镇政务中心半年工作总结

时间:2024.6.13

XX镇20xx年上半年工作总结

深化政务公开,加强政务服务,是提高政府工作透明度,规范行政行为,打造阳光政府、责任政府、法治政府的重要措施。XX镇政务服务中心在上级正确领导下,在县政务服务中心具体指导下,认真按照要求抓好“便民利民”建设和服务工作。自20xx年x月x日建成至今运行以来,政务公开和政务服务各项工作进展顺利,现将XX镇政务服务中心20xx年上半年工作总结如下:

一、完善服务中心建设,打造服务型政府

我镇政务服务中心坚持以“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”为服务宗旨,不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率,使行政服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口。 我镇政务服务中心建设面积共占地60平方米。20xx年以来,该中心在镇党委和政府的领导下,不断完善中心场地的标准化建设,配臵有电脑5台,进驻中心部门包括民政办、计生服务所、社保中心和林业站,共开设5个办事窗口,5个办事人员轮流值班,负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项。

今年上半年,该中心及时高效地帮助群众解决低保申请59户,解决38户危房改造和反映建房补助问题,办理一孩生育证89个,解决林业木材砍伐证13个,办理农机购臵补贴事项8个,取得显著成绩,深得人民群众的一致好评和肯定。

二、加强服务站建设,开启群众办事“直通车”

我镇20xx年以来,指导建设村级政务服务站2个,中心户4

户,每个服务站下设1个服务窗口,服务站所在村全部村干部兼任窗口办事员,主要代办《新型农村合作医疗证》申请、《新型农村养老保险证》申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、计划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项。

20xx年上半年,村级政务服务站共受理办理《新型农村合作医疗证》申请300多户、《新型农村养老保险证》申请500多户、低保申请30户、农村危房改造申请18户、计划生育一孩生育证申请25个、林木采伐证申请9个。

村级服务站的运行,在一定程度上解决了群众“办事难、难办事”的问题,极大方便了农村广大人民群众,开启群众办事“直通车”。

三、健全政务公开制度,完善政务中心建设

我镇政务服务中心自建成以来,即成立了以镇主要领导为组长,分管政务公开工作的领导为副组长,各有关职能部门负责人为工作组成员的政务服务中心工作领导机构,有效保证政务公开和政府信息公开的落实。

中心成立后,该中心将首问负责制度、服务告知制度、服务承诺制度、接待登记制度、情况报告制度、值班制度等上墙,广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程,扩大群众知晓率和工作影响面,积极营造便民利民、服务群众的良好氛围。

为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处,中心强化了考核机制,制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度,把绩效考评与年终评优挂钩,营造了带压上阵、积极工作的氛围。

四、创新服务机制,打造高效政务服务平台

中心自运行以来,始终坚持“便民利民”理念,努力创新服务机制和服务形式,不断提高服务水平,展示了良好的窗口形象。

一是热情周到,服务对象普遍满意。该中心运行以来,实行“一个窗口对外、统一办理、联合办理、集中办理”模式,最大程度地方便了群众,受到了前来办事群众的高度好评。

二是团结协作,进驻站所协调合作。进驻中心的人员协作能力强,业务素质高,爱岗敬业,很快适应中心工作需要,促进了站所单位之间的合作。中心要求进驻人员切实做到“首问负责制、限时办结制、服务告知制、服务承诺制”等,热情服务群众。

三是加大宣传,规范办公流程。按照中心上墙制度,广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程,扩大群众知晓率和工作影响面,规范中心的办公流程。

四是坚持以人为本,推进科学管理。为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处,中心强化考核机制,不断加大监管力度。一是狠抓制度落实,坚持以制度管事,以制度约束人,以制度激励人。二是强化考核管理。制定了《中心管理办法》、《绩效考核办法》、《工作人员守则》、《考勤制度》等规章制度,把绩效考评与年终评优挂钩,营造了带压上阵、积极工作的氛围。

五是加强交流,推进便民中心创新发展。该中心始终坚持以创一流服务为目标,在公开、高效、便民上下足功夫,积极推进便民利民服务中心与县有关部门的上下联动及工作指导。组织人员外出学习先进地区经验,促进自身发展。

