《完成目标百分百》课程感受

20##年3月15号周日上午九点，我们英捷迅一行13去了南山蛇口风华大剧院参加聚成姜洋老是主讲的《完成目标百分百》的公开大课。时间为一天，从早上九点到下午六点。这是我第一次参加这么大型的培训，所以听的还比较认真，笔记也做得很全。

参加过姜洋老师培训课的人应该都知道，姜洋老师是一个幽默风趣的人，生动形象的语言，尖锐深刻的的话语句句深入到我们的心灵最深处。上午，姜洋老师的课主要是财富与幸福，他首先讲到“天雨虽宽不润无根之草，佛法虽广不度无缘之人” 从字面上理解：天上下来的雨虽然覆盖面广，浇灌大地所有之物，但是无法润泽无根之草，因为草是通过根吸收水分的，断根、缺根的草，就是泡在水里也无法得到滋润；佛法虽然无所不在，包含在我们周围的方方面面，但是对与佛无缘的人来说，此生却没有机会得到救度。佛，佛是什么？是觉悟者，是慈悲的；佛要度人，那只是“外因”，还需要“内因”起作用，如果本人不接受也是枉然啊。正如一个被洪水困在树上的人，别人开来船要救你，要获救只有自己上到船上来才行，拒绝上船如何能够得救。

完成目标 =思想+方法（客观）+力量 （主关），力量尤为重要。我们从来不缺可以完成目标的思想和方法。我们完成不了目标是因为幾不想完成，幾就是一种主观能力，控制着你的行动。

有了OEC才有【发育】
OEC管理是：
①O：overall，所有的事情
②E：everyday, everyone,everything每人每天每事
③C：clear，清楚
简要说：当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。（日思日毕，日清日高）
以前的我只管照常下班，很少总结或者关心自己今天的工作有无完成。现在领悟到，做任何事情都要善始善终，要有一个良性的循环，这样才能在每天的工作中找到自己的问题所在并改正，才能真正在工作中得到成长。

只要你敢于挑战，敢于面对一切问题，做到每天问自己五个问题：

 1.目标是什么？

2.实际是什么？

3.差距有多大？

4.原因是什么？

5.措施是什么？

用心去量化你的目标，向一切困难说“NO”！

另外姜洋老师讲到了业绩好的条件和业绩为什么不同。
一、业绩好从5个方面体现：
第一，客户资源好，很努力，能力强
第二，人好，能量大，很努力，肯学习（体现在能量）
第三，有5种大爱，肯积累，很努力，敢改变
    5种大爱：爱心+感恩+责任+梦想+意志
第四，舒适区：奇迹都是由枯燥的积累而来，肉动了，命就破了（改变）
第五，死了，活死人   苦难本身就是道路 困难=美味
二、为什么业绩不一样：
1、行为不一样
2、幾（气息）是不一样
2、心境不一样、
3、意志不一样
4、末那识（命）不一样   
5、阿赖耶识

紧盯目标就会有创造性的张力  找到业绩不好的根本原因 并去改变他

   下午姜洋老师的课程主要是：3类目标以及项目管理4要素
一、3类目标主要从惯性--激励--激情
  1、惯性目标是普通的管理者
  2、激励目标是优秀的经理人
  3、激情目标是卓越的领导者

二、项目管理4要素
  1、项目负责人的唯一性
  2、项目完成的标准必须可以客观的量化
  3、项目完成的最后期限，必须设定，必须明确
  4、结果的可评估，客观化、量化；考核评估必须按时进行；结果必须与激励直接挂钩。

    最后姜洋老师让参加的学员每个人宣布一个“不可能的未来”，只有通过不可能才能让大家相信可能的存在，这是一切改变、突破、升级的开始。我也常常因为恐惧一些事情而不敢开始，恐惧让我错过了很多精彩。不敢打电话、不敢提建议、不敢承受拒绝、不敢承受异样的目光…….这些都是我恐惧的，听完课后，我真正觉悟到了这一点。所以我要消灭这些恐惧，我要突破自己。过去的我认为不可能，周围的人也认为我不可能，但，我就是要把它宣布为可能，并且通过彻底改造自己把他变成可能。

姜洋老师说：生命的成长远比知识的积累重要，当时有点不明觉厉，现在想来确实是如此。信息时代，只是泛滥，只要肯下功夫，知识的积累车载斗量。但生命的成长，除了意愿，更多的是意志。需要很多 心态 领悟  舍得 能力 行动等等。我想给自己设定一个目前完不成的目标，这样在追逐额过程中，就成长了！

第二篇：《完成目标百分百》培训心得

《完成目标百分百》培训心得

20xx年x月x日公司组织我们一些班组长参加了聚成公司姜洋老师《完成目标百分百》的培训。首先必须感谢公司能给我们这次机会去培训去学习，经过一天的培训学习以后，我对于一些目标有了一个全新的认识，分享给大家，希望能帮助到大家：

1. 人为什么要学习，学习是一种过程，一种自我否定，自我超越的过程，通过这种过程，人才能得到一个改变。人为什么要工作，我们工作的意义就是要提升我们爱的能力，爱客户，爱同事，进而感动客户，感动同事。

2. 目标本身没有高低、难易之分，完全取决于你是一个什么样的人。目标从来不是一个数字，而是人的一种修炼。上级下达的生产、配饼任务，往往你都会觉得别人的比你容易完成，任务量比你的小。如果你一旦这么认为，那就证明是你的修为不够，我们对于目标只有一种做法，那就是想方设法百分百完成，而不是去跟其他班组做比较。

