市场开发室20xx年工作总结及20xx年工作思路计划 20xx年，我开发室在公司领导的关心和同事们支持帮助下，全体员工坚持贯彻公司“以人为本、科学管理、文明施工、安全第一、过程精品”的指导方针，严格按照公司的工作计划部署，认真抓好各项管理工作，顺利完成各项经营管理工作指标，工程质量、安全生产均达到合格要求，经过全室管理人员的共同努力，全年取得了一些成绩，现将一年以来的工作进行总结并针对20xx年工作思路作出计划： 20xx年工作总结

（一） XXXX主要施工项目任务

1、

2、

3、

4、

5、

6、 XXXX一期道路及场地硬化全部竣工。 XXXX一、二期室外给排水管网全部完成贯通。 新建东、西门房、全部竣工。 新建换热站全部竣工。 XXXX一期新建铁艺围墙全部竣工。 新建洗车行及垃圾站按照要求主体结构全部完成。

（二） XXXX主要施工项目任务

1、1#、2#楼主体框架全部封顶，顺利通过验收。

2、1#、2#楼二次结构全部完成，并已进入装饰装修阶段。

（三）日常职能管理工作

1、办理XXXX锅炉安装许可证；

2、完成XXXX资质及安全生产许可证动态考核。

3、组织特殊工种作业人员及建造师培训。

4、完成XXXX及游泳馆房屋租赁许可证。

5、完成实验室资质年检及计量认证。

6、办理XXXX施工合同及监理合同的审批工作。

7、完成XXXX塑钢窗纱扇及二期塑钢窗招投标工作。

二、在开展工作过程中的典型做法、亮点工作及取得的成绩 （一）抓好项目部建设管理工作

1、项目部建设管理。为了圆满完成施工任务，我们按照公司项目管理规定要求,组建了XXXX项目部，积极完善各项规章制度，落实工作职责，明确了“干优质工程、创一流业绩、让业主满意、为公司争光”的工作目标，组织精兵强将全力以赴投入工程的施工，确保工

程能够按计划、有步骤地进行。

2、认真制定工作方案。为了使施工管理工作顺利开展，项目部根据施工总进度计划的要求，认真制定好工作计划，将工作任务通过施工管理人员落实到班组，落实到个人。

3、做好工作追踪管理工作。每天都有专人对工作的落实情况进行追踪管理，加强监督，并做好相关记录，促使施工管理工作按照既定计划和施工规范有条不紊地进行。

4、抓好工程技术资料管理工作。施工过程中，我项目部安排专职人员，认真做好工程技术资料收集、整理和归档管理工作。资料管理人员经常深入施工现场，及时了解工程进展情况，并做好相关记录，力求所做的资料与工程实际相吻合。目前，工程质保资料和安全管理资料等与工程进度同步进行。

（二）加强施工现场管理

在施工过程中，我们严格按照公司的工作部署和有关规范的规定，认真落实项目部管理岗位责任制，加强对施工现场的管理，合理安排施工段，组织现在的人力、物力和财力，科学合理组织流水交叉施工作业。现场施工中，我们重点抓好以下几个方面：

1、抓好工程质量控制管理工作。

一是认真抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求，合理调配各施工班组，合理分配工作任务，明确责任，在施工中，坚决执行自检、互检和交叉检等工程质量“三检”制度，对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止，所完成的工程均达到合格要求。 二是抓好材料方面的管理。凡进入工地主要材料，均要求有产品合格证和试验检验报告，应该复检的，均按要求进行复检，各项手续齐全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，坚决清退出场。三是抓好机械的管理工作。为了保证施工机械能够正常运转，我项目部指派施工单位专人对施工机械定期或不定期进行检修维护，发现问题，及时解决，并做好相关检测记录，尽量减少机械设备故障的发生。四是施工方法上，严格按照国家规范和施工工艺标准进行进行施工。在每项工作开展前，我们项目部均能够认真对各施工班组进行交底，各种交底均经双方签字认可后实施。五是营造良好的工作环境。在施工中，我们坚持公司“以人为本，安全第一、科学施工”的方针，经常深入工作第一线，积极开展面对面谈心活动，及时协助他们解决面临的困难，努力营造一个宽松和谐的工作氛围和管理环境，尽量减少工人后

顾之忧，使他们安心将工作做好。

2、认真抓好安全生文明施工管理工作。

在安全管理上，我们加强对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等3个方面的管理，主要抓好以下5项工作： 一是完善安全管理体系。主要是组建安全管理机构，明确不同岗位人员的安全管理职责，严格执行安全生产责任制，在施工过程中，相互协作，各尽其责，层层把好安全关。二是进行安全生产教育。凡进入工地现场的工人，我们都严格执行“三级”安全生产教育，并经双方签字认可，先教育后上岗。同时，根据施工进展情况，针对不同岗位、不同作业部位进行安全技术交底。使工人熟悉安全技术操作规程，了解自己工作岗位的不安全因素和预防措施，增强安全生产意识，在思想上筑起一道安全防线。三是制定安全生产方案。为了系统地抓好安全工作，我们先后制定了《脚手架专项施工方案》、《模板支架专项施工方案》、《临时用电安全施工专项方案》等多个安全管理专项方案，为施工安全管理工作的顺利开展明确了方向。四是抓好特种作业人员管理工作。凡进入本工地工作的特种作业人员，必须经过安全教育培训，全部执证上岗，同时，要求身体健康条件必须满足施工作业环境要求，在施工中严禁带病作业或者酒后作业。五是加强现场安全管理。我们严格按照安全文明施工相关要求，坚持定期或不定期对施工现场进行安全检查，特别是对施工现场“三宝”“四口”“五临边”的检查。在醒目的地方张挂相应的安全警示牌和安全标语，各种安全防护措施坚决做到与主体工程同步进行。在管理上，重点是对触电、物体打击、高处坠落、机械伤害、坍塌等5类常见工程安全隐患进行排查，发现问题，及时进行处理，将安全隐患消除在萌芽状态。

