20xx年社区办工作总结

主要内容：

?一、基础资料

?二、户籍制工作

?三、居委、农村团队服务工作

?四、村卫生室工作

?五、社区站工作

?六、体检工作

?七、创建工作

?八、体会与心得

?九、明年的工作想法

一、基础资料

? 中心的管辖包括：夏阳街道和盈浦街道

夏阳街道：20 个居委+8 个村委

户籍人口：38583 常住人口：96638

盈浦街道：19 个居委+5 个村委

户籍人口：52639 常住人口：87225

二、户籍制工作

? 盈浦街道的万寿居委1-4 区和夏阳街道的王仙村是我们的户籍制工作试点团队。

1、 万寿团队

?我们的万寿社区服务站不仅承担着常规的门诊诊疗工作，从09作为中心户籍制团队的试点，站上的医护人员勤勤恳恳、认认真真的做好着自己的本职工作。20xx年高血压签约：352人。糖尿病签约：86人。肿瘤签约：62人。今年的8月还为该辖区的弱势群体（独居老人、孤老）20人进行了签约。

2 、王仙团队

?20xx年院部及社区办对所有的团队进行了人员、时间的重新安排，在服务的内容上也进行一些调整，把作为户籍制的农村试点团队放在了王仙村。并重新安排了团队成员。虽然只有短短的半年时间，在团队成员及乡村医生的努力下，他们的服务已经得到了村民的欢迎及肯定。

3 、户籍制离休干部

? 从20xx年起我们通过派医生到老干部局医务室开设服务窗口、临床医生与离休干部签订家庭保健医生合同、组织健康讲座等多种形式，为离休干部提供社区保健服务，六年来保持签协率90 % 以上，为每一位老干部建立了健康档案，普遍受到

离休干部的认可和欢迎。 到20xx年底签约158 人。

离休干部的服务也是中心的一项特色服务，我们选派的年轻的社区保健医生，并都是全科医生，不仅医疗、预防知识广博，而且医疗、护理技术全面，同时他们对老干部都倾注着诚心和爱心。

虽然有时上门服务只是简单的测量血压及问问一般情况，但是老干部挺欢迎，因为有些症状和体征不是器质性只是功能性的，或是某种原因造成，只要做适当的起居方面的调整就能缓解，所以提供这方面的知识和进行一些方面的解释，加上安慰的话，不仅对老干部本人还对他的家人都有帮助。

帮老干部代配药不管是刮风下雨，总是尽可能按时把药送到他们手中，帮他们肌肉注射，以减少奔波医院的不便。只要老同志们需要，哪怕是轮到休息，他们也会放下家中的活，陪到医院，为他们安排床位、输好液，嘱托好才离开。

4 、户籍制敬老院服务

?自20xx年x月开始，盈浦街道社区卫生服务中心为本区的两个敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次义务医疗保健服务 。至今没有间断过。经过两年多的服务，医生与敬老院的老年人建立的良好的医患的关系，平日里也有很多老年人主动到卫生服务中心找医生看病咨询，同时卫生服务中心也为这些老年人建立健康档案，让老年人更好的了解自己的身体健康情况，与社区卫生服务中心的意义和目标相一致。

三、居委、农村团队服务工作

?居委团队：见表格

?农村团队：见表格

四、村卫生室工作

1、20xx年1-12月13 个村卫生室的总门诊量：36518 人。其中减免人数：30930 人。

2、 社区办每月x日按时间、按计划的进行乡村医生的月会制度，及时给乡村医生进行业务知识的培训及各项工作情况的交流。

3、一年两次的村卫生室考核，在各业务科的配合下圆满完成。

五、社区站工作

工作量：见表格

六、体检工作

1、老年人体检：1038人

2、塔湾敬老院体检：76人

3、南厍村创建健康村体检：65人

4、青浦区癌症康复俱乐部会员体检：73人

七、创建工作

今年的创建工作：万寿、城东、祥龙三个社区站。虽然佳乐苑站不在今年的创建中，院部也对该站按创建要求进行了装修。现四个站已完成装修投入使用。

八、体会与心得

1、社区办工作面散、杂、工作量大

2、与中心的各科似乎都有着联系（工作的业务上、 资料的统计上、人员的安排上）

3、自己在工作中有时觉得心有余而力不足

4、工作也算在一点点有所进步，明年中心的重点工作是社区卫生改革（团队服务的改革），社区办又将是改革的职能管理科室，怎样做好这改革的第一步将是关键，这不仅是社区办一个科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力协作，也需要中心员工的辛勤付出。