3. 目标的分类：一为惯性目标，即以往的完成率是多少，现在给自己定下的完成率还是多少，没有增长，这是普通管理者给自己定下的目标；二为激励目标，即在以往的完成率的基础上，逼着自己要每个时期同比例的增长，这是优秀管理者的目标；三为激情目标，即为对以往目标的突破，完成一个别人认为“不可能的未来”，这是卓越管理者的目标。对比

自己的目标，你是那种管理者？

4. 没有量化的目标，所有的管理都是“空”对“空”。 一定要

把目标量化、细化、制度的越完善越好，目标不只是一个口号，他还是一个信念，我们所设定的每一个目标必须有他的可执行性。在车间的管理过程中，我们必须打开思维，打开心智，找创新。姜洋老师在培训过程曾出过这样一道题：101-102=1。只允许移动一个数字，让这个非正确的等式成立。许多人都只存在一个正常思维，但怎么移动一个数字都没法完成这个目标。后来老师开发了一个空间思维，把那个2往上面移动了，把102变成了102，这个等式自然就成立了。在现实生产中，我们到底有没有去开发过我们的思维？

5. 目标制定好了，可总是无法完成，问题就出自自身的根本原

因上：自我麻醉，自我欺骗，自我攻击，还有攻击团队。要解决这些根本原因，你必须要学会连问5个为什么，问题就能迎刃而解。因为任何问题背后都有去解决的办法。

6. 最后分享一句话：思想+方法+力量=新的人生。这是完成目

标的唯一公式。

生产部：钟楚生

20xx/3/20

第三篇：大干四季度确保全年目标顺利完成活动口号

大干四季度确保全年目标顺利完成活动口号

"大干四季度 坚定信心

确保全年目标顺利完成活动"口号: 为全面完成年度任务而奋斗! 促进企业持续发展! 勇于挑战

团结协作

创优争先

专 题 "大干四季度"活动全面展开

公司于 2010 年 10 月 12 日上午在南楼电教室召开了 "第 三季度经营分析会暨大干四季度动员大会" ,公司领导,各 部门主要负责人,子公司副总经理,总工程师及全体市场人 员参加了会议. 经营管理部主任黄铭和计划财务部副主任檀书彦分别 作第三季度经营分析和财务分析汇报;通信产品公司由亚文 就如何做好应收账款催收工作典型发言;监理公司市场经营 部李江代表公司全体市场人员作表态发言;最后霍总就做好 "大干四季度活动"提出了要求,霍总要求大家: 一, 继续树立信心和决心, 必须确保全年指标顺利完成. 公司如果今年任务完不成,将直接影响公司自上而下全 员的绩效;董事会对公司年初预定的工资总额将悉数减少. 同时,董事会和中层干部的三年任期即将期满,年底经营指 标的完成与否,将是干部任免的关键考核点.尤其是在公司 爬坡的关键时期,我们要在今年完成雄踞北方十省设计院第 二的有利地位,第四季度又是重中之重的冲刺阶段,全员都 要奋力拼搏,不可掉以轻心. 二,做好动员,找到差距,抓好落实.

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各部门负责人要认真做好本部门员工的动员工作,极大 激发员工的工作热情和激情.在完成指标的过程中有困难需 要领导和职能部门出面协调和解决的,都要责无旁贷,尽职 尽责.形成上下齐动员,大干一盘棋. 从经营分析的结果看,设计,产品,监理业务完成指标 情况良好,为公司做出了很大贡献,联强和维护业务差距较 大.但联强公司全体干部员工都有决心有信心完成全年任 务,因此公司各部门都没有不能完成的理由和借口. 三,认真负责做好分析. 子公司以及公司各部门,都要在本次会议分析结果的基 础上,做好子公司和本部门的经营分析.尤其是对应收账款 的回笼工作更要攻克难关,学习通信产品公司市场销售部的 成功经验,用高度的责任心作为干好各项工作的基础;业务 员要把自己的每一个项目款项都弄得明明白白,清清楚楚; 调整甲乙双方的常规心态,用"我们辛苦的血汗钱必须颗粒 归仓"的主人翁责任感收回每一笔款项;抓好落实,不要作 表面文章,做到对劳动者负责. 四,注意的问题: (一)任务完成不好的部门,切忌消极等待.要树立信 心,积极想办法,学经验,抓落实.公司对待消极的行为发 现一起处理一起. (二)切忌弄虚作假,否则加倍处罚.

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(三)切忌乱了阵脚,要变压力为动力. (四) 职能, 服务保障部门要尽全力做好服务支撑工作, 尤其是业务挂钩部门,要洞悉掌握业务部门的一切情况,发 现问题,帮助解决困难.如发现内部服务支撑投诉问题,公 司将给予严肃处理. 最后,霍总用一首诗再次鼓舞干部员工努力拼搏,扎实 工作,创造我们企业发展史上的大台阶. 会后各部门均表示要抓好落实,在公司"大干四季度" 活动中,积极争优创先,努力多完成收入,为公司"创新效 益年"多作贡献,为公司交一份满意的答卷.至此公司"大 干四季度"活动的帷幕已经拉开.

