娃哈哈呦呦蜂蜜奶茶校园推广项目总结报告

关键词：娃哈哈呦呦奶茶、校园推广、环境分析、问卷调查、推广实施

随着社会的发展，品种繁多的饮料代替了朴实的白开水。过去，碳酸饮料一直广泛受到消费者的追捧。虽然碳酸饮料深受大家喜爱，但营养专家提醒，喝碳酸饮料要讲究个“度”，过量饮用碳酸饮料是对人体极为不利的。随着饮料种类的不断增加，消费者在购买之前免不了进行一番比较。因此，一款健康，好喝而且经济的饮料呼之欲出。牛奶与茶的融合，就产生了奶气茶香的奶茶。奶茶兼具有牛奶和茶的双重营养，是家常美食之一，风行世界。

本次课程设计我们小组选择的是做娃哈哈呦呦蜂蜜奶茶的校园推广项目。首先对我们的项目进行环境分析后发现：从政治法律层面看，在校园推广中，受到最大的限制是学校自身的规章制度。就如我们所知，学校是一个传播知识、教书育人的场所，为了营造良好的学术氛围，学校会尽量避免商业化的活动：如不能在学生的教室里张贴宣传海报，不能开展商业化的大型宣传活动等。因此，对于呦呦蜂蜜奶茶在制定校园推广策略时，要结合学校规定找到适合自身及校园的推广方案。从社会文化环境看，现代的社会，有越来越多的人喜欢上了奶茶，无论是冲泡奶茶还是瓶装奶茶都有其对应的消费人群，当你走在路上会见到各式各样的奶茶店，走进便利店，你也会见到饮品架上摆放着各式的奶茶饮料，鉴于这些有利之处，在大学生中推广起来就显得要方便很多。而大学生天生喜欢流行的个性，让我们的推广又有了新的思路，如果在推广过程中，加入一些流行的元素，无疑，会让我们的推广更有效，让他们更易记住我们的产品，我们的品牌。另外我们的哇哈哈呦呦蜂蜜奶茶是由国外引进的，所以文化本身就具有吸引力，所以在推广中我们会注重在文化宣传上，让消费者在享受味觉的同时，体验到外国文化的不同，并加以熏陶。所以可以说，我们买的不仅仅是饮品，更是一种文化。相信我们一定可以又一次引起一场销售热潮。

自身SWOT分析

S-优势

1.娃哈哈矿泉水，乳饮料已为人们习惯饮品且品牌优势强大

2.以解暑，解渴，且保健养身类型为卖点的新的功能饮品

3.价格相对同类产品低廉

4.奶茶类口味较受青少年消费者青睐

W-劣势

1.奶茶类饮品进入市场时间与同类饮品比时间较晚，未具有其他类型饮品认

知度

2.目标用户对产品口味接受度尚不可而知，需要进一步观察

3.产品可替代性强，不容易实现普遍的接受性

4.渠道资源有限，进入人们思想观念的潜力有限

O-机会

1.奶茶饮品在高校市场上推广项目缺乏，竞争威胁较小

2.冬季是碳酸类饮料销售淡季，人们更愿意选择奶茶类饮料

3.学生多为此类饮品的目标客户群

4.校园广阔的销售渠道

T-威胁

1.目前饮料市场竞争激烈

2.同品牌或者不同品牌的其他类型饮品市场占有率较高

3.竞争对手宣传力度较大，且有很大的市场占有率和认知度

通过问卷调查结果显示，在调查的人群中，以男性居多，而在喝奶茶的次数

中，显然是女生多于男生，可以分析的是本产品在女生中个更加受欢迎，而在职业中，教职工偏少，他们和奶茶的次数相对学生是少的，所以本产品应该还是要主打学生市场，在饮料类型中，抱着无所谓的态度的人居多，奶茶类的是其次，所以奶茶类饮料在学生中还是很受欢迎的，而太贵的饮料和太便宜的饮料是没多少客户的，绝大部分人群能接受的价格还是中等的。从渠道了解中，可以看出，本产品在电视和超市货架中更容易被人记住，或者说在其他渠道中，我们做的还是不够。绝大部分人和奶茶主要关注的是奶茶的口味，价格以及包装了，这也是本产品在接下来的推广中需要注意的。针对调查结果，我们制定了相应的产品策略、价格策略、渠道策略，另外还打出了促销策略。

