20xx年工作年终总结

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就这样悄然逝去，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，自20xx年x月，我主要工作如下：

一、参与网上填报的工作有：

1.浙江省电力公司电网项目20xx年第三/四/五/六批设备材料招标采购的部分产品网上填报

2.湖北省电力公司20xx年第二/六批农网升级改造工程设备材料协议库存招标采购

3. 冀北电力有限公司输变电项目20xx年第四批设备材料招标采购

4.吉林省电力有限公司20xx年“总部统一组织监控，省公司具体实施”第三/五批物资集中规模招标采购（重招部分）

5. 吉林省电力有限公司20xx年“总部统一组织监控，省公司具体实施”第四批物资集中规模招标采购

6. 辽宁省电力有限公司35KV及以下工程项目20xx年第二/六批协议库存设备材料招标采购

7. 湖北省电力公司20xx年住宅供电配套工程第一批设备材料协议库存公开

8.黑龙江省电力有限公司输变电项目20xx年第五批设备材料招标采购

9. 河北省电力公司输变电项目20xx年第六批设备材料招标采购

10. 山西省电力公司输变电项目20xx年第四/六批设备材料招标采购招标

11. 20xx年国家电网总部统一组织监控，湖南省公司具体实施第6批物资集中招标项目招标

二、参与的后附件及非平台工作有：

1.山西农网二次招标

2. 江苏常州大宗物资——电缆分支箱投标文件（非平台）

3.甘肃省电力公司20xx年第一批协议库存物资招标

4.山东电力集团公司20xx年x月份追加公开招标批次采购项目招标

5. 北京市电力公司输变电项目20xx年第六批设备材料招标采购招标

6. 福建省电力有限公司20xx年第二批设备材料协议库存招标采购招标

7. 江苏电网20xx年第三批流标物资招标采购招标

8. 长春供电公司新建住宅小区20xx年第二批设备招标

9. 江苏省电力公司20xx年第九批物资招标采购项目招标

三、其他临时分配的工作

我没有做出什么成绩斐然的大事，但对于每一件事我都用心去想，用头脑去思考，用行动去做事，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

对于工作这个词，是潜移默化地接受，作为一名从高校毕业时间不算长的学生来说，社会经验、工作经验都比较缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切地感受到的是领导们无微不至的关怀，同事间团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间不久的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作

学习是一辈子的事情，我学的是电气自动化专业，对市场投标方面几乎是零开始，所以在全新的岗位上，初期有些茫然，给自己的岗位学习造成了一定的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行得很顺利，自己的进步会很明显。

二、理论联系实际，在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际，就会潜意识地理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心向同事或领导请教，事后自己又归纳总结，不断地改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升。

三、加强思想文化建设，提升综合素质

我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，从书中汲取营养，提升业内业外素质。

经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将一如既往地做好本职工作，更加细心、严谨，积极向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，融会贯通、触类旁通，共同进步，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

20xx-1-21

第二篇：20xx年新员工工作总结范文

尊敬的公司领导：

我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，我作为*部门的一员，主要负责的工作有：

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。 时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!