《形体与商务礼仪实训》总结封面

时间:2024.4.20

银广夏公司自19xx年以来一直闻名遐迩,银广夏20xx年的市值高居深沪两市第三名。银广夏创造了股市神话。但是20xx年x月《财经》刊发的《银广夏陷阱》撩开了银广夏神秘的面纱。究竟什么原因使曾经的“绩优股”一落千丈?这一事件引起社会各界的强烈反响。随后蓝田股份、绿洲大地等净利润和营运资金都为正数的大公司都在短时间内宣告破产,这一系列的财务造假行为引起了全球业界人士对上市公司信息真实性的密切关注和对传统财务分析体系的重视性的思考。

传统的公司财务分析指标体系,完全是以权责发生制为基础的资产负债表和损益表的内容为构建起来的一套指标体系,它存在着一定的缺陷。有些企业利用权责发生制的缺陷调整账面利润,虚增或虚减利润,粉饰经营业绩,造成资产负债表和损益表中的会计信息失真,对投资者和债权人造成严重的决策误导。而以收付实现制为基础的现金流量,能综合反应企业一定时期的财务状况变动情况,能准确揭示企业盈利转化为现金的能力。因此,在传统指标体系中加入有关的反映企业现金流量的指标体系不仅能弥补传统财务分析体系不足,还能在一定程度上揭示企业是否可能存在财务造假行为,以及存在财务造假行为的大致方向。会计信息使用者做出正确决策,帮助报表的使用者更深入了解企业在一定时期内现金流入、流出的信息。由于基于现金流量的

新指标体系具有较强的预测性,可提前预测到资金周转中存在的风险,能减少一些业绩优秀的企业走向破产的现象。同时还可以减少企业利润质量下降,盈余粉饰现象的现象。


第二篇:形体与商务礼仪实训报告


时间过得真快,不知不觉我们两周的形体与商务礼仪实训已经结束,在这次实训中我们主要是针对仪态礼仪、仪容仪表礼仪、商务接待与办公礼仪、商务宴请礼仪、商务谈判与签约礼仪这几方面进行训练。最后在实训教师指导下,我们分别以八至十人为一小组进行商务情景剧的排练。

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情景等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适合的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。总而言之,礼仪是人类宝贵的精神财富,对促进历史的发展、社会文明的进步起着不可估量的作用。所以这次实训的目的就是要我们掌握在商务活动中的各种礼仪、各种姿态以便我们在以后的职业生涯中更好地发展。 仪态礼仪训练

1月x日:实训任务一:形体训练

今天早上8点至12点,我们主要是进行形体训练,学校特意请来了高老师和两位辅导老师对我们的形体进行教导,教导的内容主要是如何站立、行走和下蹲等姿态。除此之外,老师还教导我们各种手势和身体语言的使用,比如小请、中请、大请、15度鞠躬和45度鞠躬。因为今天的天气很冷,好多同学的手不是在裤兜里就是在衣袋里,反正就是一看都是很无精打采的,于是高老师一上课就要求我们在站立时我们的手应该如何摆放进行讲解并且要求我们站好姿势,练了一会同学们都开始感觉自己的手不再那么冷。不过在这次形体训练中最重要的还是要随时保持微笑,所以一个早上下来同学们都感觉到自己在举手投足之间发生了翻天覆地的变化,女同学变得比以前更加靓丽和淑女,而我们男同学变得比以前更加帅气和有气质。而我在今天的形体训练中学会了比以前好多不知道的东西,相信过了今天之后,我会变得比以前更有气质和礼仪。

仪容仪表礼仪训练

1月x日:实训任务二:仪容仪表训练 今天还是由高老师给我们就在商务活动中的仪容仪表进行讲解,讲解的内容主要是介绍有关皮肤方面的保养和如何化一个合格的职业妆。在皮肤保养方面高老师主要给我们讲解了如何去保养自己的皮肤、对于不同种类的皮肤应选用什么样的护肤霜,在职业妆方面主要是讲解了应该如何卸妆、如何装扮和如何选用化妆品。等高老师讲完了职业妆方面的知识,老师就叫几位化妆师在现场任选10位女同学进行化妆,而且还一步一步地进行讲解,虽然我们男同学对于化妆不是很热衷,但我们还是专心听讲,给自己补充知识,拓展我们的知识面,这是一个很好的机会。除了上面所说的,高老师还针对服装的选用进行了讲解,我们服装的选用原则是:年龄、身材、性格、气质、生活环境、从事职业、地理位置以及气候,在职场中我们应该注意自己的着装,因为一个人的着装代表着心灵的成长和事业形象的成功。除此之外,我们还要注意在不同场合我们服装颜色的选用和理解不同颜色的服装所代表的意义。在今天的仪容仪表训练中,我不但看到了我的皮肤属于哪种类型的和我可以选用哪一种适合我自己皮肤的护肤霜,而且对于我来说在这次仪容仪表训练中服装的选用是最为重要的,因为在人与人的互动交往中,衣着是你的第一名片,所以我找到了适合自己身材、肤色、气质的一套衣服。

