾这十年工作，收获颇多，有成功经验，也有失败教训，总结起来人有以下几方面：

一、积极组建社团主要部门。

20xx年x月，“一加爱心社”正式隶属天宁区团委管理，20xx年x月成立“一加青年志愿者服务队”团总支。我社面向全社会招募志愿服务本社团工作的人士，共同参与社团的建设与发展。在此过程中，社团认真完成内部部门的规划与组建，设立部门负责人，进行人员分工，保证责任到人，为社团的顺利运转奠定良好基础。

二、积极发展社团成员，扩大服务范围及对象。

十年前，“一加爱心社”在王德林先生创立之初，只有几人。十年之后的爱心社拥有近一百多名骨干成员，登记在册的志愿者有1562人（不包括各大学“一加”9支志愿者分队的志愿者），报名参与公益事业的社会朋友更是成千上万。为孤寡老人、空巢老人及残疾人提供日常义工的长期服务点有56个，志愿意者常年保持100多名，其中在校学生约占80%左右。自19xx年至20xx年已至今去世孤寡老人及残疾人有20位。

服务工作的范围覆盖全市大小乡镇。20xx年初，在团市委的帮助下，服务队联系了卫生局、城建局团委，与这些单位共同合作，服务范围逐步扩大。服务的对象也从原先的仅服务老人，到现在的服务于社会各界需要帮助的人。服务型式，主要分为集体活动和个别活动。如成员约定时间，集体到敬老院慰问老人，打扫卫生之类；成员个人也可利用空闲时间上门帮助孤寡老人进行基本的日常护理等。

在结对点和集体活动中，爱心社平均每周参加活动的约30人，每人约3小时。按如此计算，每年社团服务时间为

52.14周*每周90小时约等于4692.6小时

如此计算xx年共提供约46926小时

服务队按102名正式成员计算每人平均每年约322小时 （因爱心社特殊情况活动时数只能大约计算）。

三、着手创新本社团，扩大社团的知名度以及认可度。

“一加爱心社”在做好常规工作的同时，开动脑筋，开发创意，与社会关注的焦点、热点结合，举行具有特色又极具实效的爱心活动，赢得一片叫好。此外，爱心社每年通过报纸、电视、广播等媒体方式向社会发起倡议，进行宣传，努力做到“人人知道爱心社，人人加入爱心社”。爱心社还紧密联合各大院校，紧抓大学生这个特殊团体。每年都有近百名大学生的加入，让学生们在服务的同时也成就了自我。这一切得到各大高校领导的一致赞誉。社团在常州各大知名的网站上都有专栏专版，活动报道的及时上传，内容的时时更新，群众创意的广泛收集，让爱心社在不知不觉中进入每一位常州百姓的心中，做到百姓参与，百姓管理，

百姓监督。

“一加青年志愿者服务队”在十年之中，被评为“全国社区志愿者先进单位”，“江苏省十大杰出志愿服务集体”，“常州市青年志愿者先进集体”。而王德林本人先后被评为：“全国学习雷锋、志愿服务先进个人”，“全国社区志愿者先进个人”，“江苏省新长征突击手”，“常州市十大杰出青年等光荣称号”。这是对爱心社十年努力的肯定，也是对爱心社以后道路的激励与指引。

四、紧抓社团成员服务理念教育。

王德林先生在创社之初就制定了社团服务准则——人之有德于我，不可忘也；我有德于人，不可不忘也。每一位新进社团成员，王德林都会与之谈心，向其介绍爱心社的成长历程，向其说明做为一名志愿者的辛苦，向其宣传爱心社的服务准则。“可能没有鲜花，没有掌声，没有荣誉，我们仅有的只是心中的那份爱心与热情”。大爱无声，大爱无痕。十年来，不论是王德林先生自己还是社团成员，他们用实践行动来履行着自己的承诺。王德林先生每天都有接听电话近几十个，接待来访人员数十人，他家的大门从来就没锁上过。社员们风雨无阻地为受助对象提供义务服务，从未间断。每年的2月x日情人节，义卖玫瑰，五年中，从未改变。服务理念的渗透，实践行动的贯彻，爱心社在坚持与努力下，才会有了今天的辉煌。

五、活动的持续性与丰富多样性。

在爱心社里，社员们平时可利用自己的空闲时间去定点的老人残疾人点上，帮助受助对象做力所能及的事，如：陪老人聊天，看望老人，帮受助对象解决日常的锁事等等。对于正常人来说，这些都是芝麻绿豆般的小事，如此，爱心社的志愿者也愿意为此奉献着，这样一干就是十年。社团里除了做定点的有些枯燥的事以外，也有定期或不定期的组织一些集体活动，让大家互相了解，互相帮助，丰富社团活动。定期的活动有2月x日的情人节义卖玫瑰，无论是晴天，还是雨天，在每年的2月x日都会在常州的几个定点场所举行活动。端午节、重阳节等中国的传统节日，社员们也会组织去给受助对象送去礼物，表达心意。残疾日、志愿者日等节日里，社团组织社员们去公园春游、秋游。还有每年x月，社团新老成员也会集聚一堂，大家相聚为爱心社周年活动庆祝一番。不定期的活动有像敬老院、福利院等场所的打扫卫生工作，此类活动得到了敬老院、福利院的工作人员和老人们的一致好评。溧阳助学行动，也是爱心社的主要活动之一，在每学期开学之前，爱心社都会通过妇联等相关单位了解因家庭或个人原因在学习上遇到困难的学生，并且做好事前的调访工作，利用网络等宣传媒体联系社会上的好心人，做好中间联系人的工作。

