今年上半年，在××乡党委、政府的正确领导下，在师宗分公司的支持和指导下，我站认真贯彻落实市、县烤烟生产工作会议精神，按照国家局、省局相关文件要求，结合行业创建活动及“四要”良好作风专题教育活动，认真贯彻落实“优化烟叶结构”的烟叶工作要求，以“提高烟叶有效供给力”为工作重心，加强过程控制，着力执行力建设，通过前期的不懈努力，烤烟生产前期工作进展顺利，圆满完成了阶段任务目标，为完满完成烤烟生产收购任务打下坚实的基础。现将上半年全站生产情况总结并汇报如下：

一、及早行动，加大宣传，认真做好烤烟生产各项准备工作。

（一）加大宣传动员力度

为认真贯彻落实今年的各项政策，我站及时组织人员，采取发放通知书、张贴公示、黑板报、广播等形式，深入开展“优化烟叶结构”工作方针宣传工作。通过加大宣传力度，使广大烟农清楚认识今年的烤烟生产形势及政策，为“提高烟叶有效供给力”任务目标的实现奠定基础。

（二）坚持“双控”，严格合同管理

××乡20xx年种植烤烟村委会共计10个，分别为束米甸、朝阳、补勒、杜吉、落红甸、豆温、××、下寨、扯寨、山黑。全乡共分配烤烟合同数量450万公斤，其中指令性计划332.5万公斤，出口备货17.5万公斤，合同面积32890亩，合同栽烟农户4960户。

××乡党委高度重视烤烟合同分配工作，专门召开烤烟合同计划分配会议。同时严格合同管理，签订工作严格按照“农户申请、资格审核、合同签订、合同公示、建立档案、录入微机、核实面积”七步骤要求进行签订。严格过程控制，各环节认真做好痕迹管理工作。

（三）抓好物资就位及育苗工作

及时做好地膜、肥料、农药等大田移栽物资和育苗物资就位工作。今年共发放基质4675袋，棚膜1117公斤，池膜1400公斤，遮阳网719.1平方米；

严格按照分公司20xx年物资兑现方案进行兑现，兑现工作于4月x日结束，共兑现复合肥1519.65吨，硝酸钾355.25吨，白地膜9230公斤，黑地膜119060公斤，硫酸钾175.25吨。

育苗方面， 20xx年××乡共育漂苗1011池，常规育苗8007墒，继续加大了对育苗的管理力度，并通过村组推荐，烟站考核的办法，挑选育苗专业户，探索专业化育苗服务管理模式。

（四）实施沃土工程

首先于20xx年年底，安排公路沿线、20xx年样板地块安排种植绿肥3650亩，通过绿肥种植进一步解决岔口问题，同时按每亩2方的标准，共计堆捂农家肥7000方，有效的改良了土壤理化性，为提高烟叶质量，走持续发展道路打下了坚实基础。

（五）加大培训力度，提高职工队伍科技水平

进一步强化科技队伍坚实，对全站职工和烤烟辅助员采取举办培训班和现场培训的方式，有步骤、分层次、分环节地进行培训，重点是漂浮育苗、烘烤、预检等薄弱环节的培训，切实将烤烟生产技术落实到户、到地块。在培训时，将理论与实际操作相结合，向广大烟农讲清烤烟生产各环节的技术操作，将烤烟生产技术推广到一家一户，截至5月x日，共举办5次培训，培训人员达1300余人次。

二、规范化种植，把好大田移栽关

由于前期绿肥种植、育苗等工作扎实推进，加之乡党委、政府支持，催促烟农抢收小春。我站今年预整地、起垄工作较于4月x日预整地结束，确保了烤烟在最佳时期移栽，全乡5月x日烤烟移栽结束，为提高烟叶有效供给力做了充足的准备工作。

