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20xx～20xx年度采暖期工作总结

为总结经验，找准问题，现就公司20xx～20xx年度供热工作做全面总结，并针对20xx～20xx年度供热工作做出相应的安排。

一、20xx～20xx年度供热工作的回顾

在市供热办、区供热办下、公司董事会的正确领导下，在公司各有关部门大力支持和配合下，经过全体员工的共同努力，供热工作达到了预期的目标和要求，出色的完成了市政府对供暖提出的标准，取得了令人满意的成绩。总体来看，有以下几个特点：

（一）早动手，定措施，抓落实，提前完成了供热设施维修改造任务。

在供热设施维修改造工作中，我们突出抓了“早”字。20xx～20xx年度供热期刚结束，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作。一是公司实际投资600万元用于新管网铺设；二是筹资175万元先后对SHL29-1.6/150/90-AⅡ型热水锅炉、2#、3#除渣机、除尘自吸泵、循环水泵、板式换热器、仪表、阀门、古城子换热站供热系统等进行修理、改造，提前两个月完成计划指标，三修合格率达到100%。

（二）完善安全管理制度，保证了供热期的安全经济运行。 为加强供热运行质量和安全生产管理，公司修订、完善并下

发了《关于加强供热安全生产管理制度》。严格执行对各类生产岗位和管理人员持证上岗；并对相关人员进行安全操作技能培训，明确重申执行操作规程的重要性；对设备、设施安全防护系统进行全面整改，保证设施完好，为全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基础。

（三）建立应急机制，提高应急能力，最大限度保证供暖质量。

为了明确责任，加强管线巡视维护，公司以文件的形式对供热管道进行了分工界定，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。20xx～20xx年度供热初期，天气严寒。为保证广大用户温暖过两节，我们充实了值班人员，坚持领导值班，确保热线电话24小时畅通，值班人员严格执行纪律，严防死守，作到了随报随修。元旦晚上11点多，所辖古城·雅苑小区一户居民暖气跑水严重，接到报修电话后，值班人员立即带领维修人员迅速赶到，抓紧抢修，避免了给用户造成损失。整个采暖期间，我们一直保证室温达到18℃以上，上访率为0%。我们及时的服务、认真的态度，得到了用户一致好评。

（四）完美节能减排制度，建立脱硫除尘改造项目。

为推进公司节能降耗工作，公司对煤、水、电制定年度节能计划，并对各个部门进行节能监督、考核，均已超额完成；同时于20xx年投资343万元投资燃煤锅炉脱硫改造工程，脱硫效率

达到98%以上，氮氧化物转化率达到99%以上，烟尘排放达到国家排放标准。

（五）取得的成绩。

20xx～20xx年度供热工作，生产总热量为1042971MWH，其中蒸汽供热为938571MHW，高温水供热为104400MWH。较去年同期增加927898MHW；供热收入为5333.8万元，较去年同期增长1307.6万元。

总之，上个采暖期供热工作达到了预期的目标，这些成绩的取得，得益于市供热办、区供热办的关心指导；得益于公司领导的正确领导；得益于公司各部门积极工作及密切协作；得益于全体员工的努力工作。

二、20xx～20xx年度供热工作展望

虽然去年供热工作取得了很大的成绩，但是针对供热工作面临的严峻形势，我们公司对20xx～20xx年度供热工作做出了总的要求：“顾大局，讲奉献，抓管理，保质量。”

（一）落实各项工作责任制。

建立岗位责任制，发挥干部与员工的积极性，及时解决出现的各类问题，把矛盾消化在基层。要密切关注随时可能出现的各类情况，及时解决。要切实加强供热投诉中心建设，提高工作人员的业务素质和服务水平及工作责任心，对居民投诉的问题要在第一时间解决，当时解决不了的要做好耐心细致的解释工作，并承诺解决时限。并及时回访投诉问题的解决情况，真正做到让群

众理解、满意。

（二）储煤、三修工作更要做到紧之又紧。抓紧煤炭购储，确保公司储煤率在供热期前达到80%。同时我们公司计划投入100万元用于外网维修；20万元用于上煤机维修；并对锅炉、水泵、除除渣机并进行维修。

（三）要切实保证供热质量。公司要把主要精力放在抓好供热质量上。要制定有针对性的各项工作责任制，把任务、责任落实到每个供热站点、每个工作人员，真正做到各司其职、各尽其责，强化落实。保证供热质量，实行全天连续供热，保居民室温达标。让老百姓“温暖”过冬是我们供热企业义不容辞的责任。

（四）强化服务意识，提高服务水平，确保供热设施安全稳定运行。更要牢固树立“用户至上，服务第一”的思想，继续推行供热服务承诺制度。要加强业务培训，提高服务水平。

成绩代表昨天，要收获明天的果实，仍需要今天的拼搏努力。我们虽然为供热事业的发展做出了应有的贡献，但与各级领导的期望比还有一定的差距。在今后的工作中，我们将再接再厉、再鼓干劲，以更加优异的服务，回报社会，为供热事业的发展做出更大的贡献！

