协会总结报告

各位领导，同志们：

20xx年南岳区建筑业协会做到与企业“同发展，共命运”的服务理念，努力为区建筑业发展献计献策。在此20xx年协会工作在区委、区政府及相关主管部门领导的大力支持和关心下取得长足的发展。

一、 行业规模跨越发展

20xx年南岳建筑业规模不断壮大，根据从管理部门统计数据，全年新开工项目18个，报建面积19万余平方米，合同造价1.66亿元。对区外开拓业务大幅度提升，如正其公司在怀化、衡南两地产值1500万元，楚南公司在祁阳、耒阳、衡山等地业务3500万元，金昇公司在株洲、衡东、衡山业务量2700万元。同时驻岳分公司在立足南岳前提下，带领南岳施工队伍走出南岳，努力开拓施工业务，如洞井公司、圭塘公司对外业务也是几千万元。如此大的业务量及各公司的再次努力，为南岳建筑业发展打下良好的基础。

20xx年从税务部门了解情况，全部完成税收1586万元，按照南岳区每年完成50万税收为先进纳税户的标准，全区所有企业（本区企业及分公司）均应榜上有名。为南岳经济社会发展作出较大贡献。

二、 建筑行业安全质量上台阶

20xx年整个南岳建筑业在质量管理上，各施工企业始终坚持以质量求生存、安全就是效益的发展理念，工程合格率100％，创市优工程1个，市优质结构工程4个，创省安全质量标准化工程5个。整个行业全年未发生一起质量事故及重大安全责任事故。

三、 进一步推进行业改革，促进行业健康发展

开展行业自律、规范行业行为是行业协会的主要职能。今年协会与各会员单位多次座谈，征求企业意见。现基本形成各企业诚信、守法经营，遵守行业自律，有效规范了建筑市场各方主体行为，推动行业诚信体系建设。随着主管部门领导的关心支持，南岳建筑业将是统一有序，规范运作繁荣景象。

20xx年协会通过全体会员的共同努力，主管部门的大力支持与关怀，是南岳建筑业发展辉煌的一年，来年我们协会继续秉着服务大家、壮大协会，把协会办成一个真正成为企业能诉苦、敢说话、可依靠的“娘家”而努力。

第二篇：展会总结报告

新加入照明国内销售团队，就有幸参加了20**年*月*号到*号举办的“20**年光博会”，并且四天都在展会上作为常驻人员接待客户，为客户介绍我所了解的照明产品的信息。 在这四天当中，7点半准时来到公司，坐公司的车到达展会，整理着装、资料、名片，即开始一天紧张的展会工作。由于是第一次作为讲解人员对客户进行产品介绍，刚开始的时候，还不知道以怎样的话语开头，只能说”您好，请问您需要了解什么的？”之类的话语，随着次数的增加，话语转为”您好，欢迎来到***照明专区”，然后看着客户的眼光盯在哪，我就由哪款产品开始介绍，遇到客户提到的一些不能解答的问题，就向研发请教，然后向客户回答，或者引荐研发与客户认识，让其进行更专业的交流，以专业性来增加客户对我们公司的良好印象。客户提到的大多数的产品知识，像尺寸、芯片类型、产品型号、光通量、功率、电压、发光角度、通过认证等，都有出现在LED照明产品目录上，对各个产品进行了解，尤其是展会上展出的那几款产品，是熟练进行产品介绍的基础。

第一天接待的人数还比较多，但有大部分是同行类的人员，照明国内销售总监指示，对待同行，也要像对待客户一样，最起码可以拿其练练手，增加你对产品介绍的熟练度，果然，通过第一天的练习，产品介绍方面熟练不少。第二天，似乎比第一天更少了点，不过专业买家多了些，我们照明国内销售的三个人，每人负责一个入口处的客户，很多时候竟然会出现忙不过来的现象。通过客户之口，得知我们公司在展馆布置上做得比其他家都更好，客户表示我们展馆内的产品布置很是时尚、新颖，当时自豪感由然而生，嘴上谦虚的说，这是我们公司认真对待的结果，我们公司对待每件产品都是这样的认真，但心里像喝了蜜的感觉一样，甜而不腻。第三天和第二天情况类似，部分客户对灯条比较感兴趣；通过UL认证的迷你射灯类也是一大亮点，对于外贸类的客户来说，尤为重要；”球泡灯”折射出来的高亮度，很多客户对其也表现浓厚的兴趣；公司举行的一些小活动，将人气推到更高的阶段。第四天上午还有客户来访，到了下午就进入了收尾阶段，大家也都坚守在工作岗位，更说明了”***”员工对此次展会的重视。

通过这次展会，倾听客户的需求、买家对灯的专业的见解，不仅充实了自己的产品知识，规范了销售用语，更重要的是结识了客户，积累了客户资源，为以后更好的销售打下基础。尽管职业由生产系统转为销售系统，但能够更直接的为客户服务，使我倍感荣幸。企业存在的理由为创造和服务客户，作为销售，这个职位当仁不让的承担起了”小企业”的作用，众多”小企业”依托良好口碑这一稀缺资源作为平台，蓄势之下，必将创造***的辉煌！