一、封面
XXX消费者的座谈（定性）研究
委托者：
研究者：
调查地点：
20##年11月
二、目录引言
研究背景………………页码
研究目的………………
研究方法………………
主要发现……………………
………………
………………
………………
结论和建议………………
附录
注意：研究方法包括数据采集方法、研究地区、研究总体、样本量与配额、现场执行时间、被访者背景资料（表格）
三、访谈的基本程序
1、 确定研究目的
2、 界定访谈题目
3、 确定访谈的对象和人数
4、 选择访谈方式
5、 确定访谈时间和地点
6、 开始访谈并记录访谈内容（准备笔记和录音机）
7、 整理并分析访谈材料
8、 撰写访谈报告
四、报告撰写的内容
1、 主要发现：
对事实进行清晰、有条理的描述
2、结论和建议：
具有概括性和总结性，针对研究目标。
3、附录：
参考文献、访谈提纲、记录、照片等
第二篇：访谈报告格式
访谈(或调研、观察、研究)报告格式
1.报告标题：可以是公文式标题，即《关于……的访谈（或调研、观察、研究）报告》；也可以是观点式标题，例如：《教师心态：工作任务、家庭生活与自我成长之间关系的调节与平衡》，也可根据活动具体情况自定。
2.中文摘要：不少于150字，关键词3-5个。
3.访谈（或调研、观察、研究）背景与访谈（或调研、观察、研究）缘起
访谈（或调研、观察、研究）背景与访谈(或调研、观察、研究)缘起，两者写及一个即可。
访谈背景：回答“访谈是在什么情况下发生的”这个问题，主要围绕你所关注的问题、现象，从理论和实践两方面介绍或综述有关概念、具体研究成果、研究进展情况，也可涉及当前认识与行动的局限性。
访谈缘起：回答“因为什么而促成了此次调查研究”这个问题，可简述促成此次访谈调研的基本理由，内在地包含了此次调研的价值与意义，可说明研究的应用领域及其可能产生的影响。
4.文章主体：
⑴访谈目的。说清楚你想访谈什么，或者通过访谈你组想了解什么，访谈的重心、落点选择在什么地方，使人读后能够明白你们是为了什么去访谈的，或者你们的访谈是为了调研什么、弄清楚什么。
⑵访谈对象。可列表介绍受访对象的有关信息，包括其性别、年龄、任教学科、职务、工作单位，也可简要交代这个访谈对象某些特征与你组访谈目的的相关度。⑶访谈过程。访谈是一个研究的过程，涉及选题的确定、访谈提纲的设计、访谈时间、地点及对象的确定；访谈也是一个与小学教师、家长、小学生以及相关人员开展对话的过程，可能涉及一些事前难以想象、事后印象深刻的活动细节；访谈更是一个小组内部成员不断进行讨论的过程，这种讨论不仅为访谈调研的科学进行提供了动力，而且也在悄悄改善着我们的学习方式。综上，你们究竟是如何研究的？如何对话的？如何研讨的？其间遭遇了哪些困惑、趣事？至今为止还有什么需要深思的问题？需要具体地描述一下。
⑶资料分析。数次访谈下来，你们手中会获得很多资料。如何分析这些资料？这是一项访谈研究需着力解决的核心问题。首先，请你们将访谈资料(笔记或录音)逐字逐句地整理成电子文档，别小看了这个文档，这就是所谓第一手资料或原始访谈资料；其次，请你们逐词逐句逐段地寻找第一手材料中让你感到“眼前一亮”、具有“意义特质”的“关键词”、“关键句”，并把这些能够充分说明受访者心思、处境或能够揭示、暗示某个问题、某个现象的“特殊之处”，提炼、标注出来。如就“大班额”问题进行访谈，受访教师提到“现在都是大班额，都这样，不过大班额也没啥，只要上课严格要求，让学生别说话就可以了。所以哪个老师严，哪个老师就能压得住课堂。”这句话有几个“特殊之处”，一是“都这样”，这说明大班额在这位受访老师看来是个普遍现象，隐藏的意味是对此普遍现象，教师个人、个别学校是无力解决的；二是“别说话”，这标示出这位受访教师在课堂教学时应对大班额的行为方式，也提示大班额本身就限制着师生的教学方式和学习方式，那就是教师讲、学生听；三是“老师严”，这个词道出了该受访教师面对大班额的教学态度，也提示出大班额强化了教师在课堂上的中心地位……。再次，从访谈材料选定了“关键词句”、“特殊之处”之后，请你们仿照刚才对“大班额”一段“关键词句”、“特殊之处”的分析，对访谈资料加以处理。最后，请将提炼出来的关键词句进行组合，形成较大的意义范围或意义单元。（参见《对陈平老师访谈资料的批改意见及分析示例》
⑷访谈结果。根据上述资料分析，请简要地总括访谈调研告诉了你们什么，向你们揭示了什么，或者通过这次访谈，你们发现了什么。从这个访谈出发，针对你们的选题，你们可以做出一个什么样的结论？这个结论应该是逐条陈述的，表述明确的。
