市人民医院打造一站式健康体检模式系列报道
采访计划 第一篇 设施先进技术强
1、医生:介绍某一台高档体检设备的先进功能。
2、市民:称赞体检中心检查项目齐全,服务好。
3、体检中心负责人:介绍扩建后新增的服务项目和一站式体检服务模式。
第二篇 特色服务受称赞
1、医生:设立女宾区,保证体检的安静和私密性。
2、企业或单位代表:称赞体检中心服务很有特色,定期组织员工来体检。
3、体检中心负责人:为市民提供多样化的优质的体检项目组合。 第三篇 整合资源树品牌
1、医生:讲述一个在体检中发现病情并迅速组织诊治的故事。
2、患者:夸奖医生检查细致,医术精湛。
3、医院领导:依托医院的综合实力和品牌影响,整合资源,为广大人民群众提供高品质的一站式健康体检服务平台。
几点建议:
1、请提前落实采访对象,准备好采访内容;
2、采访对象要求形象好、表达能力强,不要念稿;
3、选择近期体检人数较多的时间进行采拍,力争半天完成全部采访。
第二篇:体检中心工作总结
时光荏苒,20xx年已经过去了一大半,体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下,从零起步,不断增加体检专用设备,增加专职工作人员,不断强化服务意识,严格内部管理,目前共体检免费体检四千余人次,收费个人及团体体检六千余人次,合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面:
1. 精心组织,认真准备 在院领导的亲自参与下,协调全院十三个部门,完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足,但是在逐渐摸索中不断进步,目前已经理顺了体检流程,调整了就餐地点和就餐方式,取得了体检客人的一致好评。
2. 严格管理,强化技能 不定期组织体检所需专业技能考核,灵活采用多种考核方式,在不耽误正常体检工作的前提下,对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训,提高服务技能。
3. 提前上班,彰显人性 为了给体检客人留出充足的时间,并且不至于因为体检耽搁早餐时间,在院领导同意之后,在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来,确实为体检客人带来了更大的方便,受到体检客人的一致称赞。
4. 精诚协作,共谋发展 在时间短,经验少,人员不足的前提下,与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作,在不到两
周时间内把新体检管理系统调试完毕,正式上线运行。新系统的正式开通,标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。 但是,尚存在一些问题,比如专职体检的检查医生没有配备,体检专用的部分设备仍未到位,相关科室团结精神仍需加强,面对问题态度不够积极,部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉,专职体检市场开发人员仍未到位,无法保证稳定的体检客源,体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等,都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情,全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
****医院体检中心
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