中山市宜家灯饰有限公司

团队绩效考核方案

一、目的：

为了提升公司整体管理水平和经营业绩；对职员的工作绩效进行客观、公正的评价，强化职员的责任意识和目标导向，促进职员不断改进和提高工作业绩、工作效率；掌握职员的工作执行情况与能力，实现公司人力资源优化配置。

二、范围:

公司职员（业务部、财务部除外），参与考核人员名单依《团队绩效考核人员名单》。

三、考核内容:

1、各部门月度工作目标（计划）

2、各部门月度工作目标（计划）质量评价

3、各部门职员违纪行为

四、部门月度工作目标（计划）之评定：

1、各部门在每月x日前（逢节假日顺延）将下月工作目标（计划）电子档提交至厂长办公室。

2、每月x日（逢节假日顺延），“核查员”按“月度工作计划质量评分标准”，对各部门月度工作目标（计划）评分；同时针对各部门月度工作目标（计划）提出修改建议。

五、部门月度工作目标（计划）质量评分标准：

评价项目（总分100分） 评价标准

提交及时性（10分） 每延迟1天扣1分/月，扣完为止。

工作任务结果可衡量性（10分） 每有一个项目工作结果不可衡量，扣2分，扣完为止。

工作目标值具有挑战性（15分） 每月至少有三个有挑战性的项目，每少一个扣5分。

时间分解（10分） 工作任务时间节点安排合理，8-10分。

工作任务时间节点安排比较合理，5－7分。

工作任务时间节点不合理，0－4分；若所有工作项目时间节点全在月底，则为0分。

体现部门核心职能（20分） 工作计划能够完全体现部门核心职能,16－20分。

工作计划能够部分体现部门核心职能，6－15分。

工作计划与部门核心职能有偏离，0－5分。

符合“合作、创新、快速、高效”总要求（20分） 紧密结合公司战略发展目标，完全符合“合作、创新、快速、高效”经营管理总要求，16－20分。

体现了公司战略发展目标，比较符合“合作、创新、快速、高效”经营管理总要求，10－15分。

与公司战略发展目标有偏离，与“合作、创新、快速、高效”经营管理总要求有偏离，0－9分。

违纪行为考核（15分） 每违纪一次扣1分/月，扣完为止。

六、职员违纪行为考核办法：

1、违纪行为：违反公司《员工手册》，迟到、早退、旷工、提前下班就餐、中午上下班连续打卡、“非工作需要”长时间在外逗留、请假未“事前填写请假卡”、出差无出差申请单、无打卡记录未及时办理因故未打卡说明；不按公司要求着装，其它违纪行为等。

2、核查员不定时对以上行为进行抽查，抽查中一旦发现职员有以上违纪行为，严格按公司相关制度处理。

3、职员违纪行为考核作为一项常规考核指标，列入各部门月度工作目标（计划），部门内每出现1人次的职员违纪行为，从当月部门团队绩效得分中扣除1分。

七、总经理特别奖励：

评选周期内，经总经理认定表现特别高效部门，可在综合得分基础上另行加分；经总经理认定表现特别低效部门，可在综合得分基础上另行减分。

八、 绩效“综合得分计算公式”、“等级划分”及“奖金额度”：

1、综合得分计算公式：综合得分=部门月度工作目标（计划）考核得分×80% +月度工作目标（计划）质量评价得分×20% + 总经理特别加减分。

2、等级划分：A级（90～100）分；B级（60～89）分；C级（0～59）分。

3、奖金额度（部门成员每月每人次）： A级100元，B级50元，C级0元。

九、罚则：

1、评选周期内，月度工作目标未分解到个人、考核沟通不到位的部门，综合评分折半。

2、评选周期内，被查出腐败、弄虚作假行为的部门，取消其部门参评资格，综合评分为零。

十、绩效之评定：

1、核查员统计月度工作计划完成率，厂长办公室审核部门提报之完成率，跟踪“各部门月度工作目标（计划）”实施情况，统计各部门总经理指令完成率，计算各部门综合得分并拟定获奖名单，核查员审核获奖名单，公布获奖结果。

2、每月获奖名单及获奖金额至少公示3天以上。

3、参评部门职员对公示结果有异议者，可在公示之日起三天内向项目小组申诉；核查员接到申诉后，应在1个工作日内予以回复；若核查员无法解决的，提交厂长予以解决。

4、公示之日起三天内无异议或异议全部解决，则结果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在异议的，则结果于异议全部解决之次日生效。 十一、结果运用：

