11月份工作总结

在11月份进行了工作整合，内部制度严格执行管理化，对车辆进行管理，都得到了一定的成绩，但是这还达不到要求和最终的目的，还需要在这个工作劲头上再接再厉，更加出色地完成各阶段的工作任务和目标。对于本月工作汇报如下：

一、11月份共完成交房任务：

1、一期交房458套，在装修56套，已入住326户，空置房27套，收取一期物业管理费390户。

2、二期交房395套：12栋69套、13栋75套、14栋59套、15栋59套、16栋80套、17栋54套。办理装修246套：12栋38套、13栋40套、14栋32套、15栋36套、16栋48套、17栋52套。入住36套。

二、客户投诉：

本月接待业主投诉150余起，其中处理147起，未处理3起（15栋101房、15栋1504房、15栋201房），15栋101房是因为管道堵塞屋内家具侵泡事宜，其他的主要体现于房屋常见性问题（楼面开裂、墙面粉刷平整度不达标）。

三、维修方面：

1、对电梯和增压泵特种设备进行维护、保养时发现，一期、二期增压泵因接通双向电源后，机器不能自动转泵和手动转泵后反转（二期增压泵已经有厂家解决）。

2、配合通讯部门处理信号接线审图。

3、二期绿化带内景观灯问题还未解决。

4、大门口水幕的水泵不能正常工作，原因是泵内水管脱落。水系排水闸阀关不到位，有漏水现象，喷水景观不能正常喷水，都通知原建设单位，进行整改。

5、所有弱电系统没有断电保护装置，如有问题就会烧电源。

四、卫生保洁方面：

1、清理了原绿化水沟上铺设的雨花石和水系底部的雨花石，防止遗失（小孩子捡来玩，乱丢）。

2、清理了所有的水系、地沟，配合工程部清理12、13栋前路面，铺设油路。

3、清理电梯内外广告面，由于原帖放广告方，将我们电梯内保护层撕毁，重新贴胶，导致我们不好处理，现正在想办法。

五、园林绿化：

现在着手准备冬季保暖工作，其他基本运行正常。

六、安保工作：

1、对小区车辆进行管理，对外来车辆进行收费管理，比以前工作有所改善。对外来务工摩托车进行管制。

2、对进出小区陌生人员进行跟进管制，严防和杜绝盗窃、破坏籍犯罪事件出现。

3、对于冬季防火工作作了系统的实施方案，所有消防栓都贴设封条，各栋都设巡逻签到本（每班次至少签到一次），记录了巡逻期间所到区域的情况。

4、在其他部门下班后，接业主投诉40余起，大部分给予解决，解决不了的第二天及时通知相关部门解决。

在各部门的团结努力下，11月份的工作得到了提升和改变。提升了我们的服务准则和质量；改变了人员的工作心态和思想观念。现在全面工作迈出了第一步，我们要趁热打铁，继续将接下来的工作一步一步落实和跟进，再次将物业公司所有员工的工作热情推向高潮，向我们最终的目标挺进一大步。

现 代 物 业 公 司 20xx年x月x日

第二篇：1月份工作总结

1月份工作总结

20xx年x月已匆匆过去，在这一个月里，我不断学习，不断成长，下面对这1个月的工作进行一个初步的总结：

一、学习到了线切机的一些基本操作，包括绕线，断线处理，上棒等。

二、学习到了年排程，产能预估和预计产量等。

三、学习到了双磨机的操作，以及双磨的工作流程。

四、学习到了倒角机的基本操作。

在这一个月的学习工作中，我深刻体会到了责任的重要性。每一项领导对我们下达的任务，我们都要有去把这个任务完成的责任感。接下来的时间里我对自己有一个规划：首先，我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作，不能让私人情绪影响工作。其次，在学习生活中，不骄傲不自满，随时学习，随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次，我要做到更好的与人合作，无论是生产部还是品管部或者是工艺部都少不了分工合作，在合作中与人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何时候，做任何事，都要全心全力，认真负责。无论是谁交代的任务、工作，不接则已，接了就要全心全责。以整个心去做事，才能做得更好更优秀。 在此感谢各位领导对我的指导教育。

任璐璐 20xx.2.8