湖南**建设公司总经理工作部
二〇〇九年工作总结
20xx年x月x日
20xx年,在公司领导的支持指导下,在相关部门的密切配合下,总经理工作部深入贯彻落实公司八届三次职代会精神,立足本职工作,服务公司大局,积极做好参谋协调、接待、会议承办、公文处理、信访、法制宣传等方面工作,全面完成了公司制定的各项任务,并获得公司20xx年度“先进文明部室” 荣誉称号。
一、20xx年各项工作完成情况
(一)积极参与公司深入学习实践科学发展观活动
自3月x日国家电网公司启动深入学习实践科学发展观活动以来,公司严格按照省公司及公司部署,紧扣“解放思想、科学发展”这个主题,以科学发展观统领部门各项工作,下大力气查找问题,下大工夫解决问题。作为学习实践活动的综合协调部门,一方面,开展管理人员、项目经理、劳动模范、团员青年、离退休职工等不同层面的8次大型征求意见和建议活动,共征集意见和建议67条,并按要求进行整改落实。另一方面,广泛深入基层、深入现场进行调研,了解民情民意,掌握基层动态,查找问题并及时解决问题。
(三)切实做好公司信访稳定工作
一年来,公司始终把做好信访稳定工作作为密切党群关系、了解职工动态、维护大局稳定的重中之重来抓,不断完善应急预案,努力提高信访工作效率和质量,及时化解各种矛盾。截至目前,未发生造成重大影响的信访事件。
总经理工作部作为公司信访主管部门,从改变态度着手,对来电、来信、来访主动介入,及时化解各种矛盾,为职工、群众排忧解难,将信访工作真正落到实处,维护公司的安定团结。指导和协助中超公司妥善处理汶川“5.12”地震伤亡人员的善后工作,国家信访局来赣调研期间,对公司在汶川“5.12”地震伤亡人员的善后处理工作上给予了高度评价。根据省公司要求,开辟了网络信访邮箱,拓宽了信访渠道,做到情况早知道,工作早介入,问题早解决,企业维稳能力显著增强。按照省公司要求,做好公司信访稳定工作信息报告表、不稳定因素排查表和集体上访报告表等各类报表的报送工作,彻底排查、及时掌握公司存在的不稳定因素,做到早发现,早处理。同时,在公司内部实行不稳定因素排查制度,要求各基层单位于每周一上午报送本单位不稳定因素排查表,及时掌握基层单位员工的思想动态,及时发现问题,解决问题。国庆期间,总经理工作部制发了全天候值班表,实行全天候值班制度,在重要时间对重点人物进行重点关注,国庆长假期间公司稳定情况良好。
(四)做好公文处理和服务基层工作
作为公司的内外交流和沟通的桥梁,在做好领导参谋的同时,要服务好各基层单位,及时上传下达,保证沟通渠道的畅通。在公文制发方面,一是掌握国家公文和行业公文的要求,特别是常用文种,如红头文件、会议通知、领导讲话稿、汇报材料等,要做到准确无误。二是不断积累,加强理论知识和国家政策的学习,做好前期信息收集工作。及时掌握国内外电建市场信息和动态、国家电网公司改革方向、了解同行业的新举措以及各部门和各基层单位的工作动态等知识,为起草文件和讲话稿做好准备工作。在公文处理流程方面,按照国家电网公司信息化建设和“三节约”活动要求,对公司局域网上的公文处理流程进一步改进,以网上办公为主,建立以办公自动化、管理一体化、反应快速化、服务网络化为特征的标准化办公体系,优化拟稿、核稿、审核、签发程序,避免文件滞留,造成工作不便。
(五)继续做好“五五”普法和依法治企工作
今年是“五五”普法工作的关键一年,根据公司施工生产点多面广、流动分散的特点,联系实际,开展形式多样的法制宣传教育工作。完成普法教材征订的工作,并及时发放到员工手中组织学习。员工的法律素质有了较大提高,法制宣传教育工作取得了明显的成效,公司的普法工作受到市、县普法办的一致好评,并获得20xx-20xx年全市普法教育工作先进集体荣誉称号。组织全员进行法律知识考试,使广大干部和职工的法制意识和法制观念进一步增强。结合今年普法工作的重点,做好“九法一条例”
的学习宣贯工作。结合全国“安全生产月”活动,组织公司全体驾驶员学习《中华人民共和国交通安全法》和《湖南**省实施办法》, 并举行《中华人民共和国交通安全法》和《湖南**省实施办法》考试,全体驾驶员法律意识显著提高。
总经理工作部作为公司法律工作部门,积极参与公司各类合同的起草、审核工作,完善相关合同条款,防范法律风险,维护企业合法权益。梳理完善公司相关管理制度,梳理完善《通讯费管理办法》、《招待费管理办法》等管理制度、办法以及应急预案。
(六)做好会务接待工作
