我局的民主评议政风行风工作在上级领导及县行评办的正确指导下，坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，根据行业的特点和重点，着力解决群众反映的“热点”、“难点”问题，以民主评议为载体、以群众满意为标准的政风行风建设，维护广大群众和卷烟零售客户切身利益，构建责任烟草，服务地方经济建设提供了坚强的保障。现将工作情况汇报如下：

一、落实责任，健全完善工作机制。我局领导对行评工作高度重视，成立由局长（经理）为组长的领导小组，实行责任挂钩制度，成员按照工作分工抓好分管范围内评议内容的指导和落实。领导小组下设办公室，分别明确了各自的分工与职责。同时共聘请政风行风监督员6位，他们分别来自人大代表、政协委员、烟农代代表和零售户代表，通过赋予他们充分的调查权、评议权和监督权，为他们深入开展民主监督工作创造了良好的条件。通过制定《**县烟草专卖局20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，明确了政风行风工作建设的指导思想，工作原则，评议对象、内容、方法和步骤。同时通过分解任务、明确职责，责任落实到人，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协调配合、齐抓共管的工作机制，为行评工作的顺利开展打下了坚实的基础。

二、落实宣传，发动全员积极参与。我局结多次召开政风行风

评议动员大会和专题部署会，并把宣传活动向基层烟草站、专卖管理所、客户服务站延伸。大力宣传民主评议政风行风的意义和工作方案，明确了评议工作方法步骤和具体安排，激发出参与行评工作的责任感和工作热情。为强化服务意识，提高服务质量，我局制订并发放了服务烟农、服务卷烟零售户和专卖管理的服务承诺和便民措施，公布烟叶生产、卷烟营销和专卖执法等相关制度，公布举报投诉电话，提高广大烟农和零售户对烟草行业有关法律、法规、政策的认识。

三、开展自查自纠，提高工作水平。开展行业内部广大干部职工自查自纠工作，是实现政风行风建设内查和外督的有效形式，可以提高行业队伍的整体素质，强化行业服务意识，我局坚持把自查自纠，作为整个评议工作的重中之重。自查从以下五方面进行：一是领导干部在政风行风建设中是否发挥表率作用。二是在执行《烟草专卖法》及《实施条例》中，专卖执法人员是否做到文明执法、公正执法；烟叶生产收购人员是否认真执行有关的烟叶收购政策和制度规定，在烟叶生产期间能否进村入户指导烟农科学种烟，落实“三定七包”责任制，为烟农提供“一条龙”服务，在烟叶收购期间是否执行烟叶原收原调的规定，不压等压级；卷烟销售货源分配是否做到公开公平合理。三是是否认真实行企务公开，建立公示、承诺制度。四是对群众最关心、最直接的问题和损害群众利益的行为是否主动、及时、认真给予解决；对群众通过信访渠道反映行业

不正之风的问题是否认真核实。五是是否存在不廉洁方面的问题，是否存在有以权谋私、与民争利、侵害人民群众利益的问题。

四、广泛征求意见，注重整改落实。只有广泛征求社会各界的意见和建议，才能认识我局政风行风建设的不足，并通过整改落实才能不断进步。为此，我局通过各种形式，多层次多渠道广泛征求群众意见和建议，并积极发挥行评代表的职能作用，认真组织行评代表对所属各基层烟草站、专卖管理所和客户服务站进行明察暗访。通过召开卷烟零售户、烟农座谈会和向广大零售户和烟农发放行评意见征求表等途径，了解卷烟零售户和烟农关心的热点、难点问题，向他们征询对烟草局政风行风建设的意见和建议，并对意见认真进行分析归纳。归纳总结出应重点整改的问题共6条，分别制定具体整改意见，明确各整改项目的整改责任人和整改期限，对由于工作失误或人员失职造成的问题，及时采取措施立即整改；对由于政策法规原因造成的服务对象的不理解，通过宣传、讲解、交流及时化解矛盾。如烟农反映比较强烈的烟叶收购价格问题，由于粮食及其它经济作物价格上涨，烟用物资成本上升，烟叶种植比较优势有所下降，烟农生产积极性受到影响，为此我局积极走访烟农，通过各种形式向广大烟农解释有关国家政策，并积极向上级反映情况。今年我局通过加大种烟扶持力度，进一步加强对烟叶基础设施建设投入，从而相对减少种烟成本，烟农的切身利益得到了保障。再如卷烟零售户反映比较强烈的卷烟货源特别是紧俏货源问题，各

单位通过向零售户免费发放售烟指导手册，为零售户提供卷烟货源信息，给零售户发放与烟草行业有关的法律法规宣传单，开展亲情服务，帮助零售户解决实际困难，得到了零售户的理解和支持。我局通过以上措施，梳理了意见，明确了责任，落实了整改，为行评工作取得实效提供了保证。