九、明年的工作想法

1 、 明年的社区服务改革，我们的六个社区站将是变化最大的，因为在老百姓看来，他仅仅还是一个社区站，但我们员工应该清楚的知道他其实就是一个社区服务团队。

2 、每个社区服务团队，要分工明确，责任到人，我们的团队长将是团队的指挥者，领导者。整个团队工作业务的开展都需要他来安排。

3 、 我们要争取街道办事处、居委会的支持，这是社区卫生服务得以发展的基础。街道办事处、居委会是居民的第一级政府机构，在居民心中，他们代表着政府，有威信和可信度。而且他们对社区居民的基本情况知晓率比我们高，取得他们的支持，是我们工作得以进行的基础。有些时侯我们要开展工作没办法动员。因为我们跟本叫不动居民，那我们只能讲明我们的工作，让街道、居委会帮助我们进行动员。所以我们一定要与办事处、居委会及时的反馈工作中遇到的问题，及下一步的工作打算，将自己融合在办事处的大社区中才能积极开展工作。

4 、靠服务和特色来赢得居民。这与“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一个道理，大家想想看，现在病人可以自由选择医院、药店和医生，报销限制已经解除，居民也习惯于上某大医院看病，现在你要把他们从大医院、药店拉到我们社区卫生服务站来，除了好的技术、优质的服务。我们可以根据自己所管辖的社区特点，开展一些特色小专科。你还要知道居民的就医心理：就近就医、方便就医、找作为朋友的医生看病。社区医生与医院医生是不同的，他接触的病人是相对固定的，时间是相对宽裕的，有条件与病人交朋友。善待每一位走进诊所的病人，从感情上留住每一位病人，提供热情、方便、优质服务不要让进来的病人受冷落，关心他的家庭、他周围的人，让病人成为你的宣传员。

5 、开展一体化调查，掌握社区的基本资料。不进行深入的调查研究就不能够全面

了解社区，就无法制定针对社区状况的实施计划。社区调查应该在有关专家的指导下有计划、有目的的进行，应该与市场调查相结合，尽可能在3年内只做一次全面、系统地调查，因此应该设计一份一体化调查表，内容包括社会经济状况、地理环境、人文宗教、人口学特征、家庭构成、社区居民的需要和需求、健康状况、健康危险因素、卫生服务状况、居民解决健康问题的意愿和迫切程度、卫生资源、常见慢性病的筛查、个人和家庭健康档案的内容等。在全面了解社区的基础上，应该制定一个循序渐进的系统化发展规划，包括短期计划，中期计划、和长期计划，在这个规划中，应该包含一个全科医学系统培训计划，以人员培训为基础，切实保证社区卫生服务计划的顺利和实施。

6 、建立健全社区卫生服务信息网络。人际关系是第一资源，而信息是第二资源。当代社会处于信息大爆炸的时代，缺乏足够的信息是社区卫生服务机构面临的一个普遍的问题。要解决这一问题必须转变观念，认识到信息管理的重要性，并尽快加强信息管理工作，深入了解社区，制定科学的实施计划；应该开通各种信息渠道，建立信息管理制度，加强信息的收集、加工、散发、储存、查阅和利用等工作，充分发挥信息的引导作用。

第二篇：20xx年社区办上半年工作总结下半年工作计划

基层政权与社区建设科

20××年上半年工作总结及下半年计划

按照上级部门和局党委对基层政权和社区建设工作的要求，我们基层政权和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展，现将基层政权和社区建设20××年上半年工作总结如下：

一、上半年工作总结

1、根据县委王书记的要求，我科室就社区规模设置多大合宜，多次深入镇区、村居进行调研，为社区规模设置调研文章提供材料，调研报告已完成。

2、按照年初工作意见，我们于3月份将20××年的重点目标任务进行进一步细化分解，并下发到各镇区。

3、4月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。

4、4月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区书记举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班，并印制了《城乡社区建设标准化手册》，通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。

5、对社区建设和基层政权政策法规在阜宁报上进行专版宣传。

6、完成了阜城镇8个社区均专项民政窗口建设，目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。

7、完成了阜城8个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。

8、对全县近两年新建的社区服务用房进行了摸底，指导其建立社区项目书。

二、下半年工作计划

1、会同相关部门对全县村居进行一次验收评比，对符合条件的村居进行表彰授牌，不符合要求的限期整改。

2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动。

3、开展村民自治示范单位创建活动。

4、继续做好完善社区项目库建设。

5、做好省厅“三争”工作。

6、做好城市社区低保三、四季度核查工作。

二〇××年八月二十六日