三、认真做好农网延伸工作

按照分公司20xx年农网延伸工作实施方案相关要求，我站认真组织人员进行走访调查，各点点长、生产收购辅助员在入村入户指导烤烟生产的同时，将卷烟农网延伸工作一并进行实施，对各村现有卷烟零售户进行走访调研，对现行销售的各类品牌进行分析。

四、加强职工政治思想教育，强化职工法制观念

为正确带领职工做好本职工作，我们认为只有从思想上解决职工的消极思想，加强思想教育，依法工作，调动工作积极性，求真务实，开拓创新，做到尽职尽责，结合学习实际科学发展观及系统“四要”良好作风建设活动，从党员着手，结合自身实际，加大学习教育力度，做好读书笔记，写出心得体会，把学习教育活动贯穿与整个工作和生活当中。要求职工必须时刻保持清醒的头脑，强化内部管理，加大检查、监督力度。对重要时期重点环节勤查、勤问，克服一切不利因素，统一了思想，激发了斗志。

五、认真搞好安全生产工作

安全工作是企业的生命线，任何不安全因素都会对企业带来极大损失和社会影响，我们紧紧围绕公司安全会议精神，结合烟站实际，制定了各方面的安全责任书，实行站长对全站安全负总责，点长对全点安全负总责的指导思想，及时查找不安全隐患并整改，做到警钟常鸣。

六、下半年工作计划

（一）加强大田中后期管理工作

一是继续加强对灾害性气候的防范工作，降低灾害损失；

二是坚持“预防为主，综合防治”的植保工作方针，认真做好病虫害统防统治工作 三是深入田间地头指导烟农合理留叶，认真做好封顶打杈，优化烟叶结构。

（二）严把成熟采烤关，加大烘烤培训力度

继续实行“看守制”，以村、片为单位统一搭棚看管，由生产收购辅助员负责，统一制定每次采摘时间及开烤时间，实行准采证制，督促指导烟农养成熟度。

（三）加大收购政策宣传力度，群策群力，认真做好烤烟收购工作

根据今年“优化烟叶结构，提高烟叶有效供给力”的工作要求，认真组织对各项政策的宣传，严格按照市公司收购管理规定进行收购，加强收购监督管理，进一步提高等级纯度、等级质量，确保今年烤烟生产收购任务圆满完成。

第二篇：荆门站20xx年上半年工作总结及下半年工作计划

荆门站xx年上半年工作总结

及下半年工作计划

二00五年是全面贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会及十届全国人大三次会议精神的重要一年，是襄荆公司最为关键的一年，公司将从开通试运营转入正式运营，也是公司经济最为困难、财务负担最为繁重的一年。

上半年我站在公司领导的亲切关怀下，在站领导卓有成效的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“收费主导、改革推动、管理升级、素质提高、统筹兼顾、协调发展”的要求，解放思想、与时俱进、抓好机遇、求实创新。不断强化五种意识，狠抓五项工作，勇创五个一流，坚持物质文明建设与精神文明建设和政治文明建设齐抓共管、齐头并进，不断提高管理水平和综合服务水平，向科学要效益，向管理要效益，向人才要效益，三个文明建设均取得显著成绩。下面就二00五年上半年工作做一回顾总结：

一、团结奋斗、齐心协力、实现收费事业不断发展。

20xx年是我站建站的第一年，上半年以来，我站遵照公司20xx年工作安排的总体要求和基本思路，始终以“三个代表”重要思想统领收费工作，始终把“三个代表”作为衡量收费工作成效的根本标准。年初我站就制定了“扭住管理不松劲，奋力拼搏铸辉煌”的工作思路，克服重重困难与压力，紧紧围绕收费中心，抓重点、求突破，适时调整工作部署，用管理求发展，用科学求突破，用创新求提高，三个文明建设得到了持续、协调、稳步、健康的发展。

