带着对自身销售技巧的不足，本着多交流，多沟通，为自己的销售业绩做好铺垫，来到了公司TOP10经验交流会，那现在我就来分享一下我来到这个交流会的感想
首先谈谈如何能够成功说服客户：了解房子和服务态度很重要，主要培养客户对自己的信任感，第一，看起来真诚。第二，体面一点的服装；第三，专业，问出来的问题能回答出来；第四，举成交的例子；第五，要让客户感觉到自己是站在他的位置为他着想！
1、 说话的时机：成事不说、遂事不谏、既往不咎
成事不说就是公司或领导已经决定的事情就不要评价，不要给出自己的想法和建议，无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。但是在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责，决定事情是公司领导的事，我们要认识清楚自己的职位和存在价值，不要给出超越职权的建议和想法，否则受到伤害的是你自己和公司，所以说要在事前，而不是事情已经决定了以后。
2、 不同事情，不同说法
好事情，用播新闻的方式。我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美埋在心底，总是通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的，赞美比批评带给别人的进步要大。别人有了好做法、想法就要赞美，要夸奖，只有这样才有完美的人际关系，才有以后成功的基础。
坏事情，先说结果。先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
3、 试探性的说话：放话出去
很多时候说话不是要表明什么观点，而是要表明自己的态度，或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”。我们是一家正规的公司，以人为本的公司，员工是我们生存和发展的基础。企业发展了，员工才能发展。员工满意了，企业才满意。对我们来讲员工是我们最大的财富！
4、 不同的人说不同的话
所谓不同的人说不同的话，用老业务员的说法就是：见人说人话，见鬼说鬼话，不人不鬼说胡话。我理解这个说法就是讲，销售代表要有广博的知识和准确的识人能力，针对不同的客户用不同的方式来对待。 如果遇到客户象“鬼”，就用“鬼”的方式来对待他。
如果客户是一个绅士，就要用绅士的方式来对待。如果客户是“流氓”，销售代表也要变成“流氓”，只有这样才能沟通到位。
有经验的人都知道，针对不同的对象、不同的事情、在不同的时机，说话的方式不一样。很多沟通技巧都要综合运用，比如要先听后说，要以对方为中心等，书上介绍的沟通技巧也有很多，但是我们每一个人的背景不同、经验不同，因此对沟通技巧的体会和掌握也不同。沟通技巧是实践经验的总结，需要一辈子去学习、体验、训练，在任何时候，心中要有主心骨：沟通中，沟是手段，通是目的。
每个业务员都要经历三个时期，沉淀期，黑暗期以及光明期，我会努力的沉淀自己，相信品牌的力量，坚持，坚持就有希望！
希望会有那句话来激励我，使我痛苦者，必使我强大！
二十一世纪不动产望远店
谢利伟
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第二篇：学习经验交流会经验总结
11级学习经验交流会调查总结
数学系团总支 学生会学习部 20xx-10-20
11级学习经验交流会调查总结
一、学习方面
（一）、应 一：
1、英语听力差，口语不大能力差；
2、数分技巧性大、抽象性大、计算性大，学习有困难； 3、学习不够重视，晨读不读书，学习气氛淡薄。 （二）、应二：
1、数分难，能听懂却不会做题，想求得方法；
2、解析几何课程太乏味，希望多讲些课外知识，活跃气氛； 3、求听力与口语的练习反法与技巧；
4、号召同学们在班级里交流学习经验和方法并总结。 （三）、金融
1.数分难、抽象，求学习方法与技巧，在预习、复习、课后题方面给予指导； 2.英语听力、口语差；
3.怎样合理分配时间进行娱乐活动； 4.如何利用好晚自习时间。 （四）、信一
1.英语听力有点困难； 2.课后题不会做；
3.上课注意力不集中，容易走神。 （五）、信二
1.课后题太多，没有太多机会向老师请教； 2.很茫然，没有目标与规划； 3.学习缺少讨论；
4.不知道此专业的就业率与就业方向。 （六）、教育
1.数分、解几听不懂； 2.英语听不懂；
3.计算机课跟不上进程；
4.无目的，迷茫，不会合理分配时间。
二、对教师要求方面
（一）、金融
1.英语老师声音小，英语课乏味听不懂； 2.希望数分老师对课本上跳过的过程作一补充； 3.解几老师讲课方法不恰当，课后题不会做。 （二）、信一
1.英语老师讲课太快，希望推荐一些杂志报刊等；
2.希望数分老师多讲习题，不要叫人上黑板做题，压力太大； 3.希望安排班会。 （三）、信二
1.没有太多机会向老师请教问题，希望多安排辅导课； 2.同学之间缺少交流，各班应举行集体活动。 （四）、教育
1.不好意思找老师解决学习问题。
三、对学校的要求
（一）、应二
1.上早操早读太频繁，上晚自习应采取自愿，留出足够的时间来发展自己的兴趣； 2.早操应在一定次数后再通报。 （二）、金融
1.应该全天供应热水；
2.早操太早，睡眠不足，上课没精神； 5.早读时间不够，怎样才能快速记忆。 （三）、信一
1.教室的卫生太差，应加强检查力度； 2.因为黑板返光，希望学校换黑板； 3.饭堂饭价有点高，希望降低饭价； （四）、信二
1.学校对学生根本没有开放。