五、完善制度建设，建立长效机制。一是完善网络监督平台。我局还通过网络开通了阳光投拆平台，公布员工照片及其工作职责，通过网络平台及时有效地接受社会公众全面监督。二是健全领导干部挂钩联系制度。我局分成三个工作片，实行领导挂片、部门驻站、员工包户的工作责任制，明确规定挂片领导和驻站人员的工作职责；掌握基层工作动态，加强员工思想工作，把握员工的思想脉搏，检查工作落实情况，解决基层实际困难。通过建立挂片联系制度，提高员工的工作责任心和责任感。三是实行一票否决制，通过加大检查监督力度，用制度规范工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核，实行政风行风建设“一票否决制”，对违犯制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。四是加强机关效能建设。按照《规范化管理，标准化服务有关制度》和县委机关效能建设“八不准”的要求，有效杜绝门难进、脸难看，话难听、事难办的“四难”现象，严禁在群众面前摆架子，不给好处不办事的行为。

六、提高行评建设，促进企业发展。通过扎实有效开展民主评

议政风行风工作建设，树立了我县烟草行业良好的行风行貌，员工服务意识进一步增强和服务质量进一步提高，促进了企业经济效益和社会效益的提升。今年我县收购烟叶9.25万担，缴纳烟叶税1567万元，比去年1350万元增加217万元，烟农收入7720万元(不含各项生产扶持)，比去年6200万元增加920万元，实现“烟农、政府、烟厂、企业”四满意；完成20xx年度烟基项目52个，属20xx年土地整理项目54个，属20xx年度土地整理建设项目205个投入资金1579万元；新建密集式烤房345座，投入资金1071万元；完善大溪示范点和湖雷莲塘点，加大湖雷基地单元建设，通过加强农田基础建设，发挥效益惠及农民。今年1-12月卷烟销售14469万箱，同比14356万箱增加113箱，增幅0.78%，完成全年计划15800箱的91.57%。今年1-11月，我局共计出动2179人次开展市场检查，共计查处案件80起。实现了烟叶产量取得新高，卷烟销售结构水平大幅提升，卷烟销售市场进一步净化，企业整体经营效益呈良好发展态势。

一年来，我局政风行风建设取得了一定的成绩，但也存在一些难点问题、政策性问题未能及时解决，行评代表的调研能力有待提高，评议活动开展次数不多，思想认识和服务水平有待加强等问题，我们将进一步加强制度建设，创新工作机制，进一步提高民主评议政风行风建设水平。我局下一阶段重点抓以下工作：

一是强化制度监督机制。通过完善监督机制，用制度约束、规

范工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核。实行政风行风建设首问责任制，对违反制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。要继续探索保障制度落实的制度，强化制度落实的监督机制，在完善政风行风机制上下功夫，争取在这方面有新的突破。

二是认真落实服务承诺。对我局已制定了服务承诺与措施，要求广大干部职工要对照自己的工作，查找服务承诺没有兑现的方面，进一步完善服务承诺。

三是加大案件的查处力度。加强对信访案件的调查落实。对群众反映的问题要引起高度重视，做到件件有落实，事事有回音，把问题解决在萌芽状态。

**县烟草专卖局

20xx-12-10

第二篇：民主评议政风行风工作总结

动物卫生监督所20xx年开展民主评议政风

行风的工作总结

20xx以来，我所结合开展机关效能建设和“创建群众满意基层站所”和“创先争优”活动，按照县纠风办及业务主管部门开展作风纪律评议政风行风工作的部署要求，紧紧围绕部门职能工作，深入推进民主评议政风行风工作。以群众满意不满意为标准，认真履行职责，严格管理队伍，积极为民服务，认真执行党风廉政建设的各项规定，创建工作取得一定成效，现将政风行风民主评议工作总结如下：

一、充实力量，强化民主评议政风行风工作的组织领导 把民主评议政风行风工作摆上所工作的重要议事日程，召开专题动员部署会议传达文件精神、进行工作布置，并将其作为一项年度目标任务分解下达到责任各中心站、责任人员。为切实加强此项工作的组织领导，我所调整充实了民主评议政风行风工作领导小组成员，根据县纠风工作意见精神和县民主评议政风行风工作实施方案的部署，以及业务主管部门相关工作的要求，结合本系统实际，认真制订《动物卫生监督所民主评议政风行风工作实施方案》，明确民评工作的指导思想、评议对象、评议内容、评议步骤及有关要求，有序推动我所民评工作。

二、多措并举，深化民主评议政风行风工作

（一）广泛开展满意度测评及意见征集工作。一是通过深入基层公开问卷调查和分发调查表等形式开展问卷调查。向养殖户、生猪经纪人、动物、动物产品经营户、社会公众，就我所信息公开、效能建设、依法行政、服务企业、廉洁自律等方面22项进行满意度测评并征集意见。测评征集活动中共分发问卷60份，收回60份，其中，效能建设、落实惠农政策、依法行政、廉洁自律等四个方面群众满意度为100%，信息公开、服务企业中共3项98.%群众满意，其他项群众满意度均达100%；

