20xx年，民主镇旅游工作在县旅游局的具体指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持科学发展观，围绕“发展绿色产业，打造旅游产业”的战略思想，深入贯彻实施《岚皋县20xx年十个围绕抓旅游安排意见》，集全镇之智，举全镇之力，加快开放、拓展市场、发展旅游，全面提升旅游产业的整体形象和市场竞争力。现将全镇旅游工作总结如下：

一、 领导重视，部门协作，旅游产业建设步伐不断加快。

镇党委、政府高度重视乡镇旅游业的开发，把旅游业作为发展经济的重点来抓，为更好地促进我镇旅游业发展，充实调整了旅游工作领导小组，镇党委、政府成立了以张修鹏镇长为组长的旅游产业建设工作领导小组，落实主管领导、分管领导、具体工作人员，明确工作职责；并制定政策，从资金、人力等方面加大对旅游业的投入，将旅游工作纳入年终目标考核，通过全县上下齐心协力，形成了发展旅 游的良好氛围，旅游业的发展环境得到了进一步优化，产业 建设步伐不断加快。。

二、夯实基础、完善功能、基础设施建设投入明显提高。 根据“交通围绕旅游上档次、城建围绕旅游树形象”的基本要求，加大基础建设的投入，使集镇建设上档次。一是

民主镇在上级交通主管部门的大力支持下，受7.18自然灾害水毁的镇村主干道路得以恢复。二是投入150多万修建民主上街河堤路300余米，为旅游的发展提供了便捷的交通环境。三是根据“三创”要求，不断加快集镇建设。按照集镇建设标准，对集镇的绿化、美化工程进一步规划，目前，民主集镇一河两岸的绿化美化工程已立项。四是经常开展三创活动，治理“脏、乱、差”的现象，集镇整体环境得以改善。五是拉大集镇骨架，扩大集镇规模。民主镇在对7.18灾民进行安置时，提前谋划，集中安置，现李家浜、马家院子安置点统一的巴山民居风格建筑成了民主集镇的又一亮点工程。六是加强旅游配套设施建设，努力打造旅游目的地。完成民主三级客运站建设规划等基础设施配套，发展旅游配套服务，扶持发展旅游特色产品，促进我镇旅游特色产品多元化发展。

三、明确重点、注重实效、旅游经济势头良好

1、根据“一产围绕旅游调结构、二产围绕旅游出产品、三产围绕旅游搞服务、林业围绕旅游出景点”的基本要求，民主镇凭借自己“岚皋西部中心集镇”的地理优势，积极整合旅游资源，开发旅游商品，提升综合服务水平。一是做好旅游景点的策划。如积极争取资金，加快“明珠寨”“仙女池”“黄龙洞、黑龙洞、猴子洞”等景点的宣传、策划和包装。二是扩大和开发旅游商品。继续扩大民主粉条、祥瑞腊肉的生产规模的同时，已完成粉条厂的农业综合开发产业化经营项目可行性报告和巴山香腌肉生产加工项目可行性研究报告，扩大生产规模，提高产品质量，做精产品包装。民主花炮规模增大，影响力进一步加大，同时开发培育出一批

新的旅游产品，如利民洋芋酒、曹世兰豆腐乳、杨高桥豆腐干等。四是20xx年新开农家乐火锅店9家，农家宾馆4家，增加了接待能力，对从业人员进行培训，提高服务人员的服务意识和技能。

四、加大宣传、扩大影响、全民抓旅游的氛围基本形成。 根据“文化围绕旅游出特色，宣传围绕旅游造声势，各行各业围绕旅游聚合力”的基本要求，民主镇结合爱我岚皋主题教育活动，在学生中开展爱我家乡作文大赛；镇政府利用节假日举办丰富多样的庆祝活动宣传民主；利用网络、电视宣传民主美丽风光；组织人员包装项目，外出招商，推介民主；组织农家乐参加厨艺大赛并获得了较好的成绩，如碧水农家乐的辣子鸡、凤翔餐馆的洋芋丝汤均在县内外小有名气；通过一系列的宣传活动，扩大了民主旅游的影响力。

五、存在问题及下一步打算

今年以来，我镇旅游产业发展取得了一些成绩，但也存 在着不少的问题，突出表现在：一是缺少旅游拳头产品的局 面没有得到根本改变。二是旅游基础设施比较薄弱，特别是 交通条件较差；三是旅游项目 开发力度还需加大。针对存在的这些问题，明年重点做好以下几项工作： 1、加快景区的包装、招商和建设。 2、积极开展宣传促销，以此来提高我县的知名度。 3、积极争资和招商工作。吸引各类资本投入，盘活旅游项目。 4、加快乡村旅游示范点的建设工作。结合我镇新农村，尽快打造旅游示范点，重点开发巴山农家乐项目。

第二篇：旅游工作总结

当我们满怀激情的步入20xx年x月，欣然回首前几个月所走过的每一步，除了收获了几个月的辛劳，我们更多的是看到了工作中的不足，特为以后明确了新的方向和目标。成绩是已经取得的无需过多的熬述，但问题是存在的，只有不断

的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。 创办之初，我们就已经明确提出了公司发展的战略目标，即要把真正意义的旅游营销作为企业发展的目标，以改变旅游在大众心目中的错误观念；在旅游产品设计中充分体现旅游文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质；使旅游营销真正

成为保健品的先行者、服务行业的先行者。

即将过去的旅游在才曾总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，按照我们公司成立之初定下的“一年打基础，两年求发展，三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一季度。全体成员“以做强，做大宇航人”为动力，紧紧围绕如何做

好、做大、做强、激活旅游营销。现作如下总结： 客观地讲，20xx年是一个起步之年，我们找市场、主动出击，老总、员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个团队一个团队地跑，辛苦换来了收获，辛苦打开了市场，使宇航人这块招牌开花，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了

曙光，坚定了占领市场的决心和信念。

从20xx年x月份入川以来，至20xx年x月底，在短短的时

间内，我们接待了将近300人到内蒙古去旅游，虽没有完成目标，但经过几个月的风雨兼程，公司已经成功的度过了初创培育期，随着旅游营销的结束，公司将顺利的导入成长期，随着公司制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着公司知名度和美誉度的不断提升，公司将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的旅游线路，满足顾客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游营销的先行者，做成现代旅游营销的先行者。

通过这几过月的旅游，也发现了自身的存在的问题： （1）对顾客是否真诚。

（2）与顾客之间的沟通存在一定的问题，直接导致顾客的不满情绪，造成反宣传效果。

（3）员工对产品的认识不够。

（4）对顾客不够细心 ，用心。

总之，这几个月的工作之所以取得实效，主要得益于上级领导大力支持和高度重视，得益于政策的放开和上级领导的服务到位，得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，新的一季度，我们有决心、有信心把各项工作做的更好，为成都宇航人的腾飞做出我们应尽的贡献。