努力学习 追求自我提升 学以致用 化解工作矛盾

弱冠不重来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。 时光如流，转瞬间人生的第27个春秋已一去不返。20xx，我国工业正处在增长速度换挡期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期“三期叠加”的关键时期，国内工业投资增速呈下降趋趋势，也是宜化在稳定中求发展的一年。怀着学习的梦想，我带着我虔诚的心踏上了新疆这片神圣的土地，至今已贰年叁个月零八天。这并不是我在数着过日子，而是我很珍惜我在这里的每一天，日子虽然寂寞单调，但充实，因为我能看到自我真是的进步。充满希望和挑战的20xx已经来临，一年里我和众同事一样忙碌着，虽然偶尔身心疲惫，但是每一次都是慢慢的收获。

一、文化感悟

1、心怀感恩，感恩的心能让你以平常心对待工作中不顺心的事。 感恩，每年都在谈，但每年都有不同的心得。最初，对感恩理解不透彻，总感觉说出口的感恩多少有些虚假，后来才明白感恩是一种发自内心的感情自白！有时候被忙碌的工作压得腾不出手脚的时候，业务员突然打电话来说要一个资质抑或是添加一个单位，再或者要紧急查一笔当日到款，就感觉自己快要喘不过来气了。有时候看到空荡荡的办公室就一两个人加班就感觉为什么总是我在加班，但渐渐的我就能平静对待这一切：感谢你身边给你带来压力的人，感谢用激进的语言鞭策你的人，因为他们的存在让你在逆境中成长，他们让你适应了这个高压力的工作环境以后你可以更好的适应这个社会。没有他们的存在，你依然是一个脆弱的、容易被困难所击败的失败者！把感恩的心态变成一种工作态度，就没有你完成不了的工作！

2、用先进的文化武装自己，用先进的管理思想指导工作。宜化文化来源于前辈们的实践所总结出来的经验称，并不是纸上谈兵，而是实实在在体现在我们工作中的每一个角落。曾经刚接手销售工作的

时候，自己也是一头雾水，什么都不懂，还要配合业务员的各种工作，感觉无从下手，每天都是忙碌的看不到希望。静下来的时候仔细捋一下自己的工作，发现不顺畅的原因一方面是前任会计的遗留问题，但更多的却也是自己工作方法不对路，没有一个完整的工作计划所造成的，每天被各种工作牵着走，毫无头绪。后来在赵部长来了以后给我们做了详细分工，使我们工作有了方向，明白每天哪些工作必须要，哪些工作是紧急要做的，业务员的工作拖沓，使得我们的工作无法完成时，我们就制定出相关的制度去约束他们，业务员工作随意性比较大，我们就主动出击，将自己的工作做在前边，促使他们被动的去配合我们的工作。变被动为主动，用制度却约束随意性，用程序去指导业务员的工作，才能使我们的工作变得顺畅，这就是“五六七”管理思想在我们工作中得到了充分的发挥，将管理者的思想运用到工作，这才是对文化的最好的实践。

二、工作汇报

1、不断加强学习，提升自我业务水平。

20xx年，新疆宜化财务团队注入新生力量，郭部长、赵部长、陈助理的到来给新疆宜化财务带来全新的面貌。这对我一个业务水平欠缺的初学者来说真是一个振奋人心的好消息。20xx年x月的财务报表是我一个人做的，由于没有方法，只能凑数字将报表上交，更不用说如何检查报表的正确与否。当时的心态可以说是矛盾的，因为心里没底，既希望报表检查过关，又害怕过关，因为相关的数字自己都说不清来源，交上去错了考核事小，影响整个新疆宜化的核算报表的准确性才是关键，但如果不过关，我会更要着急了，无法完成任务一样会被考核。当听闻集团调来一个部长知道销售工作后，立马觉得有了信心。事实也是如此，赵部长工作经验丰富，在五彩湾也是以为“功力深厚”的老师傅，首先将模块工作分解分工，各负其责，避免了打乱仗，其次，在报表报送完毕后教我们读报表，不仅让我们明白了如何填报报表，更知道如何检查自己所做的报表，感觉这两年多来的时间，唯独今年是收货最多。在此对赵部长致以深深的感谢！