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要闻一览

省联通公司日前在我公司召开接入网建设指导意见讨论会

9月28日, 河北联通接入网建设指导意见讨论会在我公司北 三楼会议室召开. 省公司网建部, 计划管理部安春伟, 时志谦, 刘新国,马宗北出席会议,石家庄,保定,邯郸,沧州四地市 公

司建设主管,及其我公司苏红梅,陈丽荣,贺仁明,李瑞杰 等相关人员参加了此会. 会上,省公司有关部门负责人安总等首先听取了各地市的 工作汇报,了解了各地市现有宽带接入网的建设情况,就今后 接入网的建设工作提出了意见和要求. 之后, 参会人员针对 "接 入网建设指导意见"展开了充分讨论,大家相继发言,并提出 了下一步修改意见.

双节前公司领导慰问上海分院员工

9月18日,在霍战群总经理带领下,总工程师白月维,综合 事务部主任田月新,技术业务部主任苏红梅一行四人前往上海 分院慰问战斗在一线的员工,沟通交流,鼓舞士气. 霍战群总经理首先向大家通报了公司近期主要情况,面向 集团层面的工作开展以及公司面向河北联通,电信,铁通,广 电以及省外设计业务的承揽情况,同时介绍了公司开展的勘察 设计,产品,工程,监理,维护支撑的业务状况;其次是介绍 了公司关于人才培养和选拔的办法,设计与行政管理的两大体 系,用工机制等,鼓励优秀人才尽快成长;三是重视企业文化 建设,提高凝聚力;四是向大家提出五点要求:第一,鼓励报 考注册咨询工程师等执业资格证书,报考在职研究生等学位与 学历教育,加强知识储备;第二,加强自身及团队的培训学习 与交流;第三,加强团结;第四,要有敢作敢为及争先精神; 第五,及时作好内部,外部沟通交流.霍总最后指出,上海分 院成立九个月来,市场业务,项目交付,内部管理等方面取得 了一定成绩.希望通过大家的努力,打造成为我公司向东南方 向拓展的基地. 白月维总工程师肯定了上海分院的工作,同时指出在工作 中,要多看,多干,多想,多说;公司总部是上海分院的坚强 后盾,公司今后会轮流派人对省外分院进行支撑交流,希望将 来将上海作为公司培训发展的一个基地.

苏红梅主任曾负责上海办事处的筹建工作,再次来到上海 分院,借此机会与大家沟通工作:一是向大家介绍了技术业务 部的职责与人员分工,作好驻外分院的支撑;二是希望大家加 强学习交流,尤其将今年技术业务部下发的模版通用规则及各 类勘察细则, 设计咨询模版贯彻到项目的勘察设计中, 作好"传 帮带",同时将上海其他院好的作法学到手,带回来;三是在 工作中,注重资料搜集及资源库的建立,为今后持续展开工作 奠定基础.

开展"大干四季度"活动,全体干部员工共勉

总经理霍战群

是英雄是好汉,龙虎榜上比比看 责任重任务难,巾帼赶超须眉男 树信心鼓干劲,争创佳绩莫等闲 精组织细安排,抓好落实最关键 至岁末回首看,各项目标均实现 再会聚把酒盏,共享成功话明天

开展"大干四季度"活动,全体干部员工共勉

总经理霍战群

是英雄是好汉,龙虎榜上比比看 责任重任务难,巾帼赶超须眉男 树信心鼓干劲,争创佳绩莫等闲 精组织细安排,抓好落实最关键 至岁末回首看,各项目标均实现 再会聚把酒盏,共享成功话明天

谈监理脱岗,漏岗现象的预防控制措施

□李宪孟/监理公司

随着业务的扩大,监理人员的增长也较快,新员工的岗前几乎没有培训, 直接通过现场的方式由总监进行培养,从而在实际监理服务中,出现监理脱 岗,漏岗现象,并且是造成质量隐患和服务投诉的主要因素,制定和采取相 应的预防措施,防止监理脱岗,漏岗现象的发生,是目前提高监理服务质量 迫切要求. 工程监理脱岗,漏岗主要与环境,管理方法以及人的因素有关.从环境 方面来看,监理驻地离施工现场距离较远,交通设施不齐备,有些施工队伍 临时通知监理人员,使得施工方进入施工现场较早等客观因素,这些因素从 主观上都可以得到解决.从管理方法上来看,项目部对每位监理人员详细的 分工没有落实到文字上,界面不清楚,通过加强总监对岗位责任的理解,对 本身职权范围,权力,义务清晰明确,也可以得到解决.应该说人的因素是 主要的,而人的因素中责任心差是引发脱岗,漏岗现象的关键所在. 在措施上,我想

首先要依据监理人员的考勤制度,制定完善的监督和检 查方案,并付诸实施.增加抽检的频次是有效的方法之一.第二,采取重点 跟踪的办法,由于监理人员的层次不一,加上工程部人员少,大面积检查无 论在时限上还是在精力都不允许,根据现状,每月制定,划分出抽检层次, 加大对新上岗员工,以前出现过服务质量问题地区的检查力度,保证检查的 有效性和可实施性.第三,在监督检查方案中,增加奖励和处罚条款,奖罚 分明,并实行通报制度.以提高监理人员的思想意识,增强服务观念,有效 杜绝麻痹,侥幸心理.第四,加强内部沟通,分布在各工地现场的监理人员,

要增强和总监的联系,监理人员如有特殊情况,如疾病及其它客观原因,必 须及时与总监取得联系,以避免影响正常的施工监理工作,否则以脱岗,漏 岗处理. 通过一些措施的加强和实施,应该达到的最终效果是增强监理责任心, 自觉遵守监理规章制度,杜绝任何非正常理由的监理脱岗,漏岗现象.效果 是否达到的关键,主要在于各工程管理员和总监的责任心,在于对工作落实 的程度上.

