摘要:改革开放以来,日本在中国的投资速度也达到了前所未有的地步,据不完全统计日本在华企业有2万多家。另一方面,19xx年开始,国家开始实行大学开始扩招政策。在这些利好形势下,日语教育的发展也超乎人们的想象。不但大中专院校数量再逐年递增,走在街上随时都能看到日语培训学校的宣传资料。作为专门的

外语外事职业学校,我们自然

要抓住时代的脉搏,开办商务日语专业。

关键词:日语人才 需求 调查

中图分类号:H36 文献标识码:A文章编号:1005-5312(20xx)12-0071-02

一、商务日语行业发展趋势以及现状

(一)商务日语行业发展趋势

据中国人材网提供:我国加入WTO后会,大量外资企业涌入中国市场。同样,中国企业也要走向世界。因此国际贸易、外语类专业需求趋势,增幅较大。据中国人事部预测:今后五年中国外语、外贸人才的缺口在1000万以上。

从以上消息可以看出,自改革开放以来,我国的对外经济贸易不断增长.出口贸易额逐年递增,中国已成为一个对外贸易大国.随着世界经济全球化进程的加快以及我国WTO的加入,越来越多的国内企业参与国际贸易活动中去.面对外贸发展的大好形势,社会急需既掌握外贸知识,技能,又有较高水平的外语人才.

(二)商务日语行业发展现状

日本是我国的友好邻国,两国的商业往来非常频繁。据统计日本在华企业有12898家。日企的分布也不仅仅局限在江浙,深圳等沿海地区,而且也逐渐向内地进驻,20xx年x月x日湖北日报的标题“日本周武汉开幕,日企代表遗憾交流少使对鄂投资不足”。“日本周”活动的重要内容之一,15家日本知名企业代表昨已与12家湖北企业的代表进行交流恳谈。日本企业包括住友商事、NEC(中国)、全日空等。住友商事中国总代表北川信夫说,从前对湖北了解少,投资也很少,希望能藉此次日本周,加强与湖北本地企业的合作。武汉左右内地的中心,自然是日资企业青睐的对象,尤其是以本田为中心的汽车制造业已经进驻武汉。随之NEC,丸顺,爱机,住电等日企的迅猛发展。在“日本周”中日企业家恳谈会上,全日本空输公司中国总代表山崎邦生介绍,此次来湖北,是希望寻求开发内陆航线的可能性。东湖高新技术开发区招商局副局长王意舒“截住”山崎先生进行游说,他用熟练的日语列举了开通武汉直飞日本

<优麦电子商务论文>航线的好处:目前已有1万多家日本企业进驻中国,并逐渐从沿海向内地扩散,其中仅东湖开发区就有40家……山崎先生表示将会考虑此举。因此日语已经成为英语之后的第二受欢迎的外语,更加需要商务方面的日语人才的跟进。

二、商务日语专业对应的职业岗位分析

对在企业单位从业人员主要有两种来源,日语专业毕业与秘书专业的毕业生,在实际工作中,前者缺乏必要的商务知识,后者的日语能力满足不了工作的需要.因此,商务日语专业的开设正迎合了这种市场需要.应用日语人才也将有极为广阔的就业天地.

日本经济新闻社的最新调查显示,有近八成的日企表示将继续加强在中国的事业发展,扩大投资。4000多家落户上海的日企仍保持着强劲的招聘需求。从专业的日企人才服务机构上海创价人才服务有限公司了解到,xx年前4个月,日资企业招聘需求旺盛,每个月都有400多项岗位需求委托。和去年同期相比,日资委托猎头招聘的比例增加了,这表明一些高端职位正在向本地人才招手。日企在快速消费品、制造业、金融和贸易商社等领域对人才的需求量较大。一些金融方面的岗位需求量也有增加,原因是部分日本金融和保险公司进入了中国市场。另外,IT企业对软件人员需求量也很大,懂日语的软件工程师尤其难觅,很多公司不得不

