定边县中医医院开展诚信药房工作总结 创建文明窗口是我院药房精神文明建设的重要工作和
努力目标,也是我院全体员工的共同心愿。在市,县各级政府的领导下,积极推动“诚信药房创建”活动。我们通过一年多来的创建努力,做了大量具体的工作,取得了一定的成绩,现将有关工作汇报如下:
一、在“诚信药房创建”活动中,紧紧高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻党的方针和政策,认真实践“三个代表”的重要思想。使全院职工在思想上对创建文明窗口得到了充分的理解和认识,自觉的投入到活动中去。从而使药房人员形成具有开拓创新,积极向上,与时俱进为特色的团队精神。构筑起让患者放心,称心,舒心的良好就医环境。
二、在开展职业道德建设活动中,经营无假冒伪劣商品和“三无”商品、质价相符、计量准确、公平交易、无虚假不文明宣传和告示,不误导患者,无虚假打折等不正当价格的竞争行为。配备专职人员接受公众的评价和投诉,在患者中享有一定的信誉。在开展“讲文明,树新风”的活动中,药房成员佩带工号上岗、着装得体、举止端庄、用语文明、积极主动、有问必答、如实介绍药品、不劝购和诱购药品。做到“问病,卖药”,指导患者正确用药,做好药学服务,用药指导和安全用药。在患者中塑造良好的职业形象,形成体现时代特征的职业精神。
三、在开展“创建学习型单位”的活动中,定期对药房成员进行思想,政治学习;结合医院实际,进行参茸人参制品等珍贵药材的培训,讲解野山人参,冬虫夏草及鹿茸的鉴别和作用功效。利用现有的资源,定期由院内的执业药师为药房成员讲解常用药品的专业知识。实现知识和技能共享,做到能者为师、互帮互学、共同提高。通过不断的努力学习专业知识,充分挖掘职工的潜能,发挥员工的资源优势,体现以人为本的思想,全面提高全体员工的综合素质,精益求精的为广大患者服务。
四、在创建活动下,注重药房管理规范和基础管理方面。药房主任坚持和完善药务公开,办事公正公平,在生活、工作、学习上药房主任都能一一关心,使得药房成员团结一致,互相合作,人际关系和谐稳定。
五、为加强诚信药房建设的长效管理,药房制定了考核制度,通过时间不断完善药房的内部管理。真正做到责任落实到岗,岗位落实到人,使药房工作文明有序以适应参与市场化竞争的需要。形成了以目标管理,目视管理,现场管理和基础管理四位一体的管理机制和工作模式。
六、随着社会对用药安全性和药学服务的要求越来越高,首先要以优良的服务态度取得患者的信任,以过硬的专业技术满足用药需求。药房成员努力学习理论知识,充实业务知识量,常学常新。我院药房虽然在2xx年取得了一些成
绩,但比起兄弟医院来还有些差距,在今后的工作中共同努力,相互协作,不断进取,创一流向更高的标准而努力,加强文明创建,更好的满足广大患者的需求,实现精神文明和物质文明的双丰收。
定边县中医医院
20xx年x月x日
第二篇:凤县中医医院中药房建设工作总结
在上级领导的大力支持下,在院领导和医院重点专科建设领导小组的正确领导下,中药房专科建设有计划、有步骤地开展,现将一年来的工作情况总结如下:
一、 中药房建设达标基本情况。
1.现配有中药专业技术人员7人,其中主管中药师3人,中药师4人,执业中药师2人。
2.设有中药饮片库房40㎡,中药饮片调剂室30㎡,中成药调剂室15㎡,中成药库房40㎡,中药煎药房10㎡.
3.配有中药房设备有:中药储存设备、调剂设备、中成药调剂设备、中药煎煮设备、粉碎设备。
4.现有并用中药饮片品种480种以上。
5.在现有设备基础上拟定购进中药饮片浸泡用具、除湿机、小型炒药机等基础设备以便更好地提升中药服务水平能力。
6.在人才培训和人员培训方面,一贯坚持科技建院,人才兴院的方针,坚持科内学习,自身学习与外出进修学习相结合。选派2人赴上级医院进修学习,积极组织参加各种继续教育学习班,全面提高专科人才队伍的素质。
7.切实开展专科科研,推动科技兴院的基本发展思路,年内在省级刊发表论文2篇。充分利用外部设备、人才、信息等资源,全面提高中药房建设水平。
二、 面临主要问题和不足之处
1. 由于科内人员逐步老龄化,人才培养,尤其是中青年中药专业技术短缺,影响到中医药建设的发展。
2. 部分中药设备陈旧老化,已严重制约科室的整体发展,这一问题急待尽快解决。
3. 由于科室人员较少,工作量较大,外出学习机会较少,中青中药专业技术人员要求积极上进,但由于人员缺,科内无法逐一安排,某种程度上制约了科室培训工作的发展。
4. 科内人员专科科研的积极性整体不高,由于各种因素导致科内人员,科研能力不能有效发挥,已经影响到医院专科建设水平的提高。
以上问题,科室与医院共同协商逐步解决,共同搞好中药房专科建设工作。
药械科