团队精神的七个基本点—分工协作（不读PPT） 分工是协作的前提，协作是更高形式的分工

分工是团队里每个人开展工作的职责与范围，也就是之前说的定位和权限，这是一个团队运行的基本规则，它是基于团队目标而进行的一种责任分解；而协作是一种补位，它是基于一个共同的目标而进行的一种活动。 分工是管理，协作是文化

分工是一种管理，因为分工的过程是资源的合理配置、有效使用的过程，只有科学的分工，才能使企业的员工各司其职，但要形成强有力的战斗力，分工不能是全部，还要培养协作文化，形成协作的氛围。 分工与协作要遵循规律：

分工必须对所分配的资源进行一个科学的评价与定位，把握一个基本的规律，把合适的人放在合适的岗位上，知人善任，才能有效的利用资源，才能真正提高协作的效率。 没有分工协作结果会怎么样呢？我们一起来看一则小故事 三个和尚没水喝（看PPT）

视频看完了，问题也出来了，为什么和尚越来越多，却越来越懒惰？人们都说“人多力量大”，但是这三个小和尚的表现却恰恰与之相反，这是为什么呢？这就是因为小和尚没有对取水这件事做到合理分工的积极的协作。如果没有分工，一个团队就不会有序的运行，没有协作，一个团队就不会持续的生存下去。

团队精神的七个基本点—目标

（读PPT两段）

→人们常说如今的时代，瞬息万变，我们怡海也是如此，怡海员工在变、客户在变、管理方式在变，内部环境在变，市场在变，为什么酒店不至于在不断的变化中迷失方向呢？因为还有一样没有变，那就是终极的事业目标没变。

读PPT第三段 举一个分解目标的小例子：

有一段颂扬团队的歌曲是这样唱的：一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢报成团，这段歌词的本意是把人比喻成筷子，只有团结一心，才能抵御外来的攻击，那现在我们反过来，假设我们是要折断筷子的人，我们要怎么做呢？折断十双筷子是我们的一个目标，要一步到位一次式折断很难，我们要把这个目标进行分解，一次折断一根，或一人折断一根，这样就十分容易了。

同样的道理，我们会将酒店的年度经营总目标分解到每月、每日。

团队精神的粘合剂——沟通

读完PPT

一个团队中的成员，如果不善于沟通，不及时沟通，即便都有着良好的愿望，也会在思路上形成差异，行动上出现偏差，不仅达不到默契，形不成和谐，还会导致误解、误会，猜测、乃至把好事情做坏。在这讲个沟通不畅的故事给大家听，故事说的是：小明的裤子

小明第二天要参加校运会，学校给每人发了条新裤子，小明试了一下发现长了两寸，吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和姐姐都在场，小明把新买的裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。

过了一阵子，妈妈忙完了家务，想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就一个人把裤子剪好叠好放回原处。

夜深里，姐姐终于把第二天要交的企划方案完成了，想起小明明天要穿的裤子还长两寸，就坚持着把裤子修剪了两寸才安然入睡。 老奶奶觉轻，第二天老早就醒了，也想到孙子的裤子长两寸，于是赶在早锻炼之前对小明的裤子又修短了两寸。

结果，第二天早晨，小明穿着短四寸的裤子去参加校运会了。

团队精神的框架——制度（读完PPT）

→不以规矩不成方圆。怡海也有一套完整的管理制度，这是酒店正常运营的保证，也是大家利益的保障。这就好比马路上的红绿灯，虽然大家被红灯限制的时候，难免有些怨言，但是它的存在不是在限制车辆的通行，而是为了车辆通行得更好。

所以，希望大家对酒店各项规章制度多一份理解，多一份遵守。 团队精神的灵魂——荣誉感(读PPT二小段，不读第三段） 每一个员工都应该唤起对自己的岗位和团队的荣誉感，以本职工作为荣，以从事的职业为荣，就必定会焕发出无比的工作热情。而在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，每个人也会在不知

