工 作 总 结
20xx年，我在分局领导的正确带领下，以科学发展观为指导，认真学习十七届四中全会精神，大胆尝试专职化道路，并在工作中取得实效。20xx年，我在办案能力、工作积极性及群防群治工作成效等多个方面有了明显的提高。现将我在20xx年的工作做以下总结。
一、勇挑重担，努力开创工作新局面
我在工作中严格要求自己，我知道自己的一言一行处处体现了一名警察的原则和政策水平，我在工作中把辖区的治安稳定和服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点，这是我的政治责任感、工作责任感的具体表现。
今年，我辖区治安状况复杂，基层基础工作有待于加强改善。辖区工作开展后，首先进行的是辖区走访工作，通过积极走访，了解辖区治安工作和存在的问题，与群众进行沟通，以实际行动来告诉群众，我是真心实意来听取他们对公安工作的看法和意见的，
二、贴近群众，构建稳定和谐平安辖区
今年，随着辖区工作的深入开展，我在辖区积极开展民情调查，根据工作职责，努力去解决辖区群众的实际困难。通过为辖区群众解决问题，加大了和群众之间的交流，到今年下半年，我与辖区群众的关系已经非常好了，在一定程度上帮助我提高了辖区工作。
三、积极进行辖区走访工作
在辖区进行走访工作时，每次都要做好“功课”，并要求自己首
先要学会细心，尽可能多方面地了解受访居民的情况，明确走访内容、目的以及要达到的工作效果，这样不仅使走访工作更具针对性，而且能给走访群众留下深刻印象，起到事半功倍的效果。其次要耐心，基层基础工作离不开群众，对群众开展工作需要耐心，要坚持和群众打成一片，群众才能接受你，才会支持你的工作，最后，工作还得有诚心。对于工作上问题的调查访问选择在办公场所进行访谈，对居民群众的帮教谈心尽量避免在公众场合进行，这样不会给群众带来负面影响。
四、工作中的不足之处与未来工作计划
(一)辖区工作中的不足之处
今年，我在工作中虽然取得了一定的成绩，但结合实际情况来看，我对辖区群众在工作上还是存在着模糊认识，在为群众处力问题上的力度还有不足的地方。同时我对辖区有些工作情况了解不深，没有全面掌握辖区各种人员的信息情况，这是我在今后工作中要重点解决的问题。
（二）未来工作计划
在未来的工作中，我要结合苦练基本功工作，加强学习，定立目标，总结方法，积累经验，不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力，全面提高辖区基础工作总体水平。
1、在与群众的接触中，要注意提高自己的语言表达能力和运用能力，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时，注意提高自己说话的政治和法律水平。
2、要多说心里话，多说实在话。要根据辖区的特点，集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情，将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理，并注重提高自身的法律水平和业务能力，遇事或接报案件能够随机应变，有效控制、妥善处置。
3、平时在辖区开展工作时，着装要严整，举止要端庄，行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气，信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。