5.讨论或建议：可结合某些理论，针对你们深有感受或仍感困惑之处进行深入的讨论，提出你们自己的看法。或者，对访谈调研中发现的某些问题，可以写出你们的总体意见或建议。建议需讲求针对性。
6.参考文献：列出报告中所直接提到或引用的资料来源，包括资料的时间、内容、作者、发表的刊物名称及页码或网站的网址等。
7：附录：请将你们的访谈提纲附录此处。
【调研报告文档格式】
标题：居中，黑体，三号
小组成员姓名：居中，仿宋，五号
摘要：仿宋，五号
关键词：仿宋，五号
正文：宋体，小四
参考文献：宋体，五号，并按作者\文章名\期刊名\期刊号的次序排列每条文献
附录提纲:宋体，五号
行距：全文行距为“固定值，23磅”
第三篇：关于访谈记录报告格式示例
生涯人物访谈记录
访谈时间：20##年8月3日
访谈方式：面对面
被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任
访谈内容：
问题1：您是如何找到工作？
答：是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干到了主管。
问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的？
答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。
问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同？
答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。
问题4：刚参加工作时会有什么培训？
答：刚进入工作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。
问题5：平常在工作方面您每天都干些什么？
答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
问题6：男女工作者在这份工作上机会均等吗？
答：现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏，你就能够争取到自己想要的。
问题7：觉得现在实现您的人生价值了么？家庭对您的工作满意么？
答：我觉得我已经实现了人生价值，我的人生价值并不多么伟大，只是想让家人温暖就好，只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意，我们公司的休假是和国家颁布的放假一致，这使我有充足的时间来陪伴我的家人。
问题8：您对我们大学生有什么建议吗？
答：在学业上，把自己的专业知识学好，无论什么专业，只要它存在就有它的价值，所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中，要吃苦耐劳，用于实践，要知道实践出真知。
活动感受：
社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。
这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受，对我也有很大帮助。我也就此次活动的感受进行以下几点总结：1．首先需要定位自己做什么合适，要有一个职业生涯的规划。2. 积极争取学习和进步的机会。3. 积累个人的信誉。从你的职业生涯的第一天，就要按照诚信的原则办事。要做到，当人们提起你的名字的时候，说，这人还不错，做事还行。4. 注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友，可以充分利用这些机会，得到更加顺利的发展前景。5. 注意人脉的积累。最终，事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在你这个行业的人，结交他们，最终他们会成为你事业上的助力。6. 多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见，尤其是都已经退休的长辈，他们对社会的认识还停留在很久以前，而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是，长辈有时候会强求你做一些事情，但是，最终的结果他们是不负责的。只有你才能对自己负责。
机会是留给有准备的人，所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。我们从现在起就要积极关注社会动态发展，学习好专业知识，积攒社会经验，扩宽自己的人脉，为自己的未来道路铺好路基。