效益从精细化管理中来之市场拓展篇

□刘朝华,黄国良/监理公司市场经营部

值此金秋佳节之际首先向各位同仁致以衷心的节日祝福. 在这充 满希望的季节里,祝愿各兄弟单位的事业更上一层楼. 上一次回款篇中对于我公司的管理流程及管理模式已经做了详 细的介绍,下面将工作中一点市场开拓方面的心得与大家探讨探讨. 今年我公司的承揽任务较之往年相比又是一个新的台阶, 新的高 度,也是监理公司由中型监理企业迈向大型监理企业的关键一年,是 监理公司的突破年!正所谓: "羊无头不走,鸟无头不飞" ,公司领导 带领大家斗志昂扬的面对这一挑战, 与市场部全体成员同舟共济奋斗 在生产第一线. 我公司制订了很多行之有效的市场开拓方面的政策和 战略,一方面积极开拓外部市场一方面深挖现有市场潜力,跟精细化 管理要效益,作为我公司完成任务指标的有力支撑.第一,在外省市 场开拓上,我公司采取由点到面的市场开拓战略方针.首先面对一个 全新的市场目标,我公司积极应对,各显才能,从公司领导到业务人 员都积极参与市场的开发工作. 其次当该目标市场对我公司敞开大门 之后,我们稳扎稳打,跟客户详细介绍我公司情况,让客户逐步了解 并认可我公司的实力.再次就是通过良好的口碑,由点到面打开本运 营商其他专业项目,以及其他运营商的业务.我公司湖南,山东,内 蒙等地业务开展过程就是很好的例证.第二,对于省内市场方面制定 了两手抓两手都要硬的指导方针. 一手抓各运营商省公司的大型投资 项目,高度重视重点攻关,不放弃任何一个机会;一手抓深挖省内市

场潜力. (1)省内移动公司一方面深挖各地市常规自建项目,业务人 员紧抓信息从项目立项开始就积极跟进, 利用各自的优势争取把项目 拿下.先后拿下石家庄,保定深度覆盖室内分布项目等工程.另一方 面积极开拓土建监理市场.虽然我公司是今年 8 月才拿到房建资质, 但经过我部门员工的积极努力,今年从年初开始我公司已在沧州,承 德,张家口,廊坊,唐山等地承揽到土建监理项目.今年我公司在各 地市自主项目以及土建监理项目中已得到了可观的经济效益. (2)依 托我公司双甲资质积极拓展各电信运营商以外的监理项目. 我部门紧 密关注政府采购信息网招标信息先后参与石家庄,保定,承德等地信 息系统监理投标工作,成功承揽了保定,衡水政法三级网等信息系统 工程监理项目,为公司开辟了新的利润增长点. 以上就是我公司市场开拓方面的一点经验,仅供参考.希望各兄 弟单位的业务工作蒸蒸日上! 风雨同舟,心脉相连

□赵 梅 霞/综合通信设计三院

"他们的灾难,是为你而发生"—--哲人的这句话,在安定年代 人们或许未能深明其中真义,但在多灾多难之秋,隐晦在深处的人性 光辉便会骤然闪耀,指引着人们用黑色的眼睛去寻找光明.在举国同 悲的汶川大地震,舟曲泥石流等灾害中,我们看到了一种力量,在全 国民众身上凝聚;我们看到了一种刻骨铭心的爱,在全国民众心里蔓 延.这个时候,没有任何其他杂音,只

有为逝者默念,为伤者祈祷, 为生者祝福的声音;这个时候,神州大地上的人们处处都在重复着同 一种动作,传递着同一种心声,每个人都在以自己的方式为受难同胞 献上一点爱心. 灾难面前,人类为何总是这般脆弱,无助 汶川如是,舟曲如是, 哀恸自然之无常,慨叹国运之多艰.2010 年 8 月份以来,陇南,舟 曲等地发生了不同程度的泥石流灾害, 尤其是 8 月 7 日晚至 8 日凌晨, 因强降雨引发的泥石流灾害,堵塞嘉陵江上游支流白龙江,形成堰塞 湖,回水使舟曲县城三分之二被淹,电力,交通,通讯一度中断.灾 情发生后我公司领导高度重视, 张国亮副总经理亲自到甘肃分院指导 救灾工作,甘肃分院分别派王星龙,马奋强,杨茵楠,李晓青,耿鹏 进,常永逢等同志奔赴灾区一线进行城域网,本地网二干新建通信线 路和传输设备的勘察和初步设计. 虽然甘肃南部地区处在青山环抱,绿水环绕中,素有"陇上小江 南"之称,可是山大沟深,给灾后通信抢修和勘察设计带来了不少困

难.尤其在陇南市辖区内成县,徽县等重灾区勘察中,山势陡峭,道 路泥泞,许多地方车辆无法行走,只能徒步,勘察人员每天的行程都 在 200 公里以上.大多数情况下勘察人员都是早上八点出门,晚上十 点半以后才能回到住所,而且当地无法上网,使得许多工作不能及时 完成, 勘察人员经常加班至临晨一两点; 在舟曲, 由于灾情更为严重, 交通阻塞严重,喝水,吃饭都成了问题.目前,舟曲生活物资比较匮 乏,我们的勘察人员每天只能吃泡面,喝矿泉水,有时候甚至两三天 都没办法洗脸.但是,即便是在这种情况下,我们的勘察人员也从没 气馁过,抱怨过,因为他们深知在大灾大难面前,吃这点苦,受这点 累并不算什么,他们最大的心愿的是让灾区的通信早日畅通.

