述职报告

一年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，作为一名综合办公室副主任，在分公司领导及各位同事的支持和帮助下，我严格要求自己，积极协助主任工作，较好地完成了自己的本职工作，为分公司顺利完成各项工作奠定了基础。现将一年来的工作情况总结如下：

一、做好日常管理工作，为政令畅通服好务。

作为综合办公室负责人之一，我清醒地认识到综合办公室是分公司党政领导直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。综合办公室的工作千头万绪，有文书处理、文件批转、会议安排、迎来送往、用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我从强化自我工作意识、提高工作能力入手，合理有效安排各项工作，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，较好的完成了自己本职工作，做到了让领导满意，让员工满意。

综合办公室是分公司与上级管理机关信息联系的核心部门，管理着分公司办公室公文接收系统，也是对外联系的一个重要窗口。为能够把集团下达的文件及时准确反馈到领导决策层，我和文书密切配合，每周都定时到集团收取文件，做到及时、准确接受和反馈，对于分公司需要下发的文件做到从不过夜，及时传达，做到了政令畅通。

二、发挥优势，做好自己的本职工作

作为一名副手，我努力协调好部门各路之间关系，做好相互配合，下好一盘棋。我负责每天协调办公室车辆的调用，虽然每天各专业人员所办事去的地方都不尽相同，但我还是努力协调好，提高本科室人员出去办事的效率，赢得了办公室人员的一致好评。今年在通信管理方面，电话机能维修的坚决维修，实在不能用的可以旧换新，切实做好分公司通信费、接待费用的登记手续，严格按照程序核定使用标准。在资料室管理方面，过去由于分公司资料管理不善，经常被局档案馆批评。我接管此项工作后，深入资料室调查研究，找到了问题的突破口，为分公司资料管理解决了一些实际的问题，使分公司的基础资料管理在短短的一年内有了一个巨大的变化，变成一个典型的先进单位，受到分公司领导的一致好评。

三、加强自身学习，不断提高政治理论水平和业务素质 在工作中，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，因此，我利用一切时间向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。通过学习，提高了自己的政治觉悟和思想水平，同时对这项工作有了新的认识，能够以正确的态度对待所面对的各项工作任务，从内心热爱本职工作。经过不断学习、不断积累，我积累了一定的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大

的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为厂经济持续稳步发展，贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习劳资管理、计划、合同、房产等专业知识和相关法律常识。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

第二篇：述职报告 总结

20xx年上半年述职报告（总结）

×××

20xx年，××没有上马新的项目，总体来说是巩固之

年，是整合之年。这半年来，在集团董事会的正确领导下，我紧紧围绕集团“发挥市场优势、整合市场资源；强化市场管理、提高创新增效”的工作方针，坚持“巩固客户、稳定收益、强化服务、整合增效”的工作目标，以服务促稳定、以稳定保收益、以整合促增长，进一步加大市场创新、创收和提升，在稳定的前提下实现了市场的繁荣。

现将半年来的各项工作总结如下：

第一部分，工作总结

一、市场资源重新布局，几大特色商贸集群亮点纷呈

市场及客户资源是××多年来积攒下的宝贵财富，随

着批发市场的发展变化及××市场项目的整合，资源配臵是××20xx年的一大课题。目前，经过资源的科学调度，已打造成功三处商贸亮点。一是国际商贸城项目。根据盘活原澳龙物流城、打造××国际商贸城的需要，在商贸城项目的定位方面，既要保证资源配臵符合新市场的发展需要，又要确保一次性搬迁成功，杜绝“煮夹生饭”，确定哪些市场搬迁新区需要谨慎科学的决策。在相关部门的指导帮助下，确立了整体搬迁××、××，恢复经营××的思路，利用××做大做强后所形成的拉动作用，辐射带动××和××的繁荣发展，形成了一个项目做龙头、三个项目一台戏、三城联动、共同发展的良好市场布局结果。二是××一条街项目。××

市场搬迁后，通过合作的方式，由合作方出资进行高档装修，打造精品项目，成为老“西郊”的又一亮点项目，而且××收入实现了翻番。××市场空出后，依托××市场，通过合作重新进行形象打造和宣传招商，合作方投入整改资金310多万元，定位为××项目后5月x日试营业，市场收入当年实现增长5%，以后还将继续递增。以××为轴线，两侧精品家居类商品项目荟萃，使××市场发源地旧貌换新颜，焕发出勃勃生机。三是××项目。××内部经营项目微调，把卖场二楼原三轮车项目搬迁，三楼仓库整改，招商新能源电动汽车项目。××被确定为新能源汽车推广城市和国家火炬计划新能源电动汽车特色产业基地，抓住这个机会，以××为主阵地注册成立了××市场，初期利用卖场二三楼，吸引众多品牌电动汽车入驻，不仅抢占先机把这样一个朝阳项目抓在××手里，而且仅卖场增收72万元。

二、管理人员合理配臵，人才梯队逐步形成

随着市场布局的变化，管理人员必须做出相应调整，

同时考虑到集团的长远和持续发展，集团必须建立人才储备体系和人才库架构，坚持应用一批，培养一批，储备一批，形成人才梯队，根据集团发展及时配臵和调度人才。本年初对市场管理人员进行了大规模的调整，调整之前对所有人员进行了德、能综合考评，根据市场发展需要配备最合适的人员，先后有30多人调整工作岗位，重点选拔了一批年轻的业务骨干走上管理岗位，经过三个月的试用，全部通过考验，正式纳入角色。