产品策略：呦呦蜂蜜采用多种颜色的包装，凸显生活格调的高贵与优雅；其

赋予人手感流线型的整体外观设计给人握在手心里的舒适感，图案充实丰富。

价格策略：500Ml每瓶的呦呦蜂蜜奶茶的销售价在4元左右，基本符合大学

生的消费接受力度。但是，在产品新推出之际，为了更好更及时地占领市场，吸引更多的消费者品尝到此款口味，可适时采取一定的降价策略。如每逢周末，可推出优惠价，其他日子以正常价格销售；凡同类产品购买满20元的可领取5元消费券去抵用购买娃哈哈其他产品等。

渠道策略：

（1）与超市，餐饮等实体店铺合作，成为其柜台展销的产品。

（2）找合适的学生代理深入学生群体推广，双管齐下。

（3）设计鲜明的广告主题扩大宣传力度，比如选择亲情的主题，茶的醇厚就如父亲那样给人以安定感，而牛奶的润滑就如母亲般细腻可亲，呦呦蜂蜜奶茶带来的不仅仅是奶茶的味道，而是千里之外的学子求学却能感觉父亲与母亲就在身边的感觉。设计好一系列的广告要素，包括广告语，海报，自制宣传视频等。

（4）与各大食堂合作，作为学生早餐的合理搭配，随同早餐一起销售。

（5）在教学楼，寝室楼等地适时地安装自动售货机出售，分为冷的和热的两种，符合个人不同的口味和季节冷暖的需求。冷的主要是以平常500ML每瓶的规格出售，热的则是以往常咖啡现冲现调的形式出售。

（6）运用网络营销，借助微博动态，游戏界面，手机平台，人人网等大学生耳熟能详的网络途径，提高知名度，扩大销售。

促销策略：

①节日促销：利用圣诞，元旦，情人节，愚人节，母亲节等图书节日举办相

关特色主题的促销活动，增强节日的气氛。

②赠品促销：赠品可分为两种，一种是赠同类产品，即呦呦蜂蜜奶茶，另一

种则是小礼品。同类赠品可采取买10送2等相关活动；小礼品可以为一些日常的小用品，比如杯子，毛巾等。

③人员促销：由企业在双休日或节假日派临时促销员或者专业导购员进行现

场促销，如向消费者推介试饮，组织发放小挂件赠品或其他优惠促销活动。

④幸运奖促销：在活动现场举行凡购买本产品就有一次刮刮卡，投标积分，

掷飞镖等形式产生幸运奖，奖励相应的礼品，目的是刺激消费者的消费激情，提升品牌记忆力。

⑤价格促销：主要是降价促销，比如在特定时期购买同类产品满30力减2

元，满50力减5元等；原价4元现在促销价3.5元。

⑥开瓶有奖促销：再来一瓶，冲手机话费等形式。

附：问卷

尊敬的亲！

十分感谢您能在百忙之中抽出时间来协助我们完成这个问卷调查！您的意见将是我们不断完善的动力！希望您能认真的完成这份问卷，再次谢谢您的驻足！好人一生平安！

1.您的性别： ( )

A男 B女

您的职业是：( )

A学生 B在校职工 C在校教师

2您一般会选择什么类型的饮料：( )

A碳酸类，如可乐，雪碧等 B功能型，如红牛，启力等 C奶茶类，如呦呦奶茶，阿萨姆等 D茶类，如冰红茶，冰绿茶等 E无所谓，都喝，看心情

3您经常喝的饮料一般在什么价位：( )

A3元以下 B3~5元 C5元以上

4您喜欢喝奶茶吗？( )

A喜欢 B一般 C不喜欢

5您平时喝奶茶的频率？( )

A每天至少1次 B一周1~2次 C一周4~5次 D几乎不喝

6请问在两周内，您最常喝奶茶是哪一个品牌？( )

