联想诊断报告

在当今世界，网络已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，而网络营销这一新兴的营销手段也随之产生，而建立一个企业网站则是实现网络营销的基础，绝大多数企业都建立起了自己的企业网站，而企业网站的建设好坏直接关系到企业进行网络营销的效果。本文就针对联想网站对其进行全面的诊断，并为其优化其企业网站提供一些建议。网站诊断报告以网络营销功能为导向进行企业网站分析与诊断，主要从网站规划、网站结构、网站导航与链接、网站内容、网站可信度、网站功能与服务、网站优化、同业竞争性网站等八方面进行分析诊断。

联想网站规划整体规划合理，主辅菜单清晰，网站建设导向明确。这一网站从类别上来说属于信息发布和网上销售型的综合型网站，是企业网站的初级形式。网站的功能分为个人及家庭用户，成长型企业，政府及大型企业服务于驱动下载，会员，商城。此网站主要为联想提供在线销售服务，并且发布信息使用。

1 网站规划分析

1．网站建设的目标明确。网站的功能分为个人及家庭用户，成长型企业，政府及大型企业服务于驱动下载，会员，商城

2．整体规划比较合理，各栏目统一规划，整个网站比较有条理，不可以通过网站地图查看。

3．网站建设导向较为明确。（企业形象，产品信息，服务信息突出） 2 网站结构分析

1．页面没有针对不同的显示器分辨率做相应的优化。

2．主辅菜单清晰，有利于用户浏览。

3．栏目个数适中；一级栏目没有超过8个，栏目基本函盖的信息包括紧绷重要信息和有效信息。并且栏目设置没有重叠。

5．栏目名称意义明确，不容易造成混淆或误解。

6．没有无用的栏目。（天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱） 3 网站导航与链接

1．网站导航比较合理。用户能通过任何一个页面就回到上级页面，可以直接回到首页。各个栏目之间的链接关系正确。

2．在最多3次点击时，不可以通过首页到达任何一个内容页面，不可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页。

3．有网站地图，但是不够简单明了。

4．有智能导航或搜索引擎。

5．没有无效链接，有外部连接。

4 网站内容分析

1．首页内容简单明了；首页左上角放置了企业的LOGO。基本符合“网页黄金三角”理论来排放信息。

2．网站内容比较全面，基本上提供了用户关心和需要的信息。

3．企业基本信息完整。

4．产品名称比较规范，没有使用不规范的缩略词；产品介绍图文并茂，有详细的文字描述，产品介绍有助于用户的选择；产品的分级分类合理，能方便找到相应的产品信息，并且提供了搜索引擎；产品给出了价格和询价方式。

5．有与用户产生互动的促销信息。

6．META标签有关键字和描述，关键字设计基本上有效合理。

7．网页首页、各栏目首页以及各个内容页面均有能反映网页内容的网页标题。

8．有大量的动态网页和FLASH元素，对搜索引擎不是太友好。

5 网站可信度分析

1．尊重用户隐私，有明确的个人保护声明。

2．没有对用户造成滋扰，没有弹出广告、修改默认主页，修改注册表，强行加入收藏，强行安装插件等骚扰行为。

3．没有使用网页计数器，无法直接体现网页的浏览量。

4．网页目前还未发现错别字。

5．含有有助于用户产生信任和购买决策信息，如：专家鉴定，用户评价，媒体测评，选购知识，产品比较，促销信息，售前电话，退换货政策。

6 网站功能与服务分析

1．用户注册比较简单，容易操作，易于完成。

2．网站可以很好的体现出如：产品展示、产品促销、顾客服务等基本网络营销功能。

3．用户真正关心的信息不可以在网站的首页直接找到。需要去具体栏目查询。

4．为用户提个人及家庭用户，成长型企业，政府及大型企业服务于驱动下载，会员，商城等服务。

5．用户服务栏目，能提供相应的价值给用户如：产品选择和使用常识，相关软件下载，常见问题解答，销售网络，售后服务信息及电话，网上定购等。

6．网站首页设有让用户反馈的方便的途径和方法。

7 网站优化分析

1．网站总共有150多个网页。被主流搜索引擎收录的网页数量40多个。占全部网页数量30%左右。

2．网站的PR值是没有查到。

3．对搜索引擎的友好性一般；网站首页、各栏目首页以及各个内容页面有合理的有效文字信息。

8 诊断总结

1．网站主页整体布局很合理，网站更新及时，新闻也是这几天的。网站内容丰富，企业能有效地利用网络这种资源来推广自己的经营理念。另外，企业的客户服务也做得到很位。但是企业网站动态FLASH较多，对搜索引擎不太友好。