1、受评职员每月“团队绩效奖”发放依据。

2、年终奖金评定依据，单位负责人加薪、职位升迁评定依据。

员工绩效考核

为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效，特制定以下绩效考核评估表 ： 绩效考核评估表

员工姓名 所在岗位

所在部门 评估区间年月∽年月

评价尺度及分数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差

（2分）

评估项目 标准与要求 评分 权重

自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分

工作业绩

1．工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4

2．生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态）

3．相关技术/品质的控制或改良

4．团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性

5．6S管理、ISO执行情况、制度落实状况

工作技能

1．业务知识技能、管理决策的能力 2

2．组织与领导的能力

3．沟通与协调的能力

4．开拓与创新的能力

5．执行与贯彻的能力

工作素质

1．任劳任怨，竭尽所能达成任务 2

2．工作努力，份内工作非常完善

3．责任心强，能自动自发地工作，起表率作用

4．职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象

5．工作的责任感与对公司的奉献精神

工作态度

1．服从工作安排，勤勉、诚恳，

2．团结协作，团队意识

3．守时守规，务实、主动、积极

4．不浪费时间，不畏劳苦，无怨言

5．工作精神面貌：是否乐观、进取

考评人签名 本人： 直属： 经理： 总经理：

评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分

出勤及奖惩

（由人事提供信息） Ⅰ.出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分

Ⅱ.处罚：罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分

Ⅲ.奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分

总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分

级别划分 A级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~100分；

B级（基本达到标准要求/一般）：80~89分；

C级（接近标准要求或相差不多/合格）：70~79分；

D级（远低于要求标准/差、需改进）：69分以下

第二篇：绩效考核

绩效考核细则

一、绩效考核的目的：

1.不断提高公司的管理水平，使公司保持可持续发展的动力；

2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

3.不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；

4.建立以部门单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

5.通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则：

1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合管理部是本制度执行的管理部门。

（1）公司对员工的考核采用每周考核方法（业务员每两周考核一次），综合管理部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合管理部负责不断对制度修订和完善。

3.公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门经理，部门经理考核下属岗位。

4.公司对员工的考核采用百分制的办法。

5.评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。

6.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

中层干部：定量考核70%，定性考核30%。

作业岗位：作业时期，定量70%，定性30%

非作业时期，定量30%，定性70%

其他岗位：定量60%，定性40%。

定量考核：

A.中层干部：部门重点工作（总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因作业所需随时增加的工作）完成的质量和数量。

B.其他岗位：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。 定性考核：公司行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标）。

三、组织领导

公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。 组长：王涛 副组长：曹珊珊 成员：姜维

工作职责：

1.组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由下周一组织召开。

2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

3.负责各部门“定量考核”的评价。

4.负责安排各部门下周工作重点。

四、考核标准

根据公司经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同（本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同）。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。

1.定量考核标准说明：（各部门岗位考核标准附后）

（1）中层干部考核项目分值比例由考核小组确定；各部门下属岗位考核项目分值比例由部门经理确定。确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分。

（2）评分小计＝上一级评分×70%＋自评分30%

（3）考核会时各部门负责人不能提出实质性工作（非日常事务性工作），则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分。

（4）定量考核出现人身安全事故、设备运转事故时（以上事故给公司造成经济损失500元以上），或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零。

（5）考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标：质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合管理部备案。

（6）对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况：未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分。

（7）下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10－30分。

（8）出现办公设备事故扣10－40分。

（9）上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准： a 工作过程的正确性 b 工作结果的有效性

c 工作方法选择的正确性 d 工作的改进和改善

e 解决问题的能力 f 责任意识、个人品格

2.定性考核：公司全体员工执行同一标准

3.各部门、各岗位考核标准

二、中层干部绩效考核标准

部门：综合管理部 经理：曹珊珊 时间：20xx年x月x日

考核部门经理： 综合管理部经理： 总经理：

员工绩效考核标准

部门：商务技术部 岗位：技术员 姓名：王新华 时间：20xx年x月x日员工： 部门经理： 综合管理部经理：

部门：作业部 岗位：潜水员 姓名：迟荟峰 时间：20xx年x月x日员工： 部门经理： 综合管理部经理：

1.部门经理考核标准：

a.公司规定的各种会议组织情况：未召开扣10分。

b.公司规章制度执行情况：未按制度执行扣20分（如：员工迟到不处罚），执行力度不恰当扣10分。

c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。

d.未按规定的时间和要求完成工作，扣5－15分。

e.仓库、宿舍、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10－30分。

f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营，扣30－50分。

g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审，扣20分。 h.ISO9000体系管理工作不到位，扣5－20分。

