监理工程师个人季度总结报告

（20xx年第一季度）

单位：成都安美勤资讯有限责任公司

部门：行业运营部

姓名： 张宇

在忙碌中，我们渡过了紧张的20xx年。在20xx年x月我有幸进入安美勤行业运营部贵州办事处参加监理工作，并结识了新的同事。这是我第一次接触这个行业，在工作中遇到了很多在以前工作中从未遇到的问题，对我的工作产生不少的困扰，在公司领导和各位同仁的帮助和指导下使我快速的了解和认识了这个行业，并使我快速的成长为一名被公司认可的监理员。很快，我们迎来了20xx年的第一个季度，以下是我对本季度工作的总结：

一、

? 本季度工作完成情况 贵州中烟工业有限公司遵义卷烟厂安全建设项目

1） 对遵义卷烟厂的日常巡检。

2） 监督华南资讯对弯弓山、厂区、茅草铺的机房建设情况以及设备调试情况。

? 贵州中烟商业有限公司遵义安防项目

1） 收集遵义商业安防项目一期及一期增补的审计结算报告书；

2） 协助程海洋统计一期安防项目网络摄像机及报警设备数量。

? 贵州中烟工业有限公司贵阳卷烟厂易地技改项目

1）对技术中心大楼进行日常巡检，了解厂区安防项目建设内容、历程及规模。

2）参与指挥部组织的项目施工协调会。

3）与华南资讯、浙江浙大沟通项目建设情况。

4）协助解决项目建设中产生的问题。

? 贵州中烟商业有限公司黔南州安防项目验收

1） 黔南州地区安防项目验收，共验收独山、瓮安2个县，共计9个建设点。主要建设内容

为监控系统、周界报警系统、巡更系统。

2） 编写独山、瓮安两县验收专题报告。

? 贵州中烟工业有限公司毕节卷烟厂就地技改项目、安防项目、机房改造项目

1）日常对厂区建设情况巡检及施工质量检查，包括厂区联合工房、消防车库、新食堂，综

合楼新机房等。

2） 参与关于技改项目进度研讨、协调会议。

3） 完成杨家塘验收各项工作。

4） 协助机房改造、杨家塘安防项目收款工作。

5） 定期提交技改项目监理周报、计划。

6） 整理、收集毕节厂区个项目的过程文档及相关资料。

7） 每周五组织关于技改项目进度例会，主要以汇报项目进度及讨论建设过程中遇到的问题。

8） 督促机房改造项目承建单位尽快完成收尾工作，以便早日验收。

9） 协助承建单位解决施工中遇到的问题，并转达和执行业主提出的要求。

10） 协调项目承建单位与业主及其他施工单位关系。

二、

1) 本季度工作遇到的问题及解决情况 黔南州安防项目验收中出现缺少验收资料及设备辅材情况，经与业主、承建方沟通和

协商，要求承建方补充缺少部分验收文档，按业主要求期限内将设备辅材送达到场。

2) 贵阳新厂技术中心大楼室外梅花管遭清除垃圾时被铲车破坏，经与电信公司负责人员

沟通和了解后，电信公司次日将损坏的梅花管更换。9楼会议室地面线管线路接口被

违规掩埋，经与一标现场负责、二装现场负责进行勘察及沟通后决定由一标自行开挖

地面寻找线路接口并负责开挖部分的恢复。

3) 毕节卷烟厂杨家塘库区验收中，因消防设备未投入使用，导致消防与监控、广播系统

联动功能暂时无法验证，因消防水池的建设，导致围墙倒塌，1-5防区暂时无法得到

验证，另外室外机箱防雷接地未做阻值测试，依据招标文件阻值应达到4欧姆。经与

金海浪、业主、承建方沟通、协商决定以上问题作为遗留问题，待具备条件后再进行

测试验证；联合工房施工过程中，目前三区走廊吊顶以上因要增加强电桥架需重新做

深化，目前吊顶以上工作已经停工待设计院到场后重新制定深化方案。

三、 下季度工作计划

1） 做好与刘达之间工作交接工作。

2） 认真学习《信息系统监理师教程》，严肃对待监理师考试。

3） 对厂区技改项目及将来进场的安防项目进行日常巡检和施工质量检查。

4） 及时出具项目相关文档，工作联系单、会议纪要、备忘录等。

5） 维护、执行好毕节厂例会制度。

6） 定期与业主、承建方做项目沟通，维护我们与业主、承建方之间，业主与承建方之间关

系。

7） 依据公司KPI内容认真、仔细对待工作及项目。

8） 关注潜在的商务机遇，协助增强本部门业务能力。

9） 协助上级主管和同时完成收款工作。

10） 督促技改项目承建方，争取在下季度结束前完成80%-90%建设内容。

11） 完成贵阳厂技术中心大楼项目验收工作。

12） 收集本专业及相关专业资料、总结监理项目经验完善及增强自我工作能力，尽快成长

为一名专业监理工程师。

四、 个人感悟