商务接待与办公礼仪训练

1月x日:实训任务三:商务接待与办公礼仪训练 早上到报告厅里坐着时,高老师首先让我们做的第一件事就是如何坐,而且这样一坐就是一个多小时,然后高老师就教我们在接待工作如何举手、如何打招呼和如何问候等,会议中如何点头、如何介绍引荐、迎送礼仪和名片的使用,在商务活动中,接待是给客户留下良好第一印象的重要工作,为下一步深入的交往打下良好的基础。接待要有周密的布置,接待程序:预约-准备-接客-送客。迎客:对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面在双方约定的地点恭候客人的到来,在期间接待人员要提前到达机场、车站等,以示对客人的尊重。客人抵达后,若主宾双方早就认识,双方直接

行见面礼,若是初次见面,一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的,率先将己方迎接人员一一介绍给客人,再由客人中身份最高者将客人按照一定的顺序介绍给主人。待客:文明待客、礼貌待客和热情待客,在待客途中,应该做到三到:1、眼到(眼睛注视对方,且要平视,表示尊重) 2、口到(讲话内容要切合对方实际情况,明确表达心中所思,且要做到接待三声,准确把握对方的话题倾向,做出合理反应) 3、意到(讲话时意思明确,态度平和、友善,意会他人言中之意,反应迅速、准确),总而言之就是要求我们做好各种接待的礼仪和注重语言的表达。在商务办公礼仪方面主要是讲解了电话和手机接听与拨打的礼仪,引导宾客、电梯乘坐以及进行间礼仪规范,因为掌握好办工礼仪可以提升工作人员在相关岗位的职业能力,使工作人员的个人素养得到提升,从而提升整体的精神面貌,进一步将文化精神理念与接待服务礼仪落实到行为规范中。以此同时,还可以帮助工作人员灵活应用办公室接待礼仪的知识,应对变化多样的会议场合,完善、提升机关单位的公众形象和品牌形象。其中挂电话时谁先挂和电梯的乘坐时谁先进是老师重点讲解的内容。

商务宴请礼仪训练

1月x日:实训任务四:西餐礼仪和咖啡文化训练 今天我们实训的地点是在校外进行,首先是由老戈老师给我们讲解的是礼貌和礼仪。一开始的时候,他就问我们对我们的国贸这个专业有什么认识,我们是怎么理解的?然后就问了三位同学,对于这三位同学的不同答案老师表示赞同。除此之外,我当时记得他说了一句让我记忆颇深的话:“如果时间可以倒退xx年我一定会选择你们这个专业。”由此可以看出我们这个专业在如今的社会是对么的受欢迎。当老戈老师讲完礼貌和礼仪后,小戈老师就给我们讲解有关西餐方面的礼仪和咖啡的文化。首先给我们介绍的是餐桌上十八般兵器(刀叉、勺子)的摆放和各种道具的用途,四个玻璃杯的摆放和用途,咖啡和糖的摆放,然后讲解了有关酒和餐巾的使用情况。当小戈老师介绍完后把这些摆好的餐具打乱让同学上去重新摆放,对于那些摆放错误的餐具老师再一次的讲解该如何摆放,讲完了西餐礼仪后,老师就给我们介绍咖啡的种类、咖啡的制作以及咖啡的发展。最后几位老师对于今天的训练作出了总结。

商务谈判与签约礼仪训练

1月x日:实训任务五:商务谈判与签约礼仪的训练 今天讲解的内容很少,高老师主要是给我们讲解了在商务谈判过程中应该如何正确言谈和沟通,与陌生人交谈时我们应该如何交谈、如何去赞美一个人和去拒绝一个人,毫无疑问,为了提高同学们的沟通能力,高老师叫同学上台去演示给我们看。当演示完最后高老师又给我们介绍了会议礼仪(大会议、小会议)。最后讲解了签字仪式的程序和签字仪式的流程。

形体展示和商务场景剧模拟训练

1月x日:形体展示和商务场景剧模拟以及角色扮演展示 今天是所有组对于不同的形体展示和商务场景剧模拟的时候了,我们组模拟的商务情景剧是应聘面试,针对这次的模拟情景剧我们组是花费了很多的时间来排练,从1月x日一直排练到今天,我们组的剧本也在随时改变。不过我们的付出终于得到了回报,在今天的展示中我们获得了三等奖,当老师说出这个成绩后我们组几乎激动地有一种想哭的感觉。

心得体会 对于这一次的形体与商务礼仪实训我真的是感受颇深和收获颇多,虽然我们不能真正地去运用好它,但我们至少对它有了清楚地了解,简单的商务情景剧模拟还不能使我们成其为那样的商业人士,但我们会牢牢地记住,回去后运用好它,使自己做得更好让自己在言谈举止中体现出自己的礼仪。作为当代的大学生、就业者,我们需要对礼仪有清楚的认识,只有明白了,认识了,我们才能够在以后生活中积极地去探索,在以后的工作中能够从容面对。这次实训意义是不可言喻的,它真的很重要,它能够让我们提前做好准备,来应对在将来工作中的需要,因为机会只为有所准备的人而准备的,我们提前准备我们的机遇也许会提前到来,这样我们就比别人先行一步。所以我认为这次实训对我增长见识、提高自己的帮助很大。虽然紧急两周的实训在今天划上了圆满的句号,但是我们人生还很漫长,我们要把我们今天所学到的东西延长下去,让自己成为一个真正懂得礼仪的人,千万不要辜负了老师对我们的期望。

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