机关作风整顿工作总结

开展机关作风整顿，是学习实践“三个代表”重要思想和建立长效“回头看”机制的必然要求，是构建和谐社会的需要，是建设廉洁、勤政、务实、高效机关，迅速解决自身存在问题的迫切要求。城乡科按照市委、市政府及市住建局的统一部署，高度重视，精心组织，周密安排，狠抓落实，确保作风整顿不走过场，结合该局工作情况和实施方案要求，在机关职工中认真开展机关作风整顿从我做起活动，通过各阶段整顿,使该局在机关作风上有了明显改进，也使每个党员干部的价值取向和行为准则得到升华，取得了实实在在的效果。

现将机关作风整顿工作总结如下:

一、强化组织领导，落实第一责任

根据机关作风整顿工作推进计划，成立了以科长为第一责任人的领导小组。

二、突出重点，分步推进实施。

以整顿思想、作风、业务、组织、制度为重点，通过自己、领导点、群众提、相互帮、社会评等方法，找准存在的问题和解决对策，明确整改方向。

三、强化督促检查，确保整改落实

各阶段都制定了详尽的实施方案，定期反映科室机关作风整顿情况，及时将各阶段作风整顿工作开展情况公开，接受全社会的监督。

第一阶段，学习动员阶段

（一）要求严

1、在集中学习期间，制定请假报告制度，坚持做到学习计划、学习人员、学习地点、学习考勤、学习笔记和学习心得六到位。

2、组织好中心组理论学习、全科人员的政治学习、业务学习、短期培训学习和学历学习，不断提高全体科员的政治素质和业务水平，并将学习情况与年度考核结合起来，推动该科室学习深入进行。

3、严格上下班考勤制度，严肃工作纪律。全科室人员请事假、因病请假、休年假和休探亲假严格按照规定执行。对旷工、迟到早退、利用工作时间干私事的工作人员，经批评教育仍不改正的，按有关规定处理。

（二）效果实。

开展转变机关作风教育，增强科员干部的事业心和责任心、危机感和职工对新知识、新技术的学习和了解，进一步确立为经济服务的意识，提高工作效率。

1、加强学习与调研。认真学习建设有中国特色的社会主义理论和“三个代表”重要思想，深刻理解党的基本路线、方针和政策，与时俱进，认真学习社会主义市场经济、法律等方面的知识，熟练专业相关理论，联系城乡工作实际，加强调查研究。。

2、增强纪律意识。严格执行管理制度。要自觉遵守工作纪律，严于律已，坚决执行上级的各项决策、决定和指示，确保政令畅通。如对上级的决策、决定和指示有不同意见，通过正常的组织渠道反映。切实加强党风廉政建设，牢记党的宗旨，坚定理想信念，树立正确的权力观、地位观、利益观、以身作则，廉洁自律，做廉洁从政的表率，树立领导干部的良好形象。

3、树立全局观念，加强班子团结。领导班子成员要牢固树立全局观念，增强整体意识，加强政治纪律，维护班子团结。班子成员之间互相沟通、互相理解、互相尊重、互相支持。做到讲团结，顾大局，形成合力，不断增强班子的凝聚力

和战斗力。

4、加强政务公开和监督管理。要在遵守工作纪律，维护工作的严肃性前提下，增加工作透明度，推进政务公开向深层次发展。

5、工作人员思想情况分析。每季度进行一次科员思想情况分析，切实加强新时期的思想政治工作，建立工作人员思想情况定期分析制度，及时发现问题，提出教育整改措施，防微杜渐，保持队伍的纯洁性和战斗力。

6、勤政廉政，抓好党风廉政建设工作。严格遵守中央、省和地区制定的有关勤政廉政的规章制度，科室工作人员出现违法违纪问题，科长要负主要责任，自觉接受地区、自治区纪委、基层和群众对机关廉洁办事的监督。

7、受理群众来信来访。把处理好群众来信来访问题当作改变工作作风，密切党群关系的切入点，正确处理好群众来信来访问题，认真倾听群众呼声。一要做到领导有分工，科室有登记有汇报；二要努力做到“件件有着落，事事有回音”；三要坚持按原则办事、按政策办事，以理服人。