3、加强对投资方面的控制。

一是加强对材料成本的管理。我们认真做好各种材料计划，根据施工实际需要分批进场。在材料供应商的选择上，认真做好相关材料供应商的花名册，联系方式，货比三家，选择信誉好，货源充足供应商；在材料采购上，励行勤俭节约，在满足工程需要的前提下，力求质优价廉；在材料使用上，对材料实行限额领料制度，所用材料一律经过施工员、项目负责人审批等相关手续。根据施工现场实际需要，认真做好现场材料堆放工作，尽量避免材料二次搬运造成成本的增加。同时，加强对材料使用过程的监督，杜绝材料浪费现象；二是加强对人的成本管理。在施工中，我们管理人员自觉熟悉图纸，严格按

照图纸和施工规范施工。认真研究现有人员的工作能力、特点、知识层次、工作经验等，根据施工任务具体需要，合理分配安排人员，选择精明强干队伍，严格按照施工工艺流程进行作业。同时，加强对施工过程的监督检查，尽量避免因返工而造成人员成本增加。三是加强对机械的管理。我们经常安排施工队伍专人对机械进行检修维护，尽量减少因机械故障造成窝工索赔行为的发生。

4、加强对工程进度的控制。

在进度管理上，我们根据设计图纸和工期要求，认真编制好进度控制计划，在实施中加强监督检查和管理，通过对工程实际进度与计划进度的对比，找出存在偏差及原因。结合工程实际，及时对计划调整完善，并有针对性地采取经济措施、技术措施、组织措施、合同措施等，做好纠偏补漏工作，确保施工管理工作向既定的目标有计划、有步骤地进行。

5、抓好工程信息管理工作。

每天均由专人负责收集整理工程质保和安全资料，每天坚持写好施工日志和安全日记，完善各种记录，保证工程技术资料与主体工作同步进行，并对施工进度进行日报、周报。

二、存在问题

1、由于施工场地较窄，物料堆放场所有限，不方便施工布置。

2、施工季节高峰时期，工人缺乏，难以满足施工配置要求，工期紧，延缓了工程施工进度。

3、作业班组现场作业面大，任务重，多种专业队伍同时交叉施工，未能形成流水作业施工效果。

20xx年工作思路计划

一、及时调整施工进度。

20xx年，我们将充分利用集体的智慧，发扬团队精神，及时研究调整施工进度计划和方法，督促施工队伍增加人员，力求现场作业人员能够满足施工进度需要。同时，根据施工现场实际，合理划分施工段，开展流水作业，在确保工程质量和安全的情况下，加快施工进度，争取于工程尽早交付使用。

二、全力做好质量管理工作。

我们将按照“质量第一，过程精品”的指导思想，在施工中严格执行工程质量“三检”制度，从人、材料、机械、施工方法和环境5个影响质量因素入手，严格把好质量关，树立恒辉品牌。

三、认真做好安全生产管理工作。

我们将按照安全文明施工的要求，以“安全第一，预防为主”为工作重点，认真做好施工现场的各种安全防治措施，加强对职工的安全教育与管理，严格执行操作规程，努力创建“文明工地”，杜绝安全事故的发生。

四、认真抓好成本控制工作。

严格抓好人员、材料、机械等3个方面成本的管理，在施工中要严格按照图纸施工，认真做好工程预算和材料进场计划，尽量避免材料盲目堆积浪费和返工现象。

五、抓好工程信息管理工作。

我们要加强对工程质保资料和安全技术资料的收集、整理和归档工作，力求工程资料真实反映施工现场情况，确保资料与工程进度同步。

六、认真做好开发室部门日常职能工作，积极主动加强沟通与协调工作，完成各项上级交给的临时工作任务。

市场开发室

20xx年x月x日

第二篇：市场开发部年中工作总结

20xx年，市场开发部紧紧围绕公司战略开展工作，发展方

向明确，组织能力进一步提升，主管业务逐渐做大做强，内部精

细化管理得到深化，市场开发部以市场开发为中心，围绕新的责

任目标，在公司领导的正确指导下，基本完成了公司下达的目标

任务，现将部门主要工作完成情况汇报如下:

1、 用户发展

截止20xx年x月x日，发展居民用户 3015户(详见附表《20xx

年天然气工程项目、费用汇总表》）于去年同期相比增长50 %，

商业1户。其中值得肯定的是，今年的市场开发在价格上突

破了以往的思路，相比去年的价格增长了20%，我部门将继

续努力下去，把市场开发做大、做强，为公司争取更多的利

益。

2、 款项回收

自元月x日至六月x日，共计回收款7237584元，由于各

开发企业的资金问题，导致我部门回收资金上收到了很大的影

响，下一步我们将加大力度，希望公司领导给予配合与支持，把

回收资金控制在我们手中，不给于支付工程款的坚决不予通气。

下半年重点工作安排：

1、完善市场调研，制定切实可行的市场发展计划，加大款项回

收力度，使公司在市场开发的带动下稳步发展。

2、20xx年市场开发部将配合公司的发展战略，稳步发展居民用

户，大力发展商业用户，重点开发工业用户，使市场开发工作取

得进一步的发展，为公司的战略实施做出应有的贡献。

3、在开发客户的过程中，做好各项服务工作，提升公司形象，

以此增加客户群。

4、合理化提高价格，增加企业效益。

继续开拓市场，加大款项回收力度，是下半年的重中之重，

相信在公司领导的正确领导下，公司将进一步抢占市场，公司效

益稳步提升。

市场开发部

20xx年x月x日