灾前地貌

工作人员正在奋力抢修通信设施现场

在大家的不懈努力下,很快我们就对陇南,舟曲等灾区的通信线 路和设备的损坏情况进行了初步统计, 对灾后整改和新建的通信线路 进行初步的勘察设计. 为了避免自然灾害对通信线路和设备的再次损 坏,需要对陇南市本地网成 10G 保护环 3 个,城域网成环 7 个,需要 将位于河堤旁的 4 个中继站进行搬迁. 灾后舟曲至迭部很多基站损坏 导致通信业务中断,为了保证舟曲至迭部沿途的乡镇,村庄的通信畅 通,需要新建 30 个 G 网站. 此次完成陇南, 舟曲灾后通信基础设施重建的初步设计和通信网 络规划,对陇南,舟曲中国联通的通信网络的安全运行起到了关键性 的作用,同时也对甘肃联通业务的发展做出了很大贡献! 救灾中, 河北电信设计咨询有限公司综合设计三院甘肃分院以汇 总院,主导院的身份勇于承担了甘肃联通救灾项目的 91%,占救灾额

度 3100 万元左右.这是我公司以大局为重,支撑服务到位的充分体 现. 灾难无情人有情,让我们为苦难的灾区人民祈福,心系灾区,同 舟共济,危难面前,尽己所能,向同胞伸出援助之手.为灾区同胞祈 福!愿逝者安息,生者坚强!

工作总结

□韩好/综合通信设计二院 张家口分院

尊敬的领导: 我于 2010 年 5 月下旬来到公司实习工作,按照公司的要求,在公 司领导及同事的关心与帮助下,较好地完成了本职工作;在此对公司 领导及张家口分院的领导和同事表示衷心的感谢, 更感谢公司对我的 信任,给我一个展示自己的机会.通过这段时间的工作与学习,在专 业技能上,思想上都有了较大的改变,现将这三个月的工作情况总结 如下: 一, 勤问勤练,业务技能水平明显提高 初进办事处,给我的第一感觉就是同事都非常忙碌,看着他们熟 练的操作着电脑,我暗下决心一定要尽快适应工作环境,融入到这个 团队中.我从实际勘察开始积累经验,理论与实践相结合,牢记在勘 察过程中师傅为我讲解的工作的重点,以及需要引起注意的地方,在 协助师兄们画图时,他们很耐心的指导我怎么做到规范化画图,如何 做预算,我上班学,下班练,有不懂的地方,就及时向他们请教,逐 渐掌握了 CAD 软件的操作和预算的操作流程,可以画光缆,电缆,杆 路,管道,综合布线图,并能完成简单预算.通过自己的

不懈努力, 专业知识水平有了一定的提高.第三个月,师傅有意让我独立完成勘 察设计, 于是我参加了小区 EPON 接入和一些应急等工程, 在实践中 发现了自己的专业知识还有哪些欠缺, 使以后的工作学习更具有针对 性. 工作中的我踏实肯干,赢得了领导和同事的认同.当我出现了一 些差错和问题时,主任也会及时给我指出,使我受益颇深,相信很快 就能进入到了工作角色中来. 二, 见贤思齐,自身素质及交际能力显著提升

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实习工作中,我深深感受到团队协作的重要性,要处理好同事以 及与客户之间关系,认识到实习工作要勤问勤练不惜力,自己的学识 和阅历还有所欠缺.所以在工作中我会向周围的领导和同事学习,首 先提高自身的修养,在服务意识和工作方法上下功夫.在市场经济条 件下,客户对企业的重要性怎么形容都不为过.在交往沟通中,我总 会笑脸相迎,在牢记公司"为了客户的满意,我们不懈的努力"的企 业口号基础上,主动,热情,高效的竭诚为客户提供最专业,最优质 的服务.这样才能使客户从心里配合我们的工作,使我们的关系变的 融洽,真正实现和谐的良好局面.经过不断学习积累,已具备了一定 的工作经验,能够端正态度对待各项工作,在今后要更积极的提高自 身各项专业素质,争取工作的主动性和积极性,提升工作责任心,提 高办事效率和工作质量. 三, 共享愿景,与公司形成相同的价值观 企业文化是一家企业最核心的基因. "以德立身, 公司 以能立业, 以人为本,以绩为重"的核心价值观,把"德"摆在第一位,而"绩" 放在第四位,我想一家公司能如此注重职工的"德"育,这样的企业 才会成为"百年老店",做到可持续发展.坚持发展的观点,包括员 企业发展是以员工个人潜能的 工个人与企业共同发展这样一层含义. 发挥和整体素质的提高为基础的, 没有员工的发展, 就没有企业活力; 作为员工个人,也只有投身于公司发展的伟大实践,才能充分发挥自 己的潜能,实现自身的价值并体验到奋斗的乐趣.今天的努力工作, 才有未来深远的发展,作为新员工,要成为公司的生力军,为设计院 的发展汇入年轻人的激情.本着公司"自强自律,学习创新,团结拼 搏,严谨诚信"的企业精神,朝着"致力成为信息运营商的最优秀服 务型企业"的企业目标前进,中国有句古语:与其临渊羡鱼,不如退 而结网.与其羡慕别家设计公司的成功,不如从点滴做起,努力学习