总经理工作部是公司的窗口部门,时刻体现着公司的形象,各项会务工作能够从大局着想,做好前期策划工作,尽量体现公司的文化,展示公司形象。今年,总经理工作部共组织筹划大型开工典礼3次。其中于4月x日在湖南省石门县举办的向家坝-上海±800kV特高压直流线路工程湘2A标段举行全线铁塔组立施工工艺首基试点仪式。在时间紧、异地办会、参会人员多、需要协调的部门较多、县城办会的情况下,总经理工作部从细节入手,会议指南制作、现场主席台布臵、标语制作、方阵布臵都别有特色。开工典礼取得圆满成功,获得参会人员的一致好评,展现良好的企业形象。
(七)做好文档和大事记编纂工作
今年,公司加强了文档的整理与归档工作,进一步理顺了文档的归档流程。积极配合省公司工作,为省公司建国60周年宣
传片提供了大量素材。为保证大事记的真实性、准确性,总经理工作部建立了月记录、年细化相结合的大事记记录制度。从公司的重大方针、政策、规章制度的实施、公司召开的重要会议和重大政治活动、公司内部机构设立、撤销和合并、公司领导的任免、公司所获荣誉、省、网公司领导人来公司视察及公司的重要活动等方面进行统计,及时收集整理,形成内容翔实的史料供查考。
二、20xx年工作计划
20xx年,我们将严格按照公司八届四次职代会上的各项工作部署,在省公司相关部门的关心指导及公司的正确领导下,在做好领导参谋的同时,努力做好各方面工作,充分发挥总经理工作部各项职能,不断提高工作水平。
(一)加强学习,改进方法,尤其是对专业知识的学习,不断提高公文处理水平,进一步规范文件办理流程,提高公文写作能力和工作效率。
(二)加强公司印章管理,20xx年将全面实行印章管理制度,建立使用登记台帐,规范印章管理和用印程序。
(三)服务关口前移,深入基层,了解职工诉求,及时掌握职工思想动态,超前做好信访工作。
(四)做好五五普法工作,通过举办法制讲座、制作宣传栏、印制送变电报法制专刊、公司局域网等形式加强法制宣传教育。完善合同管理制度,参与各类合同起草、审批工作,防范法律风险,提高依法治企水平。
(五)积极参加、组织相关培训,加强专业知识的学习,培养创新意识,提高自身素质。在总经理工作部形成“乐于学习、勤于学习、善于学习”的浓厚氛围,通过传、帮、带,快速提高部门人员的工作能力,提升总经理工作部的整体实力。
(六)规范公司合同管理,积极参与制定和完善公司各项规章制度,参与公司重大经营决策。充分发挥法律部门及企业法律顾问的作用,提供法律咨询,防范法律风险,维护企业合法权益。
第二篇:总经理秘书年度工作总结
20xx年度工作总结
一、20xx年度工作总结
本人自20xx年x月进入公司任总经理秘书一职,主要的工作是:
1、负责公司周例会、月例会、总经理办公会议等各项会议的会议通知、记录及发文工作,并就会议议定事项进行督办并向总经理做汇报;
2、负责各部门需总经理审批公文的收集、整理、呈送、外发工作;
3、负责督办总经理临时交办的各项事务,并就督办结果形成专题报告提报总经理;
4、负责撰写总经办各类通知、通报及发言稿等;
5、负责催收、呈送需总经理知晓的各类统计报表;
6、负责陪同总经理接待集团领导、面见客户、走访客户及参加会议等;
7、负责公司展会促销及产品讲解;
8、负责参与营销代表培训及公司各项培训工作;
9、负责总经理外出的驾驶工作。
二、20xx年工作计划
1、加强督办工作的力度,按照总经理要求实行三现原则,努力做到反映客观事实,过滤不实因素,将问题和事务的重点
反映给公司领导;
2、做好各部门的协调工作,为各部门工作顺畅通达提供便利;
3、公文处理做到零失误,第一时间呈送、第一时间回复、第一时间收集建档;
4、深入学习各部门业务及行业知识,为总经理决策提供必要的智力支持;
5、深入学习营销知识、产品知识及培训演讲技巧,做好公司员工及营销代表内训工作;
6、加强商务礼仪和办公技能的学习提高,为总经理提供优质的办公服务,营造良好的办公环境;
7、不定期向总经理提交工作报告,就公司管理方面存在的各类问题进行专题报告并提出改善建议。
三、综述
在一年的工作中,本人能够按照工作职责,认真、尽责的完成各项工作,积极完成总经理交办的各项工作,协助总经理处理各类事务。面对经常性的加班加点也毫无怨言,能够顾全大局,一切以公司的利益为出发点。但是在日常中作中,还有许多失误和做的不到位的地方,需要加强改善。
在20xx年度,本人将继续发扬好的工作作风,扬长避短,以积极、热情、充满斗志的态度投入到新一年的工作中,按照工作计划和职责有序的开展自身工作,争取成为总经理的得力助手,为公司尽到自己的一份力量。