（二）是通过召开民评代表座谈会，征求意见。经充分座谈发言，查摆出本部门工作中存在的两个方面问题。其一，工作思路有待进一步开拓和创新；其二，服务基层、服务群众能力有待进一步强化，主要体现在4个方面：⑴农民增收空间有限；⑵农产品质量安全监管有待加强；⑶队伍综合素质有待提高。针对当前存在的不足制定整改方案，明确改进目标和措施，切实把民主评议政风行风工作落到实处。

（三）加强政务公开工作，增强工作透明度。以上墙公开、网络公开、编刊、发送工作简报等方式方法，定期、主动将本系统各类工作动态、重点工作进度、公布于众，广泛接受社会各界监督。同时，加强与企业、经纪人联系、沟通，

定期寄送本部门工作资料、简报，召开座谈会，主动征求人大代表、政协委员意见、建议。

三、结合主题活动，扎实推进政风行风建设

（一）以机关效能建设活动为契机，健全工作机制，提升工作效能。制订了《动物卫生监督执法人员工作制度》、《动物卫生监督机关效能建设制度》、《业务接待及会务工作制度》《服务承诺制度》、《首问责任制》等项规章制度，进一步规范执法工作人员行为，深化单位管理体制，建立科学合理的内部管理机制、规范高效的职能运行机制、严密完善的监督制约机制，调动全体人员的积极性，形成工作合力，确保完成县委、政府交办的工作任务，力求做到重点工作出特色、难点工作有突破、常规工作上水平。全所上下协同协作、提升合力。

（二）以“群众满意站所”“创先争优”活动为载体，开展公开承诺，主动接受公众监督。围绕服务中心、改进作风提高效能、改善民生等方面作出公开承诺；围绕加强学习，提升素质和能力、认真履职服务群众、遵纪守法及勤政廉政等方面作出公开承诺，激发党员爱岗敬业、创新务实、关注民生、廉洁自律，以饱满的工作热情和激情投入到动物卫生监督事业中。

（三）.以执法检查为切入点，强化动物动物产品监管，切实维护群众合法权益。坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，通过开展打击经营病害畜禽专项整治、无证无照经营综合治理等执法检查工作，规范畜牧养殖各行业生产、经营秩序，维护社会公众的合法权益。确保了群众吃上“放心肉”。

四、认真履行职责，确保全县肉食品安全

为了认真贯彻落实《动物防疫法》、农业部《动物检疫管理办法》，保障全县畜产品质量安全和公共卫生安全，保护畜牧业健康发展，重点加强以下四个方面的工作：

（一）、建立健全全县动物卫生监督服务网络。一是在全市建立5个中心站，配备了检疫器械、电脑、打印机，使屠宰运输的每头猪肉都能够进行认真检疫；二是在全县设立34个产地检疫报检点，配备了办公设施和检疫消毒器械，保证了养殖场和经营商户报检后，畜禽及其产品能及时得到检疫；三是进一步提升了动物卫生监督执法能力，充实完善了取样、取证设备，录音、录像设备，检疫消毒设备和监督执法车辆，保证监督执法工作有力开展。

（二）、动物检疫工作规范有序。一是全市3个屠宰场检疫工作始终做到六个到位，即宰前检疫、查证、查标到位，

病死害畜禽及染疫产品无害化处理位，规范出证、检疫记录到位，监督屠宰场消毒灭源和监管到位。二是全市产地检疫形成网络，各个报检点充分发挥了接受报检和出检职能，有效地保证了全县出栏畜禽随报随检，防止了疫病传播，方便了人民群众。三是肉食品监管全面有力，没有死角。我县的肉食品监管工作始终坚持常规检查和突击检查相结合，监督所两年监督组常年坚持对全县养殖场、屠宰场、畜产品交易市场、肉食品超市、冷库进行备案和分级量化管理，做到对监督对象底子清、任务明。四是加大执法力度，重点加强对加工、经营病死畜禽等违法案件的查出力度，严格办案程序，提高办案质量，通过违法案件的查处，树立动物卫生监督部门的地位和形象，维护广大消费者的利益。

（三）、加强执法人员管理，保证队伍的纯洁性。为了提高执法人员的执法水平，树立为民服务意识，让人民群众满意，我们将把加强执法队伍建设作为重要工作来抓，一是加强执法人员培训，制订详细培训计划，从法律、法规、政风行风、廉洁自律、文明执法、业务操作技能等方面进行培训，提高执法人员的服务意识，增强风险意识和执法水平。二是制定严格岗位责任制和责任追究制，用制度管理人，用制度约束工作。三是从严处理违规违纪人员，县监督所成立专门组织，负责对全县动物卫生监督执法人员工作进行督

查，发现问题及时纠正，确保执法队伍的纯洁性。四、积极开展为民服务活动。