不觉中融入了团队，进而获得更好的发展。

团队精神的境界——凝聚力（读完PPT）

→每个团队成员都会有个性，这是客观存在的，无法也无需改变的，而团队精神的基础就在于：根据成员的个性和特长合理安排工作岗位，使其达到互补的效果。如果忽视成员的个性特点，就达不到效果。

我们来举个成功团队的例子：唐僧团队（转PPT，读一段） 试想一下：如果唐僧让沙和尚去降妖，让孙悟空去牵马，让猪八戒去挑担子做后勤，结果就完全不一样了。

（读PPT第二段）

只有四种人各司其职，各尽其能，才能走向成功。

第二篇：团队精神培训视频附言1

一说到团队，我们的脑海里都会涌现出很多的格言警句，比方说→ 不仅中国对团队是崇尚，在外国也是如此，下面我给大家讲一个外国的寓言故事。→

蚂蚁军团

蚂蚁大家再熟悉不过了，单只蚂蚁的力量是微不足道的。我们用一根手指都能很轻易地捏死几只。但是蚂蚁一量抱成团，形成了团队，量变的积累衍生成质的飞跃，就可以让狮子、大象都为之胆寒，这是为什么？这就是团队的力量，这就是团队精神的胜利。→

团队的第一个构成要素：目标

团队都有一个既定的目标，这是团队存在的理由，没有目标团队就没有存在的价值。

我们可以试想一下：如果没有目标，不为名不为利也不为享受，不为任何东西，那为什么要组建团队呢？如果你要召集几个人，却不为任何目标，别人何以为凭要响应呢？所以目标是团队存在的理由。→

团队的第二个构成要素：人

虽然大自然中动物的团队非常的多，象之前说的蚂蚁、还有大雁、蜜蜂，野狼等，大都是以团队的形象展现在大家的面前，但我们今天不是在做有关动物的学术讨论会，今天我们讨论的团队是“人”的团队，当然这个团队的构成要素里面少不了“人”。

人是团队中有形的要素，另外四项构成要素都是通过人来实现的。

人是团队构成要素中的核心力量。

人是万物之灵，人是一切社会关系的总和。它既具有自然性，又具有社会性。人作为大自然的一种物种我们太熟悉了，全世界共有63亿之多，你们走在大街上前后左右到处都是，住在高楼里人上有人，人下有人，有的人肚子里面还装着人。 什么人的肚子里面装着人？（提问）

有的人白天看着人，晚上做梦梦见人，还有的人心里想着人，什么人的心里面想着人？（提问）

我们每个人的心里都想着人：想父母、孩子、家人、亲戚、朋友、同事，同学，哪一个不是人呢？

下面我们通过汉字中的“人”字来了解一下人的社会属性。

中国的文字内涵丰富，寓意深长，这是大家都知道的，那么这个“人”字又意味着什么呢？

“人”字一撇一捺，一撇是长处，一捺是短处。它告诉我们，金无足赤，人无完人。既不要骄傲自满、盲目尊大，也不必自惭形秽、妄自菲薄。天生我才必有用，我们应凭借这长处和短处组成的体态平衡，不断取他人之长补自己之短，完善自我。

“人”字一撇一捺，相互支撑，相互扶持。它告诉我们，人需要社会、需要合作、需要团队。只有人与人之间互帮互助，我助人，人助我，形成合力，人类才有美好的未来。 一滴水只有投入大海，才不会干涸，一个人只有投身团队，才能获得最大的成功。

因此说：团队离不开人，人离不开团队

团队的第三个构成要素：定位

→这个比较好理解。比方说怡海酒店的团体定位：怡海酒店在公安厅机关内的定位，怡海隶属于公安厅，由厅后装部后勤服务中心直接管辖，怡海的法人代表及总经理均由公安厅指派，这就是怡海在公安厅这个组织中的定位。

