人事部工作心得

怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);

4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实

现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。 五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象

制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!

行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。

也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的

同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌!!!

资料来源：http://www.reader8.cn/data/xdth/

第二篇：人事部工作总结

行政人事部工作总结

通过一年时间的磨合，本人公司人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。同时，作为人力资源部经理，我感谢上级领导和同事的协助，有了各位的协助使我对公司工作业务更为适应和熟悉。回顾整年，本人主要工作总结如下几点： 一、人事招聘管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘了一批新员工， 全年总招聘人数261人，以AC部为之最，全年招聘人数119人，具体各部门所招人数和动态情况如下表：

至12月份底，全厂总人数246人，20xx年x月份底总人数是237人，增加人数9人，从上面统计表不难看出，20xx年全公司基本上可以说有比较大的新旧人员交换之态，公司引进新人是必然，但流失老员工也很是痛惜。所以在新的一年里，在人员流失方面我们还要深层次分析和控制。 二、在培训方面

公司大致培训有五大类：新员工入职培训；新员工岗前培训；转岗培训；计划内培训。还有就是特殊人员的上岗培训。

首先，新员工培训由本人全权负责，并做到了100%的覆盖率，让所有新进员工能及时清楚公司的各项规章制度、介绍公司产品以及思想方面的教育等，并达到了预期效果。

新员工的岗前培训工作方面也做得比较全面，各部门主管的重视度均比较高，但在安全操作培训方面还有待加强，全年发生工伤5起，较为严重的有二起。故在安全培训方面各部门应该作为来年的重中之重。

转岗培训做得比较不到位，人事部在跟进方面难辞责任，针对一再催促无果后，没有采取有效措施防止个别部门培训失职行为，造成了有些员工转岗了几个月却还没有做转岗的培训。故在来年，人事部要采取果断而有效的措施，防止类似情况的再次发生。

计划内培训均有依照年度《培训计划表》进行有效跟进，且各部门都符合培训计划要求。

特殊人员的培训均有按实际需要进行年审和培训。 三、完善公司各项制度方面：

首先，规范了各部门的人员档案并建立了电子档案，使人员档案管理更为便利，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 有步骤的完善各项管理制度：通过对公司的实际了解，并根据相关法规先后制定了《员工管理制度》、《管理问责制度》、《安全生产及消防管理

制度》、《员工工资计算制度》等等适合公司发展的各项规章制度。并首次策划了公司消防演习，组织成立了公司义务消防队，在消防安全的管理方面迈出了第一步，在今后的工作中，将进一步推动公司在消防安全方面的管理工作。

新的一年已经开始，在新的一年里有新的起点、有新的要求和挑战，在总结了过去一年的工作之后，依托经验，结合实际，将从以下几方面加强本部门的管理工作：

一、 在人员流失方面：要进行统计分析，结合社会市场的大体情况，以员

工心里疏导为主，加强各级人员与员工之间的互动沟通，达到管理者与员工之间能建立起感情堡垒，让各部门形成团队竞技，在这方面本人将大力推动五金部现有的管理模式，建议各部门定期举行“以组或以部门为单位，建立团队沟通平台”，每个团队之间再进行任务比拼，质量比拼，出勤比拼，团结比拼甚至积极度比拼等等。为打造活跃团队，和谐团队而努力！从而使全体员工有归属感和战斗感。 二、 在培训方面：1、建议在年度计划内明确列出合格的培训讲师，人事部

在跟进方面建立起责任追究机制，针对长期拖拉行为的，给予处分和批评。2、加强安全教育培训，要求各部门每月最少要进行一次安全培训，并要做到有培训事实，有可查记录。3、继续开展消防检查工作，并要进行实地演习，建议进行突击性演习。从而达到最佳应急效果。4、建议由人事部、工程部组织，对全厂管理层进行培训，提升管理团队素质、技能和现场管理水平。目前我们公司现场管理层大体都是以提干为主，很多只知道怎样做，而不知道为什么要这样做，案例：DC部管理层，有一次本人在现场问，2100测试机在测试时，它检测了哪些项目，如何证明你所测的产品是合格时，每个管理都说报警了就是坏的，具体是哪里坏不清楚，机器没有点检记录。什么是点检记录不

知道。从这次案例中，可以得出一个结论，管理层对本部门所使用机器的性能，检测的要求和要点及产品的功能都无从知晓。所以建议对管理层进行技能培训，还要通过外部的培训学习来提升管理水平。 三、 在人员招聘方面，继续发展以厂里的老员工带动新员工进厂为主的模

式，因为在留下来的老员工中，大家知根知底，明白公司的各种优势，建立好的口啤态势，带动新鲜血液的不断加入。在公司扩大时大量需要人员时，可以在这方面再下深功夫，提高相关待遇，从而解决目前很多公司均面临的人员流失问题。

四、 加强公司品牌效应，在不断强大公司业务水平以外，适时提高员工福

利方面，让员工有所盼有所依，适当举行可行性文娱活动，为建立一支有品牌有活力的员工队伍而努力！

公司的发展需要全体成员的共同不断努力！不断学习！真心希望我们这一个大家庭开心顺利过好每一天，每一年，好了，我的总结完毕！

谢谢！

人事部 20xx-1-6