综合部行政后勤年终工作总结

20xx年是公司发展不平凡的一年，在公司的正确领导指导下，我部门着重围绕行政事务管理、办公室管理等工作重点，承上启下、协调各方，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了的贡献。

本人主要负责的工作有两项职能，一是协调的办公室管理职能和文职类管理，二是行政事务管理工作职能。具体为：第一项：对公司各种信息、资源的收集整理与协调和处理工作，文案管理、档案管理、办公用品劳保用品管理、制度章程化管理、企业文化活动管理等，部门与部门之间的沟通协调处理工作；第二项：要全面做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生住宿、车辆的调度管理等做好服务工作。半年来，行政结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。现将半年以来的工作情况汇报如下：

1、 加强办公文案管理，提高办公效率

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政后勤重要工作内容之一，通过如：基本做到了办公用品的合理有效管理，档案归档管理、会议纪要等的清晰明确，重要文件全部归入档案，严格规范管理；以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的服务形象

通过会务管理，服务公司会议召开，公司的大会小会，都尽量做好会前准备工作和会后整理整顿工作，保证了会议的有序进行。公司经销商会议，协调营销部组织开展接待、招待相关工作以及客户和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。为公司内外部客户提供了较好的吃住行服务。为迎合公司临时停车、节假日放假班次调整、培训、体检等工作变动，做出更改食堂、车辆的运行更改方案。这些看似平常的服务工作，一定程度上也展示了部门良好的服务形象。

3、食堂、宿舍、车辆管理，服务好职工的吃、住、行

通过吃、住、行，提升员工，尤其是外来务工人员对公司的归属感、满意度。食宿关系到职工的最基本利益，也是保证工作质量的一个重要基础工作，通过合理搭配饭菜，送餐、食品选择等，提高公司职工就餐的满意度，以尽量低的成本，做出尽量优质的食品。通过合理调配宿舍，及时排除宿舍设备器具故障等，让职工获得第二个家的感觉。班车和办事车辆的合理有序安排，不单单满足了职工的安安全全上下班，更保障了公司正常的外事活动和生产经营活动的正常开展。

4、安保和物质进出管理

针对门卫年龄老化的劣势，时常对门卫人员加以监督督导、谈话教育等，使门卫深刻认识岗位工作细致和工作职能，严格岗位职责。对不合格人员及时进行批评教育和劝退等措施，同时对优秀的工作表现者进行奖励等约束激励制度，一定程度上保障了门卫人员的素质，提高了门卫人员的积极性。通过不定期的查岗、检查当班记录、人员进出登记记录等了解门卫工作纪律。对物质进出严格把关，保障公司的物质、财产的完好。门禁系统的安装促进了人员进出的有序性、纪

律性，也一定程度上降低了门卫的工作量。

5、公司形象建设、提升企业文化

公司的形象企业文化体现在公司的层层面面，大到公司的经营战略、客户交流，小到公司一个门牌、一张名片。20xx年，通过公司门牌标识制作、旗杆制作、门禁系统安装、公司网站建设与日常更新、公司卫生清扫等工作，加强了公司形象建设；企业文化活动方面，成功组织了公司元旦晚会活动；在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

半年来，我部门积极开展各项行政后勤服务工作，取得了一定的成绩。但细细思量，很多工作还是存在着不足，如工作的被动性与主动性的转化、额外工作任务的执行等能力都有待加强。因此，20xx年，需要从以下几方面提升自己和部门的工作水平：

1、变被动为主动

行政后勤工作不少是临时性的工作、或者是公司别的部门岗位临时服务需求的工作，难以预见，带来了工作的被动性。但很多行政工作通过部门沟通协调、通过公司会议、公司生产经营活动的计划等，都可以预先准备，主动出击。今后，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政后勤分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保卫安全、公司环境安全、宿舍管理成本等日常工作，可以尽量落实有计划有措施，完成有记录，态度积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚

持做到积极热情、恪尽职守而不越位，主动配合其它各部门，特别是生产部门做好员工的服务工作。

2、克服避讳繁杂琐碎事务的心理

行政后勤工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多，有时候甚至劳累。半年来，行政后勤人员接触了不少繁杂的体力工作，如：搬杂物、现场捡垃圾、清理装置区、搬桌子椅子、送水、整理会场、整顿公共区域卫生等，付出了辛勤的汗水。但基于工作职责和心态，在面对繁杂琐碎事务上，出现了逆反心里。今后，如何转变这种不良心态的，让后勤工作人员热情积极面对各种琐事，是自己和本部门需要完成的一个问题。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证较好的引导，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广，需要加强学习，提升沟通协调、综合统筹等方面的能力。

20xx年已经来到，希望在公司领导和主管领导的指导、领导下，行政后勤工作能上一个新台阶。我也深信，通过部门的积极努力工作，行政后勤工作一定能更高效的服务于公司。

综合部·行政 （刘利建）

20xx年x月x日

第二篇：综合部全面工作报告

20xx年综合部工作报告

（20xx-10-24）

一、全年安全生产和综治基本情况简要回顾

安全生产方面

1、加强节日期间安全生产检查及节后复工安全防护 为加强节日期间、节后复工的安全防护工作，下发相关文件要求企业做好节后复工工作。全年园区安全生产形势平稳，未发生重特大安全事故。