委托培训机构代为培养。从各省人才交流服务中心举办的日资企业人才招聘专场传出信息,能上机能操作、可用日语流利对话交流的“能说会做派”最受日资企业的青睐。目前落户武汉的日资企业已达上百家,近七成为制造类企业。因此,相关的机械制造师、时装设计师、各类操作工、以及企业担当(日企主管)的职位需求最多。此外,贸易类、服务类日资企业分别占第二、第三位,贸易主管、销售经理、市场经理、营销服务等岗位需求数量也很大。

据人事专家介绍,日资企业需求人才突出要求是懂日语、具有专业操作技能,即“能说会做派”。据了解,日资企业薪资一般管理层高于国内企业1.5倍,技术操作工高于国内企业50%-70%。实习生薪资也有20xx元-3000元。

由此得出:毕业生主要到国家机关、外事外贸单位、科研院所、涉外企业及高等院校等单位从事教学、科研、翻译、外事、管理等工作。就业率稳定在100%,毕业后可从事与日语、英语有关的外经贸、外事、管理、文秘、教育、旅游、新闻等工作,也可赴国内外著名高校继续深造,大多数毕业生 在北京、上海、广州、杭州等大、中城市工作,且有直接赴日本就业先例。本专业在东南沿海需求量更大。

三、商务日语专业对应的职业资格证书分析 某大学日语大专班毕业的两位学生反映,日资企业今年在武汉招聘的机会还是挺多的,不过要求也挺高。虽然他俩都已通过了日语二级水平考试,但这只是求职的必备条 件,如果有会计上岗证、导游证等,情况可能会更好。

所以,一般高职院校要求凡商务日语的毕业学生除了拥有日语能力等级资格证书之外,还应具备英语相关等级证书。另外在校期间还应参加与商务贸易相关的认证考试,如:国际商务认证考证,单证员、报关员考证等。

四、商务日语专业课堂存在的问题以及改革方案

(一)存在的问题

1.教学法

现在日语的教学方法主要是讲解法,就是教师对所授教材的知识点作重点、系统、详细的讲解,学生集中注意力倾听的一种教学方法。这种教学方法由于节省时间、便于教师控制、有利于知识传授的连贯性和主动性而被广泛采用。但在教学过程中启发的成分易被忽略,很容易演变成注入式。

2.教学手段

广大日语教师都是运用的是用粉笔板书的形式,用粉笔把本堂课的语法句型,重点单词,以及例句写在黑板上,虽然这样一目了然,很便于学生做笔记,但是课堂形式太单一枯燥。学生认为只要把黑板上的笔记抄下来就掌握了这堂课的内容了。

(二)改革方案

1.教学方法改革的方案

理论教学以构筑学生的知识结构为主要目标,实践教学以构筑学生的能力结构为主要目标。日语跟其他外语一样,都是一种语言工具,它是应用性较强的学科,在搞好课堂教学的同时应通过多种途径和方式加强实践性教学,增强学生的日语实际运用能力。在教学活动中,要体现以“学生为中心,教师为主导”的精神,教师与学生要相互配合、促进,提高教学质量。

第一,教师的教育思想应首先实现转变。高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,兼有高等教育和职业教育的双重属性。它以培养高等技术应用型人才为根本目标。在教与学的关系上,树立学生是教学活动的主体,更加重视学生独立学习能力和创新精神的培养;在大学教育与终身教育的关系上,树立大学教育要重视学生独立获取知识能力的培养,为学生终身学习和继续发展奠定基础的思想。教师应对此有清醒的认识:高等职业教育的根本任务是培养应用型人才;衡量教学质量的标准是能否促进学生

<优麦电子商务论文>的全面发展;教学应从传授知识为主转变为以发展学生的智能为主;从灌输模仿转变为使学生学会学习;从重经验积累转变为重发现创新。

第二,采用现场教学法。专业课的某些内容可以直接在校内的日语实训室进行教学,可边讲边做。这种教

学方法的好处是直观性强,可把所学知识马上付诸于实践。这样使学生容易理解、容易掌握,而且印象深刻。另外,充分利用校外实习基地资源,增加学生在实习基地实习的时间,促进学生提高应用技能。