个体的定位可以理解为：各位员工在怡海酒店这个团队中的位置，你是分属哪个部门，具体从事哪个岗位等。

团队的第四个构成要素：权限

→这是相对于之前所说的定位来说的，既然有两个方面的定位，当然相应有两个层面的权限

如果权限不明晰，团队或团队成员在碰到问题时要么无人管、要么人人都管，就可能导致问题得不到及时的解决

团队的第五个构成要素

团队与群体的差异

为了更清楚地理解团队，还要与群体区别开来→完成

→比方说中山路先锋厅有个非官方的劳务市场，那里有一个人数较多的群体，外来务工人员自发的聚集在那里等待雇主，找些零工做，他们虽然人数较多，但互相之间没有协作，没有关联，没有交流，甚至互不相识。他们今天来了，明天没来，无人过问也无需过问，因为一

个人的存在与否不影响到别人；他们的总体的绩效没人在意、无人统计，统计了也没有实际意义。

下面我们一起来做一道选择题：→

团队精神的定义比较的抽象，下面举几个例子来帮助理解一下。 项羽和刘邦争霸天下的故事

项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，其势力远远超出刘邦，而且他“力拔山，气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪也。”

刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。”

这个例子的对比比较鲜明，重视团队精神的刘邦成功了，忽视团队精神的项羽失败了。

要明白什么是团队精神，我们也要知道什么不是团队精神的一些表现。

再举两个例子说明一下不是团队精神的表现 第一个故事是，马和驴的故事《伊索寓言》，请看视频：

第二个故事是这么说的：“钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下去，最后没有一只能够出去。”

这两个故事形象地说明了缺乏团队精神的人的特征：

一是自私自利，目光短浅，不愿意帮助别人，分担别人的重负，最后成为孤家寡人，所有的重担不得不自己扛起来，就像故事中的马一样；

二是不愿意看到别人成功，不去学习别人的成功，却一心一意思考着如何在背后使坏，把别人一起拉下去，最后互相牵制，搞得团队里乌烟瘴气，就像拖后腿的螃蟹一样。因此我们可以肯定地说：团队里如果有这两种人，就永远是不可能成功的团队。

第三篇：团队精神培训心得体会

体验式培训，讲授的内容不是很多，而且也能记录，所以主要也就记住了团队、活在当下有点印象，其他还是对体验的项目的实际感悟，将感悟写出来，与大家共享，也便于自己经常回顾。

体验之一：“同心杆”

在这个小小的游戏中，我的最大感受有三点：

1)尊重和信任团队的领导，不要有任何怀疑和不满，团队里只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力，才能最大范围的提高团队的工作效率。对领导的能力和指挥的怀疑会导致团队停滞不前。

2)目标明确之后，作为团队的成员最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和指责别人的时候，就忘记了自己的工作职责。

3)团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下，该提起的时候提不起，工作没有好的开始;该放得下时候放不下那么工作的关键就得不到落实。

体验之二：“承诺”

承诺有两层含义，诺是诺言，承是履行，承诺就是有言必行，说到做到。严格的履行自己的诺言，不是为了别人，而是为了自己，是为了品格和尊严。不管是工作中还是生活中，在承诺之前要想好;承诺之后，就要想尽一切办法去实现。承诺之后就是责任，小到遵守纪律的承诺，大到关键任务的承诺。

结合工作中，我们公司中的遵守诺言的意识太弱了，小到会议纪律的遵守，大到部门职责的履行。很多时候都不能遵守自己的诺言。

体验之三：“风中劲草”。

信任是卓越团队的基础，没有对团队成员的信任，就没有全力以赴的投入和付出。

体验之四：“领袖风采”

很荣幸被大家推选为A组的女队长，虽然三天之后的我还是全身酸痛。在这项活动中，通过实践和教练的引导，我的感触颇深。

在这个活动中首先让我认识到什么是责任。作为领导者，给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升士气是最基本的责任。作为领导者，就要担当团