2、发挥工作主动性，用正确的方法做正确的事情。

新疆宜化20xx年累计开票46.13亿元，相对于内地企业的小会

计来说可能是一个天文数字，所以开票工作也占据了我工作的一部分的时间，刚开始接手时候，前仍会计规定的是每月10号20号开票，但往往实际上到了月底最后扎帐的几天仍有人要求开票，据业务员说都是惹不起的大企业。虽说有制度，但是我们也不能说就按制度不予开票，那样肯定会使业务员的与客户之间产生矛盾，甚至有可能将业务员辛辛苦苦建立的业务伙伴给“摧毁”。为提高开票的效率，我就制定出固定的开票审批表，只需要业务员按照我的开票审批表填写，就能以最快的时间将#5@p开出来。工作效率是大大的提高了，但新的问题是业务员工作比较拖沓，不主动要求开票，到月底又是手忙脚乱。后来赵部长告诉我说是其他企业的开票审批表是有销售会计做，由销售部长签字确认。我于是按照赵部长的方法去做，这样一来，开票与否的主动权就到了财务手中，只需要业务员在规定时间内确认开票事宜，这样就彻底解决了业务员拖沓所带来的问题。有时候不要将工作视为麻烦，而是要想办法主动出击去解决工作矛盾，战胜工作困难。

3、关于工作中的一点建议：

20xx年我重新统一了承兑交票审批表的格式，并在赵部长的指导下，建立了销售模块的承兑收取台帐，这样大大的促进了销售浪潮的推进工作，方便了销售到款的确认。但同时一个新的问题是，因销售部与财务部分隔两地，销售会计承兑到款确认与承兑收取人的承兑台帐存在差异，究其差异原因：

（1） 承兑收取人漏登已收取的承兑；

（2） 承兑收取人未将首款信息传送至销售会计，销售会计漏入；

（3） 承兑退回，承兑收取人未及时通知销售会计。

这样就造成浪潮账面与台帐存在差异。因分隔两地，销售会计无 发得到第一手承兑收款信息，将造成到款无法确认，势必影响发货。 建议改进方案：由乌鲁木齐承兑收取人收取承兑，并上账，确保账面承兑收入与台帐一致，销售会计凭承兑收取签字的承兑签收表确认到款，并与总账核实，确保浪潮账、台帐和销售浪潮到款一致，将开票工作仍放回五彩湾，这样也省去两边的开票核对工作，同时也方便税务的数据调取。

三、工作规划

1、鉴于各项工作越来越顺利，可利用工作之余的时间加强学习，争取明年取得初级证书。

2、加强本职工作的精细化和效率化，多学习本模块以外的业务知识。

过去，我浪费了几年的青春，但我坚信，这里就是我新的起点。泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。我始终相信只要不厌其烦，虔心学习，终有一天我也能成为一名业务精英，在即将到来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负赵部长对我的悉心教导，我会尽我所能的全身心投入到工作中，完成领导交给我的每一项工作任务

20xx年x月x日星期三

第二篇：年终工作总结

年终自评

六月份匆匆加入工作，从一名学生变成安佑的一名好伙伴，在工作中继续学习，在学习中摸索着工作。时光荏苒，在经过了炎炎夏日的考验，也享受过金色阳光的秋季后，屋外淅淅沥沥的寒雨告知我，这已是冬，而冬季是个检验成果、思考未来的好时光。

一、 戒骄戒躁，静心学习

离开了熟悉的校园，身份也不再是学生，刚刚加入工作的我异常兴奋，总是想着能多做一些事情该有多好，但现实是：因为对工作流程、内容、重点的没有掌握，很多工作还是没有办法独自完成。经过一段时间的摩擦与适应，我逐渐明白了自己要做的事情是什么，那就是戒去浮躁，踏踏实实的学习怎样有效率的工作，在完成经理布置的任务中渐渐对业务进行熟悉。

二、 融入集体，互帮互助

法务工作的很大部分是为各个部门的合同审核把关，这就避免不了与各个部门的同事相互合作。一开始我并没有理解这点，与同事的沟通不畅导致了对其他业务部门业务的不熟悉，也不能很好的开展自己的工作。经过一段时间的相处，我感受到了同事之间的关怀之情，一个微笑，一个举手之劳拉近彼此的距离，更重要的是同事之间的和谐默契能够有效的提高工作效率。

三、 扬长避短，学以致用

通过一段时间的学习摸索，我也逐渐的开始熟悉自己的工作，但部门的事情比较繁杂，各种需要处理的工作需要不同的处理方法，单一僵化的工作方法只能是事倍功半。作为女性，我自认为有着更为敏锐、细心的优点，但是在处理事情上过度考虑，而且不能深入却是一大缺点。所以，在今后的工作中，我要注意利用自己的优点，并尽量向部门其他同事学习，以达到工作的最佳效果。

20xx年x月x日许愿