第三,直观教学法的展开。直观教学法,是利用和借助实物、图片、模型、标本、动作语言和电化教学设备等进行具体形象的教学的方法。它能够让抽象的理论形象化,由静变动,调动学生的学习兴趣,加深理解和记忆,增强直观效果。

2.教学手段改革的方案

第一,利用多媒体进行辅助教学。随着现代化科学技术的迅猛发展,多媒体教学手段以其形象的画面、清晰的文字、甜美的音乐、亲切的语言,创设出新颖独特的教学情景,它能全方位吸引学生的感官,让他们集中精力,积极思维,它能激发学生的好奇心,使他们对日语产生浓厚的兴趣,进而产生强烈的求知欲望,使学生在欢快、愉悦、充满活力的情趣中获取日语知识。多媒体教学可以提高教师教学和学生学习的效率,保证了教育教学的质量和学生学习的质量,不仅节省了教师教学和学生学习的时间,还扩充了知识的信息量。尤其是日语精读课程,不能单单只是局限在教室里进行板书的教学,可以适当增加在多媒体教室的授课课时,教师可以把授课内容制作成课件,还可以根据情况加入一些影像资料,让学生对所学内容产生兴趣。

第二,采用影视教学。影视教学的优点是,形声结合,生动直观,能把静止不动的单一事物或过程转化为活生生的连续过程。比如泛读课也可以放映一些有关日本风俗和文化的有关日语影像资料,让学生在提高阅读速度和吸收信息的能力的同时,还能增加相关的知识。

五、专业改革建议

第一,开展资格认证。继续在院内系里推行资格证书(国际商务认证考证,单证员、报关员考证)和职业技能鉴定(日语,英语等外语合格证书)“双证书”制度。

第二,充分利用现有学时,加大基础理论教学,课程设置围绕市场,突出技能培训。

第三,建立实习实训基地,加强模拟训练,鼓励学生参加各种职业资格证书的考试,突出专业技能训练,培养“专业要专,技能要强,语言要精,突出听说”的技术型人才。

第二篇：商务英语专业人才需求调查报告

商务英语专业人才需求调查报告

一、商务英语专业人才需求现状

近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。

（一）商务英语人才需求增长较快

随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。

中国加入WTO，尤其是20xx年x月x日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。国内著名人力资源网站前程无忧(www·51job·com)统计数据显示，仅20xx年底该网站就发布了全国20xx多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。 商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来xx年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。

（二）企业对人才素质的要求不断提高

企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。

二、调查过程

为了适应社会对专业人才需求的不断变化，本专业迫切需要在人才培养规格、课程体系以及教学内容等方面进行相应的改革和实践，通过掌握各企业单位所需商务英语人才的规格结构，学历层次、知识结构及能力要求，保证我系商务英语专业培养出适应经济发展要求的、高质量的、为企业所欢迎的、实用性人才，同时为本专业09级人才培养方案的调整提供可靠依据，20xx年3-6月期间，在全国范围内就企业对商务英语专业人才需求情况进行了初步的调查和分析。

调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括武汉、北京、深圳的各类企业。

以下就这次调查工作的主要信息进行分析，就一些存在状况和问题进行分析说明，并有针对性地提出相应对策和具体措施。

三、调查分析

（一）接受调查企业的基本情况

接受本次调查的企业主要集中在北京、深圳、武汉三地，共计获得有效调查答卷10份。其中，武汉接受调查的企业为6家，北京3家，深圳1家。

其中民营企业7家，国有企业2家，中外合资企业1家，员工人数最少为20人，最多为220人。

（二）商务英语专业毕业生主要面向的岗位群

调查表明，商务英语专业毕业生面向的岗位群主要集中在外贸业务员（4家）、商务助理（4家）、涉外酒店宾馆接待（3家）三个类别，英语教学（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外导游的岗位暂无需求。

在聘用要求上各企

（四）企业对商务英语专业提出的建议

1.各企业在今后两年对外贸、国际贸易以及国际物流方面的人才，酒店餐厅服务人员、前厅接待以及客房一线员工等岗位上有一定的需求，其中酒店服务人员需求量较大，达到20-40人。