五、存在的困难

在推行政务公开和政府信息公开过程中,我镇和各部门做了大量行之有效的工作,但也还存在一些问题,一是办公经费紧缺,政

务服务中心运行没有专项经费。二是有的部门主动公开的意识还不够强。三是推进审批权力透明运行还有待进一步健全和完善。

六、下半年工作计划

针对以上存在的问题,我们将在下半年进一步采取切实可行的措施,以求真务实的态度和工作作风,把我镇的政务公开和政府信息公开工作继续推向前进。

一是在镇财政紧缺的情况下,拨出2万元作为镇政务服务中心运行专项工作经费。并争取上级支持,将打造县政务服务中心示范点作为下半年的工作目标。

二是强化服务意识,转变工作作风,督促有关部门主动公开政务,进一步健全和完善行政审批运行制度,加大政务信息工作的透明度。


第二篇:计算机中心半年工作总结


计算机中心

半年工作总结

上半年,在医院领导关心下,在相关部门的支持下,计算机中心积极配合医院的安排部署,认真开展工作,做好医院网络维护和各应用系统技术支持和保障,计算机中心中心具体工作做如下总结:

一、做好医院内外网以及局域网的管理和维护工作,保证网络的安全和畅通。健全网络安全体系,认真做好机房内各设备、操作系统及全院计算机的安全维护和管理工作,确保局域网正常运行。按照保密等部门的要求,严格遵循“内外网物理隔离“的原则,建立了二套网络线路系统,分别用于医院信息系统和行政办公业务网的需求。两套网络独立运作,互不干扰。明确规定医院内各科室用户不得私自连接未经计算机中心允许的终端,杜绝“双网共用”,“内外串用”等现象的发生。服务器安装了杀毒软件,做到及时升级更新,确保了系统安全稳定运行。 定期对各相关科室的计算机做常规的检查,发现问题及时报告处理,上半年,为相关科室排除障碍140多起,尽量做到不影响各科室业务工作的正常开展。

二、做好医院信息化建设工作,提高医院工作效率。根据上级卫生行政主管部门要求,计算机中心配合实施公司稳步推进我

院信息化建设工作。20xx年上半年完成分“三步走”的医院信息化建设方案设计(即首先对全院网络进行整体升级改造和推进电子病历、第二步对原有医院信息系统HIS进行升级、第三步推进检验系统LIS和影像系统PACS)。20xx年x月份根据方案进行招标,确定武汉珠峰旗云为我院信息化建设合作公司。20xx年x月26号门诊收费、门诊药房、门诊医生工作站、药库、物资、设备模块正式上线;20xx年x月份住院电子病历正式上线;20xx年x月4号住院收费、住院药房、住院护士工作站、电子医嘱正式上线;目前检验系统LIS已在调试试运行阶段,按建设要求,下一步将进行影像系统的建设。同时,计算机中心根据各科室各模块在应用过程中的问题和提出的客户化要求,配合实施公司进行修改和完善。

三、推进医院内部办公OA系统的使用。目前办公OA系统已在试用中,OA短信平台已在5.12护士节群发短信试用成功,今后将逐步使用到医院日常办公环境中。计算机中心将在6月底完成各科室具体使用培训工作。争取7月份全院使用。

四、做好平时医院各科室计算机日常使用与管理工作。规范医院计算机使用行为,建立使用制度,同时配备了专门的技术人员,专门人员负责网上维护,并积极参加上级主管部门的学习培训活动。并制定系统管理和安全措施、技术保障措施、技术培训计划等制度措施。同时着手医院网站主页建设,采取做到设计合

理、主题突出、美观、便于查询,数据收集及时、整理规范,公布准确。

二、加强学习、文明管理、做好精神文明建设工作

1、制定学习计划,坚持学习制度。认真组织理论和业务学习,加强学习型建设。理论学习上主要是分层次、有重点、重实效地开展学习,学习内容主要包括邓小平理论,“三个代表”重要思想, “八荣八耻” 以及十七大报告,并积极参加医院组织的各种学习,我们经常组织人员进行培训,通过学习,干部职工的政治素质、业务素质、综合能力均得到了较大提高,在中心形成了良好的学习氛围。

2、建立完善各项制度,规范文明管理。我们紧紧围绕行管服务临床,建立健全各项规章制度,从制度上强化对干部职工的行为约束,使科室管理活动更加规范化、制度化、合理化。

3、贯彻落实党风廉政建设工作,认真抓好廉洁自律。自觉遵守廉洁自律的各项规定,正确行使党和人民赋予的权力,严格规范个人的行为。

通过以上努力,在干部职工中形成了立足本职、求真务实的敬业之风;无私奉献、明礼诚信的文明之风;不断进取,团结奋进的亲和之风;建康文明向上和谐的良好作风。

在总结上半年工作的同时,我们也清醒地认识到我们的不足,有些工作离上级的要求还有一定的差距。我们将在院领导的正确指导下进一步加强组织管理,健全制度,认真做好计算机中

心本职工作,加强医院信息系统建设力度;同时为我院医疗业务和经济收双丰收做出自己的努力。

二〇20xx年x月

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