部门：运营部

本人于20xx年x月x日进入广州诚惠信息科技有限公司担任部门经理。经过这段时间的工作和培训，不仅工作日益成熟。而部门培训和新员工培训，收获也非常大，认识了本部门和其他部门精英，更重要的是，对诚惠卡的理念和价值观也有了更进一步的认识。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的部门经理。

下面，我就这近2个多月的工作情况，从以下五个方面做一个整体汇报： ? 前期工作总结

? 工作理解及工作感想

? 工作中存在的问题

? 如何解决工作中出现的问题

? 职业规划

一、 前期工作总结

本人重点组建产品事业部门团队和统领产品销售工作与公司内部流程的完善。到今日为止，本人已经招聘并培训员工4人，组建了产品事业部门；本人带领团队共完成与14家药店合作，并销售公司产品总金额为6174元。本人在内部协作方面，与打单部门，仓库，财务和行政人事部门有了良好的沟通和协作，初步完善内部工作流程。

二、 岗位理解及工作感想

作为一名部门经理，我的工作内容是：带领团队完成公司诚惠卡平台的组建。打造出广州样板市场。本人认为要完成这个目标，需要分两步走，第一步：诚惠卡平台组建阶段。第二步：诚惠卡平台推广阶段。而前期我们主要是组建诚惠卡平台。在组建诚惠卡平台的过程中，本人颇有心得。本人认为关键在于两点。

一） 解决单体和小型连锁药店的配合和加入的问题。一个巴掌拍不响，我公

司既然是要打造中国最大的医药保健零售终端的整合平台，则需要药店愿意和认同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售药店的高端做一个统和工作。站在最高处，那么就必然是对零售药店的未来方向把握很准确，才能引导药店走这条道理，所以本公司需要通过一些列的市场调研，业务部门市场实践去为这条路打出一个通路出来，在打通过程中完善各种制度，体系和流程。然后才能带领药店走向一种明确的合作方式。所以前期在本公司内部体系和制度还没有明确前，如果过早让药店加入联盟，加入之后提供不了相应的服务，这就会让药店对公司平台失去信心，一旦失去信心，想要再重新沟通，那是很费力的事情。所以本公司前期在与药店合作中，不要急于让药店加入诚信联盟，而是借助药店的平台，本公司通过与市场的实地接触来规范本公司内部体系和流程，在初见成效的时候，与药店沟通加入我公司中国社区药店诚信联盟。总之一句话归纳，就是：先借助药店平台接触市场，在接触市场过程中完善公司内部服务体系，完善了公司体系后再让药店加入诚信联盟。

二） 解决公司内部配合问题。要成就一个大目标，少不了公司内部的大力协

助和配合。业务团队在外面拼命，但是需要内部配合的时候，内部不给力，这不仅会影响业务员的士气，拖延项目的进展，也会让药店对本公司的服务失去信心，所以内部在发货，打款方面，希望能够时效更快。

三、 工作中存在的问题

工作中存在一个很矛盾的问题，就是公司的总目标是打造一个医药保健零售终端整合平台，解决药店目前遇到的困境问题，站在药店发展的前沿，引导药店方向，按照道理来说，应该匹配对药店经营非常了解，很有药店经验的业务才能有足够的思想和经验去说服药店，引领药店走新方向。也有一个强悍的服务系统来管理药店。而偏偏业务人员在这方面是非常薄弱，公司服务系统还没有出炉。

四、 如何解决工作中的问题。

针对以上问题，本人以为，公司需要建议一个强大的培训机制把人员素质提高上去。人员素质提高后，办事情才有效率和方向，也能和药店的经营者更有说服力的沟通。公司服务系统的完善也是至关重要。

五、 近期工作计划及职业规划

针对公司的情况和个人的定位，我准备从以下几点来执行：

一）20xx年x月至2月，重点放在两个方面，第一：业务员的技能提升阶段。第二：市场的调查和促销等方面。第三：公司内部流程的统一阶段。

二）20xx年x月，公司服务系统的完善阶段。

三）20xx年4-5月，公司诚惠卡平台的大力推广阶段。

四）20xx年x月，诚惠卡平台广州样板市场打造成功阶段。

五）七月之后，诚惠卡平台的高峰期。争取一切可用资源整合。壮大诚惠卡平台。

职业规划：很高兴能进入广州诚惠信息科技有限公司从事部门经理这一非常有挑战性的工作，也希望能在岗位上做得更专业，更细致，我会争取在以后的工作中养成良好的工作习惯，形成自己的风格。为自己以后的职业生涯打下夯实的基础。

这就是我的工作情况，在今后的日子里，我会继续努力，请各位上级领导监督和考核我，谢谢！

产品事业部门 肖丽 20xx年x月8号

第二篇：转正申请工作总结

试用期总结

——XX

自三月来到XX公司至今，六个月的时间已经过去。很高兴有机会可以作为公司的正式员工，继续在XX公司学习和工作。回顾过去的六个月，我感受到了公司锐意进取的气氛，也感受到了公司埋头苦干的精神，并在公司严谨求实、创先争优的大环境下，磨练自己，取得了一定进步。总结这半年的学习、培训以及工作经历，主要的成长在以下几个方面：