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实践,积累经验,提升服务技能,同时积淀富有内涵的人文素养,集 腋成裘,聚沙成塔,这些无形的价值才会源源不断地化为拓展市场, 提升竞争力的有力支撑. 我们公司能有今日的成就,绝非一朝一夕之功.对于我来说,现 在公司给了我一个发展的平台,这短短的三个月,是我感觉成长最快 的三个月,这期间有奋斗的艰辛,也有成功的喜悦,我会珍惜这个契 机,美好的未来靠我们去创造.柳传志在联想讲过一句话.说高级管 理人员要讲理想,中层管理人员要讲事业心,一线工作者要干实事, 所以今后我会脚踏实地地投入到工作中去, 牢固树立一切为公司服务 的思想,改进工作作风,提高办工效率,提高业务水平以及诚实正直 的个人修养, 不辜负公司领导的厚望与期许, 为公司的发展添砖加瓦.

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碎碎念

□常栋/企业发展咨询院

年华飞舞,时光转瞬,时间似不着痕迹地飘然而过,在光阴 的节点,转身,依稀看到曾经的自己.那个微笑的,飞扬的,明 亮的自己,那个忧伤的,失落的,茫然的自己.看到那些围绕在 自己身边的温暖.看到一路走来的痕迹. 记得当时年纪小,你爱谈天我爱笑,不知怎麽睡着了,梦里 花落知多少. 有时候,会很怀念那段逝去的时光,怀念那段为了一个小小 的考试而努力地,紧张地复习的日子,为了逃课而心存内疚的日 子,心无旁骛的,无比纯真的日子,可以牵着朋友的手大把大把 挥霍光阴的日子. 去年的 7 月, 是一个兵荒马乱的季节, 我们无比慌乱地答辩, 整理行李,离校,每个人为着自己的将来慌乱而努力地前进,然 后轰轰烈烈地各奔前程.还记

得那段时间慌乱而浮躁的心情,以 及某种程度上的茫然与失落; 记得那段时间总是在晚上突然而至 的大雨,强烈的风,以及楼道里湿湿的痕迹;记得那个离别的车 站;记得烦躁而不安的人们. 可是,一年就这样过去了. 我们宿舍的老大在 QQ 上写着"我终于转正了";小 A 打电 话告诉我,昨天,我去接我们公司新招的毕业生了.

我想,时间真的就这样过去了,不假思索地,在我还没有准 备好去接受或去遗忘的时候. 步履凌乱的成长 那些如同铅笔划过的痕迹,凌乱而歪斜,不够精致与完美, 有着许多的缺憾和感伤.习惯了很多事情,习惯了独自思考和承 担,习惯了在难过和快乐的时候微笑.改变了很多,却不敢说那 都是成长,我所做的,是努力让自己改变去适应环境,改变和把 握现在. 努力过,坚持过,成长过,就不认为自己缺少什麽,任何经 历过的事情与心情都是我所珍视的东西, 不管是快乐的还是忧伤 的,不管是好的还是坏的,我想,它们都是属于自己的珍宝.于 是, 便没有什麽悲泣与哀伤, 于是, 便没有什麽值得遗憾的过往, 于是,便微笑与平和,而我,依旧是那个努力的孩子,坚持地以 自己的方式向着太阳生长. 一帮喧闹的孩子,拥有着繁华而无忌的幸福 很多时候,和你们在一起,让我觉得自己是一个幸福的,被 宠爱的孩子. 我的任性我的固执我的倔强我的很多的缺点都被你 们一一地包容,而我,感恩且贪恋地拥有着这些生命中的温暖和 感动,我把它们一一地记在心里,成为我所永久珍视的回忆. 那些肆无忌惮的日子,那些漫无边际的谈笑,路边的小吃, 牵手走过的路,时间轰轰烈烈地在我们身边驶过,一路留下的, 是那些微笑与温暖, 是相互间的感动与扶持, 是我们放肆的青春.

沟通从心开始

□陈涛/综合通信设计二院 廊坊分院

上月公司下大力培训员工,为提高业务人员沟通水平,通过培 训确实感悟很多, 人与人之间的交往和沟通是非常重要的. 在生活中, 与亲朋需要从沟通中相互谅解,理解;与同事,领导,客户需要从沟 通中达成共识.但沟通不是简单的语言表达,更需要心与心的交流, 才能冰释前嫌,误会才会彻底解除. 在书中曾读到这样一个故事:一把坚实的大锁挂在大门上,一 根铁杆费了九牛二虎之力还是无法将它撬开,钥匙来了,它瘦小的身 子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就"啪"的一声打开了.铁杆奇怪地 问: "为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它 打开了呢 "钥匙淡淡地回答: "因为我最了解他的心. "很多时候, 每个人的心都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也无法撬开它.唯有 真诚和关怀,才能把自己变成一把小小的钥匙,进入别人的的心理, 了解别人,同时也让别人了解自己. 在工作中,同事之间更需要心灵的沟通.如果从时间上讲,相 信很多人与家人相处的时间还没有与同事相处的时间长, 在一个办公 室,因为相互不了解而产生了矛盾,关系长期处于僵持状态,这样既 不利于工作,又影响心情.这个时候我们就应该像那一把钥匙,走进 别人心里,来一次用心的沟通,相信一切矛盾和误解都会彻底消除. 作为一线经理或员工,与客户的沟通更是重中之重.如在具体 工作中,因工期,设计,料单等细节上常会发生一些小误会,面对这