2.不少企业认为总体专业教育的面偏窄，需要进一步拓宽。企业需要上手快、后劲足、专业操作技能熟练的专业人才。提出学校的专业教育除了要学习坚实的商

务英语专业基础知识和专业知识外，还应了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，具备良好的心理承受能力和适应能力，同时学校要做好学生实习前的教育工作。另外，酒店英语方向希望开设旅游管理类课程。

3、企业认为商务英语专业学生不仅应具有现代商务英语听说读写专业知识和实践操作技能，还应该，熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通商务贸易相关法规惯例，还应培养他们的现代市场意识和开拓创新精神，使其能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作。

4、提高学生的“语言、文字表达能力”是企业对高职教育提出的又一点建议。现在的大学生文字功底浅，表现出归纳总结能力差、对事件状况表述不清，甚至词不达意等问题。学校应加强这方面的建设。

5、 调查同时表明，企业对学生的非智力品质具有强烈要求，如要求学生具有较强的心理承受能力与适应能力，良好的职业道德和责任心，吃苦耐劳的工作作风以及团队协作精神。而目前，社会、家庭及学校对学生心理素质的教育都未能给予足够重视。

四、人才需求调查与人才培养

人才需求调查工作对于制定本专业的人才培养方案具有重要的启示和指导作用。通过调查发现，本专业在人才培养模式方面还存在诸多的不足与问题：

（一）课程设置

目前本专业还在沿用本科院校的课程设置思路。没有充分考虑和针对社会不断变化的需求，与社会需求有所脱节。没有很好地将英语知识与商务知识整合起来。课程的内容也缺乏应用性和综合关联性，造成学生在学校学习的知识在工作中用得不多。

（二）理论与实践教学

在教学中过于强调英语基础课的学时比例。而忽略了该专业的应用性和高职院校的职业性。实践性课程相对较少。即使设置实践性课程，也通常与实际操作脱节。

（三）教学手段和教学方法

长期以来，受语法翻译法的影响和直接法的机械训练，英语教学成了一个辨认文字符号，对词句进行语法分析和字母释义的过程。英语教学成了扩大学生词汇量，向学生介绍语法项目的手段，把阅读的重点放在了词汇辨认和语法分析上。

（四）教材陈旧

目前适用于高职的优秀商务英语教材很少。

（五）师资短缺

商务英语的教学对教师本身就是一种挑战，它需要教师不但英语基础理论要好，对听、说、读、写驾轻就熟，同时它还需要教师具有一定的经济贸易基础知识与实践经验，从这点上来讲已经就具有一定的难度了。我们的国情是高等教育改革开放以来发展十分迅速，高等学校学生扩招，更加重了高校缺乏教师，特别是缺乏高素质教师的压力。许多从事商务英语教学、国际贸易双语教学的教师就是直接从公共英语转过来的。

五、建议与对策

结合对本次调查结果的分析不难发现，企业对商务英语人才的需求正在发生多样化的变化。无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变，而现有的培养模式已不能满足社会进步的需要，因此我们在人才的培养上必须做出相应的转变。

（一）明确的发展方向

商务专业人才培养以专业基础理论教学为主，突出“应用”为主和“够用”为度，强调实践应用能力和综合能力。本专业的培养目标是：培养社会主义经济建设需要的，德、智、体、美全面发展的、具有扎实的英语语言基础和较强的口语交际能力，掌握宽泛的商贸知识，并能够熟练使用现代办公设备，能够胜任外贸、合资企业的涉外商务活动中语言服务工作和从事文秘工作的应用型商务英语专业人才。高职商务英语专业人才的基本知识与能力构成可以概括为:英语交际能力+商务知识+商务技能+综合能力，凸显商务英语沟通能力和商务操作能力。

