20xx年上半年工作总结

在公司“622”战略目标取得了全面胜利的大好形势下，进一步深入贯彻落实科学发展观，全面推进“211”发展战略，坚持“124”指导方针，打胜“135”发展战略开局之战，为响应公司“大干90”天的号召，坚定信心、凝聚力量、攻坚克难、开拓创新、加快物业改制、模拟物业公司独立经营运作社会化的进程，全面完成20xx年各项工作任务，社区管理物业公司工程室全体员工按照公司的整体布局和政策方针在公司领导的带领下工作上取得了巨大的进步，现就20xx年上半年工作总结如下。

一、上半年开展的几项重点工作：

（一）冬季供暖工作：

20xx年x月x日—20xx年x月x日，共计126天，在这供暖的126天期间35、36街坊更换架空采暖主干管DN200的补偿器一个，更换DN65、DN50阀门及法兰垫5套，停暖11小时，春节期间放假（2月x日）更换了36街坊50号楼采暖进户阀门DN50法兰垫一对，供暖质量良好，居民满意，确保了暖气费顺利回收。

（二）各种标识的制作安装：

高层住宅完善了安全标识、楼层标识，换热战、变电室安全操作运行标识。

（三）高层建筑电梯注册：

15街坊5号楼、15街坊5-1号楼、16街坊25号楼、36街坊15号楼、36街坊57号楼电梯共计11部，按照要求准备各种资料：（1）《特种设备普查注册登记表》、（2）设备出场合格证、（3）监督检验合格证、（4）验收检验合格报告、（以上三项按单台整理，按注册号顺序排列）（5）使用单位介绍信或委托书、

（6）使用单位的合法证明复印盖章、（7）设备维修保养合同或免费维保的证明文件、（8）各项安全规章制度目录列表、（9）设备安全管理组织机构图、（10）设备管理人员、操作人员名录列表内容包括的信息。到新城区政府特种设备科注册登记办理使用证。

（三）春节装点及正月十五闹元宵活动等：

为增加节日气氛，使居民过一个愉快、祥和的春节，悬挂大灯笼72个，小灯笼400个，LED串灯约300米，横幅4幅，大年三十和正月十五晚上值班巡视检查。

（四）美化绿化社区，改善居住环境，提升生活质量，提高居民幸福指数和满意度。

16、36街坊地面硬化、绿化，16街坊5号楼硬化456.5平方米，36街坊3、5号楼硬化622平方米，36街坊4号楼硬化1908平方米，36街坊12号楼地面硬化189平方米，16街坊27、5号楼绿化、硬化10410.35平方米，15街坊2号楼硬化745平方米。

（五）20xx年技措项目按计划稳步实施：

1、清洗消毒；

2、35街坊37号楼上水管改造检修；

3、单体楼供电线路改造图纸的设计和组织施工；

35街坊6#、7#、32#、35#、36#、（36－1）#、37#、（37－1）#、40号楼（平房）。36－5#、36－51#，15－31从而35、36旧楼入户线改造全部完成

4、购智能水电一卡通IC卡水表、电表的招标工作及合同签订；

5、15街坊暖气管道支撑架转移。

6、36街坊15号楼电动门安装，16街坊13号楼电动门安装。

7、36街坊15号楼地下车棚改造的方案设计、组织施工及竣工验收。

（六）物业改制社会调研。

分别对西光社区，华山，东方进行了改制调研，对物业改制明确了思路。

（七）防汛工作：

1、清理35栋楼屋面树叶、垃圾等杂物；

2、疏通15、16、35、36街坊雨水、污水井和管道；

3、屋面漏雨维修维修

35街坊5#、7#、32#等屋面漏雨维修。

（八）供能设施设备清扫灰尘、维修、保养。

（九）日常水、电、暖的维修工作。

（十）物业管理系统软件及社区局域网

随着信息化、规范化、标准化、智能化管理的需求，住户信息和档案资料的微机管理越来越重要，四个街坊售电售水系统需要购置物业管理系统软件一套，目前已经与长顺宽带和卓越软件公司达成协议，购置卓越物业管理软件网络版一套，并由长顺宽带建设社区局域网。建成后四个街坊的办公及售水售电将在局域网上运行，达到资源共享。

二、三季度重点工作

1、完善街坊健身器材和休闲桌椅的安装。

2、屋面漏雨维修维修

维修35街坊31#、36街坊54#、 16街坊 22#等屋面漏雨。

3、35-40#小二层改为门面房。

4、36街坊蓄水池10月清洗，消毒（一次0.5万元），确保生活饮用水符

合国家标准要求。

5、水、电日常维修。

三、科室成员团结协调

工程室成员相互团结协作，相互关爱，队伍建设方面日益壮大，形成了良好的协作工作精神，大大的提高了工作效率。工程室分管两个水电班，同时负责社区街坊工程工作，科室人员责任分工明确，考核机制严格，成员都能按照自己的岗位职责和公司规章制度开展工作，同时对部分公共资料方面加强管理，协调分工处理科室工作。

四、科室建设方面存在不足

1、信息化建设方面存在瓶颈：

工程室目前四人，再加两个水电班，但是目前只有一台电脑，一个水系统监控电脑，两个水电班成员没有电脑使用，随着世界信息化时代的到来，物业管理信息化势在必行，而我社区管理物业公司在建的物业管理局域网即将建成，物业管理信息化将在我公司实行，而硬件设施电脑数量有限必将影响未来物业信息化的推进。