种情况,我们只有与客户耐心沟通,让他们了解我们的真实想法,减 轻对我们的误会,让他们对我们及公司充满信心,不要因为一些小误 会而否定了我们所做的一切. 但要注意的是,沟通不仅仅是语言上的交流,更要学会用"心" 来沟通.很多时候,一张小纸条,一条短信和一份简单的小礼物起到 的效果也许会更好.随着社会的进步,物质生活质量的提高,人们越 来越来重视精神上的东西,我们要学会沟通,经常性地与亲朋,同事 甚至客户进行心与心的的碰撞,我们的生活才会充满阳光和温暖. 一句话,沟通从心开始,生活精彩无限.

工作感悟

□陈晓旭/综合通信一院

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声.在来设计院快 三个月的时间里,我感受到了公司在通信领域的强大实力,因此 我很庆幸能够成为公司中的一员.在这里有领导的宽容和支持, 有同事的关心和帮助,我体会到了团队的合作精神,同时也了解 到了工作的艰辛. 这段时间

里, 我严格遵守公司的各项规章制度, 不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作制度,与此同 时我努力学习专业知识;在完成领导交办工作的同时,积极主动 的协助其他同事开展工作, 并在工作过程中虚心学习以提高自身 各方面的能力.下面就对我试用期的工作情况总结如下: 一, 认真学习专业知识 我毕业于 2008 年,虽然两年的实际工作经验与通信行业没 有太大的关联, 但是这两年时间使我对工作的态度有了深刻的认 识,我明白光有在课堂上学习来的专业知识是远远不够的,我必 须要将书本知识与实际工作联系起来, 这样才能使我更加深刻的 了解我的工作,掌握好的工作方法.还记得刚来公司的时候,我 从软件学起,由于之前的工作使我有了一定的 CAD 绘图基础,我 就向同事要来设计图纸帮忙画起来,慢慢的我能够画图了.我知 道作为一个新人,我要学习和完善的地方很多,所以每当我遇到 不同类型的项目时, 我就想尽办法把与这个项目相关的问题都学 习一遍,例如我遇到"综合布线"的项目时,我会去了解什么是 "综合布线" ;在设计"综合布线"项目时,我要如何做;怎么 做能够有更好的效果,等等.争取做到不留一点盲点,只要是我 经历过的我都要从中有所收获.

这段时间里,我借助网络资料,同事提供的资料和我自己的 总结,学习了成捷迅概预算软件的使用,通信项目建设流程,综 合布线系统的设计,通信建设项目概预算人员培训教程等,同时 我还向同事借来他们的设计,认真研究,总结经验.另外,我也 会帮助同事做我力所能及的工作,遇到不懂的就向师傅请教,例 如画些我没有接触过的图纸,帮忙写些设计说明等等.我从中不 断的汲取养料,希望使自己能够全面的发展,尽快成长起来,成 为一名合格的设计人员. 二,积极努力的工作 做好一份工作源自一个人对工作的热爱, 我知道要想把工作 做好光有扎实的工作能力是远远不够的, 对工作的喜好程度在很 大程度上决定了你工作成绩的好坏.我喜欢现在的这份工作,不 仅仅是因为它与我的专业十分相符, 更重要的在于它可以满足我 喜爱通信行业的心情.从我第一次勘察经历开始,我就知道这个 工作要付出一定的汗水, 不论是冒着大雨勘察还是在泥水中为汽 车补胎,不论是顶着烈日测量还是被当地人误解扣押,都没有减 少过我对工作的一丝热情, 我知道只有经历过风吹日晒的树苗才 能够长成参天大树, 只有经过捶打的玉石才能够成为精美的艺术 品. 我只有把工作中遇到的困难当做一种锻炼才能让自己更好的 投入到工作中来.积极努力的工作是我毕生的工作态度,我会使 其成为我工作的指南针. 三,总结不足,全面提高 在试用期即将结束之际,回顾自己之前工作出现的问题,我 决定,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝 着以下几个方向努力:

1,学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月 异.我将继续坚持努力学习,在完善自己专业知识的同时不忘学 习新知识,将科学的技术和方法引入工作中来,提高工作效率. 2, 古语有"业精于勤而荒于嬉" ,在以后的工作中珍惜 时间, 通过多看, 多学, 多练来不断的提高自己的各项业务技能. 3,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题 的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情,细致 地的对待每一项工作. 以上就是我自己对入职以来工作情况的总结,我会在以后 的工作中发扬优点克服缺点, 以饱满的精神状态投入到工作当中 去,努力学习,提高工作,业务能力.我相信:一份耕耘,一分 收获.通过我不懈地努力,一定能够拥有自强自律,学习创新, 团结拼搏,严谨诚信的思想精神,最终与公司以德立身,以能立 业,以人为本,以绩为重的价值观实现统一.我会积极迎合公司 工作的需要,贡献自己的光和热.