第二篇：20xx供暖工作总结

`20xx西北第二届供热供暖、制冷、空调及燃气设备展览会

20xx西北第二届给水排水设备及泵，阀门、管道展览会

20xx西北锅炉、压力容器及焊接设备展览会

20xx西北环境保护技术及装备展览会 总 结 报 告

由中国国际贸易促进委员会新疆分会，中国国际商会新疆商会，新疆土木建

筑学会，新疆机械工程学会特种设备专业委员会，新疆制冷学会，新疆焊接学会

联合主办，由我公司具体承办的`20xx西北供热供暖、制冷、空调及燃气设备展

览会，20xx西北给水、排水设备及泵、阀、管道展览会，20xx西北锅炉，压力

容器及焊接设备展览会及20xx西北环境保护技术及装备展览会于7月x日在新

疆国际博览中心胜利闭幕，这是继xx年西北第一届“供热展”“给水展”后，暖

通领域，给水排水领域、环保领域的又一盛会，无论从规模和档次上都在业内具

有一定的代表性，取得了良好的经济效益和社会效益。

本次展会适逢国家西部大开发政策刚刚出笼的第一年，国家重点支持的基础

设施、环保建设等正在全区如火如荼地展开，展会得到了经贸委、经协办、建设

厅、劳动厅、机械电子工业厅等部门和各有关专业协会的大力支持。自治区人民

政府主席助理，劳动厅党组黄昌元书记，建设厅党组书记、副厅长李振生，机械

电子工业厅党组书记、副厅长王士生特为大会提词。经协办胡良才书记、建设厅

李振生书记、机械电子工业厅王土生书记，劳动厅王维礼副厅长等领导出席大会

开幕式并剪彩，新疆土木建筑学会、新疆机械工程学会、新疆制冷学会、新疆焊

接学会、新疆环保产业协会等学会（协会）秘书长也应邀出席开幕式。作为新疆

暖通领域、给排水领域、环保领域及焊接领域唯一的专业盛会，大会更得到新疆

电视台、新疆经济电视台、乌鲁木齐电视台、新疆日报、新疆经济报、乌鲁木齐

晚报、新疆都市报、消费晨报等媒体的大力宣传和跟踪报导，因而广受业内的观

注和观众的热情参与，在业内创下了长久而深远的影响力。

在历时4天的展览交易期间，来自美国、德国、英国、法国、意大利、丹麦、

韩国、日本及国内近200两年余家的中外知名企业展示了各自的最新技术产品，各参展商与新疆、陕西、甘肃、青海、宁夏等省区的建筑、市政、热力、热电、自来水、环保、燃气、石油、化工、设计院、科研所等行业内的人士进行了广泛

的商贸合作和技术交流，在展会开幕的当晚，我们在极具民族特色的独山子大酒店举行了盛大的答谢酒会，莅宴的各位行业领导，专家，参展商共话友谊，共图前景，加深了双方进一步的交流合作。据不完全统计，大会共接侍观众2.5万人次，现场交易金额3.200万元，协议金额近2亿，意向合同244个，许多首次来疆参展的厂商通过展会找到了贸易合作伙伴。

大力引进高科技技术产品，以此推动相关行业的发展是本届展会举办的初

衷。展会成功地引进了众多新型燃油燃气锅炉，高效、节能、耐腐的给排水管道、阀门，废水、废气、废物的监控和再生技术设备，自动半自动的焊接设备等等，许多设备代表着世界一流的发展技术潮流。象中法合资广州迪森公司新型“小松鼠”牌壁挂式锅炉，中韩合资北京京东“福来家”锅炉，英国“海威”燃烧器，芬兰奥林燃烧器，德国威索燃烧器，德国妥思，美国霍尼韦尔等业界极具盛名的品牌，更是成为展会最大的赢家，受到观众的普遍赞誉和认同，种种迹象表明，展会因为其规模和档次，及良好的效果，而受到业内厂商的充分肯定，完全可以作为例会每年一届在新疆举办下去。

当然，展会也有一些不足之处，据参展商反应，观众的人数尢其是专业人士

仍嫌不足，从地域上看，乌市观众人数多，外地尢其是南疆各地州市人数少，我们可以设想，类以此“供热展”“给水展”“环保展”和“焊接展”的专业展会，如果建委、建设厅、环保局、机械电子厅等行业主管机构出面主办，组织力度就会更大，涉及面将更广，展会效果肯定会更好，所以，我们极其希望下届展会建委、建设厅、环保局、机械电子工业厅能成为主办单位，对整个展会给予指导和监督，并全力组织全新疆乃至西北各省（区）业内人士到会参观，展会将更趋成功。

展会的帷幕已落下、留给我们一些成功和不成功的经验，我们将积极总结，

继续发扬长处、竭力更正不足，使西北一年度的暖通，环保展，紧跟政策的步伐，贴紧大众的需求，成为西北及至全国最具权威，最具影响力的专业盛会。

乌鲁木齐振威展览有限公司

20xx年x月