2、妥善处理四起意外伤害事故

2月x日、2月x日，园区百众金属和恒达墙材连续发生意外事故，造成一死一伤；5月x日凌晨灵鑫金属厂区内又发生一起外来人员意外伤害事故，致一人死亡。7月x日联洪合成材料公司一女工突发疾病死亡。事故发生后，园区组织相关专家对两家企业进行安全检查，并对存在的事故隐患下达整改通知，要求限期整改。并要求各企业要以这四次事故为教训，积极进行自查行动，加强入厂人员管理，将隐患消除于未然。

3、日常巡查和专项检查并举，加大隐患排查力度

坚持执行重点企业周检制度，并将重点监控企业扩大到9户。每季度由注册安全工程师江峰带队，对园区所有生产性企业进行逐一检查。全年开展季度安全大检查4次，针对安全事故的专项检查2次，排查隐患四百余条，均已要求限期整改。

4、开展安全管理人员培训，确保企业管理人员持证上岗

按照各级安全主管部门要求，企业安全管理人员必须要持证上岗。园区对企业情况摸排后，4月、10月两次组织共计50余名企业各级安全管理人员，在金陵职业技能培训学校参加由区安监局举办的安全管理人员培训班，并考取安全管理人员资格证。

5、加大安全宣传力度，做好安全生产月宣传工作

安全生产月期间，园区通过开展悬挂横幅、张贴宣传挂图、组织参加竞赛等形式，开展安全生产月宣传工作。园区企业通过安监局征订横幅8条、挂图6套。

社会治安综合治理方面

1、加强节日和敏感期社会治安防范工作

为加强节日及敏感期社会治安防范工作，园区下发了《加强园区企业春节期间社会治安防范工作》和《加强敏感期防范和处理邪教工作的通知》，要求企业在节假日及建党90周年庆祝期间，保持企业员工稳定，加大防范力度，确保建党90周年庆祝活动不受影响。

2、开展综治宣传月活动

综治宣传月期间，园区通过多种形式开展宣传活动，并制作了“社会治安综合治理常识”和“防范和打击邪教”为主题的两块展板，于5月x日在幸福广场集中展示。在此期间，园区共发放综治宣传资料近百份。

3、做好国庆期间社会治安综合治理和维稳工作

做好国庆期间社会治安综合治理和维稳工作，确保园区企业生

产经营稳定。依据《关于推进园区企业社会治安综合治理工作的实施意见（试行）》，督促指导企业建立健全具有企业特点的综治组织领导机制，并根据需要建立保卫、调解等专项配套组织，确保企业综治工作有人管、有人干；督促指导企业明确综治组织及相关人员的工作职责，在企业内部建立完善的议事、检查考核、基本台帐等制度，把综治措施落到实处。

环保工作方面

上半年园区积极配合区环保局开展各项工作。2月份转发《关于开展20xx年度排污申报登记工作的通知》，要求各企业收到通知及统计表后，立即安排专人负责填写，并及时上报。

4月份按照环保局要求，园区开展了重金属污染企业排查行动，并填报了重金属企业检查情况表。

6月x日是世界环境日，围绕“共建生态文明，共享绿色未来”的主题，园区开展了一系列环境日活动，宣传环境保护的重要性，督促企业在加强经济发展的同时，要关爱环境，发展绿色生态经济。

经济运行

20xx年，园区预计可实现规模以上工业产值74.7亿元，较去年同期增长21.46%；预计可实现技工贸收入79亿元，较去年同期增长11.9%；全年共完成固定资产投资28亿元，较去年同期相比增长40%。

劳动监察

工业园劳动监察中队全年处理投诉案件11起，均已得到妥善

解决。并在区劳动监察大队指导下，对园区企业开展劳动年审，督促企业完善用工制度，减少劳动纠纷。并通过上门宣传的方式，普及劳动法律法规知识。

成立无障碍服务工作站

按照市监察局、市效能办20xx年x月x日会议精神，为更好的为园区企业提供高效、便捷、快捷的服务，7月x日园区成立由区委常委工业园主任纪孝国任组长的金家庄工业园企业无障碍服务工作领导小组，下设企业无障碍服务工作站。

企业无障碍服务工作站成立之后，企业在建设、运营中遇到的问题，只需向企业无障碍服务工作站上报，由企业无障碍服务工作站将问题转发给相关部门，再由相关部门对问题进行解决。问题解决后，由企业无障碍服务工作站向企业反馈问题的解决情况。企业无障碍服务工作站的成立，真正做到了让企业的问题一个部门进、一个部门出，少跑冤枉路。

成立工业园商会

为加强园区企业交流感情、沟通信息、相互促进、共同发展，同时也为宣传政策、更好的发展园区经济，在区工商联的大力协助和指导下，园区企业利民星火、中杭股份等数十家公司发起成立了工业园商会，并于20xx年x月由区工商联批复成立。金家庄工业园商会的成立，加大了企业之间的横向联系，为企业之间互帮互助、发展业务搭建了良好的平台。

扎实开展企业减负工作

20xx年整体经济形势承先高后低的趋势，多数企业在下半年的遭遇困境。园区积极开展调研活动，为企业提供帮扶，并加大了为企业减负的力度。20xx年，为园区企业减免各项行政事业收费累计近一百万元，较去年同期增长117%，有效减轻了企业的负担。同时，为提高企业集约节约利用土地意识，园区对亩产纳税达5万元以上的企业给予奖励，先后奖励马钢配售、方圆支承等8户企业累计103万余元。下半年，为缓解企业资金压力，园区还积极协调各金融机构，搭建银企对接平台，为企业提供融资服务，较好的缓解了企业的资金压力。