（三）形式活。

对每个科员机关作风建设方面的情况进行考核。主要考核内容包括：

1、熟悉本职工作的政策法规、工作内容、工作程序、工作要求；

2、积极主动热情为基层服务，注重工作实效；

3、办事不拖拉、不推诿，特事特办，实行便捷服务、预约服务；

4、创造性地开展工作，原则性与灵活性统一；

5、对所受理事项在规定时限内办理；

6、无机关工作作风问题投诉；

7、积极为群众办实事、办好事，及时解决实际问题。

第二阶段，自查自纠阶段

在开展机关作风整顿过程中，抓学习是前提、是基础，集中查摆、集中整改是关键，科室按照要求扎扎实实搞好整顿的同时，重点抓好以下五项工作: 一是典型示范，党员带头，发挥基层党组织和党员的模范作用。

二是把学习和整改贯穿于整顿工作的始终，坚持“边学、边查、边改”，随时发现问题，随时整改。

三是按总体要求，把握进度，注重质量，不走过场，抓紧实施，杜绝了个别行动迟缓现象。

四是全方位、多层次强化督查。

五是多渠道、多侧面抓好宣传。

第二阶段工作中做到了以下三点要求:

一是全体科员思想认识有了提高。在自查自纠阶段机关作风整顿这一具有决定意义的阶段，从实践“三个代表”重要思想、从加强党的执政能力的高度充分认识到加强机关作风整顿是城乡建设向前发展的一项重大举措,有利于地区在”十二·五”经济发展的一项重大决策。

二是全体科员充分认识到机关工作作风一定要实。只有充分发动群众，坚持开门搞整顿，通过多形式、多渠道广泛征求意见，进一步找准、抓住自身存在的突出问题，才能为今后工作夯实基础。

三是全体科员认为机关作风整顿的程序执行一定要严。

第三阶段，整改落实阶段

在第三阶段的整顿工作中,一是把学习和整改贯穿于整顿工作的全过程,及时发现问题，及时整改；二是将作风整顿与具体工作紧密结合起来，做到“两不误，两促进”；三是提高思想认识。四是把第三阶段的工作确实抓好。多渠道、多方式、多手段广泛征求意见，切实将存在问题查深、查透、查细、查实，确保了整改阶段有的放矢。

通过机关作风教育整顿活动，我科室取得了以下成效

（一）学习是开展好一切工作的根本。学习是提高思想认识的首要途径。在作风教育整顿活动中，我科把学习教育贯穿整个活动始终，学透文件精神和要求，严格按照安排部署开展工作。同时，结合实际，有针对性地抓好学习教育，紧密联系思想和工作实际，坚持边学边改，在学以致用上下功夫，进一步夯实搞好作风教育整顿活动的思想基础，增强抓好机关作风建设的责任感和使命感，使作风教育整顿活动和各项工作稳步推进。

（二）确保整改真正取得实效。科室干部高度重视，统筹兼顾，进一步处理好开展作风教育整顿活动与做好各项业务工作的关系，立足于解决查找问题过程中梳理出的作风方面存在的具体问题，有针对性地制定整改措施，整改方案具体，整改责任人和整改时限明确，把作风教育整顿活动的成效体现到促进工作、解决突出问题上。

（三）建立健全规章制度，巩固整改成果。如果没有制度规范，不仅难以解决新的、可能会发生的问题，即使已经解决的问题也可能反弹。我科室积极探索提炼加强作风建设的好做法、好经验，适时上升到制度层面，把一时之策转化为经常之举，构建起管用的长效机制，使领导干部作风建设真正得到加强，努力使弘扬新风正气成为常态，巩固作风教育活动成果。

（四）工作作风发生了实质性好转。通过作风教育整顿活动的开展，增强了科员们学习的积极主动性，在完成业务工作的同时，能自觉主动学习业务知识，管理知识，关心城乡工作动态，没有出现上班迟到、早退、中途脱岗的现象，上班办私事、串岗聊天基本上得到了杜绝，工作效率明显提高。

总之，加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，提高党的执政能力、保持和发展党的先进性，做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。