六、财政账目明细化，受大众百姓监督。

对于社团的大小活动，都有明确的账目明细，在活动过程中所涉及的钱财收进支出，都有专人负责，专人管理。并且事后，都会把账目的明细表、#5@p报销单公布的一加爱心社的网站上，供资助人、投资人、社会各界关心一加爱心社的朋友们的监督和管理。真正做到账目明细化，细致化，明确化，做到老百姓的活动，百姓参与，百姓监督，百姓管理。

以上几点工作经验，是爱心社在十年的道路中不断摸索不断总结的成果，相信也会是爱心社在以后道路中可以走得更远的巨大助力。但是，在实践过程中我们也发觉工作中存在着一些不足。如新进的成员对社团的了解程度不够深入；成员只是一时冲动，意志力不够；成员可能存在个人私心，与社团服务初衷相违背；新老成员意见不统一而引发矛盾等。

鉴于以上工作中的不足，以及对社团期望，本着从实际出发，持续发展的原则，特提出以下几点建议，望在以后的工作中得以实现：

一、完善社团整体格局。

对部门分工更加细化，争取做到总体到部门，部门到个人，努力做到每一工作层面都有专人管理，每一工作任务都有专人负责，使工作的开展有序而有效。

二、做好新社员的培训工作。

在入社之初，组织集中学习，让新成员更深入的了解组织历程。学习服务准则与内容，为以后的服务打好坚实的基础。

三、成员成长团体培训。

针对社团成员，开展一些团体辅导，进行素质拓展之游戏，培养成员们的团队合作精神，增强成员自信心，增加社团的凝聚力。

四、集体活动的细致化。

对于大型的集体活动，做到更加的细致化，小到每一张桌子椅子，大到整体的活动效果都要有个明确的目标，准则。对于不定期的活动，要做到事前有计划，事后有总结。

总之，在总结与反思之后，对于取得的成绩，我们决不骄傲；对于工作的不足，我们努力改正。以后的道路中，我们社团的服务方向不会改变，服务热情不会改变，我们只会在为原有服务对象提供更好的服务的同时，帮助更多的人们。一加，加油！

常州市一加青年志愿者服务队

二00九年x月二十三日

第二篇：青年志愿者服务队工作总结

XXXXXXX医院放射科

青年志愿服务队20xx年度总结

我放射科志愿送单队成立于20xx年，由我科室青年文明号成员组成，包括号长XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。主要活动是对于行动不便或确实困难的患者，由于各种原因遗留检查报告和X光片、CT片在科室没有领取，而该患者的X光片或CT片反应的病情确实需要及时处理的，我科室青年志愿队派出人员，利用摩托车、电动车等形式在自己的休息时间里将患者的检查报告单免费送到患者家中。服务队的成立获得了区级青年文明号主管区团委领导和医院领导的认可和赞誉。现将20xx年服务队工作总结如下：

一、在院领导和科主任指导下，在科室其他职工的支持下，放射科青年志愿服务队秉承"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神，倡导"助人自助，提升自我"的服务理念，践行"志愿、利他、不为报酬"的队风，以满腔热情，积极响应院党委提出的工作计划，开展了多次志愿者免费义务送单服务活动，充分体现出我科室青年志愿者团结友爱、服务社会的良好风尚，为构建和谐社会贡献出自己的力量。全年共利用自我的休息时间免费志愿送单11次。

二、同时积极参与其他志愿者服务活动。如慰问医院困难职工李绕球；本年度服务队成员参加无偿义务献血7人次。在活动的组织、开展中，都较好的体现了综合性、多样性、自愿性、公益性。

三、在队伍建设管理方面，本年度我队着重完善管理机制，切实抓好志愿者队伍的基础建设。如建立QQ群，为志愿者交流搭建平台，充分调动各班积极性，确保志愿服务工作有序进行。

一直以来，我科室青年志愿服务队坚持"自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒"的服务原则，在活动中显示出青年志愿者队伍

旺盛的生命力。在未来的发展道路上，我们坚信这个青春洋溢、积极向上的团队在院党委鼓励、支持下，在各成员的共同努力下，我队将着力深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、打造志愿服务品牌、培养系队骨干力量，增加志愿服务质量和数量。以更好的为广大患者和群众服务。

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX青年志愿服务队

20xx年x月x日