三、市场盘活重点突破，××初步繁荣

一年多来，面对园区配套缺失、设施损坏、业户上访、管理混乱等重重矛盾，××坚持从大局利益出发，抽调200多名业务骨干参与项目整合，先后投入设施维修、道路建设、管道清理、绿化维护、强弱电管网整修、消防设施和自来水整修等各项整改费用1.3亿元。将××、××两个成熟市场项目整体迁入，恢复经营××项目，打造了功能相对完善、发展渐趋稳定的商贸新城，进场经营的业户和进场交易的客户越来越多，到目前为止，经营业户已达2600余户，每天客流量在1万人次以上，园区内的××已成为国内最大的劳××集散地，出口的××在国际市场上占80%以上，在国内市场销售量达90%，整个园区发展前景良好，矛盾初步解决，受到广大业主的一致好评。

四、基层人员薪酬调整，工资分配向一线倾斜

集团各市场基层管理人员工资自20xx年以后一直没有调整，并且有些人的岗位也发生了变化，不能体现公平及与发展同步。经过对××的薪酬调研，召集人资、市场等相关单位人员多次会议讨论研究，首先对安保人员实施了减员增资的调整方案，所有市场安保人员（不含辖区治安总科长）减员？人，平均工资增长？元；对水电人员、保洁人员、收费员、计生员、会计、出纳等岗位基层管理人员，根据其他单位薪酬水平并结合××市场实际情况进行了工资调整。

第二部分，存在的问题

商贸物流行业作为“不冒烟”的工厂，被各地纷纷看重的主要原因在于其强有力的辐射带动作用，社会效益远大于经济效益，所以在政府的推动之下获得了快速发展，这也催

生了各种不利因素的诞生。××虽然在山东乃至国内商贸物流行业都具有很大的知名度和影响力，但面对应接不暇的发展节奏和挑战，已明显感觉到了发展的压力，各种矛盾如鲠在喉，应对艰难。主要体现在以下几个方面：

一是飞速发展的经营业态与现有市场传统经营之间的矛盾。网络电子技术加速了各产业的变革，在商贸物流行业的体现就是电子商务及电子商务所推动的国际贸易等新兴业态，××兴起于上世纪八十年代，很多是进城务工人员及下岗职工，对现代交易方式及经营业态的认知和接受能力差，导致批发市场业态提升速度慢，发展受限。

二是市场主办单位迫切的发展需求与土地等资源供应紧缺之间的矛盾。商贸物流业的品牌发展之路必定伴随着专业化与规模的膨胀，在做大做强中提升核心竞争力。×ד出身贫寒”，原有土地资源极其稀少，尽管前期积极争取土地建设了瑞兴“四城”及××，但仍有很多老市场依旧在老城区艰难度日，××由于××建设规模缩水，也面临着搬迁改造与升级，都无一例外的需要土地资源支持。目前看来，土地资源已十分紧缺，商贸物流发展空有一腔热血却无施展空间，这是××商贸物流二次崛起的瓶颈。

三是“一品一市”的发展原则与周边市场兴起、恶性竞争之间的矛盾。

××发展的宝贵经验是“划行规市，一品一市”，眼下在强调市场主导作用的大形势下，这种规则已经被打破，在××新建市场周围，总有抱着“喝口汤”的心理迅速建起的类似市场，各县城都纷纷上马市场项目，通过小恩小惠、低

廉价格实施恶性竞争，抢夺客户，致使市场辐射范围不断缩小，份额被不断瓜分，发展压力进一步加大。

第三部分、下半年工作计划

在当前这种形式下，××商贸物流的主旋律依旧是整合提升，固本强基，充分发挥好现有资源优势，实现效益最大化，然后在土地等条件具备的情况下组织专项任务攻坚，突破瓶颈，爆发成长。

1、继续争取土地助力商贸物流产业升级。进一步加强与政府的汇报和请求，争取土地逐步对老市场进行整体搬迁，同时争取在高速路出口附近征地1000-20xx亩，对××进行搬迁扩容，提升××品牌实力，促进××产业升级，把××打造成为更具活力和战斗力的商贸物流旗舰。

2、促进产业多元化，逐步推动企业转型。充分利用好××7万经营业户这一宝贵资源，通过延伸服务丰富××创效体系，争取通过合作方式开办村镇银行，涉足资本市场，提升企业运营效率和效益，成就一个更有价值的××品牌。

3、寻找机遇，输出品牌，尝试商贸物流的连锁经营。依托××商贸物流的品牌影响力和人力资源队伍，制定完善市场、物流开发管理标准化体系，探讨外向开发，逐步培育以临沂商城为中心、辐射全国的××商贸物流网络，巩固、扩大××品牌在全国的影响力。

4、创新管理，提升服务，确保市场稳定繁荣。继续推行网格化管理，结合群众路线教育实践活动，深化市场与经营业户之间的互动交流，建立双向沟通的桥梁，共同改善市场管理，提升市场服务。

5、进一步引导开展国际贸易和电子商务。组织参加各类培训班，充分发挥电子商务创业园和国际贸易公司的拉动作用，促进交易方式升级，提升市场竞争力。

历经磨难与艰难复苏的××，在目前这种形势之下赌不得，更输不起，不能打无把握之仗；空谈误国，实干兴邦，××尤其需要脚踏实地、求真务实的实干家和践行者。基于这些基本原则，我将在董事会的正确领导下，与集团全体管理人员一起，志存高远，深耕××，为集团发展做出新的更大的贡献！