A香飘飘 B娃哈哈呦呦蜂蜜奶茶 C统一阿萨姆 D优乐美 E其他

7如果现在有一款新的奶茶，口味好又养生，您愿意尝试吗 （ ）

A不愿意 B可以考虑 C愿意

8您知道娃哈哈呦呦蜂蜜奶茶吗？ ( )

A知道 B不知道

9您从哪种渠道了解娃哈哈呦呦蜂蜜奶茶？ ( )

A电视 B超市货架 C朋友介绍 D报纸、杂志 E网络 F其他

10关于奶茶，您更关注的是下列哪些 ( )

A口味好 B包装漂亮 C广告新颖 D价格便宜 E促销活动 F其他

第二篇：软件项目总结报告

软件项目总结报告范文

1引言

1.1编写目的

XXX公司业务管理系统的开发已经基本完成。写此项目开发总结报告，以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发; 让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率,从而创造更多公司效益。

1.2背景

项目名称：XXX业务管理系统

软件名称：XXX业务系统

客户：XXX

用户：XXX员工

1.3参考资料

项目开发文档：

１．软件开发数据模型：PDM_OperationSystem20xx0831.pdm

２．数据库开发文档： XXX业务管理系统数据库设计说明书2.0.doc

３．软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc

４．软件使用手册参考：XXX业务管理系统功能说明3.0.doc

５．软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc

６．软件中使用到的第三方控件：ComponentArt Web.UI 20xx.1252 for asp.net2.0.rar ７．软件中使用的安全Ikey驱动：Ikey Driver.rar

以上参考资料是截止20xx-08-31是最新的资料文档。如有修改，即使修改此处的参考文档名称。

2开发工作评价

2.1对生产效率的评价

１． 系统开发已历时快１年的时间了

２． 开发的反复性比较多。

３． 对客户的需求理解不是很透彻。

综合以上，此项目的开发效率不是很高，相反有相当一定时间的浪费。

2.2对产品功能的评价

经过我们公司各位同事的共同努力协作，XXX业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察，此项目开发的还是比较成功，但是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。如：前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题，这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说，此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。

2.3对技术方法的总结

在此项目中使用到技术和工具：

１． 使用代码生成器：使用代码生成器 [动软.Net代码自动生成器],此工具在很大程度上提高了编码效率，从而加快了项目的开发进程。在以后的项目中，我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的项目开发中，我们最好是能开发出适合自己的代码生成工具，更大限度的节省开发周期和开发费用。

２． 使用数据库建模工具；PowerDesigner 工具来建立系统数据库模型，以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想，更好的满足客户的功能需求。在今后的项目开发中，我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的建立，最大的来优化系统功能。

３． 使用第三方控件：此系统中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上满足了客户对软件界面的需求，从而也给软件的操作带来了方便。本项目中只使用了ComponentArt Web.UI一种第三方控件，在今后的项目开发过程中，要继续使用第三方的控件。这样以来，无论是针对软件界面的美观性、友好性来说、易操作性而言，还是针对系统开发效率而言，这都是很好途径。但需要意的是：在是使用第三方控件时，要谨慎的选择一些网络中的比较常见的第三方控件。

４． 使用自定义控件：此系统中使用了自定义控件(GhdGridView),此自定义控件可以很好的统一系统中的所有信息显示表格样式。如客户对数据显示样式有什么新的意见，我就不需要修改每一个页面的表格样式，我们只需要修改GhdGridView控件的样式，系统中的所有继承自GhdGridView的表格样式都可以改变。

５． 系统开发框架：此系统的框架使用的是简单三层结构，此框架在开发一些中小软件是比较实用的。但是我们要是可以开发出自己的框架，把一些通用的功能开发到框架中。这样以来，在以后的系统开发中，针对系统中一些通用的功能就不需要再开发，从而也可以很好的提高我们的开发效率；减少很多维护费用。使我们的技术不断的更加成熟。