转眼间，本季度就要结束了。这个阶段是艰难以及矛盾的，在伴随着工作量及工作内容逐渐增加的情况下，我对监理工作产生了一些疑问。监理应该定义为何种职能？或者说我应该如何来看待自己的工作？回忆起来，我感觉我的主要工作内容都是在重复且连续的写着各种文档，依据公司KPI考核制度，文档部分的权重占了70%，虽然这足以体现了文档的重要性，我也明白文档是工作价值的体现和项目成果的体现。我觉得不管是生活中还是工作中，都应该存在着乐趣，但在现在的工作当中我却找不到乐趣，反而会产生一些抵触和压力，我相信有些新同事也会有同感。也许确实是我工作能力和态度有问题，但我希望我能找到这个乐趣，并与大家分享这个乐趣。

我感觉我们同事与同事之间交流太少、关系很生疏。可能是时间原因也可能是工作性质的原因，但我希望我们以后能多增加我们同事之间的交流和互动（我建议我们应该多组织一些活动和聚会等等）来增进互相的关系，营造一个活泼、融洽的工作氛围，不要太过于形式化、流程化。

此外我也建议公司在规范我们出差制度的同时也能改进和完善公司自身流程，应更加有效及人性化的方式来处理。

同时我认为安美勤是个有竞争力、很人性化的团队，关心及包容员工、注重企业形象、有凝聚力等都是我们安美勤的优良品质，我也希望安美勤能塑造更好的团队精神及品质。在下个季度我会更加努力的完成我的工作。

第二篇：20xx年第一季度销售工作总结报告

一、总体目标完成情况：

1：xx年销售完成情况：

2：xx年与xx年1季度销售数据对比：

3：20xx年第一季度新产品及新客户开发情况

二、20xx年第一季度分析总结

（一）、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年初分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。同时，我部门业务人员也制定了自己的销售计划，充分发挥自主性以完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

（二）、今年第一季度汽车行业依然处于低潮期，市场对质量、价格等问题反映强烈。根据市场，我公司主要有以下几个方面的问题：

1、 质量问题偏多。

20xx年第一季度，收到客户质量反馈并解决的质量异议有10起。其中槽锁圈类质量异议为1起，无内胎配件类有2起，挡圈类产品有7起。质量异议主要集中在产品外观，开口控制及轧制工艺等方面。例如5.5-16型挡圈从20xx年下半年起，不合格率明显上升，裂纹圈数量不能得到有效控制。

我公司在行业内一直以质量取胜，现在我公司产品质量问题频出，在行业竞争的优势相应减弱。同时，也加大了业务人员的工作强度，质量赔偿及差旅费用也逐渐增加。

2、竞争比较激烈，其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，特别是唐山、中兴等供应商打价格战，造成了我公司创利方面的压力。

3、内部生产运作紧张，产品供应出现较长时间断货。

4、欠款问题严重。现在我公司欠款户数量增加，欠款后，业务人员追款不及时。另外，对于欠款常户，没有相应的政策。

三、市场分析

1、挡圈市场：

由于前期各生产厂家没有备货，第一季度我公司挡圈出现供不应求局面。第二季度随着各地的工程项目陆续开工，挡圈市场会稳重有升。

目前，各厂家对挡圈市场比较看好。由于无内胎钢圈能更符合市场的利益要求，所以随着无内胎产品的大量投入，挡圈中的20系列将会受到影响。

2、槽锁圈市场 槽锁圈比去年同期有所下降，下降比率达25%。目前，由于受主机厂和库存压力的影响，第二季度槽锁圈销量依然不容乐观。

四、对20xx年第二季度工作的计划

我部门第二季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好第二季度的销售工作计划任务。

1、资金回扰

针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完善回款政策，使之有相对的奖惩措施。

2、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中将密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作，使得销售部通过市场调查、业务洽谈、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。

3、提高销售部人员自身的工作素质 提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，销售部人员将加强自己的工作能力和专业素质：

（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

（4）做好售前、售中、售后服务。

销售处

20xx年x月x日