(一)坚持两个文明建设全面发展，努力完成通行费任务。20xx年治超力度的不断加强、省厅统一通行费收费计量标准，致使车流减少，更加剧了收费形势的严峻性。摆在我站面前的路只有一条“适应形势变化，迎难而上”。我站定期召开站务会研究情势变化，制定目标方向。每月召开站工作例会，定任务、定责任、定奖惩，寻找突破，变被动为主动、变等待观望为积极探索。发挥主观能动作用，以不变应万变，即：实现全年费收发展预期目标的决心不能变、坚定不移地推进文明建设的发展思路不能变。进一步加大管理的力度和深度，不断完善目标责任制，不断提高奖惩力度。截止20xx年x月x日，我站上半年共累计收取车辆通行费522.1245万元，完成公司下达年计划任务的28.13％，完成公司下达年目标认为的26.36％。

精神文明建设上了一个新的台阶。物质文明建设的发展不断推进精神文明建设的进步。精神文明建设工作是我站立足本职工作提高行业文明、提高员工素质的一项重要工作。今年，我们继续深化了“文明单位”、“青年文明号”和“文明示范窗口”的创建工作，大力开展文明优质服务，在巩固上做文章，在提高上下功夫，软硬件并举，本着“以实载虚、 以虚强实”的原则，文明创建工作结出了新的成果。

(二) 立足窗口作奉献 优质服务创新高。20xx年x月我站荣获全省交通系统“五星级收费站”称号；20xx年x月被公司授予“文明单位”荣誉称号；我站的收费管理班和收费四班分别被公司授予“优秀班组”和“文明班组”的荣誉称号。荣誉来之不易，得到尚需保持。我站建立健全了优质文明创建工作的运行机制，主要包括制度管理机

制、竞争激励机制、责任追究机制、培训教育机制。这些机制的完善一方面规范了服务行为、理顺了服务程序，另一方面最大限度的调动和发挥了收费员工的服务热情和工作积极性。

加强培训，提高素质是提高文明服务水平的基本要求。一个单位若员工的素质不高或缺乏良好的职业道德，各项工作就不可能顺利开展，文明优质服务也只能是纸上谈兵。古人云：“工欲善其事，必先利其器”。今年来，我站在提高员工的综合素质方面做了一些工作。如提高普通话使用水平，由于我们的收费人员来源不一、素质不齐，而且乡音较重，普通话可以说是南腔北调，为了更好地与司乘人员交流，我们鼓励员工多讲普通话，苦练标准发音，还进行了普通话考试。同时我们还广泛开展假币识别、车型判断、法律法规、消防等知识讲座，引导大家参加自学、成人等考试，不断提高自己的综合素质。收费员工与司乘人员之间的距离缩短了，沟通更方便了，同时为司乘人员服务的能力也增强了。

强化监督，严格考核是提高文明服务水平的重要抓手。要想切实了解况，确保服务质量，不但要加强监督检查，还要严格考核，奖惩兑现。目前，我们对外在收费窗口贴放员工上岗证和文明服务承诺，公开员工的照片、姓名、工号以及监督电话，以全面接受社会的监督。对内，把文明服务工作纳入目标量化考核办法中，并每天对照考核细则对在岗员工的服务态度服务质量、工作效能进行打分，日清月结，考核结果与员工工资收入、评先评优和末位淘汰相挂钩，奖优罚劣，从而使这项管理行为逐渐变为员工的自觉行动，服务质量也就有了保证。

(三)坚持管理与创新并举，收费管理与文明服务明显提高。按照收费发展全面提速的要求，我们把管理与创新贯穿于收费工作的全过程，坚持以人为本、依法收费、以德收费，坚持管理强收、科技兴收、服务促收，深化管理水平、大胆探索，勇于实践，各项管理工作迈上新台阶。

加强管理，从管理要效益，制定并完善了相应的岗位职责及工作制度，做到工作有章可循，员工各尽其责，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加强员工的职业道德教育，从意识观念要效益，积极探索新形势下员工道德的新特色，树立团队意识，主人翁责任感，培养"站兴我荣，站衰我耻"的观念。加强监督，从查、堵要效益，成立了以站长为组长、收费班长为主要成员的督查小组，发现违纪现象及时纠正，保障了收费工作的正常运行。

