顶峰助力手把手教你医院微信营销策划方案（一）

微信作为有广泛影响力的新兴媒体，如果使用得当，必定能够给医院业务的发展带来良好机会，可以有效稳固医院在网络营销路径上的扩散能力，为医院的业务发展提供助力。

一 平台分析

(一)微信平台的优势

1.使用人数多，使用频率高，尤其是一线城市。

无论是上班路上、逛街时、用餐时以及各种闲暇时间，微信都被大量使用。

2.微信可以进行定位

利用附近的人的功能，可以将周边区域的人群进行锁定，进行有效的精准营销。

3.成本较低。

除了必要的人工成本外，只产生一些流量费用。

4.有较好的宣传效果

(二)微信平台的不足

1.加粉速度较慢，需要慢慢积累。有时需要工作人员不停的摇晃手机或者查找附近的人。

2.微信不提供手机用户是否在线功能

3.互动效率比起PC端的QQ等平台孙色不少

二 市场分析

(一)适用对象

微信适用受众比较广泛的妇科医院、男科医院、健康管理中心以及整形美容医院。这些机构受众比较广泛，能够经常性的为用户提供健康养身、生理保健、美容护肤、修身塑形等方面的资讯，利于长期发展影响力。

(二)需要较长时间的维护

客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间，如果仅仅是上班时间进行微信推广，效率会大大下降。

(三)普遍存在咨询量和预约率问题

正常情况下，假如一天咨询100人，预约率在10%左右，还有一些微信推广不力，咨询和预约都很低的情况。

三 推广与加粉的方法

1.通过手机摇一摇的方法

2.通过附近的人的功能

3.导入收集到的潜在客户手机号和QQ号

4.线上推广二维码和微信号

可以通过QQ、微信、写软文、微博、邮件、官网等方式推广企业的微信号。

5.线下推广二维码和微信号

可以在线下促销活动和资料，医院各类给客户的指导资料，医院走廊、诊室、厕所、大厅等相应位置宣示微信二维码和账号。

6.利用漂流瓶的功能

7.利用雷达功能添加好友

8.利用搜索功能添加好友

9.想办法将所有就诊过或者咨询过的人加入我们的微信。

四 具体操作

(一)微信建设的两条路线

1.自媒体路线

微信是自媒体平台，需要吸引粉丝并能长期保持吸引力才能发挥很大的营销效力。要建设自媒体就必须提供用户需要的资讯，例如保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯。

2.促销信息路线

企业进行微信推广毕竟与个人微信不同，最终的目的还是促进营销，希望能挖掘出潜在客户，并最终吸引成交。所以必要的植入营销信息和促销信息是必要的，而且也需要进行线上线下的促销活动。

(二)矩阵式：“两主+N辅”

1.创建主力公众号，一般是1个，有需要的话也可以多创建几个。

工作号的设置与任务：

A.促销信息的首发点

B.部分有益资讯的发布，辅助建设自媒体

C. 与粉丝互动，接受粉丝的咨询

D.可以使用官方意味浓厚的正式LOGO做头像(可以直接使用企业logo，也可以另外设置专用于微信的企业logo，一定要美观)，增加公信力。

个性签名可设置成“XX整形医院今日开业酬宾，回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制，只能输入29个字符，因此一定要简洁突出亮点。

E 如能使用医院负责人或者专家的名义实名认证，则除了公信力外，还能增加亲和力和吸引力。这时头像也是真人头像。

2.创建主力个人化账户，一般是1个，有需要的话也可以多创建几个。

A 自媒体的主力平台。

保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯，保持对用户的长期吸引力。

B 促销和宣传活动中主推的账户，积累大量粉丝

C 转发公众账号促销信息或者直接发布促销信息

D 与粉丝互动，接受粉丝的咨询

E 该账户要有一定的官方色彩，应使用医院负责人或者专家的名义认证相关资料。 F 个性签名和相关资料应该柔和的植入医院信息，一般不直接写入直白的促销信息。

3.创建多个个人化小号

转发个人化主号和公众平台的资讯，积累粉丝

(三)主要营销方法

1.O2O模式

一般而言要举行促销活动，配置相关礼品，礼品要使用具有吸引力。鼓励粉丝转发或者协助吸引更多的人关注我们的微信号。特别重要的活动、礼品可以采取抽奖或者现场领取的方法，尤其是现场领取，能够借机直接实施营销转化。

