物业服务是随着我国房地产业的开发和经营而发展起来的朝阳产业，是适应市场的一种先进的管理模式。
经过此次实训，我懂得作为一个物业从业人员需要学习的东西很多，我学会了如何编写入伙通知书、收费通知、收楼须知、验楼一览表的设计、住户登记表的设计和入伙流程图等有关入伙的文件。 这次物业管理实务实训虽然谈不上很辛苦，但却让我们学会了如何自律，如何在没有老师的监督的情况下完成实训内容及撰写报告，这次物业管理实务实训，我收获颇多，具体如下：
一、我知道作为一个物业服务人应具备注意形象的意识和公众至上的意识，以及积极传播的意识，这当中要求物业从业人员不仅具有行业意识，还要有服务至上的意识。
二、物业的发展要求物业从业人员不仅应当具备诸如房屋建筑、机电设备、环境、给排水、财务等方面的管理知识，而且还必须具备相应的法律知识。这样在现实中遇到以上的情况时，处理起来就会得心应手一些。
三、物业服务产业是一个新兴产业，它的壮大需要专业的人才，而人才的培育靠教育，所以要想不断的发展和壮大物业产业，那就得不断发展教育，特别是职业方面的教育。
如果能做到以上这些，我想物业产业的前程必定是一片光明。
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二〇20xx年x月二十六日
第二篇：企业管理综合实训总结
虽然ERP沙盘对抗软件实践已经结束，但我觉得ERP沙盘模拟课程是我们学习企业管理的最好的实践课堂，将原本课本上的理论知识形象化,是我们积累管理经验的平台。公司的模拟经营在管理层的领导下走过了八年的历程，从中既有收获的喜悦也有失败的苦涩，现在简单谈一下个人的收获及心得体会。
首先，陈述一下公司的经营概况。公司第一年战略是多投广告费，争取取得本地市场的领导者地位，然后通过长期贷款扩大生产能力。但是由于对市场规则不熟悉，这样导致了我们在第一年投入广告费的时候吃亏了，虽然那时我们投的广告费是最多的，在国内市场还未开发的情况下，我们投了一半广告费上去了，以致我们拿到的订单很少，而且白白浪费了一些现金。这次的决策失误，以致后来的经营我们一直处于不利地位。接下来的广告投入有时有点不理性，看到有一定的现金就投多了，但生产能力却跟不上。同时长期贷款很少借，七年仅借了两次，短期贷款却借了很多次，经常都是借短期贷款还上一年的的短贷款来解决资金周转问题，这样损耗了不少销售利润。
关于这个团队，我想先说说我们这两轮经营下来做得不够好的几个地方。首先，作为CEO，在第二轮就犯了一个很大的错误，过于情绪化，过于执着于第一而忽略了企业经营的根本课题——生存。在第二轮经营的时候因为不可意料的状况和他的情绪丧失了斗志，究其原因在于他把这个ERP沙盘当成了游戏而没有真正当作一个企业在经营。这也直接导致在第一轮经营状况和公司业绩很不错的情况下，他把第二轮的目标直接放在了“取得第一”而忽视了另外一个问题——企业生存。争取第一固然没错，但现实的企业运作除了争取最大利润还有一个很重要的课题就是生存。在第二轮因为意外因素失去了国内市场进而失去了争夺第一的竞争力后，作为CEO他却失去了斗志，完全忽略了企业的生存问题而再没有心思认真经营下去。这是作为一个领导者不应该犯的错误，也是今后他需要也一定会努力改进的地方。第二，团队分工上面做得不够明确。刚开始几乎是每个队员都参与到了企业经营的各个环节中去，导致常常有一些操作和流程顺序混乱的情况出现。我想这也是刚开始各个组最为普遍的问题，因为团队成员们对企业运作的不了解和好奇出现这种情况也是正常的。当然，分工归分工，各司其职和团队协作并不产生分歧，这点我们这个团队在后面的经营中得到了很好的改善和体现。第三，不够重视财务管理，导致财务预算不够精确。当然，财务预算要做到十分精确并不是件容易的事情。因为财务预算没有做得足够精确而导致的资金流问题屡次困扰我们。第四，对竞争对手没有充分了解。没有充分收集竞争对手的资料从而没有及时分析竞争环境的变化并针对变化做出理性的调整。这也直接导致了我们短期计划不够灵活的原因。
下面对经营策略做一总结：首先，我很高兴大家对这个沙盘模拟还是比较认真的，而且使我认识到对于ERP沙盘模拟团队合作的重要性，给我体会最深的是团队的合作。一个优秀的企业要拥有顽强的生命力和战斗力，就必须要拥有一个能相互协作、相互支持的团队，能发扬团队精神。团队合作不仅是企业需要发展的文化，更是企业成功的灵魂。随时沟通信息，作到不损失一个硬币。和真实的企业的运营方式很相似，每个组分为CEO、市场部门、财务部门、生产总监、运营总监，分别掌管着自己的工作，来维持一个企业在市场的生存和发展。团队中的每一个人均要各司其职,在完成各自的工作的同时要注意相关部门的协调与配合,不论是生产线的改建,市场的开发还是广告的投放,都需要大家一起讨论决议,因为每一步对于企业的发展来说都是至关重要的,而且一个人的智慧是有限的,大家的力量是无限,团队的合作就是要把每个人的优势体现出来,大家一起出谋划策,才能让使企业做大。同时这样的模拟培养了我们的责任感，使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识；对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间必须相互合作，相互沟通交流，相互帮助、包容。只有大家齐心协力，才能得出最优方案，获得最佳结果。
其次，用友的这套ERP沙盘有两个方面很重要，市场和产能，而我认为最重要的是这两者之间如何有效的结合到一起。这一点很好的反映了企业经营中长期战略规划的重要性，因为这就要求企业经营有很好的大局观，制定合理的长远规划，在市场上面有所取舍。什么时候生产规模多大，销售量多少，要保持适当的比例。如果盲目自信，大量贷款，无计划地扩大产能、开拓市场则可能导致资金流中断，濒临破产总的来说，第一轮我们的策略相对保守，行动都比较有计划，公司发展平稳并且在第三年开始扭亏为盈，所有者权益开始逐渐增长。
总之，由于大家都是第一次接触ERP沙盘，有很多地方都没有估算好。但大家都已经尽了力，能做成这样已经很不错了。在成功与失败的体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛，加强了同学之间的沟通与理解，体验团队协作精神。ERP沙盘模拟实验将抽象的案例，变为对真实商场的生动模拟，让我真正懂得了经营管理绝对不是僵硬的，开拓市场需要企业管理综合实训，有敏锐的观察力和胆识，财务和生产需要精确的计算，管理真的是一门科学，让我真正认识到企业经营艰辛。