第一、立足岗位，理论学习。 进入公司后，首先经历的是公司严格的要求和培训，通过学习各种理论知识，不断深入自己对工作的认识、了解和掌握程度，并按时接受部门的考核和审查。在这阶段的学习中，我学习了公司工作中的流程和要求；学习了日常注意的操作规程，也学习了工作中相关要求和注意事项。在学习中我认识到：我的工作是一项浩大却细致的工程，每一件事儿、每一个点都有着自己独一无二不可替代的重要性，所以在学习期间，我也防微杜渐，通过细致认真的总结，去探究和记忆每一处每一点的作用和意义，用以作为工作时的尺度和标准。

这些学习对我个人的意义非常重大，重要的价值甚至超出了知识本身。通过对工作常识的学习，让我了解了自己所面对的工作所具有的重要价值。燃起了我对自己工作的自豪感和责任感。通过这些培训和学习，让我看清了自己面临的工作所具有的艰巨性和建设性，甚至让我觉得我的工作是一门精细的艺术，各种鬼斧神工的设计和手笔，

无一不浸染着无穷的智慧和精巧的构思。在学习中，我意识到我的工作是一套复杂、庞大却精益求精的系统，只有不断努力、不断细化、不断挖掘的人，才有资格接触它。而这种认识，也都已经成为我要求自己、约束自己的标准。

第二、工作培训、脚踏实地。 除了理论学习,我还接受了公司的培训，在培训期间，我们切身观察并亲身体会到了自己的工作。在师傅和领队指导下，我学习了有关与工作有关的实际操作。并通过这些操作的学习，了解和热爱自己的工作。在实践过程中，我遇到了各种各样的问题，有的独立解决了，有的向人请教了，也有不少自己做错了，但不论这些问题以哪种方式解决，处理问题中的经验与知识都成为了我最宝贵的成长印记，相信会在未来的时间里一直伴随着我，成为我进入工作岗位的钥匙。

在实践学习的过程中，我明显的感到自己的成长与改变。在进入公司之前，我是一名以读书为业的学生，经常异想天开的闪现着不切实际的想法和冲动，构筑着空中楼阁一般的认知系统。而大量的实践过程，正好架起了我由学生思维向职业思维蜕变和成长的最关键的桥梁。实践告诉我，实际的工作并不像书中所写的那寥寥几个字那般简单，工作也不可能总是在最理想的状态下。可以说，没有实践的构架和磨砺，就不可能有真正的认知和感悟。实践的学习增进了我对工作的经验和判断能力，改变了我天马行空的空谈和空想，构筑了我对工作正确的认知和判断，消除了我纸上谈兵的缺点和局限。从此以后，我所认知的知识不再是一句话的“该做什么”，而是经过正确判断和

选择的“该怎么做”。实践过程中的那些零散、复杂、细致入微却至关重要的小技巧和小经验所汇集的，是更有价值和意义的知识。这是我离开校园之后最重要的认识，也是我几个月来学习和探索的力量之源，引导了我在几个月不停努力的方向。

第三、接受任务、努力完成。 学习培训的同时，我也按部门的要求进行工作，并在工作中总结和学习。在为公司工作的过程中，我迫切的感受到了责任感和使命感，脱离了耳提面命的师傅的指导、脱离了袖手旁观的学徒的地位、脱离了厉声制止和轻声警告，从这开始，我所面对的不是看别人“该怎么做”，而是自己思考、自己抉择。在为公司工作的短暂时间里，我不断让自己更深入理解和总结，同时也要求自己对工作、对指令更加敏感和了解。

对于工作的总结，我所能想到并切实感受到的是：工作并不如妄想一般容易，没有吃苦耐劳的准备、没有不言放弃的毅力、没有敢于解决问题的勇气，就很难完成任何一项工作。而只有去承担、去担当，才能让自己进步和成长。所以，对于工作中存在的问题，我会积极动脑筋、想办法，力求保证工作质量前提下提高工作效率，充分发挥助手和参谋作用。同时，对领导交办的工作愉快地接受，狠抓落实，加班加点的完成。

转眼消逝的六个月，是人生的一段成长，也是角色的重要转变，脱下校服，离开学校，离开曾经朝夕相处老师和同学，也离开纸上谈兵的学习和生活。从此面对领导和同事，面对迥然不同生活环境和生活方式，或许我对这么快的转变还有着残余的不适应，但是我已经幸

运的迈出了走向社会的第一步。

在这六个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己工作和学习的职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足。对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和实践操作能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强。但是，无论是怎样的问题和痼疾，我都乐意并且能够克服并改变。

作为初入职场的我，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，成为以后处理各种问题时参考的尺度。在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！