第二篇：科室总结

20xx年外贸外包科科室总结及20xx年度工作计划

今年以来，在局领导的正确领导下，科室外包工作人员紧紧围绕目标任务，抢抓机遇，攻坚克难，全面推进各项目标工作。前三季度，全区共完成服务外包执行额9492万美元，同比增长215.8%，完成全年目标任务的131.8%；其中离岸执行额3669万美元，同比增长564.4%，完成全年目标任务的92.5%；完成外贸出口16046万美元，同比增长26%，完成全年目标任务的85.4%,预计全年完成外贸出口1.95亿美元，同比增长19.4%，完成全年目标任务的125%；完成外商投资企业变更审批18起。主要做法如下：

一、外资工作

一是积极做好外商投资企业联合年检工作。今年全区应检企业104家，实际参检企业101家，参检率达97%。全区101家外商投资企业投资总额为77299.19万美元，注册资本48715.93万美元，营业收入677121.26万元，纳税48641.19万元。二是不断推进变更审批工作。目前完成外商投资企业变更审批18起，其中增资3起，其中到资2家分别为南京天福茗茶有限公司和南京宁禄科技有限公司分别增资200万美元和20万美元，未到资1家，为南京厦华石业集团有限公司股权转让完成外资增资156.7万美元，预计20xx年x月底前资金到位。三是不断优化为企业服务工作。今年按照投促委的要求分别做好全区日资企业

和台资企业的生产经营情况进了解工作，重点是日本地震以后日资企业的受灾情况，并及时将情况如实向上级部门汇报。帮助企业协调解决生产经营中所遇到的各种困难。

二、外贸工作

1、加强联系，提高服务管理水平。

一是建立跟踪联系制度。对我区年出口在200万美元以上的23家的重点出口企业实行月跟踪联系制度。积极帮助音飞货架、奥特佳等企业积极争取海外订单，同时与工商、税务、街道等相关部门加强沟通联系，协调解决企业在出口过程中遇到的困难和难题。二是组织开展工作交流和业务培训。组织20多家出口企业负责人参加市、区外贸形势政策研讨班，帮助企业分析形势，理清思路，树立信心。协同、配合有关单位和相关部门召开了多次专题政策宣讲，业务培训和指导会议，共组织30多家（次）企业参会，帮助企业把握政策、扩大出口。

2、积极为企业申请各类扶持资金，鼓励企业开拓国际市场。 今年1-9月份，我们为芒冠光电、普田医疗器械、飞天玻璃、鸿金贸易、曙光化工、金社国贸、音飞货架等16家外贸出口企业，申报中小企业开拓资金、对外投资、公平贸易、市级国际知名品牌等25个项目，共计扶持资金130余万元，并认真筛选国内外各类展览会,鼓励企业多元化开拓国际市场，取得了良好效果。如南京音飞货架制造有限公司生产的货架类产品在欧洲、南美的巴拿马、澳大利亚等国巩固传统市场后，开始向东南亚新加坡、菲律宾和马来西亚等国市场幅射，并成功打开销路，产品由去年1-9月出口201万美元上升为1069万美元，同比增长

431.3%；南京弘瑞纺织有限公司由于产品升级附加值的提高和新客户的不断增加，由去年1-9月份出口152万美元上升为402万美元，同比增长163.5%；预计上述企业全年出口将增加1300万美元。

3、巩固存量，挖掘增量

一是积极为企业做好服务，解决他们在经营中的遇到困难，如裕群国贸因经营地点变更，所在辖区的税务部门要企业及时变更信息，否则不予年检。我们及时与有关部门协调，妥善地处理好有关事项，为企业消除了后顾之忧。二是对辖区内企业进行认真梳理，挖掘新的出口资源。经仔细排查，全年新增出口企业12家，出口额达1800多万美元，占全年目标任务的11.5%。

三、服务外包工作

1、强化载体建设，增强服务外包承载力

优质的载体是发展服务外包产业的重要基础。一是高标准规划。在1865等产业园的规划中，紧紧扣住服务外包产业自身发展需求，聘请一流的策划咨询和规划设计单位，做好产业规划，细化功能定位，完善顶层设计。二是高质量建设。优选施工队伍，加强施工过程的科学管理，强化工程监理，努力建成具有较高品质、符合服务外包企业形象的优质载体。三是高标准配套。完善各类基础设施建设，加强周边环境的整治，营造有利于服务外包产业发展的优美环境，努力打造服务外包的集聚区和示范区。今年以来，新增服务外包载体面积达2万平方米。