2．加大对用户关注信息的发布。扩大网站信息量。建议适当的减少网页中的FLASH元素。同时更加规范网站的META信息设置，更好的促进其网络推广效果。

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第二篇：企业调研报告

万德隆商贸有限公司

调查报告

万德隆商贸有限公司调查报告

一、公司简介

中原大地，卧龙沃土，万德隆商贸公司19xx年x月在南阳创业。来自广东揭阳的王献忠与伙伴们一起，在中州路开业第一家超市，靠着“诚信经营”的承诺，赢得了家乡父老乡亲的信任和厚爱，借着改革开放的春风，得到了迅猛发展。

20xx年，万德隆商贸公司在南阳和舞阳发展到28多家连锁店，员工20xx多人，总营业面积50000多平方米，其中既有盛德美大型综合商场、标准超市，又有遍布市区的便利店,集超市、家电、服饰、珠宝、餐饮为一体，成为南阳商界最亮丽的一道风景线。

在历经磨难的创业历程中，王献忠和他的同伴们把失败和挫折化作人生的宝贵财富，从中感悟经商和做人的道理。董事长王献忠经常说：“做生意首先是做人。我们在企业发展的同时，教会员工怎样做人，使我们的人生更有价值。用我们的一颗爱心，营造优良环境，净化人的心灵。”在此基础上，逐步形成了万德隆商贸公司特色的企业文化体系，并成为万德隆商贸公司人行为的准则，力量的

源泉，潜移默化地积聚着企业的核心竞争力。

万德隆商贸公司的企业使命是“营造快乐购物家园，提升大众生活品质”。万德隆人用自己的心，为顾客、为员工、为合作伙伴营造一个温馨快乐的家园。员工在万德隆商贸公司，可以融入团队，开心工作，学习知识，提高能力，孝敬父母，关爱朋友，实现自己的价值，感受付出和奉献的快乐；顾客来到万德隆商贸公司，丰富而有吸引力的商品，温馨优美的购物环境，亲情服务和超值服务，让顾客不仅仅是购物、休闲和娱乐，而且能够充分享受商业文明带来的和谐、尊重和关爱，得到精神上的满足与快乐，生活品质也得到了全面提升。

二、调查内容

我对万德隆商贸有限公司的调查方式主要是跟班实习，在课外辅修过人力资源管理方面的相关课程，而且我也打算以后从事有关人力资源方面的工作，所以我在该公司的人力资源部门实习，我希望可以将我的理论知识和实际工作更好的结合起来，在为期一个月的实习中，结合我在大学期间所学的人力资源管理的理论知识，及该企业的实际运营，我对该企业的行政人事管理工作有了一定的认识和了解。

万德隆商贸有限公司的人力资源部在该公司领导的正确领导下，在上级主管领导的具体指导和该部门人员的共同努力下，立足本职，服务全局，为公司的经营和建设发展提供人力资源的保障，随着公司的壮大和发展，人力资源部门需要不断地为公司引进新的人才，该部门结合企业组织结构的变化和公司的实际情况及具体需求，进一步调整和完善人力资源管理制度和体系。紧随公司组织结构的变化，及时制定修改《公司各部门职责及权限》，《管理人员薪酬管理制度暂行办法》，《岗位说明书》，《岗位职责》等。

在这一个月的实习阶段，我主要协助人力资源部工作人员安排相关人员学习，在领导的带领和指导下完成了员工手册的换版，整理了该公司各个店面的管辖材料。人力资源部的管理体系的完善任重而道远，需要在实践中不断摸索前进，理论与实践相结合，建立起与公司实际情况相符合，为公司健康平稳科学发展做好有力的制度保障。

为了公司更好的发展，人力资源部需要为公司的人才储备做好招聘工作，同时做好公司员工的考核工作，通过分析基层人员管理的突出问题所在，从态度、

服务、销售业绩、技术四大方面针对性的制定出企业各部门员工的考核安排。考核指标的每一大项又分若干小项，每一小项考核指标均有应对的评分标准，使得考核安排真正做到了能量化的量化，不能量化的细化。这是公司成立以来首次对公司员工开展的一次全面细化的考核。真正的把公司员工的工作业绩显现出来，充分发挥每位公司员工的积极性和创造性，为公司创造更多的价值，与公司共同成长。

虽然考核公司员工的工作有了从无到有的突破性发展，但是各考核主体对考核的认识还是不够深刻，对各层作业人员的考评没有尽职尽责，具体操作起来还是有一些困难，但是针对这一系列的问题，公司为了使员工认识和了解考核制度对公司今后的发展以及员工的发展的重要性，对员工进行了讲解，并且解答员工的疑惑，使公司对员工的考核工作能够落到实处。人力资源部不断地给考核主体灌输正确的考核观的同时还需要公司领导给予支持，使得考核主体公平公正尽职尽责的打评每一分，最终使得考核真正起到激励每位员工的积极性和创造性的作用。