i.人事管理工作出现失误或漏洞，扣10分。

2.综合管理部考核标准

ａ.文件、资料的管理

①负责文件资料的打印。

②按公司规定、负责公司文件的编码、发放、更改、归档、回收、销毁、借阅等，并对文件的使用的，保管进行检查（按ISO9000标准），工作不符合标准要求或造成丢失或损坏扣5-20分。

ｂ.员工培训，负责新员工的入厂教育，企业文化培训、安全卫生等的培训，员工在正式上岗前必须进行培训，并保留培训记录。否则扣10分。

ｃ.会议管理

①负责公司领导安排的会议人员的召集。

②负责会议记录的整理、打印、存档。

出现工作失误扣5分。

d.负责内勤接待，办公室日常卫生清理。不合格扣5分。

e. 负责公司各类文件的起草工作：按时保质保量地完成文件、制度的起草、修订工作，否则扣10分。

f. 负责公司员工的绩效考核工作：负责考核制度的制订、修改和完善，负责考核结果的执行，协助各部门做好考核工作。工作出现失误或未按要求工作扣20分。

g.负责公司对外协调工作：负责公司各种证件的年检、相关行政部门的协调等工作。因工作失误给公司造成损失或带来不良影响扣20分。

h.负责公司企业文化建设：负责公司企业文化的策划、宣传、员工培训等；负责企业员工公共活动的策划、组织等。

3.作业部经理考核标准

a.质量管理：公司在质量管理方面坚持自检（生产部内部检查、检验）专检（技检部检查、检验）相结合的原则。

一般质量问题（可以修复利用，未给公司能源、材料造成重大浪费）： 自检发现不扣分，专检发现扣10分。

严重质量问题（不可修复利用，给公司能源、材料造成浪费，因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。）

自检发现扣20分，专检发现扣70分。

重大质量问题（产品已出厂，经核实因生产部造成），扣70分。 b.设备管理：设备人为损坏、丢失扣20－40分；

违章操作，未造成设备事故，扣10分，造成设备事故扣30分。 未按规定对设备进行维护、保养扣10分。

c.消耗指标：超过核定消耗指标，视给公司造成损失的大小扣5－20分。 d.安全生产：工作过程出现人身安全事故，视情况扣5-70分。

E.作业管理：因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务，每延误1天扣10分。提前完成生产任务，公司给予加分5－30分。

f.员工考核：对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分；未按公司规定进行考核扣30分。

g.ISO9000出现不合格项扣10分。

4.商务技术部经理考核标准

1.总则：

（1）定性考核必须以事实说话，综合部及相关部门负责人提出优秀/较差的事实。对综合部的定性考核由考核小组根据安全管理小组的检查情况，及公司本周管理状态评定。

（2）评分小计＝综合部评分×70%＋自评分30%

（3）定性考核中如部门出现严重的违章违纪（给公司造成一定的经济损失或造成不良影响），本部门本周定性考核积分为零。

（4）定性考核总分30分，根据定性考核标准评分。

（5）部门经理考核与员工违纪处理的关系：责任追究按80/20比例，对违纪员工按制度进行经济处罚，对部门经理按本标准扣分。

2.细则

（1）安全考核标准（责任主要依据《安全目标责任书》）

a.安全职责：各部门要对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任，具体到人，并制定相应处罚标准。每部门（岗位）要确定安全负责人。无安全管