不经意就瞥见了秋

□吴向/通信网络维护

不曾见秋叶,夏渐近黄昏. 蝉鸣已暗去,蟋声始扰人. 薄衫覆晨时,寒来了无痕. 天气一直是变幻无常的.尤其是今年的温度,让我见识到了极致 的冬夏.而秋就是在这夹缝里不经意间表露了,那么若隐若现,那么 无声无息.几场大雨过后,我仿佛看见了秋天的脚印,稀稀落落印了 一

地, 她是来过的吧, 又像是来得匆匆. 可是, 我就是瞥见了她的来, 似乎有些清冷, 婆娑的雨丝让人就在燥热中沉寂下来, 靠在窗前看雨, 所以我执著地相信,秋天,已经来了. 此时,我的心无比的安静,静静地思考,静静地感受秋的脉搏, 没了燥热, 没了固执的放不下, 深呼吸着微凉的晨风, 我看见的秋天, 看见了一片澄澈.或许秋最大的魅力便在于此吧. 清秋冷落,霜风凄紧,处处红衰绿减,苒苒物华休.秋在人的印 象里,好像总是很清冷的样子.但是,秋就是秋,它只是一个清净的 季节,经过了夏的折磨,它仿佛给了燥热的我们一支镇静剂,天地万 物都沉静了下来. 天高气爽,人的心情仿佛也跟着好起来.清晨漫步广场在阵阵秋 风中可以感受到一种从容一种空旷一种静谧, 不禁让我回忆起秋天的 大学校园,懒懒的阳光,窄窄的马路,高高的大树,无忧的笑声,很 温馨很宁静很和谐.记得那时一夜秋风过后的马路铺满枯黄的落叶, 我们总喜欢踩在那落叶上听咯吱咯吱的声音, 那是属于秋的声音是属

于我们纯真年代的快乐. 天凉好个秋,是呀,秋赶走了夏的燥热带来沉甸甸的果实黄灿灿 的稻谷,这也许才是秋天到来的真正意义,徘徊与四季的轮回里唯独 舍不得秋天的慷慨舍不得秋天的神秘绰约寂寞辽远的感觉……. 美好的秋已在心底留存!

能改变你一生的五句话

□李小维/监理公司通信工程项目部

第一句话是:优秀是一种习惯. 这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的.如果说优秀是一种习 惯,那么懒惰也是一种习惯.人出生的时候,除了脾气会因为天性而 有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结 果.所以,我们的一言一行都是曰积月累养成的习惯.我们有的人形 成了很好的习惯,有的人形成了很坏的习惯.所以我们从现在起就要 把优秀变成一种习惯,使我们的优秀行为习以为常,变成我们的第二 天性.让我们习惯性地去创造性思考,习惯性地去认真做事情,习惯 性地对别人友好,习惯性地欣赏大自然. 第二句话是:生命是一种过程. 事情的结果尽管重要,但是做事情的过程更加重要,因为结果好 了我们会更加快乐,但过程使我们的生命充实.人的生命最后的结果 一定是死亡,我们不能因此说我们的生命没有意义.世界上很少有永 恒. 第三句话是:两点之间最短的距离并不一定是直线. 在人与人的关系以及做事情的过程中, 我们很难直截了当就把事 情做好.我们有时需要等待,有时需要合作,有时需要技巧.我们做 事情会碰到很多困难和障碍,有时候我们并不一定要硬挺,硬冲,我 们可以选择有困难绕过去, 有障碍绕过去, 也许这样做事情更加顺利. 大家想一想,我们和别人说话还得想想哪句话更好听呢.尤其在中国

这个比较复杂的社会中,大家要学会想办法谅解别人,要让人觉得你 这个人很成熟,很不错,你才能把事情做成. 第四句话是:只有知道如何停止的人才知道如何加快速度. 我在滑雪的时候,最大的体会就是停不下来.我刚开始学滑雪时 没有请教练, 看着别人滑雪, 觉得很容易, 不就是从山顶滑到山下吗 于是我穿上滑雪板,哧溜一下就滑下去了,结果我从山顶滑到山下, 实际上是滚到山下, 摔了很多个跟斗. 我发现根本就不知道怎么停止, 怎么保持平衡.最后我反复练习怎么在雪地上,斜坡上停下来.练了 一个星期,我终于学会了在任何坡上停止,滑行,再停止.这个时候 我就发现自己会滑雪了,就敢从山顶高速地往山坡下冲.因为我知道 只要我想停, 一转身就能停下来. 只要你能停下来, 你就不会撞上树, 撞上石头, 撞上人, 你就不会被撞死. 因此, 只有知道如何停止的人, 才知道如何高速前进. 第五句话是:放弃是一种智慧,缺陷是一种恩惠. 当你拥有六个苹果的时候,千万不要把它们都吃掉,因为你把六 个苹果全都吃掉,你也只吃到了六个苹果,只吃到了一种味道,那就 是苹果的味道.如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃,尽管表 面上你丢了五个苹果,但实际上你却得到了其他五个人的友情和好 感.以后你还能得到更多,当别人有了别的水果的时候,也一定会和 你分享,你会从这个人手里得到一个橘子,那个人手里得到一个梨, 最后你可能就得到了六种不同的水果,六种不同的味道,六种不同的 颜色,六个人的友谊.人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说

更加重要和丰富的东西.所以说,放弃是一种智慧.

中秋佳话诗一篇

□文章/联强公司

每逢十五月亮圆,国庆前夕使劲干. 一年中秋月最明,收获果实树满天. 革命前辈打江山,血染沙场史无前 和谐社会春常在,前程似锦更灿烂. 河北电信设计院,人才聚集技术先 领导集体齐带头,冲向生产第一线 今年又是丰收年,创造财富更无前 今后还得加把劲,春节联欢谱新篇.