2、水电班没有电话：

影响日常维修效率，常常业主家庭水电故障，先打电话来物业工程室，

在由工程室安排，这就存在工作过程中的延时，影响工作效率提高。

3、提高维修人员的综合素质、专业知识、技术水平，更好的为居民服务。

工程室

20xx年x月x日

第二篇：文明科室工作总结

#####分局创建

近两年来，#####紧紧围绕文明科室创建活动，在#####的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十六届五中和六中全会精神，全面贯彻科学发展观，以“团结和谐、行为规范、运转协调、依法行政、公正透明、廉洁高效”为目标，积极工作，我分局于20xx年先后荣获市“青年文明号”称号和市“文明单位”荣誉，取得了显著成效，我们的主要做法是：

一、狠抓学习，员工综合素质有了新的提高。

我分局以保持共产党员先进性教育活动、纪律教育学习月活动和先锋行动、开展领导班子建设年活动为契机，狠抓学习，积极稳妥地创建学习型机关。一是认真学习邓小平理论、 “三个代表”重要思想、十六届五中和六中全会精神等。在学习中坚持理论联系实际，把分局的各项工作与文明科室的创建有机地结合起来，促进各项工作开展。二是学习业务，提高服务技能。今年我分局组织全体干部职工认真学习《公务员法》、《行政许可法》等，安排人员参加#####组织的“#####业务知识培训班”，为开展各项工作打下坚实的基础。三是大力支持干部职工参加“社会再学习”，鼓励干部职工参加各种培训、在职教育等。目前我分局有研究生学历1人，大专以上学历14人，正在攻读在职本科8人，攻读在职大专6人，极大地改善了我#####队伍管理结构。

二、狠抓管理，工作作风有了明显改进。

一是认真贯彻首问责任制，树立为人民群众服务的思想，热情礼貌接待来电、来访人员，倡导语言文明。二是加强学习现代化办公知识，推进网上办公和电子政务建设，不断提高工作效率和质量。三是上班期间衣着整洁大方，举止端庄得体。四是搞好环境卫生，每周坚持开展大扫除活动，确保办公室地面无杂物，墙壁、门窗无积尘，办公桌椅、用品等摆放有序。五是经常开展安全教育和安全检查，杜绝失密、泄密、工伤、消防、交通等安全责任事故发生。六是严格落实计划生育政策，真抓实管，无一例违反计生政策。七是强化监督检查。分局长每周召开各组长工作例会，要求汇报每周工作及下周工作计划，把各项工作落实到每一个人身上，做到了职责清楚，分工明确，责任到人。

三、狠抓落实，各项工作再上新台阶。

（一）求真务实，开创党建工作新局面。一是加强党组织建设，把增强党组织的活力作为重点，效果明显。积极推荐入党积极分子参加党校的培训，发展新党员6名，为党组织增添新的血液和活力，目前我分局党员14名。二是加强廉政建设，制定党风廉政建设工作目标，健全党员干部廉政档案。通过上党课、观看党风廉政建设教育警示片和东莞市预防职务犯罪图片展，提高了党员干部思想认识，有效地预防了腐败的发生。

（二）开拓创新，促进信息工作新水平。一是建设##########检查检验单位监控系统信息光纤高速通道。二是提倡现代化办公和无纸办公，大力推进电子政务和办公自动化技术。三是加强我分局计算机信息网络安全建设，进一步提高我分局计算机信息网络的安全性。四是实行涉密计算机系统专机专用、专人管理。五是按时上报每月工作动态并及时上报口岸信息，使上级领导随时掌握口岸情况。

（三）团结协作，构建和谐口岸新台阶。通过组织开展形式多样的运动竞赛和联谊活动，如举办#####口岸运动会和##########单位春节团拜会等，促进了各#####单位之间的交流和沟通，增进了各单位之间的感情，增强了各单位工作人员的身体素质，提高了凝聚力和战斗力，更好地共建和谐口岸，服务地方经济发展。

（四）履行职能，确保通关效能好成绩。一是加强口岸综合管理，热情服务企业。我分局做好#####作业区#####码头纳入#####口岸范围对外开放事宜工作，协助#####码头开通我市首

次直航#####班轮事宜等，协助#####开通至#####水路转关首航工作等。二是加大协调力度，提高口岸通关效率。我分局坚持#####查验单位工作例会制度，定期与各查验单位共同研究口岸新情况、新问题，并及时解决。不定期走访各查验单位，召开座谈会，为各查验单位解决困难，服务好各查验单位，明显提高了通关效能。

（五）其它工作方面。一是热心公益事业。我分局积极响应上级号召，发动分局人员进行捐款捐物活动，定期到老人院慰问老人等。比如组织为印度洋海啸捐款捐物，为我省今年所受的洪涝灾害捐款捐物等；在每年的端午节、中秋、春节等，组织人员购买生活用品、发放慰问金等形式前往老人院慰问老人们，使老人们老有所养。 二是加大对文体活动的投入。我分局不断完善职工之家硬件设施，为图书阅览室增添图书，不定期组织干部职工进行登山、乒乓球、篮球等活动，积极参加#####工会运动会和#####运动会等活动。