（二）加强教材建设

商务英语教材应具以下几个特征：

1.教学内容和语言能够反映快速发展的社会；

2.要处理好商贸知识、语言训练和相关学科知识之间的关系；

3.教学内容有较强的实用性和针对性；

4.充分利用计算机、多媒体、网络等现代化的技术手段。

（三）改变教学观念，改进教学方法，革新教学手段

在教学方法上变“满堂灌”为“启发式”教学，实施“任务型”教学。既要把知识传授落实到位，又要注重培养学生通过多种渠道获取知识的能力，广泛应用现代信息技术和媒体技术，为学生创造良好的语言学习环境，又要指导学生如何利用电子词典、翻译软件和网上资源解决问题，提高学生的自学能力、课件制作能力、对下载的语言材料进行筛选编辑的能力等，尽量做学生的学习指导者。

（四）积极推进商务英语专业改革

调整专业与课程设置、以就业为导向，改革重组课程体系。以工作过程为导向开发课程。在开发过程中要对企业中某个工作进行任务、过程分解，结合课程学习目标转换为主题学习单元。将课程科目有机地整合起来，将课程内容关联起来。在开发课程时将英语知识和商务知识以工作任务或项目的形式融入教学中，即融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。一个大的工作项目下面设立子项，子项涉及工作中会碰到的具体环节，子项下再设计出不同的任务情景单元，使学生在完成任务中掌握相关知识。

（五）加强师资队伍建设

丰富的工作经验和实践性的专业知识应是专业教师基本的素质。鼓励教师学习与商务英语专业有关的非英语专业课程，提高其专业知识的运用能力，弥补英语教师不懂商务知识的缺陷。还可以聘请非英语专业的老师进行商务知识或国际贸易知识讲座或为学生开设与商务英语专业有关的企业管理，国际贸易和商务信函等课程，解决学生对专业知识理解难的问题。

（六）走产学合作之路

产学结合是职业教育的特征之一，也是培养实用型人才的根本途径。商务英语专业的实习、实训基地最好设在具有进出口权的企业或公司，这样，学生有了亲临实践第一线的机会，就能巩固所学，在“做”中开拓。另外，高职院校还可与一些进出口加工区、企业或公司等联系，对商务英语专业的学生采取“工学交

替、半工半读”的组织管理与教学形式。这不仅为商务英语人才的培养走出一条与企业合作办学的创新之路，加强了对学生商务技能的培训，而且为创新人才的培养提供了必要的环境与土壤。

（七）推行“双证书”制度

商务英语专业应把职业资格考证和技能要求融合到教学计划与教学内容中，使毕业生可同时获得毕业证和职业资格证书或技能证书，从而突出“商务+英语”的应用性与复合型的培养特色，这有利于强化技能和发展综合素质，促进创新人才的培养。此外，还应鼓励学生多取得一些相关的职业资格与技能证书，如国际商务英语等级证书、国际贸易跟单员证书、商务师证书等，以增强毕业生的择业能力与竞争能力，提高综合素质，为其就业和创新发展做好准备。

（八）加强学生的就业教育，提高学生快速适应企业的能力

加强就业培训和指导，使学生充分认识和掌握应聘的技巧和机遇。如对于没有什么实践经验的大学毕业生，如果看好一个公司的职位，就要尽可能多地去了解这个公司的情况，这样可以增加应聘成功的机会。要认识到不论所受教育水平如何，报关人员、单证人员或其他外贸业务人员对他们产品和服务应该有综合的掌握。更重要的是，外贸工作人员应该熟悉并能熟练操作各项进出口流程。作到迅速调整自己，适应企业和社会。

总的来说，商务英语专业在我国经济持续增长和我国已加入WTO的大环境下，发展潜力是巨大的，但竞争也会越来越激烈，随着社会对人才的要求标准的不断提高，这就要求我们尽量使商务英语专业所培养的人才符合社会的需求标准，即不但具备扎实的英语基础，还要拥有较强的职业专业技能与较高的综合素质。因此我们要在能力结构上进行分析研究并加以开发，在课程设置上符合社会发展需要，只有这样才能适应社会经济的快速发展，产业的快速升级和知识的快速更新，从而适应动态的劳动力市场变化的需求。