６． 系统安全加密：此系统中针对客户提出的系统安全问题，我们采用了Ikey加密硬件钥匙来验证客户端登陆客户的合法性，此Ikey钥匙可以绑定到一个系统使用用户，也可以让多个用户来使用一个加密钥匙来验证登陆系统的合法性。这样以来，即使用户的密码不慎丢失，或者被不法人员取得（不法人员他也是无法登陆到我们的系统中来），这样就最大的提高了我们系统的安全性。Ikey加密钥匙是很好的加密B/S架构软件的硬件工具，在以后的软件安全方面可以借鉴。

3项目经验总结

3.1签定合同

一个项目的开发成败或者说项目开发带来效益的大小，在很大程度上是受项目合同签定的影响的。往往，很多一部分公司与客户签定的项目合同都是很模糊的，也很难签定的比较清楚，这样以来就会导致在项目的开发后期，工作两会越来越大，影响项目的竣工周期；而且，项目的开发费用一般是不会变的。这样以来，我们就大大的降低了我们的开发效益。虽然需求范围很难签定的明确，但是我们在签定合同时，要尽量的去把合同功能边界和添加新功能的条件签定。

3.2开发团队

在项目确立后，要尽快的建立起项目开发团队。

项目团队成员的团结合作、相互沟通是非常重要的，团队成员之间要相互学习彼此的优点和技术，使团队的能力不断的提高。这样，在项目的开发过程中，团队才不会被难题困住不动。另外，团队中要有一个项目负责人，这个人无论是在与客户的沟通上，还是在技术上都要是很出众的人，此项目负责人要能很好的沟通客户与开发成员之间，以此来更好的理解客户的功能需求。人的记忆力总是有限的，所以就要求开发团队成员要尽量的书写一些开发文档，这些文档往往是我们在项目开发后期要用到的可寻资料。项目团队士气是项目成功的一个因素,我们需要不断的来培养我们的团队气势，使我们的团队不断的壮大。

3.3需求的调研

在项目确立后，就到了需求调研分析阶段。

１． 项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握，这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求，如此以来我们就为自己埋下了地雷,影响项目的开发周期，这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系,要深入的去了解客户需求。

２． 我们要尽量的让客户也参与到项目的开发团队中来，也就是说我们要使客

户把自己也纳入到项目的开发团队中来，如此一来，我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的提高,也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱

３． 在需求调研过程中，如果缺乏足够用户参与，这样的需求调研也是失败的。很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去，为什么呢？很简单，与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。尽管这样，我们还是必须用足够多的时间去和客户进行沟通，了解他们真实的需求。很多用户也是如此，他们自己也不愿意参与到项目的需求调研中来，为什么呢？需求调研有出去和朋友一块烂漫对吗。。。虽然现状如此，我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。

４． 模糊需求，也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解；一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况，就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求，整理出最终的需求与客户确认，定出最终真实可靠的需求，我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。

５． 在一个项目的开发中，文档的书写是极为中要的一项工作。因为，某些文档就是我们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为，凭借我们的大脑来记录所有的开发需求。。。；即使，你说你是天才，你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求，那也是不可能的，人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。

６． 需求调研工具选择，客户一般对图形还是比较感兴趣的，所以我们在调研过程中，我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比如可以采用Rose工具，把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等，使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进行问题的实质。

3.5做好开发计划

在项目确立后，我们就需要做好项目开发计划，需求调研用时，开发用时，测试用时，实施用时，维护用时。在我们做好了计划后，我们要随时的跟踪计划任务的完成进度，从而使我们的项目进度掌控在我们的开发周期范围之内，今日计划、行动，明日成功。

3.5很好的沟通

在其他行业中，人与人的之间的沟通只很重要的。项目开发也不例外，很好的沟通能够加快项目的进度，这就要求我们每一个开发人员要学会和善于沟通于客户和同事之间。在一个项目的开发过程中，我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。在开发到一定的阶段，我们就需要和客户沟通已有功能，尽量的去避免一些隐藏的问题，及时的发现问题，解决问题，从而按时或者提前完成项目的开发。

3.6做好工作总结

在项目进行的过程中，我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结，这样以来，无论是在自己的技术还是其它方面，都会对我们有很大的提高，在长期的积累后，无论是我们个人能力，，还是我们的团队能力都会有很大的提高。