人力资源部门还负责薪酬激励工作，公司还正处于起步阶段，还没有一个完整的薪酬制度，所以人力资源部门必须从长远的角度考虑为公司制定一套与公司实际情况相适应的薪酬制度，为员工创造公平公正的薪酬激励制度。人力资源部门需结合公司的发展战略和各部门的实际需求，制定一套全年的培训计划，全年除取证类外部培训外，在公司内自行开展各类培训：新员工入场基础教育和安全教育、设备知识和安全培训，服务接待及提高综合素质培训等。不断拓宽员工的知识面，提高各项综合能力。除此之外，还需加强对中层管理人员的管理理念和知识的培训。中层管理人员的管理理念和知识还不全面，尤其是在人力资源的管理方面的认识还不够，认为人力资源管理就是人力资源部的工作，这种现象会严重影响公司的发展，所以必须加强对中层管理人员的培训。

三、调查时间

20xx年x月x日——20xx年x月x日

四、调查结果

该公司的人事管理工作主要包括以下具体工作：

1. 负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、

离职等手续。

2. 负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律，每月x日前按时公布、上报上月

全员考勤，统计公布违章记分表。

3. 负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件的上报，归档工作。

4. 负责技术资料及技术书籍管理工作，包括建档、借阅、归还工作等。

5. 处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。

6. 负责安排、监管公司前台服务工作，树立良好工作形象。

7. 协助生产部经理做好文明生产管理，检查落实生产卫生、安全、消防等。

8. 打印、复印公司各类文件、资料、收发文件资料等。

9. 负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理。

10. 行政人事部经理严格遵守保密制度（包括人事、档案、计划等），对相关泄密

事件负责。

以上就是该公司人力资源部的主要职责，下面我将对该公司人力资源部的主要职能做详细的介绍，在公司各部门提出招聘人员的要求时，人力资源部会根据各部门的具体要求拟出一个有效的招聘计划，在宁夏的建筑英才网站发出招聘信息，企业选择在网上发布招聘信息的原因有两点，其一是节约招聘成本；其二是企业的招聘对象是本科及本科以上的人才。当企业发布招聘广告两到三天后，应聘者来公司的人力资源部应聘，应聘者被公司招聘后，会接到公司的录取通知书，与公司签订劳动合同并接受入职培训，让其对公司环境进行了解，并且认识公司文化，员工入职后，会有一到三个月的试用期，通过试用期后，员工就成为公司的正式员工，可以接受岗位的调整。总之，企业的竞争，归根到底是人才的竞争。在今后的工作中，人力资源部一定要以饱满的热情投入到工作中去，为公司发展需要造就一支结构合理、业务能力强、高素质的人才队伍。

五、调查体会

在为期半个月的实习中，我收获的东西很多，可以说理论性的东西要用的很少，或许是我的学识浅薄吧，很多东西不知道，其实在这一次实习中，让我感触很深的是我现在才明白什么叫做书到用时方恨少了，我的课外知识知道的太少，有时候和人家聊天，人家说的很多东西我都不知道，或者我只知道皮毛，而他们知道的东西比我多很多，真的让我自愧不如，可是我也明白很多东西是我从书本

上所不能了解的，我只有走上社会以后，工作了才可以知道的，以前的时候觉得自己知道的已经很多了，可是现在才知道，自己知道的只是一些理论的东西，这些东西只是理念性的东西，若要运用到实际生活中其实还是很难的，我明白在书本上所学的理论性的东西，只是一种管理理念，在一个公司中，有一个比较好的管理理念是非常重要的，正确的管理理念可以让公司能顺利的发展运行。

在这次的实习中还存在一些问题。我们现在还是在校的学生，在公司里实习，不可能得到公司百分百的信任，所以公司的很多事情我是不知道的，我也不知道怎么样才能让公司真正的信任自己，公司不信任自己的话，这样对于公司的一些管理模式还有运行模式我还是不是很清楚，这样就不能达到我实习的目的，我现在想学校让我们出去实习，真的是为了让我们去公司了解一个公司吗，我想学校不是不知道现在在校大学生出去实习是一件很困难的事情，开始的时候我是很不明白，可是后来渐渐的有一些明白了，学校让我们出去实习，不是为了让我们现在在公司里真正的做一些事情，其实现在在公司里实习要多用眼睛多动脑子，其他人做的时候我们要多看，想想如果是自己的话自己会怎么做，自己有他们做得好吗。不要抱怨公司不让自己去实际的操作，其实他们已经给了我们机会的，虽然时间很短暂，可是已经足够了，我相信通过自己的努力自己一定可以成功的，经过不断的磨练，我也明白了很多东西，有些东西虽然是很遥远的，可是如果我们不去努力的追求，他永远都是那么远，只有自己不断的前进，这样才会离他越来越近的，才有机会得到。