理制度扣5分。（如：综合管理部要对仓库、员工宿舍等岗位落实安全岗位责任） b.安全教育：本部门新员工上岗前、查出安全隐患、发生事故后、新设备投入使用前等都要对员工进行安全教育和培训，并保留培训记录。否则扣5分。

c.安全作业：各岗位工作要严格遵守公司操作规程，发现违章操作时扣5分。 d.安全防护：综合管理部要为各部门、岗位配备齐全、有效的劳动防护用品、消防安全用品等，否则扣综合部5分；各部门、岗位工作时要按规定使用防护用品，爱护安全用品、设施等，否则扣5分。

e.安全检查：安全检查小组要按规定进行安全检查，否则扣组长、副组长5分；对检查出的安全隐患未按要求整改的扣10分。

f.事故处理：发生产安全事故，或安全隐患要及时处理、上报，未按公司制度执行时，扣30分。

g.安全保卫：值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、否则扣10分；部门发生物品丢失事件扣10分。

（2）卫生考核标准

a.制定卫生责任制，对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等，卫生具体到人，并将责任制公布于明显位置。无卫生责任制扣10分。

b.物品定置管理：对办公用品、设备、工具、车辆等要定置摆放，仓库物资要定位码放，所需物品要能立即取出，脏乱差、物资放置不合格扣5分。

c.卫生打扫：每天上班前必须对工作现场进行简单清理，保持地面、桌面、设施干净，物品整齐；每周进行集中彻底卫生打扫。班前不打扫扣5分，每周不打扫扣10分。

d.卫生检查：综合部负责不定期卫生检查，每周至少两次，少一次扣5分；安全卫生小组每周检查，不检查扣组长10分、副组长5分。

e.检查不合格按上述标准扣分，不合格不整改扣10分

（3）考勤考核标准

a.员工迟到、早退扣5分。

b.旷工扣10分。

c.未按规定请假扣10分。

（4）行为规范

a.员工不准散布不利于员工团结的言行，不得伪造事实诬陷他人，否则当事人扣10分，部门扣10分。

b.公司员工要服从领导，服从部门负责人工作安排，不得顶撞领导，否则当事人扣20分，部门扣5分。

c.员工不得从事第二职业，否则当事人扣10分，部门扣10分。

d.公司员工不得接受相关业务伙伴的礼品，否则当事人扣10分，部门扣5分。 e.日常事务性工作出现失误，视情节扣部门5—20分。

f.不得携带违禁物品、与工作无关的物品进入工作场所，未经公司领导同意，不得携带公物离开公司，否则当事人扣20分，部门扣5分。

g.工作时间睡觉，扣当事人扣20分，扣部门10分。

h.酒后上岗，扣当事人20分，扣部门10分。

I.办公室吸烟，扣当事人20分，扣部门5分。

j.工作时间打#9@k、玩游戏扣当事人10分，扣部门5分。

K.打架、骂人者扣当事人10分，扣部门10分。

l.员工要积极参加公司组织的各种活动，无故不参加，扣当事人10分，扣部门5分。

m.工作场所不得大声喧哗，否则每次扣5分。

C.以下情况由公司综合部从本周总分中扣除：

（1）开考核会时不能提出本部门下周实质性工作（非日常事务性工作），则视为工作不作为，扣下周定量考核积分30分。

（2）无故不参加考核会或因公不能参加但未安排本部门其他人员参加，扣10分。

（3）未如实填写《考核表》的，扣5分。

（4）对未完成考核任务（没有及时提出合理原因及下一步工作措施）而强调客观理由的，扣10分。

（5）每周六上交完善的考核表到综合部汇总，未按时上交的扣5分。

六、考核奖惩办法

1.公司对中层干部的考核实行“周考核、月汇总”的办法，每月由综合部统计出各部门本月考核积分。分为四个档次：

A类：积分95分以上

B类：积分85－95分

C类：积分75－85分

D类：积分75分以下

2.物资奖惩：

（1）对中层干部：公司中层干部工资中的职务补贴作为考核工资。 A类：按职务补贴的130%计发；

B类：按职务补贴的100%计发；

C类：按职务补贴的70%计发；

D类：按职务补贴的30%计发。

（2）对部门员工：

A类：奖励本部门员工每人30元；D类：扣罚本部门员工每人30元。

说明：

1.加减分最高为30分，考评会有10分的权力，超过10分需经总经理批准。 表扬加分：不在计划之内，但给公司创造出经济效益或积极影响。部门员工受到公司通报表扬的加10分。

差错扣分：未列入考核计划范围，但给公司带来损失或不良影响。

2.自我评价：根据工作目标任务和实际完成情况进行自我评价，总结经验教训。考核小组评价：指出工作中存在的问题和改进意见。经理评价：对部门工作情况做出客观的总结。