文员实习调查报告
工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把
你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的
，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是xx年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的
第二篇：文秘实习调查报告
如何成为一名优秀的文秘工作者
为期一个多月的毕业实习已经结束了。此次我的实习岗位是办公室文秘。在实习期间，我虚心学习，踏实工作，因而收获了很多。我不仅学到了很多在课堂上和书本上学不到的知识，开拓了视野，增长了见识，而且也更深层次地掌握了各种操作技能，提高了自身的专业素质，积累了宝贵的经验。这些都将成为我今后工作的宝贵财富。同时，在此次实习过程中，我还就“如何成为一名优秀的文秘工作者”这一主题开展了调查活动。此次调查主要是通过与领导和同事们进行深入交流，求教经验；或是细心观察工作中同事的言行举止来进行总结；或是阅读相关文秘工作的书籍和文献来获取信息等等方式来开展的。最后，我将所见所闻进行汇总，认真分析和体会，撰写出此篇调查报告。关于“如何成为一名优秀的文秘工作者”，我的调查结果如下：
第一，成为一名优秀的文秘工作者，必须要有深厚的文化基础，成为一流的文字编辑能手。例如，社会科学基础知识是文秘工作者提高文字和口语表达能力的基础。因此，文秘工作者应在平时多听多记，要勤学苦练，从书本中汲取智慧和知识，不断地提升自己的文化修养。同时，文秘工作者还必须不断地提高自身的公文写作能力。这首先就必须不断地充实文秘的业务知识，包括公文和应用文写作知识，文书制作和文书处理知识等等。然后，就是要通过多练的形式提高自身的公文写作能力，也即写出观点正确、内容充实、表达清晰、结构严谨、语言流畅、符合公文格式的各类应用性文章。
第二，成为一名优秀的文秘工作者，必须要具备一些必要的相关知识。这将有利于提高文秘工作者的整体素质，从而促使文秘工作者能够更好地开展工作。从我调查的结果来看，我认为最重要的是具备以下两种相关知识：一是心理学知识。文秘工作者每天必定要和形形色色的人打交道，因此如果具备了一定的心理学知识，那么就能更好地了解别人的所想所做，更好地了解别人的意图，这样就能做到知己知彼、百战不殆了。二是公关知识。文秘工作者就相当于企业的一个门面，在工作中常常要处理各种突发性的事件，如何处理好公关问题，这就成了对他们基本素质的一个要求。优秀的文秘工作者总是能遇事冷静，成功地化解各种突发其来的危机，使企业能够在公众面前树立起良好的形象。
第三，成为一名优秀的文秘工作者，必须要有服务者的意识。文秘工作者就好比整个单位的勤务员，是全体同事的服务者。这种服务主要体现在对各种事务性工作的处理上，例如，信息服务、文书服务、组织协调服务等等。文秘工作的出发点总是为领导工作创造更多有利的方便条件，以提高工作效率和工作质量。同时，还要多多考虑身边的同事，树立起“哪里有需要，就要到哪里去服务”的意识。因此，文秘工作者就必须找准自身定位，将自己当做一个服务者的身份来对待身边的人。
第四，成为一名优秀的文秘工作者，必须要具备灵活的应变能力。文秘工作者在进行诸如接待客户、安排食宿、安排会议等等工作中常常是要与人打交道的，而且有时爻办的事情多且杂，但这些都需要文秘工作者出面去应付、去办理，并要办得妥妥当当，不容许出现任何差错。这在某种程度上就是对文秘工作者是否具备灵活的应变能力的考验。文秘工作者需要时时刻刻保持清醒的头脑，冷静地分析突发性的状况或是杂乱的事情，协调好各方利益和关系，采取有效的措施进行解决，从而提高其办事效率，推动各项工作顺利开展。
第五，成为一名优秀的文秘工作者，还必须要具备高超的学习能力。文秘工作者要通过不断地学习，来提升自身的整体素质和专业水平。古人云：“大志非才不就，大才非学不成。”人并非生而知之，而是学而知之。知识和能力都必须经过后天长期、认真地学习和实践才能得来的。同样，作为文秘工作者，其优秀的素质也是不会生而有之，都必须经过不断的学习、逐步的积累才能具备的。“学无止境。”优秀的文秘工作者总是会保持“活到老，学到老”的学习意识，保持一种诚恳、谦卑的态度，把领导和同事当作自己的老师，谦虚好学，常常与领导和同事进行交流、学习。同时，总是以一种脚踏实地的姿态，不怕辛苦，不怕累，舍得
花精力，在实践中掌握本领，把自己的本职工作做好做细。
以上就是我通过此次对于“如何成为一名优秀的文秘工作者”的调查所得出来的认识。我想，要想成为一名新时代的优秀文秘工作者，我们还应该准确把握时代的脉搏，积极进取，面对困难迎难而上，不断地磨砺自己，努力提高自身的整体素质和业务水平，努力在平凡的岗位上实现自身的价值。
第三篇：文员实习调查报告
文员实习调查报告
工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把
你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的
，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是xx年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的