在银行业务模拟实训中，我们小组主要接触并实际操作了银行贷款和信用证等，其难度不一，但都是银行中比较有代表性的业务和操作。

（一）银行贷款

在现实银行业务中，商业银行贷款的具体步骤有以下几点:

1、开拓业务和信用评估。

实力雄厚、信用度高、还款能力强的客户是商业银行努力拉取的对象。银行通过受理贷款人的申请，根据贷款人的资料，对其信用评估。同时对贷款的合法性、安全性、盈利性进行调查，测定贷款风险度，并提交分析报告。

2、贷款的审查和发放

审查人员根据调查人员的报告对贷款人的资格审查和评定，复测贷款风险度，提出意见，按规定权限审批或报上级审批。贷款审批后，就与贷款人就贷款数量、期限、利率等洽谈，并签订贷款合同，然后签发贷款指令。

3、贷款的检查和收回

贷款发放后，银行为保证贷款能按时收回，会组织检查人员定期或不定期对贷款人的经营状况和财务状况进行调查，并关注资金的用途，以防遭受道德风险。如果贷款人不能按时还本付息，银行有权采取制裁措施，或以法律手段追回本息，以维护信贷资金的安全。

实训中，我们的贷款过程被简化了。但是我们仍然清楚地了解了贷款的流程，

（二）信用证

在国际结算业务中，以现汇结算为主，采用的方式有三种：信用证、汇款、托收等。在我们的模拟实训中，以信用证训练为主。信用证（Letter of Credit，简称L/C）方式是银行信用介入国际货物买卖价款结算的产物。信用证是一种银行有条件保证付款的凭证，是开证银行根据卖方的要求和指示向买方开立的有一定金额、一定时期内凭规定的单据支付款项的书面承诺。进出口双方则利用银行信用担保发货与结算只要出口商提供的有关单据同信用证条款相符，银行就保证付款。信用证的当事人较多，主要的有：

1.开证申请人，又称开证人，指向银行申请开具信用证的人，即进口人或实际买主。

2.开证行，指受开证人之托开具信用证、保证付款的银行，一般在进口人所在地。

3.通知行，指受开证行之托将信用证通知或转交出口人的银行，它只证明信用证的真伪，并不承担其他义务。通知行一般在出口人所在地，通常是开证行的分行或代理行。

4.受益人，指信用证指定的有权使用该证的人，即出口人或实际供货人。 信用证的出现不仅在一定程度上解决了买卖双方之间互不信任的矛盾，而且还能使双方在使用信用证结算货款的过程中获得银行资金融通的便利，从而促进了国际贸易的发展。因此，信用证结算方式被广泛应用于国际贸易之中，以致成为当今国际贸易中的一种主要结算方式。

我们小组一致认为信用证业务是一项比较难的业务，其原因主要是因为在国际结算中，都是使用国际通用语言 ——英语。鉴于我们英语水平不高，条款中有大量贸易专业英语，我们很难读懂信用证。不过好在，有老师的指导，我们了解到该如何审核信用证以及修改信用证。

（三）体会与感想

除了给核心企业发放贷款和审查信用证外，我们还在老师的指导下练习了点钞和小键盘的应用。熟能生巧，点钞和小键盘的熟练掌握与长时间的练习密不可分。感谢老师的辅导，让我们有机会练习这些平时接触不到的银行业务，更进一步增进自己的专业能力和素养。

第二篇：电子商务模拟实训总结

电子商务模拟实训总结

班级：电商0901班 学号：20xx13370126 姓名：邹娜

此次实训的目的主要是通过实训，使学生能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准，同时也是为了考取助理电子商务师的证书而做准备。

按照助理电子商务师的考试内容分为模块考试和综合考试。模块主要包括三个方面：网络使用、网络营销和电子交易。综合包括理论和技能两个方面。这次的实训除了老师讲解，主要是要自己在考试内容范围中多做练习。

在基础知识方面，助理电子商务师的要求掌握HTML语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。同时我们还要提高对职业道德的认知程度。

在技能方面助理电子商务师的要求能够使用frontpage制作HTML网页、进行页面布局、文字设置和表格设置，并且能够制作动态网页，能够使用软件工具编辑图象和能够在网页中使用视频和音频元素，能够使用下载工具下载文件和文件传输工具收发文件；并且还要在电子商务实验室中对B2C、B2B、C2C、物流网电子银行、CA认证、网络营销、EDI、BBS、网上单证等做操作。如，网络营销中，分析和处理商务信息，制订简单的网站推广计划；B2B和物流网中，采购商、供应商和物流商三方的交易；C2C中，进行东西的买卖等等。

此次实训中，最为复杂是B2B中，采购商、供应商和物流上三方之间的交易。最先是要做准备工作，就是对于这三者要在银行注册，并注册会员。然后是三种角色的初始化，1.采购商向供应商申请成为签约商户→2、供应商向物流商申请

物流服务→3、物流商从后台添加仓库和车辆→4、供应商添加商品，增加库存→

5、供应商向物流商发货，增加库存。最后才是具体的交易流程：采购商在前台选购商品，订单就会出现在相应的供应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商确认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。供应商委托物流商把货物送达采购商；采购商作收货确认后，给供应商支付货款，供应商给物流商支付运费。

实训第一天，我主要练习了采购商、供应商和物流商三方的交易，但是在实训中有一个新问题提出如果采购商要向供应商进行询价，然后在进行购买。这其中就有一个采购商和供应商在网上进行洽谈，从而签订电子合同。

实训第二天，练习电子商务实验室中B2C、C2C、网络营销和BBS的相关题目。

实训第三天，主要在EDI和网上单证上做相关练习，并对在电子商务实验室中所有模块的疑点和难点进行询问，解答。

实训第四天，练习如何使用frontpage制作html网页，进行页面布局、添加动态效果等，并且练习了一些模拟题的计算机基础题。

最后一天，对于复杂的题练习一下，并且复习理论考试的模拟题。

此次实训让我学到了很多，如以前我只会在Dreamweaver中制作，但现在在frontpage也可以制作；并且对于采购商、供应商和物流商三方的交易流程也有很清晰的概念。这次的实训不仅是对助理电子商务师考证做准备，也让我们对于电子商务中交易的流程有大致的了解。希望下次的实训能够让我们学到更多！