2、狠抓招商选资，培育新增长点

瞄准全球服务外包，加大对外推介、宣传和招商力度，定期筛选排定一批服务外包企业作为重点发展对象，加快引进一批软

件开发、电子商务、工业设计、信息通讯、金融服务等领域服务外包企业。今年以来，已成功引进了南京昌讯科技、南京颂大信息技术、飓风软件等10多家服务外包企业。

3、深挖现有潜力，做大区域存量

一是开展梳理工作。对全区范围内符合服务外包产业的企业进行全面细致地梳理，确保应统尽统、不重不漏。二是加强走访沟通。深入到服务外包企业中，了解企业的经营状况，宣传各种最新的服务扶持政策，协助企业做好服务外包申报工作。三是组织企业参加业务培训。今年，我区先后组织企业参加了商务部、省商务厅和市、区的服务外包培训，不断提高服务外包工作人员的业务水平和操作能力，确保了数据的正确率和及时率。

4、加大服务力度，创设优良环境

一是设立专项资金。我局配合区政府出台了《关于促进全区服务外包产业发展的实施意见》，设立1000万元服务外包专项扶持资金，鼓励服务外包企业投资落户。二是构筑公共服务平台。整合和配臵各类资源，提供包括公共信息交流、人力资源服务、知识产权保护、品牌建设与市场推广在内的各项公共服务。今年，我区国际服务外包服务中心获得省级服务外包专项扶持资金50万元的奖励。三是积极争取扶持。为唯晶科技、省通信服务等10多家企业申请部、省、市扶持资金2300余万元，其中已有600万元资金获批。在20xx年全国服务外包成长型百强企业评比中，我区2家企业顺利入选，并各获奖励资金30万元。

在接下来的20xx年，我们将继续在局领导的领导下，坚持可续发展理念，围绕科技引领，创新驱动的指导思想，针对当前

各项工作的重点、难点，积极推进各项目标工作，不断优化为企服务。为全局工作的全面推进做贡献。具体计划如下：

1、完善政策服务体系

继续优化服务外包产业发展环境，制定和完善相关政策，建立与重点企业的联系沟通机制，用政策促发展。为促进企业转型发展，扩大企业自主品牌建设，为我区符合条件的各类外包、外贸企业，积极争取全国百强成长型企业奖励、骨干型企业奖励、市级国际知名品牌奖励等国家及省市各级奖励及补助，并帮助企业将关键技术攻关列入省市重点科技项目。

2、密切企业联系沟通

加大企业走访力度，定期联系走访企业，每月至少1次深入企业，了解企业生产经营等情况，现场进行工作指导、宣讲政策，并加强与工商、税务、商检、外汇、海关等部门的沟通，协调解决企业遇到的融资、上市、人才、审批等各种难题，切实帮助企业拓展业务、做大做强。并努力为企业提供各种出口交流平台，组织企业参加各种洽谈会、展销会和博览会等各种形式的境外会展，帮助企业多渠道开拓国际市场，促进企业的转型发展。

3、加强人才队伍建设

“人才资源是第一资源”，引进人才就是赢得未来。根据南京市“321人才计划”和我区“六项行动计划”，我们将建立一支人力资源联络员队伍，大力吸引海内外具有外包、外贸工作经验的高层次人才，加强与有关高校、企业、专业培训机构合作，建立国际服务外包人才培训基地支持企业开展人才定制、人才资质、国际认证培训和校企结合的人才实习项目。积极主动为外包、外贸企业提供人才资源信息，做好人才引进后的培养和保障等服

务；努力构建我区外包、外贸专业人才高地。

4、不断拓展服务领域

鼓励外包外贸企业通过资产重组、收购兼并和海内外上市加速发展。鼓励区内各类担保公司对具备条件的相关企业提供融资担保。探索设立服务外包政府风险投资基金，联合风险投资公司，共同投资孵化服务外包企业。以市场化方式放大政府资金的推动作用，不断优化提升企业服务水平，改善我区投资经营环境。