队的成果，失败是第一责任人，成功时要与团队成员共享劳动果实。

作为团队的成员，就是履行自己的工作职责，想尽一切办法提高工作效率，维持工作成果，不折不扣地执行。

团队的士气决定了团队的战斗力，决定了团队能不能走向胜利。当我背对我们的队员，在队员在回答教练的问题“A组的队员准备好了没有”和“A组的队员有没有必胜的决心”时，我就能判定我们的小组能不能胜利，因为从他们的气势上我就知道队员有没有全身心的投入，有没有全力以赴的决心。

我们可以输给对手，但不能输给我们自己。我们很多时候输了，不是因为我们真的技不如人，而是因为我们没有斗志，没有重视或者不严谨，自己把胜利拱手让人。

团队每个人的意识、斗志和严谨其实就是个人素养，“我等于团队”，我做不好，就会导致团队的失败。

体验之四：“感恩与爱”

我们以前的教育，缺少了一课，那就是“感恩与爱”。我们很多时候不会爱自己，不会爱父母，不会爱朋友，不会爱领导，不会爱同事，经常在做着让“亲者痛”的事情。我们不知道如何表达自己的爱，不知道如何表达自己的感激之情。

老师布置了三个任务：发三个短信，打三个电话，拥抱三个人。我没有做到。我在这个感恩与爱的活动中，我最想表达感谢之情的就是Bryan。他带领我们从一个十几个人的无名小厂，到几百人的公司，到现在近万人的公司，他所承受的压力是多么大啊，他承担的是什么样的责任和风险啊。他给我们很多人提供了施展才华的舞台，他给我们发展的机会，他就是那个“趴在地上做俯卧撑的人”，他就是那个“站着睡觉的人”，他就是那个“累了跪在地上歇歇继续前进的人”。可是我既没有给他发短信，也没有给他打电话，更没有给他拥抱，我还是不能把自己的感激之情表达出来，我怕惊扰了他。但是我会把这份感恩的心投入的工作去，带着爱和尊重去工作，去影响一个团队，去影响更多的人。

体验之五：“学会欣赏”

可能工作的原因，我的心中不管对工作还是生活都有很多条条框框，很多时候看到的是某某没有做好，让我说问题我会说很久，但你让我总结一下优点

和长处就半天找不到。如果不用“欣赏”的眼光去看事物和人，那么看到的世界是残缺的世界。这世界不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。所以要建立卓越的团队，一定要有一双善于发现美的眼睛，懂得去看到每个成员的优点，这样取长补短才能发挥团队的优势。

体验之六：“过电网”

成功的十大警句：承诺与事情的发生而不是它如何发生;承诺与得到预期的结果而不执着于常规;行动的速度是迫切的而不是孤注一掷;清晰的目标和理想焦点集中于计划;愈挫愈勇屡遭挫折而热情不减;愿意放弃我现在所拥有的;细节决定成败;严谨、自律、坚持;镜子照向自己而不是归罪于外;充分利用所有的资源。

这十大警句都言简意赅，没有什么高深的学问，但能把它灵活应用还是需要认真修炼和满满体会。

在我们的活动中有多少次失败是因为成员的不严谨、自律不够而使我们前功尽弃;有多少次失败是因为我们忽略细节而功亏一篑;有多少次失败是因为我们没有充分利用资源而不能达成目标啊?

这些理念不仅是我们记在脑海，而是如何在工作中得到实际的应用，才能切实提高团队绩效。

总之，我亲眼目睹了两天一夜的体验式的培训，就把来自山东省不同地区、不同单位和不同年龄的人打造成了一个热情高涨、配合默契和高效率的团队。我相信这种体验式的培训对于各部门的团队建设或者跨部门的团队建设都非常有帮助，对于新组建的团队有利于快速融合和建立团队的战斗力，对于老的团队也有利于提高成员的认知和配合能力。

资料来源：http://www.reader8.cn/data/xdth/