2.利用自媒体特性

向粉丝扩散相应的营销信息，通过互动获取客户。

3.利用群聊功能

群聊功能可以有效的圈定相关人群，不断的筛选只留下比较精准的客户群体，又可以减轻粉丝们朋友圈功能的压力。

4.直接给粉丝群发消息

5.其他方法，例如漂流瓶等

(四)注意事项

1.发布消息要做好计划和记录，不要过于频繁给用户造成骚扰

2.粉丝网友的提问要及时回复

五 总结评估

1.每次活动都要总结评估，以便改进工作

2.微信营销必须找合适的人担任并主持日常工作。这个人要了解我们的工作、关心用户的需要、能倾注热情和感情，微信营销如果总是冷冰冰的是不会有好的效果的。

3.要建立客户信息档案，积累客户的兴趣爱好需求，形成营销数据库。才能在必要的节假日和重要时间点发送信息。

总之，微信营销要既营销，又交朋友，才能形成有效的口碑，长期有效的运行。如有疑问请联系顶峰助力官网微信dfvip218

第二篇：顶峰助力系列篇：微信营销的五个步骤

顶峰助力系列篇：微信营销的五个步骤

现在很多人对QQ产生了依赖感，所以微信则没有那么高的使用频率，几天才开一次微信，就是为了看看微信里面有没有好友发来消息，身边的朋友皆是如此。随着微信的降临，我相信，未来微信用户的使用频率会不断上涨，官方也在为此而努力。

那么企业是否可以在微信上进行营销。其实，很多企业在传统营销方式上面时已经积累了不少经验，对传统营销总结出来的经验而言。总结出了微信营销的五个步骤，可以让企业快速跨入微信营销，这五个步骤分别是定位、推广、互动、管理和延伸，当然五个步骤是以粉丝为主。粉丝是贯穿其余五步的最关键一步。那么这五个步骤怎么理解呢?

第一步：定位

微信初期要选择好营销目标，确定好目标人群。至于如何确定目标人群，这个要我们不断的用心去观察，微信营销注重于小范围、强关系、个性化这三个方面，现在的社会是信息时代，广告满天飞的时代背景下，在传统行业得出来的经验而看，因此做微信营销离不开服务，

第二步：推广

目前推广有线上推广和线下推广两种。线上的推广是离不开常见的网络营销手段的，线上推广就是经常和粉丝互动，让粉丝对微信产生了兴趣。线上推广是多种工具的综合使用，或者是一种工具的使用，推广的同时要掌握好技巧，不要让你的粉丝觉得枯燥，

什么是线下推广。比如见到有些店面的二维码设计尺寸 太大，摆放的位置不佳。二维码放到某种物品上面让用户去扫描二维码。更为可悲的是，有些小城镇的商家也学着搞微信营销，二维码海报搞得花花绿绿有模有样的。

第三步：互动

互动就是和粉丝进行沟通和交流，这个时候你要忘掉你是一个营销人员，把所有的一切拟人化，经常与粉丝多交流打发他们的无聊时间。其实就是让你成为微信这些孤独用户的“朋友”个人不要小看这些寂寞的朋友。对自己产品的口碑相传作用很大，只是企业做微信营销时被钻牛角尖了，忘了自己该干啥，结果造成了恶性循环。互动才是做好微信营销的前提。 第四步：管理

涉及到内容的创作和粉丝的互动，轻松有趣、幽默搞笑、新鲜潮流、口语化生活化、有创意 的内容，比较能够符合粉丝的口味，如同上面所提到的，为什么要了解微信和微信用户，目的还在为了做好内容。每天在什么时候推送内容、推送多少条图文内容、 有没有必要搭建移动版网站延伸阅读，这些都是可以灵活调整的，不要限制得太死。做微博营销是做快餐，做微信营销是做美餐。内容少而精，到达率是百分百的， 打开率就得看你如何放长线钓大鱼。

第五步：延伸

涉及到公众账号的接口应用、自定义菜单、微信公众主页以及 移动版网站等方面的应用。当然，随着微信的不断发展，未来延伸的地方还有很多。有很多朋友玩微信在引粉丝，遇到了很大的麻烦，有条件的就开发一个接口应用，先让部分用户体验，养成使用习惯，最终推广开来，只要掌握了无关步骤，其实微信营销的玩法很简单，并没有我们想象的那么难。 温馨提示：你若要第一时间获取我分享的营销秘诀，请关注顶峰助力微信号：dfvip6666