从七八月份的骄阳炎夏，来到正月里的雨雪寒冬，至此我成为建行淮东支行的一员并拜入唐老师门下已经整整半年的时光。在这6个月里，我初步完成了从“学生党”到“上班族”的蜕变，告别校园步入职场，告别熟悉的教室课堂，走上陌生的工作岗位；公文包取代了书包，电脑和键盘取代了课本与刀笔，金钱成为概念与数字，数字成为交易代码，代码成为每日工作的中心纽带；晨会，签到，调款，叫号，代码，凭证，盖章，结账，签退，勾流水，似乎每天都在重复这样的同一个封闭循环，然而这远不是我6个月里所经历和收获的一切。

氛围——“团结紧张，严肃活泼”

初涉职场就像幼儿学步，每一次前进甚至每一个举手投足都是那样艰涩，但是一个完美的氛围却能够促进我对一个新环境和新生活的适应与喜爱。“团结紧张，严肃活泼”是淮东支行氛围让我体会到的最突出感受。淮东是一个家庭，有时还特别像一个没有家长只有一群孩子的家庭，无需附加理由更无须附加条件的互帮互助，只是自觉的有来有往，团结而温馨。领导、前辈和同事们都是具有显性“可爱DNA”的“小伙伴”，所以工作之外或者上班期间每到难得的短暂闲暇之时，大厅内外总免不了一些欢声笑语，喜上眉梢，然后一位客户光临，大家又赶紧正襟危坐，抢点鼠标，在弹窗出现之前，把叫号机显示的客户等待数清零。当然，我们更多的时候还是紧张严肃的，特别是在每日晨会和工作之中，集中精神，细心谨慎，了解当天工作安排，学习上级指示精神，微笑迎送客户，妥善办理业务。

精神——“敢于争先，力求更好”

每天晨会的最后环节，我们都是齐呼淮东口号“没有最好，只有更好”，我们的领导也总在晨会与每月例会中把淮东的存款、中收等各项指标与其他有突出成绩的网点做横向对比，与淮东以往的成绩做纵向对比，强调差距和不足，依此激励我们大家时时保持一颗积极向上，拼搏进取的心，在处理落实上级领导分配的各项任务和淮东支行自身的各项工作时人人都应敢于争先，力求更好。在刘行长领导和全体淮东人的努力下，淮东支行在业绩方面已经取得累累硕果，但是从行长到我等青年员工无一人自满自足，不断自我反省，查缺补漏，关注与同事之间的业务能力方面的差距，相互学习；关注与兄弟网点之间业绩方面的不足，吸收经验，奋起直追。

工作——“精通业务，善于服务”

淮东支行员工基本都是有多年甚至一二十年工作经验的老员工，他们精通于建行的各项业务，熟练各项交易的操作，擅长于区别服务不同类型或需求层次的客户，所以我从老师和各位前辈们那里获益良多。记得第一次临柜的时候，我还是满心慌张，一头雾水，手忙脚乱，是师傅们手把手地教会我如何操作DCC，系统完整地帮我梳理每一个步骤，指点我充分利用业务交易处理各环节的间隙时间，提高工作效率，并提醒我每一个步骤中应该注意的事项和原则红线，防止出现业务差错。每当我遇到疑难业务向师傅们请教时，他们总会在第一时间张口说出一连串交易代码和注意事项，还有一些让我瞠目结舌的复杂内部账号，他们都能随口即来，令我顶礼膜拜，可是师傅们却总是鼓励我说很快我也能像他们一样，而且会比他们做得更好。在于师傅和前辈们一起当班办业务时，我也总会发现他们对于很多客户非常了解，当难些客户一进大门就会认出他们，知道他们是哪家商户或单位，叫什么名字，通常办理何种业务，有什么喜好，适合营销哪些产品，在给们办理业务时总能让这些客户微笑着来，微笑着走，向他们推介保险、基金和信用卡等产品时也往往获得积极响应。虽然在师傅和前辈们的指导下，我也已经逐渐熟悉各项柜面业务的办理和服务客户的方式，但师傅和前辈们依然是我学习和努力的方向。

新的一年已经开始，我的建行之路正在开启新的一页。在过去的7个月里，我自觉已经收获不菲，但我更自知要学习的还有许多：向刘行长那以行为家，不知疲倦的敬业精神、朱主管和郑主管无所不知，无所不能的业务能力、师傅和前辈同事们出色的工作效率和产品营销技巧。当然，路漫漫而修远，但积跬步则之千里。其他的或许我依然还要锻炼很长一段时间，而我的第一个目标则是实现第一次凭证“万笔无差错”。这是一场“细心”的较量，我认为细心的做好银行工作的首要前提，无论是办理业务还是服务客户，只有够细心才不至于除出错，才能服务到客户心坎中去。

第二篇：银行员工个人工作总结

银行员工个人工作总结

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作，有时候连续工作三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

 “团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

四、工作中存在的不足

回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。

（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。

（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。

五、下步工作计划

20××年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成20××年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。

总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。