细化管理，优化服务环境。精益求精是做好各项工作的前提，而细致的管理工作又是求精的具体体现。我们本着“人无我有，人有我精”的发展思路，上半年，先后细化了《绩效考核办法》、《双星考核》等管理办法。针对监控人员工作性质、特点又制定了《监控人员值岗百分制考核细则》，保证了员工在岗工作期间不留死角的管理。

(四)围绕费收抓党建，抓好党建促费收，党建工作长足发展。半年来，我站始终以“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十六届三中、四中全会精神，按照公司党委的总体部署，围绕收费工作大局，不断加强党的思想、组织、作风建设，为营造良好的收费环境，加快收费发展的步伐提供了思想保证。

努力加强入党员积极分子理论学习，不断提高员工思想素质。我站认真系统地组织全体员工学习了马克思主义、邓小平理论、江泽民三个代表重要思想及时事政治、经济形势等，增强了员工遵章守纪的自觉性。积极开展“创建学习型单位”活动，大兴求真务实之风，组织员工认真学习了胡锦涛在中纪委第三次全体会议上《大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风》的讲话，急司机之所急，想司机之所想，听民声、解民困，适时推出十条便民措施，用求真务实的精神大力推进收费工作，用求真务实的精神大力推进党建工作。

进一步加强组织建设，不断提高班子凝聚力、创造力和战斗力。坚持"三会一课"制度。有计划地做好入党积极分子的培养工作，一年来培养了13名积极分子。坚持党的民主集中制制度，做到大事集体讨论，不搞一言堂。每月开展的争先创优活动，站内班长的任用，年终评先等，采取民主评议来进行。

二、20xx年下半年工作设想

20xx年上半年我们在各方面取得了令人满意的成绩，做好下半年的工作，对夺取全年全面胜利，更显得非常重要。

(一) 全面实施人才战略，努力造就一支高水平的员工队伍。 科学建设关键是人才。无论收费和管理都离不开人才，创品牌离不开人才，创效益同样离不开人才,我们襄荆的发展更离不开人才,因此我们荆门站下半年将着重发展和培养人才. 进一步加强员工的理论学习与业务知识的学习，不断提高员工的业务技能。进一步发挥计算机兴趣小组优势，对员工进行为期一个月的计算机操作培训。举

行普通话演讲比赛，提高职工口语表达能力和普通话水平，使文明用语既规范又标准。

(二) 进一步强化服务意识，不断提高管理工作水平，努力完成费收任务。

管理即是服务。行政管理要在优质服务方面做文章，进一步强化岗位责任意识、服务质量意识、按程序办事意识、廉洁自律意识。优质服务还应有形象意识、窗口意识、首问责任意识，所以下半年要进一步强化员工的主人翁意识。

行政管理要做到规范化、制度化、程序化；管理人员要不断提高自身素质，熟悉政策、规章，熟悉管理业务。站内要对管理人员进行德、能、勤、绩考核，并将考核与工资分配挂钩。

强化服务体系，不断完善便民服务措施，服务更趋满意化。不断深化行风评议工作，组织一次新老客户座谈会，多方听取社会各届对我站行风工作的评议，进一步改善我站的工作作风。加强费收费源管理，堵塞各种漏洞，努力完成公司下达的通行费任务(由于外界因素的原因,原公司下达给我站的收费任务偏高,特请公司核实我站每月的收费额,酌情予以调整,以利于提高员工的工作积极性)。

收费运营工作永远是收费站工作的主题，我们将再接再励、求精务实、奋力拼搏，为完成好下半年的工作、为收费事业的发展做出新的更大的贡献。

襄荆高速荆门站

20xx年x月x日